移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景構(gòu)成的特征解析

移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景構(gòu)成的特征解析

鄭家鑫Summary：移動(dòng)視頻直播打破了虛擬場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的傳播界限，為受眾創(chuàng)造了一個(gè)具有雙向互動(dòng)、動(dòng)態(tài)開放的沉浸式場(chǎng)景，受眾在其中可自由表達(dá)自我，充分滿足了受眾個(gè)性化的信息需求與情感需求。本文以媒介場(chǎng)景理論為指導(dǎo)，從場(chǎng)景構(gòu)成的空間與環(huán)境要素、受眾狀態(tài)要素、社交關(guān)系要素三個(gè)維度入手，對(duì)移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景進(jìn)行解構(gòu)分析，希望能夠全面認(rèn)識(shí)移動(dòng)視頻直播的本質(zhì)規(guī)律，為后期傳播策略調(diào)整提供可靠依據(jù)。Key：移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景構(gòu)成基本特征解構(gòu)分析QuestMobile發(fā)布的《2019直播+X洞察報(bào)告》顯示，截至2019年6月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已經(jīng)突破4.33億，直播廣泛滲透進(jìn)用戶的購(gòu)物、教育、出行甚至社交之中，“直播+X”成為標(biāo)配。可以說，移動(dòng)視頻直播借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的東風(fēng)，在我國(guó)移動(dòng)設(shè)備普及率高達(dá)全球第一的社會(huì)環(huán)境下，因其操作簡(jiǎn)便、互動(dòng)性強(qiáng)、不受空間限制等優(yōu)勢(shì)，在泛娛樂化的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中受到網(wǎng)民的追逐和青睞。事實(shí)上，移動(dòng)直播視頻確實(shí)為受眾構(gòu)建了一個(gè)介于現(xiàn)實(shí)與虛擬之間，可以釋放壓力、窺私獵奇，激發(fā)共鳴的全新場(chǎng)景，也帶動(dòng)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，給轉(zhuǎn)型中的中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。但需要看到的是，移動(dòng)視頻直播行業(yè)崛起的背后，還普遍存在監(jiān)管缺位、道德失范的問題，不僅需要政府的主導(dǎo)規(guī)制，更需要學(xué)界的理論研究與全面觀察，進(jìn)而提出有助于其健康發(fā)展的建議。一、多層次、多維度的空間環(huán)境融合移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景的空間環(huán)境融合具有多層次、多維度的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在前后臺(tái)場(chǎng)景融合、空間的融合和重疊、虛擬和現(xiàn)實(shí)的融合三個(gè)方面。1.前后臺(tái)場(chǎng)景融合。社會(huì)學(xué)家戈夫曼的情境決定論將人們的社會(huì)生活同戲劇進(jìn)行類比，他認(rèn)為人人都在不同的社會(huì)舞臺(tái)上扮演大量不同的角色，在特定環(huán)境中的行為舉止可分為兩大類：“前臺(tái)的行為”和“后臺(tái)的行為”。前臺(tái)的行為代表人們希望被別人看到的行為，后臺(tái)的行為則相反。大眾傳媒時(shí)代的直播前后臺(tái)界限相對(duì)清晰，人們?cè)诖蟊娒浇楹途W(wǎng)絡(luò)前臺(tái)盡情地表演，前后臺(tái)信息相互隔離。但是人們生來具有窺探別人隱私的欲望，“前臺(tái)”和“后臺(tái)”之間的“神秘感”讓這種欲望愈演愈烈，于是，移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景的出現(xiàn)打破了前后臺(tái)場(chǎng)景分明的情況，新舊場(chǎng)景、前后臺(tái)場(chǎng)景混合，人們窺探“后臺(tái)”的欲望得到了滿足。在移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中，主播渴望得到關(guān)注，受眾渴望窺探主播的私人生活，這一供需的平衡構(gòu)建了移動(dòng)視頻直播前后臺(tái)融合的場(chǎng)景。2.空間的融合和重疊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了空間距離的限制，使得處于不同物理空間場(chǎng)景的個(gè)體可以通過一部智能手機(jī)在一個(gè)共同的移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中匯合，不受固定時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這樣的變化意味著移動(dòng)視頻直播和收看物理場(chǎng)景可以不局限在房間里，主播可以上山下海在任何地方直播，用戶也可以在路上、在公園里等任何地方觀看直播。移動(dòng)終端、主播的移動(dòng)直播和受眾的移動(dòng)觀看公共打造了視頻直播的移動(dòng)場(chǎng)景。同時(shí)，這種即時(shí)的同步直播方式，讓身處不同地理位置的用戶在同一時(shí)間線上交匯，形成了同時(shí)在線的新觀影場(chǎng)景。另一種物理空間的融合是媒介手段的重疊。人們?cè)絹碓蕉嗟乜吹揭苿?dòng)直播APP中的畫中畫場(chǎng)景。例如，淘寶直播中，受眾可以將正在觀看的直播間畫面縮成小畫幅，同時(shí)瀏覽商品的具體詳情。空間的可移動(dòng)性和技術(shù)加持使得移動(dòng)視頻的現(xiàn)實(shí)直播和觀看場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了多元化和重疊化。3.虛擬和現(xiàn)實(shí)的融合。無論是主播還是受眾都是在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入一個(gè)虛擬場(chǎng)景中，得到了意識(shí)的延伸，此時(shí)人們所處的現(xiàn)實(shí)空間和環(huán)境就進(jìn)入到了虛擬場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景空間的融合。而且，人們可以通過切換不同直播間迅速實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景之間的切換，生成動(dòng)態(tài)場(chǎng)景。在移動(dòng)視頻直播中，主播通過直播間將現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景信息傳遞給受眾，受眾通過直播軟件接收到自以為的現(xiàn)實(shí)信息，又將自己的現(xiàn)實(shí)想法發(fā)送到“前臺(tái)”。事實(shí)上，這些信息都是通過技術(shù)構(gòu)建和傳遞的虛擬信息，雙方共同打造和共享的是一個(gè)虛擬環(huán)境。這一虛擬場(chǎng)景的形成在人們腦海中產(chǎn)生了新的場(chǎng)景模式，也改變了人們的傳播行為和社交方式。隨著5G和AI技術(shù)的發(fā)展，在未來，人們將可以在移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中進(jìn)一步得到感官的延伸和沉浸。二、交互性、沉浸性的受眾心理狀態(tài)移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中的受眾心理具有交互性、沉浸性的特征，從以下三點(diǎn)可得到體現(xiàn)。1.社群互動(dòng)場(chǎng)景。傳統(tǒng)的直播場(chǎng)景中，調(diào)動(dòng)和營(yíng)造氛圍的角色都是主持人或主播，受眾的存在感相對(duì)較弱。但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“社交”成為各領(lǐng)域都在探索和重視的因素。社交媒體的成功在于改變了傳統(tǒng)自上而下的信息傳播方式，通過一個(gè)平等的對(duì)話場(chǎng)域，實(shí)現(xiàn)多元化信息的對(duì)話和交流。在這里，人人都是信息的制造者、傳播者和接收者，受眾在社交媒體傳播過程中的角色發(fā)生了變化。移動(dòng)視頻直播同樣具有這樣的社交屬性，它平等地向所有人開放，人人都可以發(fā)出自己的聲音。人們因?yàn)楣餐呐d趣或者共同喜歡的主播聚集在一起，建立一個(gè)“社群”進(jìn)行互動(dòng)，還可以和主播實(shí)現(xiàn)平等溝通和對(duì)話。社交氛圍的構(gòu)建可以幫助移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景更具吸引力和黏著度。2.沉浸式心理狀態(tài)。當(dāng)人們對(duì)環(huán)境感興趣并沉浸在環(huán)境中甚至忘記時(shí)間的流逝的時(shí)候，我們稱之為沉浸感。移動(dòng)視頻直播過程中，用戶可以通過發(fā)送“彈幕”的形式參與到直播活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)用戶之間、用戶與主播之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)。這種實(shí)時(shí)的互動(dòng)和及時(shí)反饋?zhàn)寘⑴c其中的用戶產(chǎn)生一種被關(guān)注、被重視、被回應(yīng)的真實(shí)感。尤其那些輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶可以得到更多的認(rèn)可和注意力，就會(huì)產(chǎn)生更多的興奮感，更加沉浸在直播場(chǎng)景中，這也是用戶參與移動(dòng)視頻直播的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。這種沉浸感會(huì)幫助他和主播以及粉絲之間形成更加牢固的關(guān)系，為了延續(xù)這種感覺，他便會(huì)更加積極地參與到直播互動(dòng)中。這樣良性循環(huán)的過程構(gòu)成了更具沉浸感的移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景。3.自我認(rèn)同的重新建構(gòu)。在移動(dòng)視頻直播混合化場(chǎng)景中，受眾所展現(xiàn)的信息只有頭像和昵稱，是一個(gè)拋去原有社會(huì)期待角色的虛擬角色。梅羅維茨認(rèn)為，電子媒介的進(jìn)入，模糊了公私領(lǐng)域，使人們的行為發(fā)生改變，社會(huì)期待發(fā)生了轉(zhuǎn)變。這個(gè)時(shí)候，受眾偏向于展示“后臺(tái)”中的自己，從而將現(xiàn)實(shí)生活中的各種壓力以及需要宣泄的情感與情緒表現(xiàn)在直播場(chǎng)景中，拋棄被社會(huì)期待的角色，重塑自己的形象。在這個(gè)過程中，受眾產(chǎn)生了新的自我期待和新的認(rèn)同需求，他會(huì)通過“彈幕”和打賞等行為展示自己的“后臺(tái)”信息，并通過主播或其他受眾的反饋和認(rèn)可，獲得極大的滿足感和認(rèn)同感。不只是受眾，主播在直播過程中也在重塑自己的形象。在直播平臺(tái)上，主播用新的名字、濾鏡美化過的形象、怪異的語言風(fēng)格和具有設(shè)計(jì)感、戲劇化的行為方式塑造一個(gè)完美或者有趣的形象來吸引受眾的關(guān)注。著名的“喬碧蘿殿下直播翻車”事件中，因?yàn)榧夹g(shù)事故，主播一直用來遮住臉部的圖片消失，粉絲因?yàn)榭吹街鞑ケ救伺c一直以來在直播中塑造的形象反差過大而向主播本人發(fā)起網(wǎng)絡(luò)暴力。正是因?yàn)橹鞑ァ皢瘫烫}殿下”一直以來塑造的“聲音甜美、樣貌姣好、魔鬼身材”形象是通過精心設(shè)計(jì)的假象而讓粉絲直呼“被騙”。三、多向度、交叉式的社會(huì)關(guān)系模式觀察當(dāng)前直播場(chǎng)景中主播與用戶之間的關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)其存在多向度、交叉式的特點(diǎn)，筆者從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述。1.主播的主導(dǎo)權(quán)被弱化。傳統(tǒng)直播場(chǎng)景中，受眾可以看到什么在一定程度上取決于主播為受眾呈現(xiàn)些什么，主播在傳統(tǒng)直播場(chǎng)景中占據(jù)著主導(dǎo)地位。該場(chǎng)景中，信息的傳播方向是自上而下的單一方向。而移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中不僅只有主播可以向受眾傳遞信息，受眾也可以向主播傳遞信息。而主播為了維系和受眾之間良好的互動(dòng)和黏性，則需要對(duì)彈幕中受眾的想法給予回應(yīng)，甚至根據(jù)一些受眾提出的呼聲較高的需求，酌情調(diào)整直播內(nèi)容。這樣的互動(dòng)使得移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中主播的主導(dǎo)地位逐漸弱化，甚至成為信息的接收者。而且，在直播內(nèi)容的策劃階段主播或者直播團(tuán)隊(duì)就要根據(jù)獲得的受眾信息制定具有個(gè)性化和針對(duì)性的內(nèi)容，打造具有自己特色和不斷聚焦的直播場(chǎng)景，以吸引用戶繼續(xù)留在場(chǎng)景中。2.受眾實(shí)現(xiàn)變被動(dòng)為主動(dòng)。在戈夫曼的情境決定論中，前臺(tái)呈現(xiàn)什么信息，后臺(tái)無權(quán)干預(yù)。但是，移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中，“后臺(tái)”信息開始進(jìn)入“前臺(tái)”——觀眾不僅可以將自己的想法通過“彈幕”的方式置于直播間的“前臺(tái)”，引起主播和其他受眾的注意；甚至可以通過直接表達(dá)自己的意見和看法，影響主播的直播內(nèi)容。這一點(diǎn)在淘寶視頻直播購(gòu)物場(chǎng)景中發(fā)生的頻率最為頻繁。例如，在服裝類商品售賣直播中，主播需要在接收到受眾提出的某件服裝相關(guān)需求時(shí)，進(jìn)行試穿或者講解，以在第一時(shí)間滿足受眾的需求，甚至以多數(shù)受眾提出的產(chǎn)品需求為導(dǎo)向來設(shè)置自己的一場(chǎng)或多場(chǎng)直播的內(nèi)容。3.受眾和主播身份的互相滲透。在移動(dòng)視頻直播場(chǎng)景中，人作為主要的場(chǎng)景參與者，是直播互動(dòng)的主要核心，而一個(gè)人在成為主播的同時(shí)也可以是一名受眾。這得益于移動(dòng)直播場(chǎng)景的高度開放性。只要你愿意，不論你是學(xué)生、老師、員工還是老板，都可以注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)成為一名主播，開通自己的直播間。而當(dāng)你退出自己的直播間，進(jìn)入其他人的直播間又立刻變成了一名受眾。而當(dāng)一名觀眾參與到直播間的互動(dòng)時(shí)，他又和主播一起成為直播間“表演”中的演員，可見，二者之間的界限逐漸被模糊。移動(dòng)直播場(chǎng)景中還有一種情況叫做“主播PK”，即兩位主播同時(shí)在線連麥PK人氣，雙方粉絲通過點(diǎn)贊、刷禮物等方式，來為自己的主播打call（加油）。在這種場(chǎng)景下，主播和受眾又變成了一個(gè)命運(yùn)共同體。總而言之，網(wǎng)絡(luò)直播確實(shí)是符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流的信息形態(tài)，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范管理和正確的引導(dǎo)，其終會(huì)向著健康綠色的方向發(fā)展。需要明確的是，移動(dòng)直播平臺(tái)的健康發(fā)展需要多方的共同努力，離不開政府的多方監(jiān)管和引導(dǎo)、行業(yè)的自我規(guī)范和約束，更離不開從業(yè)者的自我素質(zhì)提升。只有多方共同參與，聯(lián)手進(jìn)行管控，才能確保移動(dòng)直播視頻場(chǎng)景的健康發(fā)展，為新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)提供環(huán)境保障。作者單位信陽(yáng)師范學(xué)