人力資源管理概論 期末要點

人力資源管理概論期末要點人力資源管理概論第一章人力資源概述1、約翰·R·康芒斯是第一個使用人力資源概念的人。2、人力資源就是指人所具有的對價值創(chuàng)造起奉獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。3、勞動者的素質(zhì)由體能素質(zhì)〔包括先天的體質(zhì)、后天的體質(zhì)〕、智能素質(zhì)〔包括經(jīng)歷知識、科技知識——通用知識、專用知識〕、非智力素質(zhì)〔心理素質(zhì)、積極性〕。4、人力資本的投資主要有三種形式：教育和培訓、遷移、醫(yī)療保健。5、人力資源的性質(zhì)〔給出描繪會判定〕1〕能動性：人有目的、有計劃的使用本人的腦力和體力。2〕時效性：生命周期和人力資源的倒“U〞形關系決定了人力資源的時效性。3〕增值性4〕社會性：人的體力和腦力明顯遭到時代和社會因素的影響具有社會屬性。5〕可變性6〕可開發(fā)性第二章人力資源管理概述1、人力資源的概念是德魯克首先正式提出并加以明確界定。懷特·巴喬初次將人力資源管理作為管理的職能加以闡述。2、人力資源管理就是當代的人事管理，它是指為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營經(jīng)過中所必不可少的人力資源，通過運用科學，系統(tǒng)的技術和方法所進行的各種相關計劃、組織、領導和控制活動，以實現(xiàn)組織既定目的的管理經(jīng)過。3、人力資源管理和人事管理的區(qū)別〔P42表2-2〕人事管理人力資源管理1〕管理視角：視員工為負擔、成本視員工為第一資源2〕管理目的：組織短期目的的實現(xiàn)組織和員工利益的共同實現(xiàn)3〕管理活動：重視用、輕開發(fā)重視培訓開發(fā)4〕管理內(nèi)容：簡單的事務管理非常豐富5〕管理地位：執(zhí)行層戰(zhàn)略層6〕部門性質(zhì)：單純的成本中心生產(chǎn)效益部門7〕管理形式：以事為中心以人為中心8〕管理方式：命令式、控制式強調(diào)民主介入9〕管理性質(zhì)：戰(zhàn)術性、分散性戰(zhàn)略性、整體性4、人力資源管理基本職能間的關系〔見P51圖2-8〕在人力資源管理系統(tǒng)中職位分析和職位評價是其他各項職能施行的基礎?？冃Ч芾碓谡麄€職能系統(tǒng)中居于中心地位。第四章人力資源管理者和人力資源管理部門1、人力資源管理者和部門的四種角色：戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工鼓勵者、變革推動者。第五章人力資源管理的環(huán)境〔整體把握〕1、人力資源外部的環(huán)境包括哪些？對人力資源管理影響體如今哪些方面？1〕政治因素政治環(huán)境一般并必能直接作用于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理活動，但是能夠影響到整個企業(yè)系統(tǒng)，進而影響到企業(yè)人力資源管理子系統(tǒng)。政府管理方式和方針政策能夠直接影響甚至決定企業(yè)人力資源管理的很多活動。工會通過本人的努力，能夠影響政府相關政策法規(guī)的制定。工會通過不同層次的勞資協(xié)商和集體會談，能夠影響或介入企業(yè)人力資源管理的相關決策，進而對企業(yè)的人力資源管理活動產(chǎn)生影響。2〕經(jīng)濟因素經(jīng)濟體制的不同會造成人力資源管理方式的不同。計劃經(jīng)濟下，人力資源管理的很多決策都是由政府做出的，企業(yè)更多的是執(zhí)行政府政策，企業(yè)多數(shù)執(zhí)行政府的政策。市場經(jīng)濟下，政府不再統(tǒng)一制定各種詳細的人力資源的政策，不再對人力資源進行統(tǒng)一的配置，而是由企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部的各種因從來自行做出決策，職能性和戰(zhàn)略性工作成為人力資源管理的主體。經(jīng)濟發(fā)展狀況決定了企業(yè)的將來前景，進而影響了企業(yè)人力資源