網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與應(yīng)用課程教學(xué)大綱

PAGE1網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與應(yīng)用課程教學(xué)大綱課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與應(yīng)用/TechnologyandApplicationofInternetMarketing課程代碼：06132015課程類型：復(fù)合/選修總學(xué)時(shí)數(shù)：32學(xué)時(shí)（理論學(xué)時(shí)：26；實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：6）學(xué)分：2.0先修課程：電子商務(wù)開課單位：經(jīng)管學(xué)院適用專業(yè)：工業(yè)工程一、課程的性質(zhì)、目的和任務(wù)本課程是經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)復(fù)合選修課，通過本課程的學(xué)習(xí)，主要使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念和基本策略、網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法、網(wǎng)站運(yùn)營推廣手段、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理以及網(wǎng)絡(luò)營銷效果的度量評(píng)估等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷技能將得到提高，可以勝任相關(guān)領(lǐng)域的工作崗位。二、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)基本要求1．網(wǎng)絡(luò)營銷概述了解網(wǎng)絡(luò)營銷演變進(jìn)程、發(fā)展環(huán)境；理解網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢(shì)、職能；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、基本理論。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念2．網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的基本方法理解網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和策略；掌握常用推廣方法：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、電商平臺(tái)推廣、移動(dòng)營銷、會(huì)員營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：搜索引擎營銷、電子郵件營銷3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的作用；掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法；教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法。4．網(wǎng)站建設(shè)與推廣了解網(wǎng)站建設(shè)的方法；掌握網(wǎng)站運(yùn)營推廣的手段。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)站運(yùn)營推廣手段。5．網(wǎng)絡(luò)促銷教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)促銷手段。6．網(wǎng)絡(luò)廣告理解網(wǎng)絡(luò)廣告的作用；掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的類型、投放渠道和制作方法。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)廣告制作。7．網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)理解網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的概念；掌握網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的方法。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的概念。8．網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理理解客戶關(guān)系管理的作用；掌握網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的方法。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理概念。9．網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估了解網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的概念；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的方法和工具。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估的方法。三、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`環(huán)節(jié)教學(xué)安排及要求序號(hào)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)基本要求實(shí)驗(yàn)類別課內(nèi)學(xué)時(shí)課外學(xué)時(shí)備注1第三方渠道推廣掌握在第三方渠道的常用網(wǎng)絡(luò)推廣方法。綜合性22必做2網(wǎng)站建設(shè)推廣掌握自建網(wǎng)站的運(yùn)營推廣方法綜合性22必做3網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估掌握網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評(píng)估、度量方法綜合性22必做小計(jì)66四、學(xué)時(shí)分配表序號(hào)課程內(nèi)容課內(nèi)學(xué)時(shí)課外學(xué)時(shí)講課學(xué)時(shí)上機(jī)學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)實(shí)踐學(xué)時(shí)小計(jì)其中課內(nèi)研討學(xué)時(shí)1網(wǎng)絡(luò)營銷概述2222網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的基本方法628283網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研2224網(wǎng)站建設(shè)與推廣42665網(wǎng)絡(luò)促銷2226網(wǎng)絡(luò)廣告2227網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)2228網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理2229網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估42626合計(jì)26632432五、課外學(xué)習(xí)要求序號(hào)課外學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)時(shí)參考資料作業(yè)1網(wǎng)絡(luò)營銷概述2參考網(wǎng)站：參考書目：1、石建鵬主編，.《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)全書》，北京聯(lián)合出版社，2012年版。習(xí)題2網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的基本方法8習(xí)題3網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研2習(xí)題4網(wǎng)站建設(shè)與推廣6習(xí)題5網(wǎng)絡(luò)促銷2習(xí)題6網(wǎng)絡(luò)廣告2習(xí)題7網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)2習(xí)題8網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理2習(xí)題9網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估6習(xí)題合計(jì)32六、教學(xué)方法研討教學(xué)主題/研討教學(xué)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站建設(shè)推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估案例教學(xué)主題/案例教學(xué)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、七、課程考核要求及方法1．考核方式：考試（）；考查（√）2．成績?cè)u(píng)定：計(jì)分制：百分制（√）；五級(jí)分制（）；兩級(jí)分制（）總評(píng)成績構(gòu)成：平時(shí)考核（20）％；實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)（20）％；期末考核（60）％平時(shí)考核包括：考勤考紀(jì)、課堂討論、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、讀書報(bào)告、研討報(bào)告等。八、建議教材及參考資料建議教材：宋文官主編，《網(wǎng)絡(luò)