2021年中考政治復習專題訓練：消費者的權利

試卷第試卷第#頁，總8頁參考答案1．D【解析】“三包”是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行"包修、包換、包退"的簡稱，即當商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。因此“三包”有利于保護消費者的依法求償權，故應選D。A中的人格尊嚴權是公民的合法權益，不符合題意；BC中的自主選擇權和公平交易權都是消費者的合法權益，但不符合題意。2．D【解析】試題分析：此題旨在考查學生對消費者合法權益的認識，主要考查學生的分析能力。材料中天價宰客事件，對消費者來說是不知情的，不公平的，所以侵犯了消費者的知情權和公平交易權，是不誠信的行為，不利于構建和諧社會，違背了社會主義核心價值觀中誠信的要求，擾亂了社會市場經濟秩序等，所以①②③④觀點正確，正確答案選D。3．D【解析】試題分析：國際連鎖超市沃爾瑪、家樂福等在中國的部分超市連鎖店存在虛構原價、低價招攬顧客等詐騙活動，這里的詐騙活動是要對消費者隱瞞商品的實情，讓消費者進行不明的消費，因此侵犯了消費者的知情權，答案選D?？键c：本題主要考查消費者權利。4．D【解析】此題旨在考查學生對消費者合法權益的認識，主要考查學生的分析能力，題文中“限制性的規(guī)定”對消費者來說是不公平的，侵犯了消費者的公平交易權；“拒絕退貨”侵犯了消費者的依法求償權，①③在題文中沒有體現(xiàn)，所以正確答案選D。5．B【解析】試題分析：微商無營業(yè)執(zhí)照、無信用擔保、無第三方交易平臺，所以其提供的商品就可能存在質量風險，所以就會侵犯消費者的公平交易權以及知情權，還可能會侵犯消費者的安全權。所以觀點①④符合題意；觀點②③與題無關，故應排除所以本題選擇B?？键c：法律保護消費者的合法權益。6．A【解析】試題分析：抓住題干的主旨，把污染的食品銷售給不知情的中國消費者，顯然侵犯了知情權，同時中國消費者吃到這些食品對自身健康也造成了影響，所以侵犯了安全權，①②是正確的，與自主選擇權、依法求償權無關，排除，故選A?？键c：消費者的權益7．B【解析】試題分析：此題旨在考察學生對消費者的合法權益的認識，主要考查學生對知識的理解運用，題文中張某的合法權益被侵犯后，店家拒絕退款的做法，是侵犯了張某的依法求償權，所以正確答案選B考點：消費者的合法權益8．D【解析】此題旨在考查學生對消費者合法權益的認識，主要考查學生的理解能力。青島天價蝦的經營者是在消費者不知情的前提下，對消費者來說是不公平的，所以侵犯了消費者的知情權和公平交易權，①③在題文中沒有體現(xiàn)，所以正確答案選D。9．A【解析】顧客和店主的行為雖然都是自愿的，但都缺乏誠信，并且使用假幣是違法行為，銷售假酒侵犯了消費者的知情權和安全權，都應該受到相應的制裁而不能說公平。10．B【解析】試題分析：此題旨在考查學生對消費者合法權益的認識，主要考查學生的分析能力。材料中商家的行為是在消費者不知情的前提下做出的，侵犯了消費者的知情權，是不誠信的，對消費者來說是不公平的，所以AB觀點錯誤；C在題文中沒有體現(xiàn)，所以正確答案選D。11．D【解析】試題分析：題干表明了很多消費者不能維護自己的合法權益，是維權意識淡薄的體現(xiàn)，D是正確的，A是錯誤的，這不是寬容而是縱容違法行為，B是錯誤的，這樣不能維護自己的合法權益，C是錯誤的，寬容要講原則，對于違法的事，不能寬容，排除，故選D。考點：本題考查消費者的權益。12．D【解析】試題分析：此題旨在考查學生對消費者權利的認識。根據(jù)教材知識，漫畫中的廣告宣傳單，屬于虛假廣告，侵犯了消費者的合法權益，是不誠信的行為，同時也是違法的，所以排除①，正確答案選D考點：消費者的合法權益13．C【解析】本題考查對消費者應享權利的識記與理解，涉嫌虛假宣傳是對消費者知悉真實情況權和公平交易權的侵犯，故答案選C。14．A【解析】此題是一道逆向型選擇題，要求選出侵犯消費者合法權益的選項。③④中的做法都有利于保護消費者的合法權益，但不符合題意，應排除。①中的做法侵犯了消費者的自主選擇權、②中的做法侵犯了消費者的知情權和安全權。這兩項符合題意，應入選。故該題選A。15．16．A【小題2】【小題2】D【解析】試題分析：15.16.根據(jù)交通常識可知，ABC是正確的，只有D是錯誤的，D的標志表示的意思是禁止自行車通行，故選D。【小題2】【小題2】題干表述了天價菜單是一種宰客行為，因為這個價格完全與菜的價值不相符，存在著計量不準確的行為，是一種不公平的交易，所以侵犯了消費者的公平交易權，C是正確的，因為沒有造成顧客身體上的不舒服，所以沒有侵犯安全權，也不是硬性的消費，沒有侵犯自主選擇權，知情權也不相符，排除，故選C。考點：交通常識，消費者的權益.C.D【解析】17．試題分析：有關廠家、商家設置收費陷阱，從中牟利的作法，隱瞞和欺騙了消費者，侵犯了消費者的知情權和公平交易權，是一種違法行為，和隱私權沒有關系，所以排除③，答案選D。18．試題分析：這些廠家、商家的行為，從道德上來講是一種不講誠信、欺騙的行為，因此答案選B，要講誠信。考點：本題主要考查消費者權利、誠信。19．D【解析】試題分析：消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易行為。題文中王大娘被迫買水杯，說明商家侵犯了王大娘的公平交易權和自主選擇權。答案選D考點：本題主要考查正確認識消費者的合法權益。20．D【解析】用殺菌劑替代食品級果蠟給蘋果“美容”，侵犯了消費者的安全權和公平交易權，給蘋果涂上果蠟，使蘋果只是看起來比較好看，侵犯了消費者的知情權。故應選B。材料中沒有體現(xiàn)依法求償權，故④應排除。21．C【解析】試題分析：此題旨在考查學生對維護消費者合法權益的認識。根據(jù)教材知識，題文中王海的做法是維護消費者合法權益的表現(xiàn)，是值得我們學習的，所以正確答案選C考點：維護消費者的合法權益22．C【解析】試題分析：法律保護消費者的合法權益不受侵犯。消費者依法享有：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權等權利。購買的圖書缺頁，消費者的公平交易權、知情權受到侵犯，觀點②③符合題意，本題選擇B?？键c：法律保護消費者的合法權益。23.網(wǎng)店店主：①店主的做法侵犯了消費者的公平交易權、依法求償權。②作為店主應該按照誠實守信的原則參與消費活動，依法規(guī)范自己的經濟行為。小哲：①有權維護自己的合法權益。②應根據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定，通過正確的途徑來維護自己的合法權益。．首先，可以與經營者直接協(xié)商，雙方在自愿互諒的基礎上解決爭議；當與經營者協(xié)商無效時，可請求消費者協(xié)會調解或向人民法院提起訴訟?！窘馕觥吭囶}分析：此題旨在考查學生對權利義務的關系和消費者合法權益的認識，主要考查學生的分析運用，對于評析題，屬于是什么、為什么和怎么做的角度。我國法律保護消費者的合法權益不受侵犯，所以，從店主的角度：首先判斷“商品一經售出，概不退貨”的觀點是違法的，其次說明理由，即侵犯了消費者的公平交易權和依法求償權。怎么做的角度，從應該依法誠信經營的角度回答即可。小哲的角度：首先說明他有權維護自己的合法權益，其次從消費者權益保護法規(guī)定的內容說明原因，最后說明維權的途徑即可?？键c：權利義務；法律保護消費者的合法權益；消費者維權的途徑等24．（1）商店賣假貨侵犯消費者權益；不良青年在學校附近因瑣事毆打學生，侵犯學生生命健康權。（2）我們必須自覺接受法律約束，不突破底線；我們要以合法手段維護自身權益；我們要培養(yǎng)法律意識，養(yǎng)成守法習慣。【解析】（1）此問旨在考查學生對侵犯他人合法權益的認識，屬于開放性試題，可以從侵犯消費者合法權益的現(xiàn)象、校園暴力行為等方面回答，言之有理即可。（2）此問旨在考查學生對怎樣維護自己合法權益的認識，主要考查學生的認知能力。根據(jù)所學，當我們的合法權益受到侵害時，要學會依法維權，不突破法律底線，以合法的方式維護自身權益等，言之有理即可。25.（1）①增強保護意識，掌握一個現(xiàn)代消費者應該具備的商品、服務、市場以及消費心理等方面知識，擁有一雙“慧眼”，防止上當受騙；②樹立生態(tài)文明觀念、綠色消費、厲行節(jié)約、反對浪費，不盲目跟風消費。（2）自主選擇權、知悉真實情況權、公平交易權。（3）①與經營者協(xié)商和解，請求消費者協(xié)會調解，向有關行政部門申訴，提請仲裁機構仲裁，向人民法院提起訴訟；②可以尋求新聞媒體的幫助，借助輿論監(jiān)督的力量曝光侵權行為，促使問題得到盡快解決?！驹斀狻浚?）本題考查如何做聰明的消費者。依據(jù)所學知識，結合我們的實際生活經驗，抓住題文中的關鍵詞“各種吸引眼球的優(yōu)惠政策”“促銷模式‘坑’不少”等，我們可以具體圍繞“增強保護意識”“掌握消費常識”“樹立綠色消費的理念”等角度具體組織答案。（2）首先，我們要清楚消費者依法享有的權利，再結合題文描述，具體指出材料中侵犯了消費者的哪些權利。抓住關鍵詞：預售的商品必須單獨購買，無法合并訂單；不同活動的商品生成不同訂單，湊夠“滿減金額”真的“很困難”；一些“優(yōu)惠券”限制了商品的型號、顏色；有的收到的產品與宣傳的差距非常大等，由此可以看出，消費者的自主選擇權、真實情況的知悉權以及公平交易權受到了侵犯。（3）本題考查消費者的維權途徑。這是課本中的重要知識點，屬于基礎知識部分。我們可以依據(jù)教材知識進行回答。在回答時，我們一定要逐級逐層說明問題，由低到高，層層深入，有理有據(jù)，具體圍繞著“協(xié)商解決”“調解”“申訴”“訴訟”等方面進行回答。【點睛】本題主要考查保護消費者的合法權益等相關問題。既考查學生的識記能力，也考查學生分析問題、解決問題的能力，需要我們運用“消費者享有的權利”“做聰明的消費者”“學會依法維權”等知識進行回答。在回答時，我們一定要緊緊聯(lián)系課本知識，結合題文描述，二者相結合得出問題的結論。26．（1）知悉真情權、公平交易權、依法求償權（3分）（2）侵權后，消費者的合法權益受到侵害后，維護消費權益的途徑和方法有：①與經營者協(xié)商和解。②請求消費者協(xié)會調解。③向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申訴。④如果與經營者簽有某種協(xié)議的，可以根據(jù)與經營者達成的協(xié)議提請仲裁機構仲裁。⑤向司法部門提起法律訴訟。⑥求助新聞媒體，給予曝光。（答對4點即可得5分）（3）消費者應該具備的權利意識包括：（5分）要注意避免在消費時自己的人身財產安全受到傷害。要注意商品質量是否可靠、價格是否合理、計量是否準確等。購買商品或者接受服務時，應注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)。【解析】試題分析：（1）消費者的合法權利主要有知情權、公平交易權、自主選擇權、依法求償權、安全權等，在材料中洋洋買了一個復讀機，但回家后發(fā)現(xiàn)無法復讀，這是欺騙消費者的行為，所以侵犯知情權，洋洋將復讀機拿到商場要求更換，但商場負責人的答復是：商品出售后，商場概不負責，這說明商場侵犯了消費者的依法求償權，因為我國法律規(guī)定：消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償，在整個消費過程中，商場和生產者都在推卸責任，沒有進行公平的交易，所以侵犯了消費者的公平交易權，所以結合材料，根據(jù)侵犯消費者合法權利的表現(xiàn)判斷作答。（2）侵權行為發(fā)生后，消費者要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決，這些途徑是與經營者協(xié)商和解，請求消費者協(xié)會調解，向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申訴，如果與經營者簽有某種協(xié)議的，可以根據(jù)與經營者達成的協(xié)議提請仲裁機構仲裁，向司法部門提起法律訴訟，求助新聞媒體，給予曝光。所以根據(jù)知識點維權途徑來回答。（3）法律賦予我們消費者權利，我們自身也需要具有良好的權利意識，才能更好地維護我們的合法權益，這些權利主要有要注意避免在消費時自己的人身財產安全受到傷害。要注意商品質量是否可靠、價格是否合理、計量是否準確等，購買商品或者接受服務時，應注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)等，主要根據(jù)圍繞維護安全權、公平交易權、索要信譽卡等方面闡述?？键c：本題考查消費者的權益。27．（1）安全權、知情權、公平交易權。（2）我國食品究全問題形勢嚴峻，不容樂觀；我國關于食品安全的法律法規(guī)還不夠健全，存在監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴現(xiàn)易縣，對危害食品安全的違法犯罪行為懲治力度不夠；部分生產者、經營者法治觀念淡薄、缺乏食品安全意識、誠信意識和社會責任意識，缺乏起碼的社會道德良知；部分消費者缺乏食品安全意識、維權意識和自我保護意識等。（3）增強食品安全意識，學習食品安全常識；到正規(guī)的市場購買食品；選購食品時注意查看產地、生產日期、保質期；不購買三無食品；不食用過期變質食品，購買食品時注意索要票據(jù)等?！窘馕觥浚?）此問旨在考查學生運用所學知識分析說明問題的能力，難度值一般。劣質調味品會侵害消費者的安全權和公平交易權，制售假冒劣質調味品侵犯了消費者的知情權。（2）此問旨在考查學生從材料中獲取有效信息、并運用所學知識分析說明的能力，具有一定開放性，難度值中等。材料一說明我國在食品安全領域中還存在著很多問題亟待解決；部分生產者、經營者法治觀念淡薄、缺乏食品安全意識、誠信意識和社會責任意識，缺乏起碼的社會道德良知；材料二