海思科藥業(yè)ERP項目建議書-技術(shù)卷-SAP- V51-0430最終匯總版

海思科醫(yī)藥集團股份有限公司SAP-ERP系統(tǒng)咨詢實施項目建議書海思科醫(yī)藥集團股份有限公司SAP-ERP系統(tǒng)咨詢實施項目建議書上海漢得信息技術(shù)股份有限公司二O一六年四月

保密聲明本文件提供并包含上海漢得信息技術(shù)股份有限公司（簡稱“漢得公司”）關(guān)于業(yè)務(wù)、商務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)方面的信息。該項各種信息事關(guān)機密，非經(jīng)漢得書面同意不得向其他機構(gòu)泄露或給予使用。特別說明，本文件的全部或部分不可被本協(xié)定雙方的競爭對手獲取或使用。目錄目錄 31. 前言 102. 漢得對本項目需求的理解 122.1 企業(yè)基本情況了解 122.2 對海思科所處行業(yè)的理解 132.2.1 行業(yè)形勢分析 132.2.2 行業(yè)機遇分析 152.3 對本次信息化建設(shè)項目的理解 172.3.1 整體管理目標 182.3.2 項目實施目標 182.4 本次信息化建設(shè)項目總體規(guī)劃 192.5 本期ERP項目目標與范圍 233. 信息系統(tǒng)總體解決方案 283.1 漢得推薦核心軟件方案 283.1.1 SAPERP產(chǎn)品 283.1.2 SAPBO產(chǎn)品 513.1.3 Agile產(chǎn)品 593.2 漢得推薦其他軟件方案 643.2.1 漢得ＭAS產(chǎn)品（ERP系統(tǒng)前端平臺） 643.2.2 漢得移動產(chǎn)品 764. 海思科ERP系統(tǒng)需求分析和重點方案 844.1 采購管理解決方案 844.1.1 需求響應(yīng)表： 844.1.2 關(guān)鍵方案總覽 884.1.3 關(guān)鍵方案：集中管控的主數(shù)據(jù)管理及治理方案 884.1.4 關(guān)鍵方案：供應(yīng)商主數(shù)據(jù)資質(zhì)管理： 924.1.5 關(guān)鍵方案：未來采購模式總體方案： 984.1.6 關(guān)鍵方案：規(guī)范采購業(yè)務(wù)管理： 1014.1.7 關(guān)鍵方案：合同電子化管理： 1044.1.8 關(guān)鍵方案：采購計劃管理： 1044.1.9 關(guān)鍵方案：采購報表 1064.2 倉儲管理解決方案 1074.2.1 需求響應(yīng)表： 1074.2.2 關(guān)鍵方案總覽 1134.2.3 關(guān)鍵方案：合規(guī)合理的組織架構(gòu)設(shè)計 1134.2.4 關(guān)鍵方案：滿足多種庫存業(yè)務(wù)管理 1154.2.5 關(guān)鍵方案：非生產(chǎn)性領(lǐng)用及二級庫管理 1214.2.6 關(guān)鍵方案：批次管理及電子監(jiān)管碼對接 1224.2.7 關(guān)鍵方案：庫存養(yǎng)護管理 1254.2.8 關(guān)鍵方案：公司間交易業(yè)務(wù)處理 1274.2.9 關(guān)鍵方案：倉庫環(huán)境記錄與控制 1294.2.10 關(guān)鍵方案：庫存報表 1304.3 質(zhì)量管理解決方案 1334.3.1 需求響應(yīng)表： 1334.3.2 關(guān)鍵方案總覽 1344.3.3 關(guān)鍵方案：集中管控的主數(shù)據(jù)管理及治理方案 1344.3.4 關(guān)鍵方案：貫穿于整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理體系 1374.3.5 關(guān)鍵方案：批次管理及電子監(jiān)管碼對接 1474.3.6 關(guān)鍵方案：質(zhì)量管理相關(guān)報表 1504.3.7 海思科藥業(yè)質(zhì)量管理標準解決方案 1504.4 生產(chǎn)管理解決方案 1564.4.1 需求響應(yīng)表： 1564.4.2 關(guān)鍵方案總覽： 1574.4.3 關(guān)鍵方案：主數(shù)據(jù)管理 1604.4.4 關(guān)鍵方案：車間現(xiàn)場管理 1664.4.5 關(guān)鍵方案：成本管理 1684.4.6 關(guān)鍵方案：訂單管理 1704.4.7 關(guān)鍵方案：訂單領(lǐng)退料管理 1724.4.8 關(guān)鍵方案：月結(jié)管理 1744.5 研發(fā)項目管理解決方案 1794.5.1 需求響應(yīng)表： 1794.5.2 關(guān)鍵方案總覽 1814.5.3 關(guān)鍵方案：項目集成接口 1814.5.4 關(guān)鍵方案：項目跨部門協(xié)同管理 1834.5.5 關(guān)鍵方案：項目進度管理 1854.5.6 關(guān)鍵方案：研發(fā)物資管理 1884.5.7 關(guān)鍵方案：成本預(yù)算管理 1924.5.8 關(guān)鍵方案：報表管理 1954.6 銷售管理解決方案 1994.6.1 需求響應(yīng)表 1994.6.2 關(guān)鍵方案總覽 2034.6.3 關(guān)鍵方案：銷售組織架構(gòu) 2044.6.4 關(guān)鍵方案：客戶信息管理 2064.6.5 關(guān)鍵方案：客戶信用管理 2094.6.6 關(guān)鍵方案：銷售價格管理 2114.6.7 關(guān)鍵方案：銷售計劃管理 2124.6.8 關(guān)鍵方案：銷售合同管理 2144.6.9 關(guān)鍵方案：銷售業(yè)務(wù)管理 2174.6.10 關(guān)鍵方案：銷售發(fā)貨管理 2204.6.11 關(guān)鍵方案：銷售開票管理 2234.6.12 關(guān)鍵方案：運費管理 2254.6.13 關(guān)鍵方案：費用池管理 2264.6.14 關(guān)鍵方案：售后管理 2274.6.15 關(guān)鍵方案：報表管理 2294.7 財務(wù)管理解決方案 2294.7.2 關(guān)鍵方案總覽 2454.7.3 關(guān)鍵方案：構(gòu)建符合業(yè)務(wù)與核算管控目標的組織結(jié)構(gòu) 2454.7.4 關(guān)鍵方案：集中化主數(shù)據(jù)管理管控 2464.7.5 關(guān)鍵方案：財務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算與管控 2514.7.6 關(guān)鍵方案：集團預(yù)算及報帳管理 2564.7.7 關(guān)鍵方案：精細化成本核算與分析 2594.7.8 關(guān)鍵方案：集團資金集中管理 2624.7.9 關(guān)鍵方案：集團財務(wù)合并管理 2674.7.10 關(guān)鍵方案：金稅接口 2724.7.11 企業(yè)經(jīng)營決策支持 2744.7.12 關(guān)鍵方案：報表管理 2764.8 人力資源管理解決方案 2794.8.1 需求響應(yīng)表： 2794.8.2 關(guān)鍵方案總覽： 2834.8.3 關(guān)鍵方案：組織管理 2834.8.4 關(guān)鍵方案：崗位信息管理 2864.8.5 關(guān)鍵方案：人事管理 2904.8.6 關(guān)鍵方案：考勤管理 2974.8.7 關(guān)鍵方案:薪酬管理 3034.8.8 關(guān)鍵方案：績效管理 3054.8.9 關(guān)鍵方案：招聘管理 3094.8.10 關(guān)鍵方案：培訓(xùn)管理 3184.8.11 關(guān)鍵方案：報表管理 3234.8.12 方案實現(xiàn)目標與收益 3285. 海思科ERP前端平臺應(yīng)用方案建議 3305.1 前端平臺主要功能需求說明 3305.2 ERP系統(tǒng)前端平臺應(yīng)用方案介紹 3305.2.1 請購平臺 3305.2.2 非生產(chǎn)性領(lǐng)發(fā)料平臺及二級庫管理 3325.2.3 合同管理平臺 3345.2.4 WEB下單平臺 3385.2.5 渠道倉管理平臺 3426. 海思科ERP整體技術(shù)方案支持 3476.1 非功能性需求應(yīng)對 3476.1.1 其他一般需求 3476.1.2 性能要求 3496.1.3 數(shù)據(jù)備份 3506.1.4 數(shù)據(jù)操作審計追蹤 3516.1.5 開放式的系統(tǒng)平臺 3516.1.6 開放式的系統(tǒng)平臺 3516.2 ERP系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) 3526.2.1 系統(tǒng)部署方案 3526.2.2 定制化開發(fā) 3636.2.3 系統(tǒng)備份與數(shù)據(jù)歸檔集成方案 3686.3 系統(tǒng)集成解決方案 3736.3.1 應(yīng)用系統(tǒng)集成關(guān)鍵需求 3736.3.2 海思科藥業(yè)系統(tǒng)集成關(guān)鍵解決方案 3736.3.3 SAP接口技術(shù)介紹 3817. 項目實施體系 3837.1 漢得SAPERP實施方法論Quick-HAND+CRP 3837.1.1 Quick-HAND+CRP實施流程簡述 3837.1.2 Quick-HAND+CRP實施方法論將實施工作分為如下的階段： 3837.2 項目實施及組織方案 3857.2.1 實施策略 3857.2.2 實施計劃及說明 3867.2.3 實施組織構(gòu)成及工作職責 3877.2.4 海思科項目團隊建議 3907.3 海思科ERP項目階段工作說明與主要提交物 3917.3.1 階段任務(wù)與工作說明 3917.3.2 主要交付物說明 3937.4 知識轉(zhuǎn)移及培訓(xùn)計劃 3947.4.1 Hand知識庫 3947.4.2 培訓(xùn)計劃 3957.4.3 知識轉(zhuǎn)移體系 3977.5 項目溝通機制 3997.6 對項目風險控制與實施質(zhì)量保證措施 4017.6.1 項目風險與應(yīng)對。 4017.6.2 項目質(zhì)量標準與偏差糾正 4087.6.3 質(zhì)保服務(wù) 4098. 漢得售后服務(wù)方案 4118.1 服務(wù)內(nèi)容 4118.2 系統(tǒng)優(yōu)化分析 4118.3 應(yīng)用健康檢查 4128.4 用戶支持中心 4128.5 系統(tǒng)安裝和升級 4128.6 現(xiàn)場咨詢和支持 4128.7 其它服務(wù) 4138.8 問題優(yōu)先級 4138.9 服務(wù)級別 4138.10 問題呈上流程 4148.11 服務(wù)組織機構(gòu) 4148.12 每月的總結(jié) 4158.13 支持流程 4168.14 服務(wù)小結(jié) 4169. 漢得典型案例分享 4179.1 海正輝瑞制藥有限公司 4179.2 海正藥業(yè)股份有限公司 4189.3 老百姓大藥房 4199.4 漱玉平民大藥房 4209.5 華仁藥業(yè)（日照）限公司 4219.6 萌蒂（中國）制藥有限公司 4229.7 第一三共制藥 4239.8 潤達醫(yī)療 4259.9 深圳諾普信農(nóng)化股份有限公司 4269.10 江西正邦生物化工股份有限公司 4279.11 河北威遠生物化工股份有限公司 4289.12 威高集團 4299.13 北京醫(yī)藥集團（現(xiàn)被華潤集團收購，更名為華潤醫(yī)藥） 4319.14 麗珠醫(yī)藥集團股份有限公司 4349.15 京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團有限公司 43610. 項目合理化建議 43911. 漢得公司介紹 44111.1 漢得簡介 44111.2 公司管理和組織架構(gòu) 44211.3 漢得客戶 44211.4 漢得SAPHANA客戶 2附錄一：培訓(xùn)計劃 3附錄二：項目需求偏離表 9附錄三：技術(shù)服務(wù)保障體系 10附錄四：其它優(yōu)惠 19前言我們非常感謝海思科醫(yī)藥集團股份有限公司（以下簡稱“海思科”）惠予我們參與貴公司本次ERP系統(tǒng)建設(shè)的機會。通過前期調(diào)研和溝通，使我們對海思科的信息化需求有了初步認識，同時基于我們在制藥行業(yè)的豐富經(jīng)驗，以及基于我們自身對信息化系統(tǒng)建設(shè)的理解和認識，我們?yōu)橘F公司的ERP系統(tǒng)項目制做了這份ERP實施項目建議書。漢得將以“客戶的滿意是漢得公司最大的成功”的服務(wù)宗旨，派出優(yōu)秀的顧問團隊為海思科提供ERP系統(tǒng)建設(shè)的實施服務(wù)，借助信息化手段促進業(yè)務(wù)規(guī)范和管理提升，我們深信自己能夠與海思科共同分享成功的喜悅。因為我們具有：多個大型制藥企業(yè)信息化實施的行業(yè)經(jīng)驗海正、海正輝瑞、華仁藥業(yè)、老百姓大藥房、漱玉平民大藥房、萌蒂制藥、第一三共、威高集團、潤達醫(yī)療、神威藥業(yè)、悅康藥業(yè)、住友醫(yī)藥、佳騰藥業(yè)、創(chuàng)美藥業(yè)、華北制藥、京衛(wèi)醫(yī)藥、北京醫(yī)藥集團、麗珠醫(yī)藥、雙鶴藥業(yè)、東阿阿膠、廣州一品紅藥業(yè)、重慶太極等多個醫(yī)藥行業(yè)的ERP項目成功實施案例，使?jié)h得積累了寶貴的醫(yī)藥行業(yè)實施經(jīng)驗，這些企業(yè)都具有海思科主要涉及的財務(wù)、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)的典型特點。800多個大型企業(yè)信息系統(tǒng)實施經(jīng)驗到目前為止，漢得實施了或正在實施松下電器（在華50多家公司）、百事食品（中國及東南亞）、日立電器（中國地區(qū)近百家公司）、日立電梯（在華近百家公司）、佳通中國投資集團公司（在華6家公司）、約翰迪爾、艾默生能源、華為集團、中興通訊（全球）等大型跨國企業(yè)，也實施了包括中鋼集團、中紡集團、中航技、浙江遠大、青島啤酒、南車集團、中國彈簧廠、北京醫(yī)藥集團、格蘭仕、玉柴機器、新飛電器、一汽豐田、五羊本田大型企業(yè)信息系統(tǒng)，同時，作為國內(nèi)實施經(jīng)驗豐富的合作伙伴，漢得參與了中國移動、中國聯(lián)通、中國平安的項目實施。累計實施的客戶數(shù)量超過400家，并且這些企業(yè)絕大部分項目在再次深入實施系統(tǒng)的時候，仍然選擇了漢得。強大的實施團隊作為SAP在中國規(guī)模最大、成立時間最早的應(yīng)用產(chǎn)品實施伙伴，擁有1200余名業(yè)務(wù)顧問的強大實施團隊將為客戶提供全面、快捷、完善的實施服務(wù)。其中漢得生命科學事業(yè)部專注于醫(yī)藥行業(yè)，有70多位業(yè)務(wù)顧問和技術(shù)顧問組成，是國內(nèi)最大的專業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)實施團隊?？煽康膶嵤┓椒ㄕ撌畮啄暌詠?，漢得不斷總結(jié)企業(yè)信息管理系統(tǒng)實施特點，形成了完善的實施方法論——“Quick-Hand方法論”及“CRP方法論”?！癚uick-Hand方法論”來自于漢得多年的實施經(jīng)驗，并已經(jīng)得到全面的檢驗。優(yōu)秀的服務(wù)保障和完善的質(zhì)量保證體系對每個客戶我們提供24小時電話熱線開通，40多名全職顧問組成的客戶服務(wù)中心及時地響應(yīng)客戶需求。漢得在長期實施過程中建立起來的質(zhì)量考核體系，贏得了客戶的高度贊譽，同時也是每一個項目成功實施的堅實基礎(chǔ)。廠商的依賴與支持作為SAP公司在中國的認證方案合作伙伴以及本土高級合作伙伴，我們得到了SAP公司有力的全方位支持。這種支持不僅是在軟件技術(shù)上，更表現(xiàn)我們實施信息管理系統(tǒng)的每個過程中。因此，我們的客戶一定會與我們一起在國際軟件巨頭的支持下受益。我們公司也率先在HANA數(shù)據(jù)庫及S4版本應(yīng)用上取得了進展，目前在國內(nèi)已有很實施案例?；趯Ｋ伎菩畔⒒椖空袠诵枨蟮睦斫馐刮覀儗Ｋ伎艵RP項目的實施要點有充分的把握，具體細節(jié)講在后續(xù)章節(jié)進行描述，并在方案講解時重點澄清，本方案如有不當之處，誠請批評指正。在此，我們預(yù)祝海思科ERP項目圓滿成功。漢得對本項目需求的理解企業(yè)基本情況了解海思科集團最早成立于2000年，最初專注于新藥研發(fā)。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已經(jīng)發(fā)展成為以新藥研發(fā)為核心，集藥品制造、藥品銷售等多個領(lǐng)域的專業(yè)化多功能的醫(yī)藥類集團化上市公司（股票代碼：002653）。公司的目標是不斷追求品牌的完善與發(fā)展，向社會提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上多元化發(fā)展，努力成為同行業(yè)中的佼佼者。組織架構(gòu)海思科醫(yī)藥集團當前是由母公司、子公司、分子公司三層投資和管理架構(gòu)構(gòu)成，隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展，企業(yè)向集團化管控模式發(fā)展，未來基于信息化建設(shè)實現(xiàn)集團化運營管控。本次項目實施的范圍為底色為綠色部分即海思科醫(yī)藥集團股份有限公司（以下簡稱海思科集團總部），遼寧海思科制藥有限公司（以下簡稱遼海）及四川海思科制藥有限公司（以下簡稱川海）。圖：組織架構(gòu)圖采購模式上：海思科集團采購部主要負責除研發(fā)合作的供應(yīng)商采購、以及行政、市場的會務(wù)支出之外，所有的物資采購。川海和遼海也有自己的采購部進行負責采購業(yè)務(wù)。銷售業(yè)務(wù)模式上：海思科集團采用集中統(tǒng)一營銷的模式，在集團設(shè)立營銷中心，營銷中心下設(shè)藥品招商事業(yè)部、OTC事業(yè)部、醫(yī)療器械事業(yè)部。分子公司下沒有設(shè)立銷售部門。生產(chǎn)模式上：集團下轄2家生產(chǎn)基地：以生產(chǎn)注射劑為主的遼寧海思科制藥有限公司和生產(chǎn)口服劑為主的四川海思科制藥有限公司。集團總部設(shè)立研發(fā)中心，集中進行新品研發(fā)工作。財務(wù)模式上：海思科集團財務(wù)部按照所管業(yè)務(wù)類型的不同劃分內(nèi)部小組，包含：預(yù)算、總賬、研發(fā)、銷售、成本、合并等。四川海思科制藥有限公司對應(yīng)的財務(wù)小組的劃分基本和總部財務(wù)部類似。遼寧海思科制藥有限公司業(yè)務(wù)小組大概劃分和總部略有區(qū)別，稍作合并，主要有：成本（資產(chǎn)）、采購物料倉儲、成本、銷售等。信息化現(xiàn)狀目前海思科集團核心應(yīng)用的系統(tǒng)是金蝶K3、泛微OA系統(tǒng)以及進銷存管理時空GSP系統(tǒng)等，各系統(tǒng)相互獨立，內(nèi)部管理主要依賴于EXCEL，信息化基礎(chǔ)薄弱。信息決策層面：主要靠手工電子表格進行人為加工提交給領(lǐng)導(dǎo)進行決策，準確性、及時性、規(guī)范性無法保障。財務(wù)管控層面：財務(wù)業(yè)務(wù)未實現(xiàn)無縫集成，財務(wù)核算主要以“事后”核算為主，缺少事前計劃和事中管控。業(yè)務(wù)運營支持層：缺少統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)標準，主要依靠手工電子表格方式進行管理，無法對業(yè)務(wù)進行端對端的追溯和管理，缺少系統(tǒng)化管控。系統(tǒng)架構(gòu)層：缺少系統(tǒng)、規(guī)范、統(tǒng)一的核心管控平臺，當前系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)較少，系統(tǒng)集成性和拓展性有待改善。對海思科所處行業(yè)的理解行業(yè)形勢分析過去十年，中國醫(yī)藥行業(yè)大致經(jīng)歷了2004-2010年依靠政策紅利的高速增長期，以及2011-2013年政策變局加劇行業(yè)分化的多空交織期，直至從2014年開始，隨著醫(yī)改進入深水區(qū)，行業(yè)政策出現(xiàn)了不同以往的變化，上市公司分化加劇，新業(yè)務(wù)新模式不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)并購風起云涌，醫(yī)藥行業(yè)正式進入新常態(tài)——一個挑戰(zhàn)與機遇并存的新時期。2015年中國醫(yī)藥制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入25537.1億元，同比增長9.1%。由上圖可知，2011-2015年，中國醫(yī)藥制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入總額一直呈上漲的態(tài)勢，但主營業(yè)務(wù)收入的增長率卻一直動蕩下滑，由2011年的29.4%下滑至2015年的9.1%。信息來源：中商情報網(wǎng)2015年全國醫(yī)藥制造業(yè)實現(xiàn)利潤總額為2627.3億元，同比增長12.9%。2011-2015年，醫(yī)藥制造業(yè)實現(xiàn)的利潤總額一直延續(xù)上漲的態(tài)勢，但增長率卻動蕩下滑，利潤增長率由2011年的23.5%下滑至2015年的12.9%。信息來源：中商情報網(wǎng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢：一、產(chǎn)銷繼續(xù)較快增長但藥品的毛利減小國家藥品指導(dǎo)價格調(diào)整及部門價格放開，出廠價與零售價的差價逐步縮小原材料、生產(chǎn)輔料、能源和運雜費價格的提升一些藥品原料日趨枯竭，短期難以找到替代品，造成生產(chǎn)成本增加二、醫(yī)藥行業(yè)集中度迅速提高醫(yī)藥行業(yè)的競爭加劇了行業(yè)并購重組的速度，產(chǎn)業(yè)集中度提高對于醫(yī)藥生產(chǎn)的質(zhì)量和管理提出更高的要求外資藥企大舉進入中國的仿制藥市場三、醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)發(fā)迅速隨著醫(yī)療制度的改革，分銷鏈的機構(gòu)發(fā)生了變化。從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，醫(yī)藥行業(yè)正向集中化專業(yè)化方向轉(zhuǎn)變。行業(yè)機遇分析政府投入促進：在我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值中，內(nèi)需部分貢獻接近90%，所以國內(nèi)需求增長是行業(yè)增長的主要動力在加強社會保障，啟動新醫(yī)改的大背景下，政府投入對國內(nèi)需求的促進作用至關(guān)重要醫(yī)保體系建設(shè)催動藥品市場擴容：短期內(nèi)醫(yī)保體系完善對支付能力的影響程度大于收入變化的影響程度中國城市化率不斷提高。農(nóng)村醫(yī)療保險覆蓋率快速提高，保障金額也不斷提高經(jīng)濟快速增長和人口老齡化：65歲以上老人人均用藥是青年人均用藥費用的3.7倍中國是發(fā)展中國家最快進入老齡化社會的國家預(yù)計2010年65歲以上老年人比例達到8.4%，2040年65歲以上老年人比例達到22%醫(yī)藥衛(wèi)生費用占GDP比重增加：和發(fā)達國家以及同類發(fā)展中國家相比，中國醫(yī)藥衛(wèi)生費用占GDP比重處于世界底端，僅占GDP的5%對本次信息化建設(shè)項目的理解海思科當前信息化已有應(yīng)用，但系統(tǒng)較為分散，應(yīng)用不深，希望通過本次ERP信息系統(tǒng)及后續(xù)其他系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)海思科信息化的升級換代。通過前期調(diào)研分析，我們認為當前海思科存在主要問題如下：信息孤島嚴重：集團公司下各系統(tǒng)間信息不共享，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼不統(tǒng)一，比如：物料主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)和會計科目表等，使數(shù)據(jù)分析存在困難，降低了信息的價值；各部門信息化建設(shè)各自為陣，生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、研發(fā)、財務(wù)孤立運行，數(shù)據(jù)重復(fù)錄入現(xiàn)象普遍。系統(tǒng)運行效率低：業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)不集成，導(dǎo)致相同的信息源需要在兩套系統(tǒng)要人為對賬，工作量大，且對賬差異原因查找困難，增加工作難度和降低工作效率；信息資源浪費：各系統(tǒng)積累的海量數(shù)據(jù)未得到有效利用，缺乏對管理層、決策層的有效數(shù)據(jù)支持；無統(tǒng)籌規(guī)劃，系統(tǒng)建設(shè)中遺漏點較多，無法實現(xiàn)IT資產(chǎn)的保值增值。業(yè)務(wù)流程不規(guī)范：集團下各公司的業(yè)務(wù)流程在優(yōu)化速度落后于企業(yè)規(guī)模擴張的速度，相同業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、審批層級等不盡相同，缺乏固化的有系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變支持力度弱系統(tǒng)對于業(yè)務(wù)變更的包容性不高，無法有效支持業(yè)務(wù)的變化。如果業(yè)務(wù)出現(xiàn)擴張的時候，也沒辦法快速復(fù)制組織架構(gòu)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，無法提供強有力的系統(tǒng)支持。整體管理目標基于以上現(xiàn)狀，我們認為海思科本次信息化建設(shè)的總體管理目標為：通過信息化、數(shù)字化、智能化帶動新型業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立基于價值鏈的企業(yè)經(jīng)營模式，重點圍繞ERP管理系統(tǒng)，集成其他外圍系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，強化對研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、市場營銷和經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的無縫銜接與綜合集成，加強企業(yè)生產(chǎn)全過程的管理和優(yōu)化，加強質(zhì)量管理，降低GSP質(zhì)量審計風險，實現(xiàn)資金流、信息流、業(yè)務(wù)流一體化的協(xié)同，全面提升公司管理水平和競爭力。項目實施目標基于以上現(xiàn)狀和整體管理目標，我們認為，在本次ERP系統(tǒng)項目的實施過程中，海思科藥業(yè)應(yīng)該實現(xiàn)以下項目實施分解目標：通過ERP信息系統(tǒng)的實施，深入了解海思科業(yè)務(wù)狀態(tài)及發(fā)展需求，制定和規(guī)劃ERP系統(tǒng)與項目管理系統(tǒng)等的集成、優(yōu)化及整合發(fā)展規(guī)劃，建立起支持海思科未來八到十年內(nèi)可用的、集成的、基本的、核心的信息平臺構(gòu)架；通過ERP信息系統(tǒng)的實施，統(tǒng)一集團的基礎(chǔ)編碼、業(yè)務(wù)流程、核算體系、管理制度模式，保證集團各種管理政策的落實，實現(xiàn)經(jīng)營資源的集中管理與調(diào)配，實時監(jiān)控分子公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況，實現(xiàn)各種關(guān)聯(lián)交易的記錄與跟蹤，同時為銷售和分銷數(shù)據(jù)的跟蹤提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持；通過ERP信息系統(tǒng)的實施，引入先進的管理理念和模式，支持海思科的集團化管理，梳理優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，同時對現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進行集成改造。從而以信息化手段固化、標準化業(yè)務(wù)流程，支持管理標準化、精益化的要求，提升公司核心競爭力，并為未來業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型奠定貫通的數(shù)據(jù)流基礎(chǔ)。通過ERP項目的實施，建立適應(yīng)中國會計準則的財務(wù)核算系統(tǒng)。通過優(yōu)化流程和數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)更加規(guī)范和準確細致的成本及費用的核算管理，完善成本核算；提升管理水平，使流程更規(guī)范、管理更精細、運作更透明；通過ERP項目的實施，建立滿足各分子公司和集團報送需要的財務(wù)合并平臺。對于納入ERP系統(tǒng)管理的公司，實現(xiàn)從業(yè)務(wù)端到合并端財務(wù)數(shù)據(jù)的自動集成，根據(jù)業(yè)務(wù)的原始發(fā)生情況自動區(qū)分關(guān)聯(lián)方、非關(guān)聯(lián)方信息，月末自動分層次進行合并抵消。對于沒有納入ERP系統(tǒng)管理的公司，提供靈活的數(shù)據(jù)上載方式，滿足所有的合并信息都可以在ERP系統(tǒng)進行體現(xiàn)，并最終實現(xiàn)快速出具集團報表合并；通過ERP項目的實施，支持業(yè)務(wù)部門的全過程跟蹤，從銷售部門需貨計劃到生產(chǎn)運營管理部主生產(chǎn)計劃到各分支機構(gòu)生產(chǎn)排程、批生產(chǎn)指令下達、生產(chǎn)執(zhí)行、完工、檢驗、放行、入庫端到端的流程管理。同時加強對物流過程中銷售和分銷數(shù)據(jù)的跟蹤。通過ERP項目的實施，支持ERP核心系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的集成交互，簡化業(yè)務(wù)操作，保證信息來源的統(tǒng)一。打造符合GLP/GCP/GMP/GSP等行業(yè)準則的要求。通過ERP項目的實施，要能夠為海思科帶來直接的效益。除了流程規(guī)范之外，在人員配置、庫存水平、財務(wù)指標、訂單周期等可以定量考察的方面，期待在系統(tǒng)實施前后體現(xiàn)出在業(yè)務(wù)配合度、明確的提升；通過ERP項目的實施，打造滿足GSP質(zhì)量審計的系統(tǒng)，降低質(zhì)量風險。通過ERP項目的實施，組建海思科內(nèi)部的ERP管理小組，培養(yǎng)出專業(yè)復(fù)合型人才，強化海思科總部以及下屬分子公司的信息化應(yīng)用能力和水平。本次信息化建設(shè)項目總體規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，其目標就是幫助實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。但由于信息系統(tǒng)建設(shè)需要一個循序漸進的過程，因此每個階段信息系統(tǒng)項目都應(yīng)有不同的側(cè)重點，實現(xiàn)部分戰(zhàn)略目標或為某些目標的實現(xiàn)打下基礎(chǔ)，在此我們將以“整體規(guī)劃、分步實施、試點先行、逐步推廣”為核心思想，為海思科制定以ERP為基礎(chǔ)平臺，逐步搭建全面信息化系統(tǒng)的實施規(guī)劃。在總體目標的指導(dǎo)下，未來的信息化建設(shè)總體規(guī)劃，需要有一個重要的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，即從關(guān)注單純的功能應(yīng)用到滿足集團發(fā)展的戰(zhàn)略要求的轉(zhuǎn)變。未來將海思科的信息系統(tǒng)分為五層：決策層、管控層、業(yè)務(wù)層、支持層、基礎(chǔ)架構(gòu)層，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)和管理需求的全覆蓋。在規(guī)劃的過程中，考慮對新技術(shù)的應(yīng)用和擴展，例如SAPHANAAnalytics，F(xiàn)iori等；考慮按照GMP/GSP的藥品生產(chǎn)要求來嚴格監(jiān)管生產(chǎn)過程，提高對生產(chǎn)的智能化，生產(chǎn)和質(zhì)量的可追溯性能力的要求；強調(diào)移動應(yīng)用是在未來的規(guī)劃中非常重要的核心地位?；A(chǔ)架構(gòu)層：基于SAP的Netweaver平臺構(gòu)建，同時還包括PI接口，服務(wù)器、數(shù)據(jù)倉庫、安全設(shè)施、災(zāi)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)連通設(shè)施、移動設(shè)施等；支持層：以O(shè)A協(xié)同辦公平臺為核心，保證業(yè)務(wù)流和審批流程的一致貫通，包含內(nèi)部門戶的辦公自動化、公文管理、費用報賬管理、審批管理、員工自助、報表呈現(xiàn)和信息發(fā)布等；業(yè)務(wù)層：(1)以ERP系統(tǒng)作為核心企業(yè)內(nèi)部資源執(zhí)行系統(tǒng)，有針對性的對各個部門的業(yè)務(wù)開展模式進行固化，并進行采購管理、銷售管理、倉儲管理、財務(wù)核算、計劃管理、物流管理、質(zhì)量管理、項目管理和生產(chǎn)管理、人力資源管理、設(shè)備管理等，并可與CRM系統(tǒng)、SRM系統(tǒng)、MES系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接和集成應(yīng)用；為了保證操作的便捷性、用戶權(quán)限的靈活性和彌補ERP系統(tǒng)在部署功能的不足，我們建議海思科藥業(yè)在ERP系統(tǒng)整體框架下部署ERP前端平臺，主要考慮：(1)對ERP系統(tǒng)部分前端業(yè)務(wù)操作的簡化；針對ERP系統(tǒng)涉及到部門請購、領(lǐng)料、請付等業(yè)務(wù)，由于ERP規(guī)則的復(fù)雜與專業(yè)性，通過前端界面的靈活定制，容易得到業(yè)務(wù)部門的操作認可；(2)系統(tǒng)功能的暫時過渡。針對ERP系統(tǒng)中比如合同管理、物流管理等較復(fù)雜功能，從業(yè)務(wù)邊界屬于SRM或TMS功能，但由于需求緊迫且功能初步應(yīng)用，可先在前端平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)和展示；針對CRM系統(tǒng)中比如渠道終端庫存數(shù)據(jù)采集、在線下單等功能，在沒有應(yīng)用CRM系統(tǒng)下可先在前端平臺輸入，未來將逐步遷移到CRM系統(tǒng)的標準應(yīng)用。針對ERP前端平臺，我們結(jié)合海思科藥業(yè)的IT規(guī)劃和管理需求，將推薦自有知識產(chǎn)權(quán)的JAVA平臺（以下稱為“MAS”平臺）作為開發(fā)和作業(yè)平臺，將為海思科整體IT架構(gòu)提供具有先進性、穩(wěn)健性和開放性的技術(shù)支持。（漢得MAS平臺將在3.2章節(jié)詳細介紹）(2)以及以PLM系統(tǒng)為核心研發(fā)全生命周期管理應(yīng)用，覆蓋統(tǒng)一的產(chǎn)品物料、配方和技術(shù)工藝數(shù)據(jù)生成、產(chǎn)品配方和工藝圖紙數(shù)據(jù)、研發(fā)資源和過程協(xié)同管理、研發(fā)成果文檔共享應(yīng)用，實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)和MES制造執(zhí)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接和集成應(yīng)用；(3)以CRM系統(tǒng)為核心的市場營銷全業(yè)務(wù)鏈管理平臺，覆蓋對經(jīng)銷商的渠道管理、流向數(shù)據(jù)管理、終端數(shù)據(jù)采集管理、營銷活動管理等核心業(yè)務(wù)；同時為提供營銷前端的便利性，通過經(jīng)銷商門戶、SFA銷售能力自動化平臺的部署，布局互聯(lián)網(wǎng)和O2O的應(yīng)用。管控層：基于ERP系統(tǒng)的信息業(yè)務(wù)端和財務(wù)端的集成，規(guī)劃進行資金管控、預(yù)算管控、投資管理、財務(wù)合并、績效核算等，保證財務(wù)從業(yè)務(wù)的發(fā)起端就實時進行管控，所有的業(yè)務(wù)和財務(wù)信息能實時被管控層面收集并得到反饋；決策層：數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析包括企業(yè)績效分析、企業(yè)經(jīng)營分析、財務(wù)指標分析、全面預(yù)算管理和分析、人力資源分析、企業(yè)風險分析等。將以上總體規(guī)劃進行拆分后，大概分成未來三個階段，每階段的實施規(guī)劃如下所示：第一階段（打基礎(chǔ)）：為期六個月，規(guī)進行對海思科醫(yī)藥集團本部、遼海、川海三家公司進行SAP實施。SAP業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)范圍包括：財務(wù)管理、采購管理、倉儲管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、項目管理等。其中銷售管理、生產(chǎn)管理等需要在后期進行深化應(yīng)用。以ERP系統(tǒng)為核心，建設(shè)覆蓋銷售、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、物流、服務(wù)一體化應(yīng)用，同時梳理順銷售與分銷、采購與庫存、生產(chǎn)計劃與執(zhí)行、財務(wù)與成本、質(zhì)量管理以及設(shè)備管理的核心業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建集團統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程模板，為后續(xù)的推廣提供依據(jù)；以費用控制、資金管理和報表合并為財務(wù)核心管理目標，初步構(gòu)建集團化財務(wù)管控的應(yīng)用架構(gòu)，建設(shè)統(tǒng)一的ERP業(yè)務(wù)運營和管理平臺，并構(gòu)建集團管控和業(yè)務(wù)模板；拓展銷售前端應(yīng)用，實現(xiàn)銷售前后臺的快速聯(lián)動，加強對經(jīng)銷和分銷業(yè)務(wù)流的把控和監(jiān)管。通過流程優(yōu)化、前臺操作和外圍系統(tǒng)集成，提高系統(tǒng)應(yīng)用的效率和便利性，并滿足GSP、GMP等規(guī)范的管理要求；第二階段（深應(yīng)用）：在海思科第一階段ERP信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，在生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)范圍進行系統(tǒng)的深化應(yīng)用，比如立體倉庫的建設(shè)和集成，物流管理平臺、營銷管理的前端應(yīng)用、經(jīng)銷商門戶管理等。同時，保持外圍其他系統(tǒng)的信息穩(wěn)定交互，建立商務(wù)智能分析體系，統(tǒng)籌分析多方數(shù)據(jù)，輔助管理決策。以ERP生產(chǎn)精細化為目標，集成生產(chǎn)計劃調(diào)度、進度報工和成本深化應(yīng)用，并滿足GMP管理相關(guān)要求；以條碼、立體倉庫和物流自動化為目標的供應(yīng)鏈倉儲深化應(yīng)用，提高作業(yè)效率，奠定精益化制造基礎(chǔ)；以CRM系統(tǒng)核心，建設(shè)覆蓋營銷商機、渠道流程、促銷全過程、訂單執(zhí)行和終端數(shù)據(jù)分析的PDCA管理應(yīng)用；以銷售業(yè)績、經(jīng)營分析和財務(wù)指標為導(dǎo)向的企業(yè)商務(wù)智能總體框架建設(shè)和應(yīng)用實現(xiàn)。第三階段（全拓展）：在海思科前兩階段ERP信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，對于業(yè)務(wù)管理范圍進行全面拓展，包含設(shè)備管理、全面預(yù)算管理、集團財務(wù)拓展（比如財務(wù)共享）、研發(fā)管理、供應(yīng)商門戶、研發(fā)管理、生產(chǎn)執(zhí)行MES。同時，保持外圍其他系統(tǒng)的信息穩(wěn)定交互，建立商務(wù)智能分析體系，統(tǒng)籌分析多方數(shù)據(jù)，輔助管理決策。建議以全面預(yù)算系統(tǒng)為核心的集團戰(zhàn)略決策管理平臺，實現(xiàn)從戰(zhàn)略到經(jīng)營目標的上下貫通和執(zhí)行反饋的循環(huán)；以PDM系統(tǒng)為核心，實現(xiàn)從研發(fā)、生產(chǎn)、市場的完全一體化業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)貫通，并實現(xiàn)研發(fā)過程化管理；以MES系統(tǒng)為核心，通過設(shè)備管理、現(xiàn)場自動化改造和生產(chǎn)精細化，提高工廠的生產(chǎn)自動化和智能化能力；拓展供應(yīng)商門戶管理，實現(xiàn)內(nèi)外供應(yīng)鏈體系貫通和協(xié)同。本期ERP項目目標與范圍通過對海思科業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研理解，以總體規(guī)劃目標和本期實施目標為導(dǎo)向，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點，同時兼顧業(yè)務(wù)需求的急迫性與實施的成功率，計劃采用整體規(guī)劃、分步實施的策略，以盡量減少實施的風險。組織架構(gòu)與實施范圍本次項目實施的范圍為底色為綠色部分即海思科醫(yī)藥集團股份有限公司（以下簡稱海思科醫(yī)藥集團本部），遼寧海思科制藥（以下簡稱遼海）及四川海思科制藥（以下簡稱川）。模塊功能范圍基于海思科一期目標的要求，我們規(guī)劃的ERP一期核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)集成情況如下所示，包含了對ERP核心系統(tǒng)、ERP前端平臺、OA系統(tǒng)及其他外圍系統(tǒng)的集成。其中OA系統(tǒng)的很多流程會接入到ERP前端平臺和ERP系統(tǒng)，生成業(yè)務(wù)的初始數(shù)據(jù)或者和ERP前端平臺之間有數(shù)據(jù)對接。本次對于ERP系統(tǒng)使用的功能模塊包括：包括財務(wù)管理（含預(yù)算管理、合并報表）(FICO)、采購管理(MM)、倉儲管理(WM)、銷售管理(SD)、質(zhì)量管理(QM)、項目管理(PS)、人力資源管理HR、系統(tǒng)集成平臺(PI)；各公司對應(yīng)ERP系統(tǒng)功能模塊的應(yīng)用范圍如下：組織財務(wù)管理FICO采購管理MM倉儲管理WM生產(chǎn)管理PP銷售管理SD質(zhì)量管理QM項目管理PS人力資源管理HR系統(tǒng)集成平臺PI海思科醫(yī)藥集團本部√√√√√√√√√遼?！獭獭獭獭獭獭獭獭檀ê！獭獭獭獭獭獭獭獭滩少徆芾恚停秃诵男枨螅翰少徑M織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)（供應(yīng)商/物料）、供應(yīng)商及藥品資質(zhì)管理、采購計劃、采購合同、采購申請、采購訂單、采購入庫、采購?fù)素洝⒉少彴l(fā)票校驗、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足GSP質(zhì)量審計要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求；倉儲管理MM核心需求：庫存結(jié)構(gòu)和狀態(tài)管理、入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、庫存調(diào)撥和移動、庫存內(nèi)部管理、批次管理、庫存預(yù)警、退庫管理、倉庫環(huán)境管理、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求；生產(chǎn)管理PP核心需求：車間管理、成本管理、訂單管理、月結(jié)管理、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求；銷售管理SD核心需求：銷售組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)（客戶）、資信管理、招標管理、計劃管理、合同管理、銷售價格、銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售開票、銷售回款管理、銷售退貨、售后服務(wù)、銷售折扣折讓、渠道管理、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求；質(zhì)量管理QM核心需求：質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、GSP質(zhì)量管理、GSP檔案管理、委外生產(chǎn)質(zhì)量管理、質(zhì)量受權(quán)管理、質(zhì)量單據(jù)、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，滿足GSP質(zhì)量審計要求的藥品購進與退回流程、藥品銷售與退貨流程，滿足GSP質(zhì)量審計要求的倉庫管理及運輸管理體系，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求。研發(fā)項目管理核心需求：研發(fā)項目日常管理、進度管理、研發(fā)項目物資管理、研發(fā)成本核算管理、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求。財務(wù)管理FICO核心需求：財務(wù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、基礎(chǔ)主數(shù)據(jù)（科目/銀行等）、總賬管理（賬簿/幣種/憑證等）、賬務(wù)管理（歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入/也其他系統(tǒng)集成等）、應(yīng)付管理（發(fā)票/應(yīng)付/預(yù)付等）、應(yīng)收管理（發(fā)票/應(yīng)收/預(yù)收等）、成本及費用管理（費用管理/成本核算等）、預(yù)算管理（預(yù)算編制/費用控制/研發(fā)項目預(yù)算/事項預(yù)算）、資產(chǎn)管理（資產(chǎn)主數(shù)據(jù)/固定資產(chǎn)/在建工程/資產(chǎn)核算）、資金管理（銀行對賬/票據(jù)管理/資金流動性管理等）、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求。人力資源管理HR核心需求：人力資源組織架構(gòu)、人事管理、薪資管理（考慮在未來期實現(xiàn)）、考勤管理、人力分析、相關(guān)業(yè)務(wù)查詢報表等，同時所有業(yè)務(wù)均需要滿足財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集成的要求，滿足和其他系統(tǒng)集成的要求。報表展示需求：包括對營銷、生產(chǎn)供應(yīng)鏈、人力、財務(wù)等報表，通過數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集和建模，在ERP系統(tǒng)進行展示，以滿足相關(guān)銷售分析、運營分析和財務(wù)分析等指標和綜合性報表需求。基于前述的IT整體應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃，在滿足ERP核心組件標準功能的基礎(chǔ)上，漢得建議本期項目部署MAS平臺作為ERP前端平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作便利性、權(quán)限管理靈活性，和作為實現(xiàn)CRM的部分功能的過渡方案。組織經(jīng)銷商渠道流向數(shù)據(jù)采集終端數(shù)據(jù)采集WEB在線下單部門領(lǐng)料與二級庫合同管理部門請購管理系統(tǒng)集成海思科醫(yī)藥集團本部√√√√√√√√遼?！獭獭獭檀ê！獭獭獭滔到y(tǒng)集成范圍本次項目中，需要實現(xiàn)與：OA系統(tǒng)接口、電子監(jiān)管碼系統(tǒng)接口、金稅系統(tǒng)接口和考勤機系統(tǒng)接口。同時系統(tǒng)還需預(yù)留同CRM系統(tǒng)、研發(fā)管理系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)等的接口。支持未來業(yè)務(wù)擴展和數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰＞唧w接口內(nèi)容，請參考6.3章節(jié)的詳細描述。信息系統(tǒng)總體解決方案漢得推薦核心軟件方案通過對海思科藥業(yè)整體信息化架構(gòu)規(guī)劃，漢得結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)成熟解決方案推薦ERP和PLM核心軟件平臺，同時推薦前端平臺、移動產(chǎn)品的輔助應(yīng)用平臺。重點包括：SAPERPonHANA產(chǎn)品，SAPBO商務(wù)智能分析軟件、AgilePLM研發(fā)管理軟件。SAPERP產(chǎn)品SAPERP產(chǎn)品漢得推薦SAPERPonHANA系統(tǒng)作為ERP核心應(yīng)用平臺，同時選擇SAPHANA數(shù)據(jù)庫作為應(yīng)用和分析的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。為了降低項目實施成本和IT運維管理管理成本，建議繼續(xù)使用部署在Netweaver上的SAP服務(wù)器。NetWeaver作為統(tǒng)一的技術(shù)平臺有如下特點。先進性：所有SAP解決方案都基于SAP的Netweaver平臺構(gòu)建。SAPNetWeaver平臺是供SAP解決方案集成復(fù)雜、異構(gòu)IT環(huán)境的技術(shù)平臺。這個平臺構(gòu)成的統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)提高了系統(tǒng)的靈活性，滿足今后的發(fā)展的要求。該平臺可將用戶、信息、流程和應(yīng)用加以集成。解決方案架構(gòu)基于以NetWeaver為技術(shù)互操作層的應(yīng)用總線架構(gòu)。這一總線架構(gòu)便于企業(yè)在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上組合新的跨業(yè)務(wù)流程環(huán)境，添加新的系統(tǒng)組件，應(yīng)對自如地滿足不斷變化的市場需求。世界領(lǐng)先的集成化技術(shù)平臺SAPNetWeaver，可以幫助企業(yè)跨越技術(shù)和組織機構(gòu)的界限，實現(xiàn)人員、信息和業(yè)務(wù)流程的集成，其設(shè)計實現(xiàn)了與Microsoft.NET、Sun的J2EE和IBMWebSphere的全面互操作，并通過這些技術(shù)得到進一步擴展。安全性：SAP系統(tǒng)有完整的安全控制系統(tǒng)和規(guī)范，主要安全性可以體現(xiàn)為SAP內(nèi)部安全控制和SAP外部安全控制。其中內(nèi)部安全控制包括SAP密碼安全、以及支持支持多種加密方法，例如40位、128位SSL、數(shù)字證書等等，加密的范圍涉及客戶端數(shù)據(jù)傳輸，用戶敏感數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫口令等多個方面。并且SAP系統(tǒng)提供了日志和審計功能。通過各種手段來記錄用戶對系統(tǒng)的各種操作。除了自身具有良好的安全機制以外，SAP還提供了和外部安全系統(tǒng)進行集成的功能，例如NT域集成，Novell安全機制集成，LDAP集成等多種方式，SAP同時還有眾多的第三方安全認證伙伴。模塊化及可擴充性：在SAP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型在系統(tǒng)內(nèi)部是基于應(yīng)用邏輯集成的，模塊之間的調(diào)用是通過在應(yīng)用層面已經(jīng)定義好的基于應(yīng)用邏輯關(guān)系的表之間的直接實時集成關(guān)系，即不同模塊之間業(yè)務(wù)對象對于的表之間的邏輯已經(jīng)通過定義好的表的內(nèi)部或外部字段直接產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。而不是通過數(shù)據(jù)庫級不同模塊之間的接口表間接產(chǎn)生模塊之間的基于Batch（批處理）方式進行關(guān)聯(lián)。因為這種方式只是在同一個模塊內(nèi)部各業(yè)務(wù)對象之間建立了表之間的邏輯關(guān)系，但對于跨模塊之間業(yè)務(wù)對象的應(yīng)用邏輯卻沒有建立，只有通過各個模塊預(yù)先設(shè)置的一組用于接口用途的表做為中轉(zhuǎn)，即一個模塊的數(shù)據(jù)先傳入另一個模塊的接口表中，再通過接口表以批處理方式傳入本模塊對應(yīng)的存放業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)表中。從本質(zhì)上將只有SAP采用的這種方式是一種實時同步調(diào)用的方式，其他廠商采用的方式本質(zhì)上是一種異步調(diào)用的方式。SAP支持從公司剛成立時推出的1972年版本升級到目前最新版本，同時能完整地把低版本中二次開發(fā)的功能帶到新的版本中，整體擁有成本低?？傊琒AP的集成是基于SAP應(yīng)用的，由于SAP的平臺無關(guān)性，不僅是操作系統(tǒng)的無關(guān)性，也與數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品無關(guān)。SAP提供的標準接口都是直接基于應(yīng)用邏輯的，不是基于某一特定數(shù)據(jù)庫，更能實現(xiàn)高效率地集成。正由于SAP的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型與數(shù)據(jù)庫無關(guān)，因此在做到了SAPERP和SAPCRM/SRM/SCM/PLM無縫集成，因為盡管這些產(chǎn)品運行在不同的服務(wù)器上（也可以運行在同一臺機器上），甚至是運行在不同的數(shù)據(jù)庫上，但數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型是一樣的，因為SAP的數(shù)據(jù)模型是定義在應(yīng)用層面的。對SAP而言，并不意味著運行在不同數(shù)據(jù)庫上的系統(tǒng)就具有不同的數(shù)據(jù)模型。靈活性：SAPNetweaver平臺可以和Office軟件集成。實現(xiàn)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)、報表、圖形可自由輸出至Office等辦公應(yīng)用軟件，方便對數(shù)據(jù)和報表的進一步加工和整理。系統(tǒng)也應(yīng)能夠根據(jù)自定義的數(shù)據(jù)格式從Excel和文本文檔動態(tài)讀取數(shù)據(jù)，方便從其他應(yīng)用軟件和統(tǒng)計模型中提取數(shù)據(jù)?？砷_發(fā)性：SAPERP都是基于SAPNetweaver平臺通過ABAP程序進行開發(fā)的，同時ABAP程序都是開源的。對于二次開發(fā)來說，對非SAP系統(tǒng)提供公開的、穩(wěn)定接口；遵循組件設(shè)計規(guī)范的業(yè)務(wù)對象，封裝和對象建模設(shè)計；所有數(shù)據(jù)訪問邏輯封裝在數(shù)據(jù)訪問層中，遵循以下開放標準SQL。這表示解決方案確實與DBMS無關(guān)；應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)邏輯分離使用應(yīng)用程序組件化設(shè)計，解決方案之間的預(yù)先集成使用開放的標準化界面，可以用于任何第三方集成。開放性：SAP系統(tǒng)可以集成符合國際國內(nèi)標準的軟硬件平臺和產(chǎn)品，設(shè)備配置、系統(tǒng)擴容和業(yè)務(wù)維護不依賴于單一軟硬件供應(yīng)商的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)支持跨平臺開發(fā)。SAP系統(tǒng)支持各種主流的硬件，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫平臺，對業(yè)務(wù)應(yīng)用人員提供平臺無關(guān)的操作界面，并且能夠?qū)崿F(xiàn)不同平臺之間的移植，使某一平臺下的模版系統(tǒng)能夠迅速推廣到其他系統(tǒng)。SAP系統(tǒng)采用了先進的體系結(jié)構(gòu)，在操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫層都提供平臺無關(guān)性的接口，支持從WindowsNT、Windows2000