高頻違規(guī)問題規(guī)則解讀白皮書

高頻違規(guī)問題規(guī)則解讀白皮書一、無相關性相關性定義：商品在分享內容（視頻）中出現(xiàn)的部分，與第三方商品平臺展示信息需具有關聯(lián)性。以下行為屬于違規(guī)：所分享商品未在視頻畫面中出現(xiàn)：如視頻中分享飲料，購物車商品為女裝外套；視頻內容與商品實物不符：如視頻展示牛奶插畫，購物車商品為牛奶實體商品；直播畫面長時間無真人出鏡：如僅以錄屏或掛播形式進行商品分享。二、虛假宣傳虛假宣傳定義：平臺規(guī)則所禁止的虛假宣傳包括但不限于用戶對所分享商品的信息及各項參數(shù)進行虛假/夸大描述，對商品效果過度承諾，進行效果性宣傳，發(fā)布虛假活動信息或惡意貶低第三方或第三方產品等可能導致用戶對產品/服務的真實情況產生誤解的行為。以下行為屬于違規(guī)：用戶所宣傳的商品款式、樣式、顏色、圖案、材質、形狀等與實際商品不相符屬于虛假宣傳。例如：視頻內容中分享紅色的外套，購物車商品為綠色的外套；視頻中分享商品的包裝與購物車商品的包裝不一致；視頻中宣傳商品材質為頭層牛皮，但實際的商品材質為二層牛皮。以任何原因虛構原價和降價原因，使用全網最低價、政府定價、極品價等其他用戶無法做出比較及參考的價格表述進行宣傳。非特殊化妝品宣傳特殊化妝品功效、普通食品宣傳醫(yī)療保健功效等，或進行效果性保證或承諾、以違背常識夸張演繹的形式演示商品效果。在分享商品的過程中，宣傳養(yǎng)生、保健或治療等相關專業(yè)領域信息，如宣傳產品具有祛濕、排毒、治痛經等功效、抑制/阻斷黑色素等關鍵詞。在口播、視頻字幕、購物車/視頻標題中使用“國家級”、“全國第一”、“絕無僅有”、“頂級”、“第一品牌”、“最佳”等《廣告法》中的禁用詞匯，都不可以哦～重要提示?。。　眷畎?、修復】涉嫌宣傳絕對化效果，建議避免【消炎】涉及醫(yī)療效果【紅血絲】涉及醫(yī)療，建議避免【美白】可以宣傳，但要在直播間或者商品詳情頁展示特化證，建議直接上傳到商品頁面，如果沒有特化證不可以介紹美白功效【專利、明星代言、第三方授權】須在直播間展示專利證書、授權文件，或上傳在商詳頁中，否則建議避免常見Q&AQ：什么是特殊功效化妝品？A：商品本身在國家藥品監(jiān)督管理總局進行備案，并持有“特殊用途化妝品備案證明”的商品，才可以宣傳商品為特殊用途化妝品，一般分為以下幾種：如育發(fā)類、染發(fā)類、燙發(fā)類、脫毛類、美乳類、健美類、除臭類、祛斑類。Q：什么是非特殊功效化妝品？A：除特殊用途化妝品以外的化妝品，一般該類化妝品具有以下功效：如起到保護及營養(yǎng)、美容修飾及芳香等作用。Q：非特殊功效化妝品可以宣傳“美白”功效嗎？A：不可以，僅具有清潔、去角質等作用的產品，不得宣稱美白增白功能。Q：可以在分享商品時宣傳醫(yī)療保健效果嗎？常見的違規(guī)場景有哪些？A：以下功效在商品分享時，建議避免哦！如：排毒、祛濕、養(yǎng)肝/腎、壯陽、養(yǎng)氣血、減肥等。Q：如何理解效果性宣傳？A：為了表達商品效果好，而宣傳X天可以達到怎樣的效果，屬于效果性宣傳～每個人的使用感受和效果都不盡相同，過度承諾很有可能會被判定為虛假宣傳哦。溫馨提示：達人不得對未銷售過的商品使用“原售價、成交價、折”等類似推廣，誤導消費者認為該商品有成交記錄；原價有明確的法律定義，誤用可能構成價格欺詐或侵害消費者權益，故平臺不鼓勵達人在直播推廣、視頻、商品標題、圖片、及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述；若出現(xiàn)使用“原價”進行宣傳的情形時，達人需保證其宣傳內容已核實無誤，有明確依據(jù)及合法合規(guī)的理由。三、專拍鏈接違規(guī)專拍鏈接定義：指商品詳情頁未對商品形狀、質量、參數(shù)等進行準確描述，僅以秒殺鏈接、專拍鏈接、郵費鏈接、價格鏈接、福袋等形式進行違規(guī)銷售。注意事項：不得發(fā)布基本信息（包括但不限于商品屬性頁不完整、商品類目/型號/顏色/尺寸/及其他商品屬性介紹不完整）缺失的商品；以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式，不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關聯(lián)商品綁定在同一SPU下；如涉及套盒包裝的商品，需在SKU信息中清晰展示說明套盒內商品明細內容；不得刻意發(fā)布規(guī)避信息，如利用SKU低價引流、以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品等。注：SPU：英文全稱為StandardProductUnit（標準產品單位），是商品信息聚合的最小單位，是一組可復用、易檢索的標準化信息的集合，該集合描述了一個產品的特性。SKU：英文全稱為StockKeepingUnit，簡稱SKU，定義為保存庫存控制的最小可用單位，例如紡織品中一個SKU通常表示規(guī)格、顏色、款式。四、站外引流導流行為定義：發(fā)布站外導流內容，包括但不限于微信號、二維碼等。以下行為屬于違規(guī)：發(fā)布站外導流內容，包含