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汽車企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理研究,團(tuán)隊(duì)管理論文內(nèi)容摘要:隨著中國汽車行業(yè)的不斷發(fā)展,汽車企業(yè)的發(fā)展不只是技術(shù)層面的提高,更是管理層面的競爭。本文提出了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)過中員工培養(yǎng)、管理方式方法和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面存在的問題,并總結(jié)了改善措施。包括員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)者能力的提高,團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部沖突的處理,組織文化的建設(shè),以及怎樣進(jìn)行組織鼓勵(lì),挖掘員工潛力。最終希望通過不斷的經(jīng)歷體驗(yàn)總結(jié),進(jìn)一步完善汽車企業(yè)的管理體系。本文關(guān)鍵詞語:汽車企業(yè);團(tuán)隊(duì)管理;員工培養(yǎng);一、引言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的開放,國內(nèi)生產(chǎn)總值和居民收入持續(xù)增長,生活水平快速提高,汽車保有量大幅上升,汽車資源的需求也急劇增加,汽車消費(fèi)市場在迅速擴(kuò)大。劇烈的市場競爭,對(duì)于國內(nèi)汽車企業(yè)既是時(shí)機(jī)也是挑戰(zhàn),只要把握先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),開拓資源渠道,不斷改良產(chǎn)品,調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,注重企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理手段,才能夠跟緊時(shí)代的步伐,一直走在汽車行業(yè)的前端。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理方式方法是保證企業(yè)穩(wěn)定高效運(yùn)營的基礎(chǔ),整合經(jīng)營活動(dòng)各要素,科學(xué)有效地管理團(tuán)隊(duì),提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力,促進(jìn)目的的實(shí)現(xiàn)。二、團(tuán)隊(duì)管理中的問題團(tuán)隊(duì)是一個(gè)復(fù)雜的組合體,在管理的經(jīng)過中會(huì)由于各種原因在很多方面產(chǎn)生問題,從員工的個(gè)人能力到團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行有效的管理,才能保證團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作,提高生產(chǎn)力和競爭力。1.成長期員工培養(yǎng)問題對(duì)于剛進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)的員工來講,由于本身不熟練的技術(shù)和陌生的環(huán)境,在起步階段會(huì)面臨很多問題。對(duì)將來發(fā)展的迷茫而導(dǎo)致的恐懼感,在工作中犯錯(cuò)誤而導(dǎo)致的自卑感等都會(huì)成為成長路上的絆腳石。甚至有急功近利的員工,采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻c其別人進(jìn)行競爭,造成團(tuán)隊(duì)的混亂。所以作為團(tuán)隊(duì)管理者需要重視新員工的培養(yǎng),因勢利導(dǎo),采取針對(duì)性的方式,使得員工的長處得到充分的發(fā)揮,在化解沖突和解決問題的經(jīng)過中,要因材施教,采取有效對(duì)策。2.管理者方式方法不得當(dāng)問題管理者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心控制者,在管理經(jīng)過中會(huì)出現(xiàn)管理理念落后,管理經(jīng)歷體驗(yàn)缺乏,方式方法不正確等問題。對(duì)于新進(jìn)員工的培養(yǎng)和現(xiàn)有員工的進(jìn)修沒有做出足夠的工作支持,不擅長知人善任,人盡其才,沒有調(diào)動(dòng)集體積極性達(dá)成統(tǒng)一的戰(zhàn)斗目的,無法構(gòu)成良好的協(xié)作氣氛,完成任務(wù)目的。管理者不懂得調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)和組織之間的價(jià)值觀的不同,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間缺少理解和包涵,在問題出現(xiàn)之后無法解決矛盾,構(gòu)成長久的組織內(nèi)部問題。3.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)問題團(tuán)隊(duì)文化是指團(tuán)隊(duì)成員在長期相互協(xié)作,完成任務(wù)的經(jīng)過中構(gòu)成的共同價(jià)值觀、工作方式和行為準(zhǔn)則的集合體。良好的團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的基礎(chǔ),將正確的價(jià)值觀根植于組織內(nèi)部,才能夠發(fā)展壯大。由于團(tuán)隊(duì)中部分人員與整體的價(jià)值觀和理念不同,當(dāng)意見出現(xiàn)分歧時(shí),會(huì)出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)、不遵從組織布置的問題,甚至出現(xiàn)抱團(tuán)、站隊(duì)等問題,非常不利于團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一合作。或者由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏個(gè)人魅力,無法帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致的價(jià)值觀,懶散松懈,失去控制,距離生產(chǎn)目的越來越遠(yuǎn)。三、完善生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理的措施1.培養(yǎng)員工工作能力,做高素質(zhì)人才不同的團(tuán)隊(duì)有不同的特征,需要不同方面的技能,管理者需要準(zhǔn)確把握該組織的特性及工作方式方法,訓(xùn)練組織中的人員快速適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作能力,打造一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于生產(chǎn)型團(tuán)隊(duì)人員能力的培養(yǎng)要從多方面開展,包括業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)和非業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)。(1)業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)(1)整合資源、統(tǒng)籌全局的能力生產(chǎn)企業(yè)的任務(wù)是將各種資源進(jìn)行組合,通過一系列的生產(chǎn)活動(dòng)轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的產(chǎn)品交付給銷售,讓其有時(shí)機(jī)成為客戶能夠購買的產(chǎn)品,產(chǎn)生利潤。生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的人員需要培養(yǎng)對(duì)事情的把握能力、主觀判定能力、系統(tǒng)性思維和方式方法、預(yù)見性考慮能力、采取防備性措施等。(2)信息搜集、分析和處理能力有效的信息是生產(chǎn)計(jì)劃制定的基礎(chǔ),對(duì)于來自各個(gè)方面的信息進(jìn)行讀取和整理,以報(bào)告、郵件等形式展示給不同層次和領(lǐng)域的人,并帶動(dòng)大家共同學(xué)習(xí)、理解、執(zhí)行,最終實(shí)現(xiàn)目的。探尋求索數(shù)字中的線索和趨勢,讓數(shù)字講話,把握數(shù)據(jù)分析方式方法和技巧。(3)培養(yǎng)計(jì)劃布置能力生產(chǎn)計(jì)劃的制定需要衡量物料的籌措,供給商的能力,廠房設(shè)備能力和生產(chǎn)線能力,根據(jù)人員數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)形式和排產(chǎn)時(shí)間確實(shí)定,并且結(jié)合銷售的需求進(jìn)行排列組合,做出生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)過進(jìn)行督導(dǎo)和監(jiān)控,及時(shí)采取調(diào)整措施,使得逐步發(fā)生的狀態(tài)無限的趨向于最初的計(jì)劃(4)培養(yǎng)執(zhí)行能力和應(yīng)變能力生產(chǎn)企業(yè)的目的是高效準(zhǔn)時(shí)的生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,提倡精益生產(chǎn),爭取到一定時(shí)間內(nèi)的最大效率就是爭取更多利潤。這就需要極強(qiáng)的執(zhí)行力,有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目的,把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、目的轉(zhuǎn)化為效益和成果。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,不時(shí)出現(xiàn)突發(fā)事件,由于無法預(yù)測,可能影響到整個(gè)生產(chǎn)線的進(jìn)度布置,需要員工能夠適應(yīng)局面的變化,抵抗壓力,克制內(nèi)心的恐懼,及時(shí)通知其他相關(guān)部門,在最快的時(shí)間內(nèi)找到解決問題的辦法,減少或避免造成損失。(2)非業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)(1)總結(jié)匯報(bào)能力在整個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營中,需要不同階層和部門的人員進(jìn)行信息的準(zhǔn)確快速傳遞和共享,將信息傳達(dá)給其別人之前,需要進(jìn)行主要信息的精煉總結(jié)??偨Y(jié)是一種站在理論高度對(duì)經(jīng)歷體驗(yàn)的二次轉(zhuǎn)化。需要把握在各種場合報(bào)告的技巧,注意受眾群體,區(qū)分上下游業(yè)務(wù)鏈工作人員的不同需求,提煉不同講述思路和重點(diǎn)。比方信息受眾是業(yè)務(wù)人員時(shí),需要更多基礎(chǔ)信息,包括數(shù)據(jù)信息、處理問題的方式方法和思路;而信息受眾是領(lǐng)導(dǎo)時(shí),需要更多結(jié)論性信息,以及支撐結(jié)論的論點(diǎn)和論據(jù)。決策者希望對(duì)幾種備選方案做比擬,從人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本等方面進(jìn)行實(shí)當(dāng)代價(jià)的衡量,對(duì)不同資源組合方式進(jìn)行推敲判別,做出決斷。(2)有效溝通的能力有效溝通的能力是一個(gè)員工最重要的素質(zhì)。需要準(zhǔn)確定位自個(gè)的角色,克制本身的惰性和懦弱,基于扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)背景與別人進(jìn)行溝通。假如缺乏基礎(chǔ)知識(shí),業(yè)務(wù)功底薄弱,只是為了協(xié)調(diào)而協(xié)調(diào),很難到達(dá)預(yù)期的目的。由于溝通與協(xié)調(diào)的最終目的是調(diào)節(jié)合作中各方的投入與收益,學(xué)會(huì)換位考慮,找到各個(gè)介入方在這里次活動(dòng)中的受益點(diǎn),才能保證業(yè)務(wù)目的有效地執(zhí)行。一意孤行,自私自利的做法很難得到別人的支持?;ダ糙A才是溝通合作的最終目的。2.加強(qiáng)管理者領(lǐng)導(dǎo)力,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)在團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)步伐中,核心管理層的個(gè)人修養(yǎng)、綜合素質(zhì)和格局會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程,由于在倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化的經(jīng)過中,需要互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,用更高層次的格局來支撐,不怕被團(tuán)隊(duì)成員模擬、學(xué)習(xí)、追趕、替代。管理者需要意識(shí)到將來的道路會(huì)越來越困難,敢于迎接更多的挑戰(zhàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)要懷揣同樣的目的與理想做好業(yè)務(wù)、不斷進(jìn)步。落后的企業(yè)管理管理經(jīng)歷體驗(yàn)已經(jīng)不能適應(yīng)快速變化的市場,管理者需要不斷創(chuàng)新[1]。要對(duì)員工提出更高層次的要求,指出缺乏,培養(yǎng)一支勇于挑戰(zhàn)、追求卓越的隊(duì)伍。作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要承當(dāng)不同的角色任務(wù),并將其扮演好:(1)做團(tuán)隊(duì)的旗幟核心管理人員一定是絕對(duì)自信的領(lǐng)航者,相信自個(gè)永遠(yuǎn)能夠跑在隊(duì)伍的最前面,引領(lǐng)隊(duì)伍在正確的方向上前進(jìn)。同時(shí)他也必須是活潑踴躍、包涵、目的遠(yuǎn)大的,不斷革新、不輕易知足,努力做一個(gè)企業(yè)更高層次階的管理人員,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做更多的考慮和準(zhǔn)備。(2)做窘境中拯救者在團(tuán)隊(duì)管理中無法避免工作中錯(cuò)誤的出現(xiàn),可能會(huì)造成不同程度的損失,考驗(yàn)管理者的心態(tài)以及應(yīng)變能力,也是考驗(yàn)管理者素質(zhì)的重要時(shí)刻。首先一定要將發(fā)生的負(fù)面影響都降到最低,保持良好的心態(tài),不自責(zé)、不逃避,用冷靜的思維換位考慮,想辦法遏制惡劣態(tài)勢的蔓延,減少繼續(xù)惡化的可能性。同時(shí)要直面自個(gè)犯的錯(cuò)誤,英勇地將問題及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),做好接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,召集所有相關(guān)部門,齊心協(xié)力控制錯(cuò)誤的發(fā)展,最終不影響生產(chǎn)。事后要對(duì)所有介入幫助的部門中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工表示感謝,對(duì)本身的原因進(jìn)行深入地反省檢討,提出短期和長期的改善措施,并在后期的施行中進(jìn)行監(jiān)控,建立緊急生產(chǎn)狀況的應(yīng)對(duì)流程[2]。將每一次成功的案例進(jìn)行深切進(jìn)入地分析,總結(jié)經(jīng)歷體驗(yàn),用做后期開展員工培訓(xùn)的素材。(3)做組織的潤滑劑當(dāng)分部門目的和企業(yè)總目的發(fā)生沖突時(shí),作為主要負(fù)責(zé)人員,需要承當(dāng)很多壓力,調(diào)和雙方矛盾,權(quán)衡各方利益。中外合資的企業(yè),經(jīng)過中經(jīng)常出現(xiàn)互相制衡的情況,很難做出取舍,需要不斷地調(diào)節(jié)推進(jìn),平衡各方得失,最大化總體利益。(4)做勤奮的考慮者在團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)過中,絕不能生搬硬套別人的理論,要在實(shí)踐中進(jìn)行經(jīng)歷體驗(yàn)的總結(jié)和方式方法的創(chuàng)新,構(gòu)成自個(gè)的理論點(diǎn),串點(diǎn)成線,連點(diǎn)成面,構(gòu)造出自個(gè)的管理體系,并且能夠進(jìn)行宣講和共享。3.正確認(rèn)識(shí)沖突,理性管理沖突一個(gè)組織在正常的運(yùn)營經(jīng)過中,由于資源的不平衡,個(gè)體價(jià)值觀的不同,在實(shí)現(xiàn)任務(wù)經(jīng)過中發(fā)生時(shí)間和資源的爭奪、利益分配爭議等,員工與組織之間便會(huì)出現(xiàn)沖突[3]。作為管理者,需要辨別沖突產(chǎn)生的原因,擅長化解沖突,采取針對(duì)性措施,幫助沖突個(gè)體調(diào)節(jié)價(jià)值預(yù)期,協(xié)調(diào)利益分配,通過沖突的化解,深化組織的管理理念。假如一個(gè)組織對(duì)內(nèi)對(duì)外都毫無沖突,過于平和,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去活力,面對(duì)問題的時(shí)候不能隨機(jī)應(yīng)變,不敢于做出改變。所以適度的沖突,在積極利可用之處理之后會(huì)成為組織進(jìn)步的催化劑,將組織的實(shí)力推向更高層次的階層,就能夠?qū)_突轉(zhuǎn)化為有利沖突。而那些影響團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)組織造成傷害的沖突則是不利沖突,假如不能對(duì)其采取有效的管理措施,會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度的滯后,最終對(duì)企業(yè)的發(fā)展目的造成不利的影響。如今很多汽車企業(yè)為中外合資企業(yè),經(jīng)過中經(jīng)常出現(xiàn)互相制衡的情況,很難做出取舍,作為管理人員,需要承當(dāng)很多壓力。當(dāng)中外雙方或者部門與公司目的發(fā)生沖突時(shí),需要學(xué)會(huì)調(diào)和雙方矛盾,權(quán)衡各方利益,捉住雙方痛點(diǎn),不斷地調(diào)節(jié)推進(jìn),最終消除沖突。4.倡導(dǎo)優(yōu)秀組織文化,鼓勵(lì)員工發(fā)展關(guān)于員工的個(gè)性發(fā)展,倡導(dǎo)培養(yǎng)共同的價(jià)值觀,造車育人,公開公正地競爭,假如出現(xiàn)暗箱操作行為,會(huì)給予嚴(yán)重的警告。真正帶來財(cái)富的方式方法是將工作融入生活,用簡單的思維和同事相處,珍惜在一起相處的時(shí)間,成為朋友,輕松地度過每一天。優(yōu)秀的組織文化是包涵開放、和諧理性的,會(huì)鼓勵(lì)員工發(fā)展,而不是禁錮員工。基于良好的團(tuán)隊(duì)文化,大家能夠自我鼓勵(lì)、自我挑戰(zhàn),無需揚(yáng)鞭自奮蹄。(1)引領(lǐng)新員工成長教誨新進(jìn)隊(duì)的人員,不要急于去改變它,而是融入它,植入客觀的管理理念,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。在人員補(bǔ)給的經(jīng)過中,以一定周期為時(shí)間窗口,以現(xiàn)有員工梯隊(duì)對(duì)新員工進(jìn)行集中培訓(xùn),將其分配到特定的職能組里,采取老員工幫扶新員工的方式,接納新員工,影響新員工,同時(shí)注意人盡其才。使得新員工能夠快速接納、適應(yīng)新公司文化,能夠愉快的學(xué)習(xí)、工作,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)文化。(2)提高員工集體榮譽(yù)感引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)內(nèi)做好友誼,對(duì)外做好口碑。對(duì)外要做出成績,博得好的口碑,有能力承當(dāng)壓力責(zé)任。關(guān)于處理員工內(nèi)部矛盾,要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,切忌個(gè)人英雄主義,團(tuán)隊(duì)的勝利是基于大家的共同努力,團(tuán)隊(duì)獲得了榮譽(yù),個(gè)人的價(jià)值才能夠被具體表現(xiàn)出。賽馬不相馬,保持平和心態(tài),觀察其持之以恒的發(fā)展態(tài)勢,路遙知馬力。一個(gè)員工沒有發(fā)展成熟,不確定能夠進(jìn)入下一個(gè)階段,不對(duì)其下定論,不給予承諾。(3)提高員工事業(yè)心培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),倡導(dǎo)員工把事情當(dāng)做事業(yè)來做,對(duì)于新開展的業(yè)務(wù),能夠積極地介入并敢于提出建議。勇于探尋求索新的領(lǐng)域,廣泛學(xué)習(xí),將把握的知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的新業(yè)務(wù)中,為企業(yè)帶來更多新的發(fā)展。每個(gè)人同事都能夠開創(chuàng)建立自個(gè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),把自個(gè)的工作當(dāng)成是創(chuàng)業(yè),進(jìn)步將是無止境的。(4)倡導(dǎo)員工綜合發(fā)展致力于培養(yǎng)適應(yīng)整個(gè)社會(huì)市場的人才,而不只是適應(yīng)本企業(yè)的人才,不要禁錮自個(gè)的思維,探尋求索創(chuàng)新的可能性,并使創(chuàng)新成為一種習(xí)慣,做一個(gè)終生學(xué)習(xí)的人。鼓勵(lì)員工去市場檢驗(yàn)自個(gè)的價(jià)值,通過與更高層次階領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)話,會(huì)給員工帶來自信也會(huì)讓其看到自個(gè)的缺乏。5.完善鼓勵(lì)措施,使鼓勵(lì)多樣化根據(jù)馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。了解員工的需要是應(yīng)用需要層次論對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)的一個(gè)重要前提。在不同組織中、不同時(shí)期的員工以及組織中不同的員工的需要充滿差異性,而且經(jīng)常變化。因而,管理者應(yīng)該經(jīng)常性地用各種方式進(jìn)行調(diào)研,弄清員工未得到知足的需要是什么,然后有針對(duì)性地進(jìn)行鼓勵(lì)[4]。要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)類鼓勵(lì)措施和促進(jìn)類獎(jiǎng)勵(lì)措施兼施的手段。獎(jiǎng)勵(lì)類鼓勵(lì)措施是在員工獲得階段性成果以后,采取的鼓勵(lì)手段,引領(lǐng)員工進(jìn)一步發(fā)展。(1)獎(jiǎng)勵(lì)類鼓勵(lì)措施:(1)晉升為了對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行提攜,并調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,會(huì)在一定階段對(duì)一些表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行晉升鼓勵(lì),給予其更高層次的職位和權(quán)利,表示對(duì)其工作成績的肯定和能力的信任。為員工建立晉升的渠道和階梯,就是為組織注入活力,給予其努力的希望。(2)評(píng)估及推優(yōu)合理利用評(píng)優(yōu)工具,適時(shí)鼓勵(lì)獲得階段性成就的員工,基于一些評(píng)選規(guī)則,進(jìn)行優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)的評(píng)選,如優(yōu)秀、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、三八紅旗手等稱號(hào),并設(shè)定一定的獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。此種形式的鼓勵(lì)措施是對(duì)大家日常工作的監(jiān)督,賞罰有度,激發(fā)大家嚴(yán)于律己的熱情的動(dòng)力,養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣和素質(zhì)。(3)言語鼓勵(lì)言語鼓勵(lì)是最及時(shí)有效的鼓勵(lì)方式,對(duì)于員工的成績要進(jìn)行及時(shí)的肯定,既能增加員工的積極性,維持良好的上下級(jí)關(guān)系,又能夠?yàn)閱T工指明下一步努力的方向。促進(jìn)類鼓勵(lì)則是推發(fā)動(dòng)工主動(dòng)性進(jìn)步的手段,是在結(jié)果發(fā)生之前進(jìn)行的鼓勵(lì),引領(lǐng)員工完成下一步的工作。(2)鼓勵(lì)類鼓勵(lì)措施:(1)引入危機(jī)意識(shí),倡導(dǎo)員工提高本身核心競爭力引領(lǐng)員工正確認(rèn)識(shí)本身狀態(tài),感遭到面臨的壓力,具備窮則思變的思想。只要時(shí)常處于不知足的狀態(tài),員工才想要更多的努力和進(jìn)步。同時(shí)鼓勵(lì)員工參加公司的高端活動(dòng),與更高層次層次的管理人員進(jìn)行溝通,了解其管理方式方法,看到
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