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文檔簡介
企業(yè)績效考核
評估模型及工具內(nèi)容概要績效考核的概念績效考核的步驟績效考核的方法績效考核評估工具績效考核評估模型績效考核的目的和意義績效考核也稱成績或成果測評,績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。績效(Performance),也稱為業(yè)績、效績、成效等,反應(yīng)的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績和成果。優(yōu)秀績效=潛能(能做什么)+行為素質(zhì)(如何做)+結(jié)果(做到什么)??冃Э己说母拍羁冃Э冃Э己丝冃Э己说姆椒ㄋ^績效考核方法,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià),并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法??冃Э己嗽u估模型評估模式匹配性優(yōu)先性導(dǎo)向性評估的目的通常有兩種,“員工個(gè)人業(yè)績提升與激勵(lì)”和“組織業(yè)績提升”。前者著眼于通過激勵(lì)個(gè)體員工,提高其業(yè)績,進(jìn)而促進(jìn)組織業(yè)績,但這種遞進(jìn)關(guān)系通常是不必然的;后者則直接將視點(diǎn)放在了組織業(yè)績提升上。評估能力主要是指評估數(shù)據(jù)管理能力,包括在數(shù)據(jù)生成、收集、處理、分析報(bào)告等工作上所能承擔(dān)的工作量和復(fù)雜程度。評估基礎(chǔ)主要是指組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)等是否具備基本的合理性,并且是否被澄清。良好的評估基礎(chǔ)將使企業(yè)實(shí)施以組織業(yè)績提升為目的的業(yè)績評估模式成為可能,并且使企業(yè)能夠在追求關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的科學(xué)性和業(yè)績薪酬掛鉤的有效性時(shí)擁有更多的施展空間??冃Э己嗽u估模型評估模式匹配性優(yōu)先性導(dǎo)向性時(shí)間管理法wbs任務(wù)分解法二八原則在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí),應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。wbs分解的原則:將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成每個(gè)任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的?!卑词虑榈摹爸匾潭取本幣攀聞?wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
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