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日本企業(yè)管理中家文化的體現(xiàn)與作用分析,工商企業(yè)管理畢業(yè)論文摘要:中日兩國對家的理解有很多共同之處,也存在很多差異。家文化是日本一種獨(dú)特的社會(huì)文化,是日本傳統(tǒng)文化的基石。家文化不僅存在于日本的家庭生活之中,并且拓展到日本社會(huì)的各個(gè)方面,是日本企業(yè)文化的精神內(nèi)核。本文通過分析家文化特征及在日本企業(yè)文化中的具體表現(xiàn)出,討論日本人的經(jīng)營理念和管理形式,為研究日本企業(yè)發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。本文關(guān)鍵詞語:家文化;日本;企業(yè)文化;儒家思想;中日兩國都有家這個(gè)漢字。家是指以婚姻或血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的共同體。日本社會(huì)遭到中國儒家思想的影響,繼承了部分中國儒家的傳統(tǒng)思想觀念,以此維護(hù)社會(huì)的倫理道德,同時(shí),發(fā)展出日本獨(dú)特的家文化,并成為日本傳統(tǒng)文化的基石,對日本社會(huì)文化的影響特別宏大。深切進(jìn)入分析日本家文化有利于探尋日本社會(huì)各種文化現(xiàn)象的思想根本源頭。1、日本家文化的特征日本的家文化是中國的儒家思想傳到日本后不斷演變而成的一種以家為根本的社會(huì)文化,最初根植于家庭生活之上,后來日本人將這種的思想拓展到社會(huì)各行業(yè)之中,最早引入家文化的是武士、宗教人士、手藝人等階層,主要目的是將本家族的技藝和思想理念不斷傳承下去,此時(shí)的家已經(jīng)不僅僅是基于血緣或姻親關(guān)系的社會(huì)細(xì)胞組織,而是遵循家文化倫理觀念的超血緣的模擬家庭組織??梢?,日本家文化是在日本社會(huì)變遷中構(gòu)成了一種基于中國儒家思想又獨(dú)具日本特色的一種的社會(huì)文化。1.1、尊崇和的思想和是日本最有代表性的漢字,日本人自稱為大和民族,日語中有個(gè)短句和を以て貴しとなす,漢語是以和為貴的意思。日本人在人際交往時(shí)特別注重和的哲學(xué)思想,即使在與家庭成員相處中,也處處具體表現(xiàn)出和的理念,家人盡可能給家庭營造和諧穩(wěn)定的氣氛,使家庭成員處在這樣的家庭環(huán)境中,對家庭產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,加強(qiáng)家庭凝聚力。正如中國的傳統(tǒng)諺語家和萬事興含義一樣。1.2、提倡孝的理念孝是古代中國家庭倫理的核心,孔子以為,孝是仁之本,并進(jìn)一步指出其為人也孝悌,而好犯上者,鮮矣;不好犯上,而好作亂者,未之有也。以此確立家庭中的長幼尊卑高下的等級關(guān)系[1]。朱熹講:父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信,此人之大倫也。摩、序、學(xué)、校,皆以明此罷了。[2]在日本家庭中也遵循孝的倫理秩序,在家庭中孩子要孝敬父母,尊重兄長。并且日本人延伸孝的含義,日本人的家庭倫理觀念中,以為長輩應(yīng)該庇佑晚輩,這是將父輩的愛延續(xù)到下一代的表現(xiàn),是感恩祖先的一種方式,因而,長輩對后輩的關(guān)愛也以為是一種孝。1.3、遵守忠的原則中國儒家提倡君使臣以禮,臣事君以忠,要求臣下對君上要忠心,是封建政治體制對臣民的最高政治道德要求。日本家文化的忠是要求家族成員要忠于家族、忠于主上、愛惜家族榮譽(yù),不做損害家族聲譽(yù)的事情。當(dāng)忠的人際穩(wěn)定度高于具有血緣的親情時(shí),家族成員對血緣概念便逐步淡化,構(gòu)成新的家族關(guān)系,即忠促使日本家庭中的主從關(guān)系、師徒關(guān)系、養(yǎng)子關(guān)系等非血緣家族關(guān)系成為獨(dú)具日本特色的家族關(guān)系。所以,忠的觀念是日本家文化呈現(xiàn)超血緣的模擬家庭特征構(gòu)成的核心原因。由于非血緣家族成員高度忠實(shí),使家業(yè)或傳統(tǒng)技藝得到維持、世代存續(xù),日本的繼承制度不再受血緣限制,而愈加靈敏。1.4、執(zhí)行單子繼承制度傳統(tǒng)日本家庭一般執(zhí)行單子繼承制,即只要一位家庭成員繼承家主的地位和家庭財(cái)產(chǎn)。這樣的繼承制避免了家業(yè)因分家而減少。古代中國遭到農(nóng)業(yè)文明的影響,農(nóng)民對土地高度依靠,通過分封的方式分配給子孫土地和財(cái)產(chǎn),使得后代能不斷延續(xù)。上至皇家下至平民都是如此,所以中國家庭自古以來就有分家的傳統(tǒng)。而日本人把家視作社會(huì)中的一個(gè)小的經(jīng)濟(jì)組織,那么,怎樣讓經(jīng)濟(jì)組織不斷變大并且不斷維持下去,不因繼承而變小,是家主首先考慮的問題。家主在選擇繼承人時(shí)血緣關(guān)系是特別重要的因素,但已經(jīng)不是繼承的唯一根據(jù)。假如血親繼承人沒有適宜的人選,可以以從非血緣的家庭成員中挑選,即家臣、徒弟、養(yǎng)子、女婿等。家主選擇非血緣繼承人時(shí),必需要確認(rèn)其對家族的忠實(shí)度和歸屬感,才能確保家業(yè)能得以不斷延續(xù)。2、家文化在日本企業(yè)管理中的具體表現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)工會(huì)制度、終身雇傭制度、年功序列制度被稱為日本經(jīng)營管理的三大法寶,奠定了日本企業(yè)文化的基礎(chǔ),構(gòu)成了獨(dú)特的日本經(jīng)營管理形式。下面運(yùn)用家文化解析這三種制度所蘊(yùn)含的管理理念。2.1、企業(yè)內(nèi)工會(huì)制度很多日本企業(yè)內(nèi)設(shè)置了企業(yè)內(nèi)工會(huì),日本企業(yè)員工進(jìn)入公司后便成為工會(huì)會(huì)員,工會(huì)由會(huì)員選舉產(chǎn)生,工會(huì)的主要任務(wù)是維護(hù)工人的合法權(quán)益,提高工資待遇,改善工作環(huán)境等。但并不像歐美產(chǎn)業(yè)工會(huì)那樣對抗企業(yè),使勞資雙方關(guān)系緊張。而是經(jīng)常與工會(huì)會(huì)員談心,了解會(huì)員訴求,再通報(bào)給企業(yè),并積極協(xié)調(diào)勞資雙方的關(guān)系。具體表現(xiàn)出了家文化中和的內(nèi)涵。假如把企業(yè)比作一個(gè)家,經(jīng)營者是嚴(yán)父,員工是孩子,那么企業(yè)工會(huì)便扮演著慈母的角色,家庭中慈母與孩子互相交談,再將孩子意見和愿望告訴嚴(yán)父,幫助孩子實(shí)現(xiàn)愿望,以此維持家庭的和睦氣氛。每年2、3月份,很多日本企業(yè)都會(huì)舉行大規(guī)模的工會(huì)活動(dòng),工人通過這樣的渠道向資方提出薪資待遇和福利的要求。日本人把這種社會(huì)現(xiàn)象稱之為春斗,但事實(shí)上并不是劇烈的對抗行為,而是互相協(xié)商。企業(yè)內(nèi)工會(huì)在資方和勞方之間運(yùn)用和的思想維持著雙方的平衡,維護(hù)著企業(yè)正常健康的運(yùn)轉(zhuǎn),員工則依靠企業(yè)發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2.2、終身雇傭制度終身雇傭制度是指企業(yè)員工進(jìn)入企業(yè)后,只要沒有發(fā)生違法或者背叛企業(yè)等行為,大多數(shù)人都能夠在企業(yè)工作到退休,具體表現(xiàn)出了家文化中忠的思想。日本企業(yè)注重員工對企業(yè)的忠心,日語中的途中采用是指有的員工從別的企業(yè)辭職后被錄用的情況,固然這個(gè)詞不是貶義,但日本員工會(huì)用途中采用來表示出這個(gè)員工并不是從始至終在本企業(yè)工作的忠心員工。日本人重視個(gè)人對集體的忠實(shí)度,以為集體是個(gè)人的歸屬,個(gè)人因在集體之中而有安全感。日本社會(huì)學(xué)家中根千枝以為日本是一個(gè)縱式社會(huì),日本企業(yè)員工在自我介紹時(shí)通常先介紹自個(gè)的工作單位,強(qiáng)調(diào)自個(gè)屬于某個(gè)集體。在這樣重視集體主義認(rèn)知的社會(huì)環(huán)境中,假如某員工不能終身在一個(gè)企業(yè)工作,中途辭職再就業(yè),也未必能很容易被其他企業(yè)接受。事實(shí)上日本法律并沒有規(guī)定企業(yè)必須終身雇傭員工,只是日本社會(huì)的一種不成文的社會(huì)共鳴,日本人以為企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感,一旦錄用便要愛惜保護(hù)員工;員工也要忠于企業(yè),維護(hù)企業(yè)的良性發(fā)展,正如在家庭中父母與孩子的關(guān)系無法改變,必然不會(huì)輕易拋棄對方一樣。日本企業(yè)有社內(nèi)輪崗的人才培養(yǎng)體制,即定期對優(yōu)秀的人才進(jìn)行公司內(nèi)部各崗位的輪換。目的是讓優(yōu)秀員工能夠熟悉公司內(nèi)部各個(gè)崗位的工作,全面細(xì)致地了解公司管理,為將來的管理決策提供管理經(jīng)歷體驗(yàn)。這種長期式的人才培養(yǎng)形式的前提是終身雇傭制,才能確保穩(wěn)定的勞資關(guān)系。2.3、年功序列制度年功序列制度是指員工在企業(yè)的地位是隨著入職時(shí)間的增長而提高的,在企業(yè)中的資歷越高待遇就越好,同時(shí),作為企業(yè)中的前輩要指導(dǎo)晚輩不斷進(jìn)步,晚輩要尊重前輩,如有新員工自以為能力強(qiáng)而傲慢的話,會(huì)被以為是毀壞制度的人,遭到同僚的排斥??傊?,年功序列制度是一種按部就班的晉升機(jī)制。正如家文化中的孝思想一樣,在家庭中重視長幼尊卑關(guān)系,晚輩不能由于個(gè)人能力強(qiáng)弱而跨越輩分關(guān)系。固然遭到歐美商業(yè)文明的影響,日本也存在能力給的情況,即忽視論資排輩、根據(jù)能力高低定薪資的情況,但年功序列制度仍然是日本企業(yè)的主流管理形式。日本很多企業(yè)都執(zhí)行定期漲薪的薪酬機(jī)制,采用這種薪酬機(jī)制的理論基礎(chǔ)是需求論而非能力論。以大學(xué)畢業(yè)生為例,剛?cè)肼殕T工年齡在22歲左右,企業(yè)會(huì)對工作滿三年的員工漲薪,由于這個(gè)階段的員工要戀愛結(jié)婚,過三年再漲薪,由于時(shí)逢員工生育階段,家庭消費(fèi)增加了??梢?,企業(yè)對員工漲薪的出發(fā)點(diǎn)并不是員工工作能力提升了,而是員工的實(shí)際需求增加了。這種思維恰恰是家文化的思維形式,正如父母給孩子的零花錢的增長是由于孩子年齡增長需求增加,而不是孩子能為家庭做更多的家務(wù)。3、家文化對日本企業(yè)發(fā)展的積極影響3.1、樹立以企業(yè)永續(xù)經(jīng)營為根本目的日本人將家文化引入企業(yè),將企業(yè)視為家,企業(yè)經(jīng)營者必需要考慮守住并擴(kuò)大家業(yè)。單子繼承制確保了家業(yè)不被后代分割而萎縮,認(rèn)同非血緣繼承的觀念,不受血緣關(guān)系的限制,選擇繼承人的方式愈加靈敏,因而,企業(yè)經(jīng)營者將永續(xù)經(jīng)營作為根本目的,讓家業(yè)代代相傳。如今日本成為世界上長壽企業(yè)最多的國家,甚至存在不少千年企業(yè)。3.2、貫徹以人為本的管理理念日本人把企業(yè)看成家族的延伸,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部要構(gòu)成一種家內(nèi)和合的家庭氣氛,把雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種親情關(guān)系[3]。最高經(jīng)營者便是家主,員工就是家族成員,那么企業(yè)管理的理念基礎(chǔ)能夠理解為家和,從日本企業(yè)的終身雇傭和按需求漲薪的管理制度中能夠看出日本企業(yè)貫徹以人為本的管理理念。另外,日本企業(yè)在管理實(shí)踐經(jīng)過中,不斷調(diào)整晉升管理制度,踐行將資歷薪資和能力薪資相結(jié)合的管理制度,如今很多日本企業(yè)都實(shí)行了能力與資歷并存的雙軌制。詳細(xì)做法是實(shí)行職級和職位雙軌晉升形式。比方,同期入職的員工,職級一樣薪資差不多,但工作一段時(shí)間后,優(yōu)秀的員工被提攜到管理崗位后,因職位晉升會(huì)獲得漲薪,而能力普通的非管理崗位員工則主要依靠資歷的職級晉升。4、結(jié)束語中日兩國對家的理解有很多共同之處,也存在很多差異。日本企業(yè)文化是世界商業(yè)文明不可或缺的一部分,家文化是日本企業(yè)文化精神內(nèi)核。深
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