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管理觀念如何創(chuàng)新導(dǎo)語:創(chuàng)新能力是企業(yè)者必備的素質(zhì),也是推動社會向前開展的根底動力。企業(yè)者必須培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣,擺脫慣性思維、定勢思維的束縛,建立創(chuàng)造性思維模式,才能從根本上提高創(chuàng)新能力,創(chuàng)造性地開展工作,推動企業(yè)的不斷創(chuàng)新和持續(xù)開展。提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,建立創(chuàng)新型企業(yè),就成為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快開展的根底和關(guān)鍵。當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代,知識經(jīng)濟(jì)時代要求現(xiàn)代企業(yè)必須不斷創(chuàng)新管理念。管理創(chuàng)新即要把創(chuàng)新滲透于管理的整個過程之中,不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,進(jìn)而實現(xiàn)組織價值和管理效能的最大化。創(chuàng)新是組織生命活力的源泉。傳統(tǒng)的管理理念過多地強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部環(huán)境的控制,無視了組織與環(huán)境之間的互動結(jié)果是制約了組織的應(yīng)變力和競爭力的提高。所以,管理組織必須創(chuàng)新。創(chuàng)新是未來現(xiàn)代企業(yè)管理理念的主旋律。時代呼喚圍繞著知識管理進(jìn)行的創(chuàng)新,管理理念創(chuàng)新可以適應(yīng)當(dāng)代企業(yè)的開展要求也是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代開展的客觀需要。知識經(jīng)濟(jì)時代的管理是科學(xué)的管理,表達(dá)著先進(jìn)文化及價值導(dǎo)向?,F(xiàn)代企業(yè)管理理念必須提高人的科學(xué)知識水平。提高管理中的文化含量,實現(xiàn)兩種價值的融合,就成為未來管理中面臨的一項緊迫課題。現(xiàn)代企業(yè)管理理念可以促進(jìn)人的全面自由開展。傳統(tǒng)的管理理念無視了組織成員的個體價值和個人目標(biāo),無視了人的個性的鼓勵和潛能的開發(fā),最終導(dǎo)致管理效能的下降。這就客觀上要求新的管理理念與之相適應(yīng),企業(yè)的生存和開展需要新的管理理念去提高人的素質(zhì),充分發(fā)揮人的潛能,使人與自然的關(guān)系得以和諧,人的個性得以充分發(fā)揮,人的需求不斷地得到滿足。知識經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代企業(yè)管理理念必須把知識改變組織命運的理念滲透于管理的全過程。“以知識開發(fā)知識”是時代開展的必然知識經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代企業(yè)管理理念必須把知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。其核心理念就是要求把組織系統(tǒng)的信息與信息、信息與活動信息與人有機(jī)連接起來,實現(xiàn)知識共享,運用集體智慧和創(chuàng)新能力,以贏得組織的核心競爭力。知識經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代企業(yè)管理理念必須發(fā)揮人的創(chuàng)造力。在知識經(jīng)濟(jì)時代,無論是盈利組織還是非盈利組織,最珍貴的資源不是它的固定資產(chǎn),而是它的知識工作者。現(xiàn)代企業(yè)管理理念所做的一切,就是提高知識工作者的生產(chǎn)率,從而提高企業(yè)的競爭力,使企業(yè)在劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)的各項活動都離不開人的要素,跨入新世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)進(jìn)步和消費者地位的提升等使得企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境變化越來越快。企業(yè)如何應(yīng)付這一不確定性的環(huán)境挑戰(zhàn),許多企業(yè)管理的研究者與實踐者都把目光投向人。人是企業(yè)能對自身進(jìn)行變革以適應(yīng)環(huán)境變化的惟一動力,因而,必須加強(qiáng)“以人為本”的管理理念,“以人為本”的企業(yè)文化價值觀成為管理理念的核心是管理革命的鮮明特征。只有堅持“以人為本”,企業(yè)管理才會成為企業(yè)開展的永恒主題。企業(yè)管理者必須十分重視職工在企業(yè)中的地位,真正做到尊重人、理解人、信任人,實行民主參與管理。提倡善于用人,認(rèn)真對待人力資源開發(fā)的觀念,要從效益觀、道德觀轉(zhuǎn)到核心觀發(fā)。在人力資源管理過程中,。企業(yè)家要有創(chuàng)新精神,要不斷地超越自我,勇于進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新的觀念和活力。企業(yè)要像經(jīng)營產(chǎn)品一樣去“經(jīng)營”人才,努力培養(yǎng)高素質(zhì)的員工和創(chuàng)新的企業(yè)家,促進(jìn)企業(yè)綜合實力的提升。信息化是全球經(jīng)濟(jì)開展的必然趨勢。信息化不僅從全方位給企業(yè)創(chuàng)新開展帶來深刻影響,而且是企業(yè)創(chuàng)新開展的源泉,可以降低企業(yè)創(chuàng)新開展的風(fēng)險,克服企業(yè)創(chuàng)新開展中的障礙。在新經(jīng)濟(jì)時代,信息化的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為連接企業(yè)與政府、企業(yè)與市場、企業(yè)與社會的主要橋梁,是不可替代的經(jīng)濟(jì)增長之源。企業(yè)離不開信息,其創(chuàng)造潛力的釋放離不開信息技術(shù)的應(yīng)用和自身的信息化程度。同時,我國企業(yè)經(jīng)過幾十年的苦心經(jīng)營所積累下來的巨大資產(chǎn)存量,能否通過信息化改造在不斷增值中謀求創(chuàng)新開展,也是我們面臨的現(xiàn)實問題。這就要求企業(yè)必須致力于信息資源的開發(fā)和管理,才能找到不斷創(chuàng)新的可持續(xù)開展的源動力。實施知識管理的目的是加快知識創(chuàng)新的速度和提高知識創(chuàng)新力度,以形成和提升企業(yè)的核心競爭能力,保持企業(yè)旺盛的生命力。我們的時代已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,表達(dá)出知識和技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長中的作用。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須加強(qiáng)知識管理,知識管理為實現(xiàn)知識的顯性化和共享尋找新途徑。因此,能否開掘企業(yè)中隱含的知識,充分發(fā)揮這些知識的作用,是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。知識管理讓企業(yè)從學(xué)習(xí)中獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)要保持競爭力就必須擁有新知識和創(chuàng)造力的員工,知識管理注重激發(fā)員工的學(xué)習(xí)精神。通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工創(chuàng)造性思維能力,促進(jìn)企業(yè)的開展。創(chuàng)新是企業(yè)開展的核心力量,企業(yè)所有的競爭力都創(chuàng)新。企業(yè)要不斷開展,就要擁有一流的創(chuàng)新理念。創(chuàng)新變成了組織的生命源泉企業(yè)要有強(qiáng)烈的“危機(jī)意識”。這樣才能不斷激發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)要重視創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新精神。要重新構(gòu)建創(chuàng)新的組織架構(gòu),建立學(xué)習(xí)型組織。要重視企業(yè)文化創(chuàng)新,管理的活力企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存的根底、開展的動力、行為的準(zhǔn)那么、成功的核心。在新經(jīng)濟(jì)時代這一特定的環(huán)境下,企業(yè)要不斷對原有文化注入新的活力和賦予特定內(nèi)涵,使之不斷豐富、完善和開展。要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任,以增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,提高企業(yè)自身的凝集力。要有不斷超越的精神。惟有超越創(chuàng)新思維,樹立全新的管理與技術(shù)創(chuàng)新理念,才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代的要求。激活企業(yè),激活市場,推進(jìn)企業(yè)高速、高效的開展。隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速,速度將取代本錢和價格,成為企業(yè)爭奪市場的重要手段。時間是世界上最稀缺的資源,整個互聯(lián)網(wǎng)的競爭思路就是追求速度和效率。一個公司的成敗取決于他適應(yīng)環(huán)境變化的能力。這就意味著“速度就是一切”。新經(jīng)濟(jì)時代,速度是一個非常重要的概念。不但要比創(chuàng)新,還要比速度,速度最快的企業(yè)就可以迅速地占領(lǐng)市場。尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),新技術(shù)的第一個擁有者,也往往是該市場的成功者和領(lǐng)導(dǎo)者。傳統(tǒng)的企業(yè)運作模式已不能適應(yīng)時代的要求,必須創(chuàng)立面對持續(xù)變化環(huán)境的企業(yè)運作模式。在新經(jīng)濟(jì)時代,重要的是營造出充分發(fā)揮知識和智能效率的組織氣氛,在快速變動的競爭環(huán)境中為員工提供最快的反響機(jī)制,讓員工充分發(fā)揮潛力,企業(yè)才能在劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。通俗的講,創(chuàng)新就是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的東西。從本質(zhì)上看,創(chuàng)新又是一個多元的、動態(tài)的概念,其內(nèi)涵在不斷擴(kuò)充和豐富,從最初的經(jīng)濟(jì)學(xué)角度的創(chuàng)新,開展到科技創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各個方面。創(chuàng)新能力是企業(yè)管理者必備的素質(zhì),也是推動社會向前開展的根底動力。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,管理者的思維模式也必須發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,循規(guī)蹈矩、冷靜有余、創(chuàng)新缺乏的思維模式,顯然不能適應(yīng)時代開展的要求。創(chuàng)新能力是一種獨立并創(chuàng)造性地解決問題的能力,主要表現(xiàn)在三個方面:一是能敏銳地發(fā)現(xiàn)問題和提出問題。既善于觀察,又能從觀察中篩選出有意義的問題。二是善于提出解決問題的具體方案。提出問題是為了解決問題,解決問題就要有解決問題的方案。三是能準(zhǔn)確評審和選擇解決問題的方案。有創(chuàng)新能力的人,能夠把握方向,預(yù)測未來,選擇出最正確方案。創(chuàng)新具有很強(qiáng)的實踐性特征,創(chuàng)新由實踐提供源泉和賦予動力由實踐來檢驗和修正。創(chuàng)新能力最終取決于實踐能力,要通過實踐成果來表達(dá)。因此,僅有創(chuàng)新意識是不夠的,只有進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,才能完成創(chuàng)新活動。實踐是培養(yǎng)創(chuàng)新能力的最好課堂,加強(qiáng)創(chuàng)新實踐尤為重要。創(chuàng)新過程首先起始于人的創(chuàng)新意識,即創(chuàng)造性思維。人們在社會實踐活動中,通過對客觀事物的認(rèn)識,不斷產(chǎn)生不滿足感和創(chuàng)新的欲望,并通過創(chuàng)造性思維活動產(chǎn)生有別于現(xiàn)狀的設(shè)想,然后將設(shè)想付諸實施,從而完成創(chuàng)新過程。由此可以看出,創(chuàng)造性思維是整個創(chuàng)新活動的關(guān)鍵,沒有創(chuàng)造性思維就不可能有創(chuàng)造性想象,更不會有創(chuàng)造性成果。因此,創(chuàng)造性思維是人們進(jìn)行創(chuàng)造性活動所必須具備的重要心理要素,是創(chuàng)新活動能否成功的根底。企業(yè)管理者必須培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣。創(chuàng)造性思維既有一般思維的特點,又具有不同于一般性思維的優(yōu)秀思維品質(zhì),表現(xiàn)為如下特征:思維的廣闊性表現(xiàn)為善于從多方面思考問題,既抓住關(guān)鍵問題又不忽略個別重要的細(xì)節(jié),既看到矛盾的一般性、普遍性,又看到矛盾的特殊性、具體性。從不同的知識領(lǐng)域進(jìn)行思考,借他山之石攻己之玉。有人把這種利用局外信息來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力稱為“側(cè)向思維”。思維的深刻性表現(xiàn)為善于透過問題的現(xiàn)象看到本質(zhì),抓住事物的規(guī)律,預(yù)見事物的開展進(jìn)程和結(jié)果。在實踐中,要求企業(yè)管理者必須具備剖析復(fù)雜多變的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,不失時機(jī)地進(jìn)行正確的預(yù)測和決策的能力。思維的靈活性表現(xiàn)為思維活動依據(jù)客觀情況的變化而變化,善于按照事物開展變化的具體情況而提出切合實際的解決方法,不拘泥于傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛,克服慣性思維、定勢思維的影響。創(chuàng)造性思維是思維的高級過程,是人們在已有經(jīng)驗根底上在某些事物中尋找新關(guān)系、新答案的思維過程。它首先表現(xiàn)為思維的求異性和獨立性,不囿于現(xiàn)有解決問題的方法,而是在吸取別人經(jīng)驗的根底上,獨立思考,大膽想象,走前人沒有走的路。美國企業(yè)家史密斯的成功之路就是一個很好的例證。史密斯在繼承了其父親的遺產(chǎn)之后,不是于人們所熟悉的高利潤行業(yè),而是瞄準(zhǔn)了一項前所未有的全新事業(yè)—創(chuàng)辦了第一家聯(lián)邦特快傳遞郵件公司。當(dāng)時這種隔夜送信到戶的特殊效勞業(yè)能否得到成認(rèn),許多人持疑心態(tài)度。但史密斯從各項調(diào)查的推斷中認(rèn)為這是大有前途的行業(yè),堅持干下去終于成為直接連接世界各地的特快傳遞郵件公司。思維是人腦對客觀事物所進(jìn)行的概括和間接的反映,不是天生的和一成不變的,而是在實踐中逐步形成的,可以通過有效途徑培養(yǎng)和提高。觀察是認(rèn)識的重要階段,一切高級的心理活動(如思維)都是在觀察的根底上產(chǎn)生的。人們借助觀察力對客觀事物進(jìn)行周密、系統(tǒng)精確的觀察,獲得對研究對象的感性材料,形成表象,從而抓住問題的突破口,尋找出解決問題的方法。觀察能力較強(qiáng)的人往往能捕捉到別人尚未發(fā)現(xiàn)的信息,從而及時采取對策。如有一位企業(yè)經(jīng)理在氣象雜志中看到一條信息,下年本地區(qū)雨量將大增,雨期持續(xù)較長,他即預(yù)測下年雨傘需要量將增大。因此,決定把外地一家公司積壓的20萬把雨傘全部買下。第二年果然多雨,20萬把傘一搶而光,企業(yè)獲得了一筆可觀的利潤。培養(yǎng)觀察能力要做到耐心細(xì)致,時時注意有關(guān)的事物信息,進(jìn)行豐富的聯(lián)想,不然就可能熟視無睹知識與創(chuàng)新密切相關(guān),創(chuàng)新是建立在既有知識成果根底上的。豐富的知識和開闊的視野,是創(chuàng)新的根底和前提。知識越多,經(jīng)驗越豐富,產(chǎn)生創(chuàng)新的可能性就越大。因為思維同問題是緊密相連的而豐富的知識和經(jīng)驗是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的前提,倘假設(shè)一個人缺乏必要的知識和經(jīng)驗,其思維必然受到限制。一個人的知識和經(jīng)驗越豐富,他的思路就越寬,思維就越靈活,判斷就越準(zhǔn)確,解決問題就會越正確。古語云,“水深那么所載者重,土厚那么所植者蕃”。創(chuàng)新知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是多元化的結(jié)構(gòu),是進(jìn)行創(chuàng)新思維的硬件系統(tǒng)。在以知識決策和知識管理為導(dǎo)向的知識經(jīng)濟(jì)時代,知識又是用途最廣泛的控制力的。企業(yè)管理者必須通過學(xué)習(xí),拓寬自己的知識領(lǐng)域,建立合理的知識結(jié)構(gòu),并在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高創(chuàng)新思維的能力。思維方式是認(rèn)識事物的方式方法??茖W(xué)的思維方式就是根據(jù)思維和存在辯證關(guān)系的原理,用科學(xué)的方法去客觀地認(rèn)識問題、分析問題、解決問題。注意培養(yǎng)系統(tǒng)意識。根據(jù)系統(tǒng)論的原理,現(xiàn)實生活中存在著諸多系統(tǒng),每一事物作為具有獨立功能系統(tǒng)的同時,又都是整體系統(tǒng)的一個組成局部,任何一個要素離開整體,其機(jī)能和作用都會失去意義。因此,在觀察、分析、研究和解決某一問題時要有意識地把它作為一個整體系統(tǒng)來看待,并從系統(tǒng)相關(guān)的角度去分析認(rèn)識它。企業(yè)本身是一個系統(tǒng),同時又是社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),其每一項活動都是在相互聯(lián)系中進(jìn)行的。擺脫習(xí)慣性思維的束縛。當(dāng)人們一旦習(xí)慣于從某個角度認(rèn)識問題之后,便很容易在頭腦中形成固定的思維模式,就會自覺不自覺地受這一思維定勢的影響。必須努力擺脫這種思維的羈絆,從新的角度,用新的方法去思考。特別是企業(yè)開展過程中要經(jīng)常進(jìn)行非程序化決策,這一點尤為重要。1、企業(yè)開展速度很快,市場施工領(lǐng)域不斷拓展,規(guī)模逐年增大人均勞動生產(chǎn)率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力,與同行業(yè)的比擬競爭優(yōu)勢也僅僅是在某個領(lǐng)域的相對工藝上,且這種相對工藝是可以復(fù)制的,隨時都有的可能,我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識。2、XXXX作為XXXXX的全資子公司,受國有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業(yè)經(jīng)營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行。如:公司的戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其績效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制,因而新的經(jīng)營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實和執(zhí)行,甚至不能突破“水土不服”的障礙。公司核心領(lǐng)導(dǎo)為公司的開展在不斷地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影響,其力度欠缺。3、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度,其乃保存著舊的勞動人事管理制度的模式。因此,公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、測算,編制確實定人為因素較大,沒有因崗設(shè)人,人員流動機(jī)制不健全,關(guān)鍵崗位未有效落實競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分表達(dá),工資總額受控,許多方面仍存在國企的平均主義現(xiàn)象。4、公司的各項內(nèi)控制度很多,但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué),難以操作。如:公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰,各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端,操作的難度極大,造成公司制度的執(zhí)行力缺乏。5、公司加強(qiáng)員工績效考核力度的意愿,本人非常贊同,且認(rèn)為應(yīng)更加嚴(yán)格。但是,目前公司績效考核制度的制定不夠嚴(yán)密、不夠科學(xué),企業(yè)對個人的績效考核、尤其是對管理人員的績效沒有定性定量考核,干多干少一樣,6、企業(yè)的本錢太大,尤其是管理費用居高不下,工程形成的利潤和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡,除了外部因素外,內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改良和加強(qiáng)。1、嚴(yán)格按照工程法施工管理,按工程進(jìn)行本錢核算,員工個人(尤其是管理人員)的績效與工程的經(jīng)營成果掛鉤,提高績效考核的公平性和獎懲力度,防止吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系。2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位,尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個關(guān)鍵崗位,在全公司范圍內(nèi)競聘。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評價,擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最適宜的人,作到人崗匹配,努力到達(dá)公司和競聘者雙贏。3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷,找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對癥下藥,確定公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略開展目標(biāo)。打造公司的比擬競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司開展的企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的企業(yè)文化核心。4、建議公司對不同的員工,針對員工的需求,制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計。根據(jù)員工知識、才識、膽識的不同,用其所長,用我所需,充分挖掘員工的最大潛力,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,到達(dá)企業(yè)和個人的雙贏。5、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績效考核讓大家看到
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