網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)利弊分析

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)利弊分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)利弊的心理分析隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)越來(lái)越成為一個(gè)流行的消費(fèi)方式。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)給我們帶來(lái)了無(wú)數(shù)的方便和優(yōu)惠的同時(shí)，也存著一些無(wú)法回避的歡的款式型號(hào)，而選擇到專業(yè)的店里去購(gòu)買(mǎi)。一、從消費(fèi)者心理的角度消費(fèi)者之所以選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，主要是從以下幾個(gè)方面考慮。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的個(gè)性化。隨著工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的日趨熱烈，很多商家為迎合大眾需求，奪得最大利益，紛紛大批量購(gòu)進(jìn)低成本單一化的商品。在我們逛街的時(shí)候，往往是走進(jìn)不同家的店門(mén)，看到的款式和類型基本大同小異，不能滿足但人們?cè)谶x購(gòu)商品的時(shí)候，自我展現(xiàn)的個(gè)性就會(huì)被人為壓抑。而且受著地域性有這方面的需求，在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)環(huán)境中，未必都能得到滿足。而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)則打消了這些方面的局限，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)針對(duì)的是遍布各地的消費(fèi)群體，它以它商品的多樣化和個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)，迅速地抓住了追求個(gè)性化的消費(fèi)者的心?，F(xiàn)在在網(wǎng)上選購(gòu)商品，消費(fèi)者只需在搜索欄輸入所需產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊之后，大量琳瑯滿目的商品就出現(xiàn)了，消費(fèi)者可以自行選擇判斷商品，最大程度滿足了個(gè)性化的需求。成為可能，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)則使得宅男宅女成為現(xiàn)實(shí)。一方面，一部分工作壓力較大，緊張度高的消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)物的方便性為目標(biāo)，追求省時(shí)省事省力，特別是對(duì)于需求和品牌選擇都相對(duì)穩(wěn)定的日常消費(fèi)品，這點(diǎn)尤為突出。另一方面，一些可支配時(shí)間多的人，例如家庭主婦則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)消遣時(shí)間，尋找生活樂(lè)趣，保持與社會(huì)的聯(lián)系，減少心里的孤獨(dú)感。同樣，在某些特定的季節(jié)，例如炎炎烈日的夏天，寒風(fēng)呼嘯的冬天，外出購(gòu)物對(duì)于女性消費(fèi)者而言，都是一種痛苦——曬黑了或者凍傷了，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)大多在家選擇，商家送貨上門(mén)，很大程度上給消費(fèi)者的生活提供幫助，使消費(fèi)環(huán)境舒適自由。往往會(huì)讓人怦然心動(dòng)，這也是為什么人們選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的很大原因之一。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的商家，由于省去了一部分不必要的開(kāi)支和直接的購(gòu)貨渠道，價(jià)格一是絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的熱衷所在，有的甚至守時(shí)等候。從而買(mǎi)了我們暫時(shí)不需要的商品；此外，還有的售貨員態(tài)度不好，對(duì)待消費(fèi)者的詢問(wèn)冷淡或者冷言冷語(yǔ)，破壞消費(fèi)者購(gòu)物的心情；還有一種情況，是我們不愿意讓別人知道我們想要購(gòu)買(mǎi)什么，購(gòu)買(mǎi)商品的隱私心理大等等，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)恰恰能彌補(bǔ)這些方面的不足。同樣的，一些人避免選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，也是從以下幾個(gè)方面。一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)資料的真實(shí)性缺乏信任。網(wǎng)絡(luò)上信息紛雜，是個(gè)虛擬的世界，一些信息我們無(wú)從去判斷真?zhèn)?，在?gòu)物的時(shí)候也是如此?？v觀網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)，大多數(shù)的商家所給出的信息都是正面的，宣稱自己是值得信賴的，但現(xiàn)實(shí)生活中，我們也曾屢屢聽(tīng)到或看到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者上當(dāng)受騙的消息，這些使得我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資料的可信度產(chǎn)生懷疑：那些宣傳是否是真實(shí)的呢？那些好的用戶的評(píng)價(jià)是否是托兒呢？哪些是我們可以信賴的呢？為了避免自己上當(dāng)受騙，一些消費(fèi)者就自行屏蔽了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，用其他自己信賴的方式去進(jìn)行消費(fèi)。在另一種層面上，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)得不到保障。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，顧客可以找到銷售商要求退貨、調(diào)換或保修，而網(wǎng)上交易進(jìn)行的大多是異地銷售，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，退貨和保修就成了問(wèn)題，因?yàn)橛行┥碳視?huì)違背自己之前的承諾，拖延或者拒絕消費(fèi)者的一些合理要求，從而更深一步導(dǎo)CNNIC2000728.32006745.7%。二是無(wú)法直觀感受產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)商家所給出的資料，大多是文字介紹和圖片衣物的面料是否舒適啊、穿在模特的身上很好看，那我穿著是不是也好看啊、這商品是不是真的有它展示的那么好的效果啊等等的，這些是