如何成為銷售冠軍

如何成為銷售冠軍1冠軍銷售十大步驟第一章心法篇

一、擁有強(qiáng)烈的?你的目標(biāo)有多大，結(jié)果就有多好。?要有一定要做第一的企圖心。?你的決心決定著你的人生?！捌髨D心”?沒有達(dá)不成的目標(biāo)，只有不合理的期限。你要多久成為你行業(yè)的冠軍？

你要多久破你行業(yè)的銷售記錄？

一、擁有強(qiáng)烈的“企圖心”二、瘋狂的努力，

超人般的努力！?想在人前顯貴，必在人后吃苦受累。?努力的背后要有動(dòng)機(jī)（給自己父母買房，行孝不能等）二、瘋狂的努力，

超人般的努力！?成功=目標(biāo)+堅(jiān)持其它都是這句話的注解。?拉升標(biāo)準(zhǔn)：成功者永遠(yuǎn)做別人不敢做，不愿做的事情。二、瘋狂的努力，

超人般的努力！

?成功后的獎(jiǎng)勵(lì)：

小成功小獎(jiǎng)勵(lì)，

大成功大獎(jiǎng)勵(lì)；不斷的獎(jiǎng)勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)。

二、瘋狂的努力，

超人般的努力！

?你要多快成為行業(yè)的第一名？?當(dāng)你要成為行業(yè)第一名你要做什么樣的改變？?你一年之內(nèi)最想實(shí)現(xiàn)的三個(gè)目標(biāo)是什么？?當(dāng)你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，你如何去慶祝？三、選對池塘釣大魚

A、目標(biāo)視覺化：貼夢想版，能量墻（潛意識

的力量是意識力量的三萬倍）

二、成功是自我催眠的結(jié)果！?簡單、相信、聽話、照做1、要渴望，不要恐懼；2、要相信，不要懷疑；3、要接受，不要抗拒；4、要感恩，不要抱怨。五、問對問題1、用問的問出產(chǎn)品的好處和賣點(diǎn)，問出顧客的渴望2、用問的把產(chǎn)品塑造到無價(jià)3、用問的與競爭對手作比較，解除顧客的反對意見

4、用問的問出顧客的價(jià)值觀賺大錢！

5、用問的加大顧客的快樂與痛苦6、用問的給到他立即購買的理由

7、用問的要求立刻成交；8、用問的要求顧客轉(zhuǎn)介紹；問簡單易答的問題；問小YES的問題；問二選一的問題。六、了解人、掌握人

你即將無所不能！1、成功型：喜歡獨(dú)一無二的，高貴的，限量版的。（與事業(yè)相結(jié)合）2、家庭型：以家人為重（把家庭放在第一位）3、生存型：貪便宜(以買贈(zèng)或打折吸引他）4、社會(huì)認(rèn)同型：不喜歡別人幫他做決定，比較理性，自我，也非常有智慧。（先認(rèn)同、多給他贊美抬高他）六、了解人、掌握人

你即將無所不能！5、模仿型：

不夠自信，愛學(xué)習(xí)；喜歡找榜樣。6、喜歡做慈善，有大愛:

都是大企業(yè)家或成功人士你越了解你的客戶成交就越簡單！你要做什么樣的事情？？？你將做什么樣的改變？？？如五年你一定要

成為世界首富

！七、永遠(yuǎn)要擁有

“太好了”的心態(tài)！凡事發(fā)生必有其原因必有助于我！?撞車了“太好了”！?下雨了，“太好了”！?男朋友拋棄了“太好了”！?別人拒絕你時(shí)“太好了”！?賣產(chǎn)品不如賣自己，要有永遠(yuǎn)不服輸?shù)膽B(tài)度！?心態(tài)決定勝負(fù)，思想決定結(jié)果！?越高端的客戶越好成交，只是要你花點(diǎn)時(shí)間去了解他！?只要心態(tài)不輸，結(jié)果一定不會(huì)輸！一個(gè)好的心態(tài)成就好的人生！八、100%的相信

自己的產(chǎn)品！?所有的反對意見背后都有一個(gè)最重要的原因，他不相信產(chǎn)品。?好貴：越好的東西越貴，最好的也是最貴的；也是最便宜的，樓房越高就越貴，那叫高貴。?解除顧客反對意見：數(shù)字分解法，把貴的變成便宜的。成功和你有100%的意愿有百分之一兆的關(guān)系。

成功一定要遠(yuǎn)離負(fù)面?。。【?、設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn)

向不可能挑戰(zhàn)！?進(jìn)步==快樂

你的下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？十、永遠(yuǎn)保持

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感恩、謙卑的態(tài)度！19第二章技法篇冠軍銷售十大步驟第1步驟：

一、準(zhǔn)備談話的結(jié)果：●對方要的結(jié)果是什么（顧客需求）？●我要的結(jié)果是什么（準(zhǔn)備成交金額）？●

客戶會(huì)有哪些抗拒點(diǎn)，我如何解決？●我的底線是什么（想成交1萬要求2萬）？

準(zhǔn)備！二、產(chǎn)品知識的準(zhǔn)備：●產(chǎn)品為什么值這個(gè)錢？●顧客買你產(chǎn)品的理由是什么？●產(chǎn)品提供給顧客的十大好處是什么？三、了解顧客的準(zhǔn)備：●我能給顧客帶來什么？●他的興趣愛好有什么？●他的行為習(xí)慣是什么？

第2步驟：

調(diào)整情緒到巔峰狀態(tài)！應(yīng)對秘訣：預(yù)演------完美的想象有三組小孩子，一組什么都不做，一組每天在投籃，一組站在籃筐下每天想象自己投進(jìn)。30天后，什么都不做的這一組沒有任何的進(jìn)步，練投籃的這一組進(jìn)步了17%左右，而想象練投籃的進(jìn)步了30%左右。想象力×逼真=事實(shí)銷售人員最重要的一個(gè)技能，就是一定要學(xué)會(huì)情緒控制！第3步驟：

建立信賴感！一流的銷售人員花80%的時(shí)間建立信賴感，最后只需用20%的時(shí)間就能成交。

建立信賴感的方法技巧？?懂得贊美?穿著得體?不斷認(rèn)同對方?做一個(gè)善于傾聽的人?對產(chǎn)品的專業(yè)知識了解?現(xiàn)場體驗(yàn)產(chǎn)品，顧客見證第4步驟：

找出顧客的

問題

和

需求！?問題決定了需求!?人不解決小問題，只解決大問題。?顧客是基于問題而不是基于需求才做決定。?問題是需求的前身，找到顧客的問題才能刺激他的需求。第五步驟：

塑造產(chǎn)品

價(jià)值！11.私下列出顧客不買的所有理由；12.了解客戶希望得到的結(jié)果；13.要幫助客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生渴望度；14.解釋客戶應(yīng)該購買的5大理由然后提出證明；15.客戶買你產(chǎn)品的好處和壞處的分析；16.你跟競爭對手有哪些不一樣的地方要做比較；

17.顧客對產(chǎn)品本身可能產(chǎn)生的問題和質(zhì)疑分析；

18.分析產(chǎn)品為什么這么貴；19.為什么客戶今天就要購買今天一定要買！！

正確的選大爆幫助提高30%的成功率出門就不是

客戶！要買今天一定要付錢（言語要留余地）。1.找到客戶問題或痛苦；

2.擴(kuò)大對方不購買的痛苦；

3.提出解決方案；4.說明解決問題的資歷和資格；5.列出產(chǎn)品對顧客的所有好處；6.解釋產(chǎn)品為什么是最合適的理由；

7.如何讓解說我們附送的贈(zèng)品；8.我們要限時(shí)限量的供應(yīng)產(chǎn)品；9.提供已經(jīng)購買產(chǎn)品顧客的見證；

10.做一個(gè)價(jià)值比較，解釋為什么會(huì)物超所值；第六步驟：

分析

競爭對手！

?了解競爭對手。?強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)點(diǎn)。?絕對不要批評你的競爭對手。?提醒顧客競爭對手產(chǎn)品的缺點(diǎn)。?拿出競爭對手顧客，轉(zhuǎn)為向你買產(chǎn)品的見證。?表現(xiàn)出你與競爭對手差異之處，并且你的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)過他們。如何與競爭對手做比較？第七步驟：

解除

顧客抗拒點(diǎn)！一.不想買了:1.為什么?2.你的注意是怎么改變了的?3.我什么地方做錯(cuò)了嗎?4.不再關(guān)心.5.今后還是永遠(yuǎn).6.真實(shí)原因,九.不感興趣.1.也是這些話,2.公司的利益,3.什么樣你感興趣.4.怎么會(huì)不感興趣,5.今天不感興趣.6.如果我講清楚,7.如果我不講清楚.8.考慮貴公司.9.從未聽到過.10.使我吃驚,11.有充分的準(zhǔn)備.二.條件不允許:1,度過難關(guān).2.改善處境.3.迎接挑戰(zhàn).4.市場份額.5,降低成本.三.我不需要:1.什么原因,2.感到意外.3.不是很愉快.4.他們?yōu)槭裁锤淖?5.誰需要.6.他們向我說7.給我一次機(jī)會(huì),8.優(yōu)秀的公司,9,向你表明10.哪個(gè)更重要四.有不愉快的經(jīng)歷,1.向我說說.2.因噎廢食.3.根源在哪里4.我們不同.五.好好考慮一下:1.逗趣.2.電話.3.有道理.4.較小事.5.更多時(shí)間.6.阻礙.7.讓我們想象.8.老大難問題.9.一起想.10.自責(zé).11.主要關(guān)心.12.需要聯(lián)系.13.再考慮.六.下次在說.1.為什么要推遲,2.希望得到3.立即行動(dòng).4.失去競爭優(yōu)勢5.治病,七.效益不好/我沒錢1.舉例證,2.增加3.等待的代價(jià),4.積極行動(dòng),5.競爭的打算八.還沒做好購買準(zhǔn)備.1.何時(shí)作出決定.2.興趣因素.3.需要發(fā)生.4.欣賞話有說.第八步驟：

成交！●1、不要替自已找理由：

●2、重視客戶反潰的信息：

●3、思想要積極：

●4、要時(shí)刻與客戶保持聯(lián)系：

●5、勿不要以為有了小小的成就，就不思進(jìn)取：第九步驟：

售后服務(wù)！?了解顧客的抱怨?解除顧客的抱怨?了解顧客的需求?滿足顧客的需求?超越顧客的期望