精選收銀員的實習(xí)報告4篇

第頁精選收銀員的實習(xí)報告4篇收銀員的實習(xí)報告篇1

我系深圳**商場的員工，從事收銀一職，因為這個職位是干脆和錢打交道的，所以我時刻提高警惕，工作留意力高度集中，仔細負責(zé)。

由于我不是深圳本地人，所以對本地語言理解的不是特殊流暢，依據(jù)這個缺點我勤奮好學(xué)，現(xiàn)在閱歷可以進行簡潔的溝通了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的實習(xí)鑒定。

自入職實習(xí)近三個月的以來，嚴格遵守公司勞動紀律及規(guī)章制度。

在店長與班長和各位同事的耐性帶教與引導(dǎo)下，迄今已能夠嫻熟運用pos機，并能獨立、速效地完成當(dāng)班的收銀銷售；規(guī)范化地做到唱收唱付，迎送顧客。

較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。

能適時、契機發(fā)展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄；妥當(dāng)剛好地完成店長、班長交辦的工作事宜。

本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客，進行銷售溝通時造成的肯定影響已有所降低。

當(dāng)然，能說一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。

此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的心情化干擾，我深刻地相識到，目前簡單把個人心情帶到工作中，是我最大的不足。

在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細微環(huán)節(jié)，讓自己的心情收放自如，真正做到盡善盡美！

收銀員的實習(xí)報告篇2

社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來就迥然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人，你會學(xué)會寬容別人，這不僅僅是為了便利別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，假如你犯難別人就是再給自己設(shè)置障礙，你賜予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會。學(xué)會做人，學(xué)會愛人和關(guān)切人。

你或許原來做事不是很仔細，但是現(xiàn)實是殘酷的，你必需仔細，否則你會受到指責(zé)，甚至隨時都會被解雇;你必需勤奮，因為老板喜愛勤奮的員工;做個有責(zé)任心的人，把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯誤的時候，必需主動擔(dān)當(dāng)，敢于面對。

我在假期做了好多的事情，在超市做過，在認知探討所待過，以后還會接著帶著，還帶了大一新生的愛你特單詞課，在西亞斯的財務(wù)處做過，在我講解并描述的過程中，會主要講我在超市干的工作，也會穿插一些在學(xué)校的經(jīng)驗，或許這更能夠說明問題。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，假如你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最終。學(xué)會和別人合作。

我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡潔的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡潔的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必需考慮到許多問題。

最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，假如你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提示顧客出示自己的會員卡，之后你要提示他們查看自己的找零是否正確。仔細敲擊每一個鍵，確保正確，假如對不上賬單的話，你是要負責(zé)的，少的話，你是要補上來的。在做這些細微環(huán)節(jié)工作的時候，必需仔細，也得講效率，也就是速度。

假如你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，假如你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工，在同等條件下，他們會喜愛高效率的員工。

你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟識其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，假如覺得有什么不對勁，隨時把狀況反映出來，這樣隨時訂正，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經(jīng)變更了，系統(tǒng)上仍舊是以往的價格，假如不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。

另一種狀況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得留意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關(guān)，看他的單價對否，還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。

還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，假如你忘了收錢，他們知道也會不提示你，尤其是在小城鎮(zhèn)。

這是主要的問題，當(dāng)然還會有其他的細微環(huán)節(jié)問題，。。。。假如你想把自己的工作做的好做的高效率，你必需有仔細負責(zé)的看法，工作流程要嫻熟，還有就是一顆熱忱，樂于助人的心。有團隊精神，學(xué)會和別人合作。

還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有干脆的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會讓你削減不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。

假如站在我當(dāng)時的立場上，現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。

當(dāng)他們走到我那的時候，我提示他們出示會員卡，之后提示他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，假如比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱忱和他們溝通，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)覺他們有什么須要幫助的時候，主動去幫助他們，假如他們有什么問題，要和解，而不是用探討和爭吵來解決。

你樂意去幫助他們，讓他們滿足，他們以后會更加支持你們的工作，他們興奮字你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎?

相反，我視察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因為一個很小的問題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的'時候，他會以很輕硬的語氣說，不行以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不興奮，當(dāng)他們有什么不明白的去詢問的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更許久嗎?答案是否定的。

因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會成長的更好，發(fā)展的更好。

還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。

試想一下這種狀況，今日一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，假如你和他還比較不錯，他會即使的提示你，你這邊的工作會比較簡單做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平常工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。

怎么和同事處理好關(guān)系呢?

你平常樂意幫助他們，和他們共享自己的歡樂，把他們當(dāng)摯友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的!

你做的好，老板對你滿足，你的工作會比較順當(dāng)，得到的回報更的。那么怎么才能讓老板滿足呢?

首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)覺了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發(fā)展，最終，是看法問題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候，肯定要干預(yù)擔(dān)當(dāng)，并且要感謝他，還要即使的去改正。

生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是假如你有信念去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)覺，活著真好。

下面讓我講下我在財務(wù)處的一些經(jīng)驗吧。

我就講一見事情吧，就是工作的時候要高效和培育團隊精神。

我一般狀況就是在在現(xiàn)金那邊幫助銀行的人收錢，剛好那天那邊比較悠閑，我就去蓋章那塊去蓋章啦。

依據(jù)調(diào)查狀況，他們說他們兩個花費了一周改了4萬份，我們兩個從9：00到11:30弄了一萬份，也就是說10個小時能把它們一周的工作做完做好，也就是一天半左右，我們的質(zhì)量肯定沒得說。假如你是老板你會雇傭誰呢?

原來是一個人弄，他弄累了，然后換另一個人去做，我們是這樣子做的，兩個人同時去做，一個人只是蓋章，然后一個人只是弄那個紙，這樣我們各自都弄的很快，而且協(xié)作的很默契，很快的完成任務(wù)就沒得說啦。

假如我們不情愿和對方合作，自己去做的話，結(jié)果還會用的時間去做。

團隊精神，從現(xiàn)在起先要培育，熟話說得好，三個臭皮匠，頂個諸葛亮，宗仁的才智是無窮大的。所以肯定要想方法充分利用那份資源。

學(xué)會高校的工作，有團隊精神，唯恐找不到工作很難!

最終，我說下在探討所的一些經(jīng)驗。探討所是個純凈的地方，在那我歡樂著，我每天看到的都是我想見的人，做的都是我喜愛做的事情，學(xué)的是我想學(xué)的東西，我可不是愛屋及烏的哦!

把小事情做好，你有嗎，這是一種心態(tài)，一種境界，好多人都做不到。

當(dāng)我拿到收發(fā)室的鑰匙的時候，我很不以為然，想著不就是取樣?xùn)|西嗎，有什么難的，很不在乎的。

給你們講下我剛起先的時候的做法吧，我起先的時候還會每天都去取東西，后來就始終不去了，一下子也許有半個月吧，然后就是取過來了，也不仔細去整理他們，而是把它們放在那。知道有一天，老師提示我了，我才起先把他做好。

以后每當(dāng)我路過收發(fā)室的時候，我都想著到那看看有沒有可以取的報紙，或者別的東西，當(dāng)我放到辦公室的時候，我還會仔細的把它整理好，好好的放在那，不再會輕視他了，沒有那種浮躁的看法啦，假如有什么不對勁的，不管重要與否，我都想著把狀況反映給老師，現(xiàn)在我倒收發(fā)室去東西的時候有種驕傲感。

這讓我想到了一種就業(yè)難的現(xiàn)象，好多高校生找不到工作的一個緣由就是一些簡單的工作看不起，有難度的又做不了，高不成，低不就，假如我是老板，我會讓你從最基礎(chǔ)的做起，簡潔的你讀不能做好，怎么能放心把更高層次的工作交給你呢?

假如我是找工作的人，我也情愿從基層做起，因為在基層能學(xué)到不少的東西，假如，升到管理層的話，了解階層，也有益于自己的管理，把平凡的事情作出不平凡，做到極致，這就是你的本領(lǐng)，假如一件事情原來就不錯啦，你做出來的結(jié)果雖然還是不錯，我覺得這不能很好的體現(xiàn)一個人的實力。

收銀員的實習(xí)報告篇3

一．實習(xí)單位名稱

銀林(上海)餐飲有限公司銀座梅林

二．實習(xí)單位介紹

銀林（上海）餐飲有限公司主營吉列豚肉特地店「銀座梅林」，在昭和2年

（1927年）于東京開業(yè)以來，至今已傳承三代。除致力開拓日本的吉列豚肉文化外，更始終堅守吉列豚肉的傳統(tǒng)味道。香港餐飲集團(Epicurean)經(jīng)營大華代理經(jīng)營權(quán)，目前重點在上海開拓餐飲市場。公司旗下還有其他餐飲品牌白熊咖哩等中高端品牌餐廳。香港餐飲集團(Epicurean)經(jīng)營大華代理經(jīng)營權(quán)，目前重點在上海開拓餐飲市場。公司旗下還有其他餐飲品牌白熊咖哩等中高端品牌餐廳。

三．實習(xí)崗位

收銀員

四．實習(xí)崗位介紹收銀臺主題環(huán)境介紹：

點單機等相關(guān)餐飲操作設(shè)備，用于日常點單，下單，結(jié)單及收付款等。辦公用臺式機一臺，用于日常相關(guān)報表的填制和發(fā)送。打印傳輸機一臺，用于日常文件的傳達及發(fā)送。HK-H90G稅控收款機，用于日常填開發(fā)票。POS機3部，用于日常信用卡消費的記錄及處理。驗鈔機、計算機和裝訂機等。

實習(xí)期間我主要負責(zé)店內(nèi)收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有誠懇的品德和良好的身體素養(yǎng)，并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實踐；能嫻熟操作POS機及其他協(xié)助設(shè)備；儀容端正，言語清楚，友善待客。

我每天的工作職責(zé)是嫻熟駕馭收銀機的操作技術(shù)，向顧客供應(yīng)快速、精確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù)；了解各類價格，熟識各類支付工具的結(jié)算方法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)；做好營業(yè)前的各項打算工作；嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則；妥當(dāng)管理好營業(yè)款，并按規(guī)定解繳；妥當(dāng)保管好各類單據(jù)，并做好有關(guān)信息的收集工作；了解收銀設(shè)備的性能及排隊常見故障的方法；做好收銀結(jié)束后的清理工作；做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作。

五．實習(xí)總結(jié)

點單機系統(tǒng)主要流程：落單印單結(jié)賬轉(zhuǎn)臺分單連接臺號客人點菜時須要落單把信息傳輸廚房客人結(jié)賬前需印單告知需付款金額客人以現(xiàn)金、信用卡等方式來結(jié)清消費款已落單顧客更換臺號即AA制買單合并買單

1、收款點投款步驟及保險柜開啟步驟：

投款保險柜是專用保險柜，僅限于各收銀點收銀人員及財務(wù)出納人員運用，其它人員未經(jīng)許可，一律不準動用此柜。收銀員投款步驟：

1)、各結(jié)賬點收銀人員，每班次把此班收入與收入報表的數(shù)據(jù)進行核對，核對現(xiàn)金小計、支票小計、信用卡小計與收到的現(xiàn)金、支票、信用卡是否相否。

2）、依據(jù)核對無誤后的數(shù)據(jù)填寫投款信封，內(nèi)容有日期、投款時間、收銀員姓名、幣別、小計、支票號、金額、信用卡號、卡別。假如長短款也應(yīng)在信封上注明。

3）、把現(xiàn)金、支票、信用卡、點清后裝入信封（留意支票不要折），用膠水（禁用訂書器）封住封口，并在封口上簽字留名。

4）、精確填寫投款登記記錄表、收銀點、收銀員、投入金額、收銀員簽名，如有說明登記在備注上。

5）、每次投款都應(yīng)有監(jiān)投人，投款結(jié)束后，請監(jiān)投人簽字證明。

6）、投款時間以每班次為一階段，如有連班，可投一個款袋，但切勿二人共投一款袋。

2、FP運用中應(yīng)留意：

1)聯(lián)號運用不能跳號

2）作廢FP收回并注明“作廢”字樣。

3）盡量寫清付款單位、名稱。

4)如給支票開FP，應(yīng)在注明支票號。

FP管理：FP是財務(wù)報銷依據(jù)，連號印制。FP制度應(yīng)嚴格執(zhí)行，避開違紀。在對于顧客要求多開發(fā)票、重復(fù)開票、后期補開發(fā)票等管理上，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的管理方法。對于重復(fù)開票的顧客，相關(guān)收款人員會在結(jié)算單上標注”1”等，這樣來避開為顧客重復(fù)開票，防止企業(yè)不必要的損失。

3、信用卡運用程序及留意事項：

1）、信用卡分人民幣卡（內(nèi)卡）與外卡

內(nèi)卡有：中國工商銀行卡的牡丹卡，建設(shè)的銀行卡，交通銀行的太平洋卡，中國

銀行的長城卡、農(nóng)業(yè)銀行的金穗卡。

外卡有：MASTERCARDVISACARD日本JCB美國運通卡AE及大萊卡。

2）、全部運用卡實行聯(lián)網(wǎng)制，在本餐廳可刷中國工商銀行發(fā)行的全部卡種，并且原則上有部分人民幣卡可刷，個別內(nèi)卡銀行不受理，因為在刷卡后POS機不認可，如有此狀況，可向客人說明說明，同樣部格外卡也可在本銀臺POS機上刷卡。

3）、結(jié)賬（人民幣卡）

客人運用信用卡結(jié)賬時，應(yīng)收取持卡人身份證，并留意運用卡需本人運用。刷卡時，卡磁條向下，由前往后快速刷卡，卡機屏幕顯示該卡卡號，核對該卡所標卡號與屏幕顯示正確無誤，按“確認”鍵。輸入消費金額，（留意小數(shù)點后面保持兩位數(shù)，不足兩位用零補足）按“確認”鍵。輸入密碼：北京牡丹卡需請客人輸入六位數(shù)密碼，（北京牡丹卡在卡號前有“BJ”標識）外地牡丹卡，由收銀干脆輸入六個零，其它卡也可由收銀輸入六個零，或請客人自行輸入密碼。打印卡單，輸入密碼后，POS機屏幕顯示“請稍候”字樣。并進入打印狀態(tài)，打印一頁卡為一次打印如打印出紙不完整可輕按“PEEL”鍵或旋轉(zhuǎn)其左邊螺旋鈕使該打印出單完整。私下打印好的卡單，（一式三聯(lián)），核對金額，在此卡單填寫持卡人身份號碼并拿卡單請持卡人簽字。核對客人簽字是否相符，如相符將卡號名稱

及卡號一同抄寫結(jié)賬單上留意精確。請客人在結(jié)賬單上簽字，后將持卡人存根及信用卡、身份證一同還給客人并致謝。如有要開FP應(yīng)在卡單注明已開FP。將卡單余下兩聯(lián)附到結(jié)賬上一同收齊上交。在收銀日報表“信用卡”一欄對應(yīng)結(jié)賬號注明金額。

4、熟識每日營業(yè)報表、原材料選購 等的編制

銀座梅林的每日營業(yè)報表分為三個時段，分別是午餐（11:00至14:00）下午茶（14:00至17:00）晚餐（17:00至23:00）

每日的兩點、五點和營業(yè)結(jié)束都會在點單機上讀取“每日營業(yè)報表”并且列印，然后列印“食品時段報表”來對每日的銷售食品與飲品進行分類匯總。此時須要將現(xiàn)金營業(yè)款與每日營業(yè)報表上的現(xiàn)金營業(yè)款核對，如發(fā)覺現(xiàn)金有長短款，就須要剛好的查明緣由。待營業(yè)結(jié)束后，需結(jié)清POS機上面的消費總額，核對信用卡消費總數(shù)與報表數(shù)是否一樣。

每日營業(yè)報表在分時段都會列明消費總?cè)藬?shù)，須要在統(tǒng)計表上列明包間的消費人數(shù)，還要將顧客的消費群體進行分類等。

5、實習(xí)體會

餐飲行業(yè)是個服務(wù)大眾的行業(yè)，我們在服務(wù)大眾的同時，自己內(nèi)在的品行也不斷的得到提高，當(dāng)然要時刻保持一顆主子翁的意識，時刻把微笑帶給每一位光顧我們銀座梅林的顧客。當(dāng)然一天下來有時候會懈怠，在這個時候我們肯定要堅持。當(dāng)然更重要的是要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通，只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關(guān)切、相互幫忙和相互體諒。收銀是個嚴謹而又細致的工作，在平常工作上，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣仔細、努力地工作?？偟脕碚f在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發(fā)的。

收銀員的實習(xí)報告篇4

實習(xí)類別：財務(wù)部——收銀

實習(xí)時間：20xx年12月26日———20xx年4月26日實習(xí)單位：

******實習(xí)目的：

為了盡早解社會現(xiàn)實，在社會大課堂里，培育實力，磨練意志，開闊視野，增加社會責(zé)任感。把在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問落實到實踐中去，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

實習(xí)主要過程：

******是我踏入社會的第一個工作地點，收銀員工作是我第一個真正實踐的崗位。首先我到了******人力資源部，人力部的主任對我進行了面試，接著******的財務(wù)總監(jiān)對我進行了復(fù)試。然后到財務(wù)部接受了一周培訓(xùn)，接著就起先了我這四個月的收銀員工作。

培訓(xùn)的前幾天，有一個小師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)覺要學(xué)習(xí)的學(xué)問太多了，怕自己學(xué)不過來，可漸漸的我覺得只要把一些重要的學(xué)問記住，并時常的溫習(xí)，常常的操作，并且好好的把理論的學(xué)問和實際的工作相互結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然剛起先實際操作時，會犯一些錯誤，但小師傅的細心教育和領(lǐng)導(dǎo)的激勵，使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在小師傅的細心教育下，我熟識了新東方同文的收銀員工作主要流程：核對前臺人員對學(xué)員費用款項的合計，進入自己的報名系統(tǒng)，再依據(jù)學(xué)員的報名表信息，錄入到學(xué)校的報名系統(tǒng)中，并打印出聽課證；每日結(jié)賬前，針對實際收款狀況與報名系統(tǒng)的報名信息進行核對，再與學(xué)校的出納人員進行對賬；清點無誤后將現(xiàn)金存入銀行；回來后填寫每日交款對帳表及其他業(yè)務(wù)交款表，并清點空白聽課證與報名系統(tǒng)數(shù)字進行核對無誤后，填寫聽課證盤點表，并簽字確認。我也學(xué)會了許多學(xué)問，比如：如何寫規(guī)范的收據(jù)數(shù)字，怎么快速的數(shù)人民幣，遇到問題之后該如何處理等等。

在局外人看來，培訓(xùn)學(xué)校的收銀員的工作很簡潔，就是收錢。雖然為學(xué)生家長供應(yīng)服務(wù)是培訓(xùn)學(xué)校收銀員的基本工作，但這不是收銀員工作的全部，不能簡潔地把收銀工作等同于收款工作。這是因為收銀員在前臺工作，也是學(xué)生家長第一批接觸的人員之一，同時在學(xué)生家長交費時，干脆接觸的工作人員還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了培訓(xùn)學(xué)校的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對家長的服務(wù)看法很重要。從來到這里的第一天，企業(yè)精神和學(xué)校員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，小師傅告知我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的駕馭當(dāng)然重要，但對家長的服務(wù)看法和自身的素養(yǎng)也也很重要的?！皥蟮綍r記得帶聽課證”，“備品押金收據(jù)請收好”這些最基本的提示用語是必不行少的。實習(xí)所感

常聽別人說社會跟校內(nèi)是兩個迥然不同的世界，當(dāng)時不理解之間究竟有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)驗，的確明白了其中的差異。剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，從想去的學(xué)生處工作到成為詢問前臺人員再到人力部最終去學(xué)收銀，一路走來經(jīng)驗了很多事情。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗，在前臺和我一起工作的一個很簡單打交道的詢問人員告知我：“在這樣的私企里，你再怎么有本領(lǐng)，無法與上級和同事搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日?！蔽矣X得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個個證書是我們必需要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學(xué)會如何與人相處，如何可以得到上級的重視同時得到同事的喜愛，是更深邃的一門學(xué)科。在這尤其是財務(wù)工作，肯定要具備良好的人際交往能

力。財務(wù)部門是這管理的核心部門，而收銀工作是最基礎(chǔ)的，要與前臺人員對學(xué)費和寢費進行核算、與前臺主管進行批件轉(zhuǎn)接、與班主任進行補課費等交接、與出納進行對賬、與銀行人員進行存、匯款項溝通。在與各個部門、各種人員打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中肯定要記住一句話叫“做事高三級，做人低三分?！币驗樵趩挝焕锱c上司和前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的狀況，在遇到困難的時候也能夠剛好的得到幫助?？上胍獙W(xué)好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，漸漸摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會貫穿。

在實習(xí)中我最大的體會就是做事要有平和的心態(tài)并且小心翼翼。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。不要因為事情簡潔而掉以輕心，在做財務(wù)有關(guān)的工作肯定要講依據(jù)和證據(jù)。在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。假如不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為培訓(xùn)學(xué)校的收銀人員在進行錄制系統(tǒng)時，所需的批件肯定要有依據(jù)，即便我們擁有操作權(quán)限，但肯定要有領(lǐng)導(dǎo)的簽字，才可以在系統(tǒng)里進行添加批件的操作處理。我漸漸的發(fā)覺連我最怕的跟數(shù)字有關(guān)的收銀工作我也是能做好的，每當(dāng)想到這里我就不斷的激勵自己，要努力的工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問，同時要把在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問落實