物業(yè)管理服務合同標準范本4篇

物業(yè)管理服務合同標準范本第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：受托方（以下簡稱乙方）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將霸州市學府苑小區(qū)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：商住綜合型座落位置：裕華道南側(cè)（水榭花都東側(cè)）四至：東：南：水榭花都西：水榭花都北：裕華道占地面積：平方米建筑面積：約平方米，其中商業(yè)平方米，住宅平方米（以竣工圖紙資料為準）第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的下水管道、共用的落水管、煙風道、共用照明、避雷線、消防設施及配電設施設備。第六條小區(qū)內(nèi)與市政公用設施及配套的附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車存放架棚）、停車位。第七條小區(qū)的供水設施設備及自來水一次管網(wǎng)、二次管網(wǎng)等設施管道維修及運行費用由甲方另行委托市自來水公司負責，并由甲方委托市自來水公司承擔管理、收費與維護責任。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第九條交通與車輛停放秩序的管理。第十條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、門崗執(zhí)勤。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：1、物業(yè)服務費;2、代收垃圾處理費；3、代收電費；4、其他應該收取的費用。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位需要維修、養(yǎng)護時，在當事人提出委托后，乙方應接受委托并合理收費。第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。情節(jié)嚴重的移交執(zhí)法部門處理。第三章委托管理期限第十六條委托管理期限：一年，自一年—月—日起至一年—月一日止。第四章雙方權(quán)利義務第十七條甲方權(quán)利義務1、負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按國家相關(guān)規(guī)定，甲方負責進行整修。.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時，負責催交或以其他方式償付；.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；.負責為乙方提供足夠的必要的物業(yè)管理用房、安裝小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控及必要的附屬配套設施。.乙方因地制宜，盡量為業(yè)主提供更多的機動車位。第十八條乙方權(quán)利義務.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；.定期向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布管理費用收支帳目；.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；.負責登記、調(diào)配管理小區(qū)內(nèi)的機動車位。第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量九條乙方須按下列約定，實施目標管理。.房屋外觀：完好無損；.設備運行：正常、不影響正常使用；.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：及時；.公共環(huán)境：整潔；.交通秩序：順暢；.保安：門衛(wèi)執(zhí)勤；.公共部位急修：半小時內(nèi)到達并及時修復;公共部位小修：在合理的時間內(nèi)到達并及時修復；.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：%。第六章物業(yè)服務費用第二十條物業(yè)服務費.目前本小區(qū)住宅樓物業(yè)服務費標準：每月每建筑平方米元，非住宅為每月每建筑平方米元，地表以上其他建筑物為每平方米元，該標準為暫定價格。遇有市場行情變化或政府調(diào)價時，召開聽證會商定物業(yè)服務費新標準并報政府備案執(zhí)行。.物業(yè)服務費標準的調(diào)整，按有關(guān)法律程序執(zhí)行。.業(yè)主交納物業(yè)服務費的時間從年月日起開始計算。年月日之前的物業(yè)服務費由乙方和甲方協(xié)商解決。.甲方一次性向乙方交納物業(yè)管理啟動資金伍萬元。.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費和其他費用的，從逾期之日起按每天按應交管理費的萬分之五交納滯納金；第二十一條車位使用費由乙方按物價部門規(guī)定的收費標準向車位使用人收取露天車位、車庫的使用費。第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。第二十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準按與當事人的協(xié)商價格進行計付。第二十四條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護由乙方承擔。甲方（公章）： 乙方（公章）：法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：一年一月—日 —年—月—日物業(yè)管理服務合同標準范本（二）甲方：法定代表人：住所地：電話：乙方：法定代表人：住所地:電話：為了擴大市場，提高經(jīng)濟效益，塑造物業(yè)品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議：一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接物業(yè)管理服務業(yè)務。業(yè)務范圍包括物業(yè)項目全委管理服務、單項物業(yè)服務及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動；二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務開展而進行的參觀調(diào)研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務；三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務。四、雙方協(xié)商同意由甲方指派為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調(diào)人，授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關(guān)的全部事務。雙方同意根據(jù)業(yè)務需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調(diào)安排。五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關(guān)費用由乙方支付。六、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方：1、負責所開展物業(yè)服務（分公司業(yè)務）的收支經(jīng)營并自負盈虧；2、負責支付所開展業(yè)務（分公司業(yè)務）向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;3、負責處理并承擔所開展業(yè)務（分公司業(yè)務）物業(yè)服務有關(guān)的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任；4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目；乙方就具體物業(yè)項目服務內(nèi)容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內(nèi)，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費，支付方式：《物業(yè)服務合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內(nèi)部收據(jù)。九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔相應權(quán)利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額違約金。十一、本協(xié)議的生效日期為一年一月—日，雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。十二、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。甲方（公章）： 乙方（公章）：法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：一年一月—日 —年—月—日物業(yè)管理服務合同標準范本（三）第一章本合同當事人第一條：甲方（業(yè)主）：地址：乙方（物業(yè)管理公司）：地址：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對其市路號提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。第二條物業(yè)管理服務期限為一年，自本合同簽字之日起生效。第二章管理服務事項第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第四條共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。第五條市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。第七條附屬配套建筑、場地和設施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第三章雙方權(quán)利義務第十三條甲方權(quán)利義務。.維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。.監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復印件一份作為備案材料。.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。.如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設計用途、功能和布局：（2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房（棚）等共用場所（地）；（3）占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設施設備;(4)違章搭建；(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音；(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設置攤點；(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。第十四條乙方權(quán)利義務。.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。.負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。.負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：(1)物業(yè)管理服務費；(2)代收代支費用；(3)有償服務費用。.每個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支賬目。.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。第四章物業(yè)管理服務質(zhì)量第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到%以上。.公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查次以上、每月定期保養(yǎng)，維護完好率達%以上。.公共環(huán)境整體美觀潔凈:(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施小時保潔；(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔次(含樓梯扶手)，大堂實施小時保潔；(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準；(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確?；S池不外溢，下水道暢通；(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅嶂一次。.公共綠化：(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；(3)植物成活率達到%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。.保安服務：(1)小區(qū)內(nèi)實行小時保安制度，日夜巡邏；(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場；(3)對出入小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放；(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。.管理服務：(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。.維修：(1)開通小時服務熱線(電話：)，維修及時率%以上；(2)維修合格率%以上。第五章物業(yè)管理服務和維修費用第十六條物業(yè)管理服務費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務費標準為元/月，管理費每半年結(jié)算一次，月份繳交上半年、月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務費總額的%作為提供服務的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，應當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算，經(jīng)確認后乙方組織實施。第六章違約責任第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第七章附則第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。甲方（簽章）：法定代表人：委托代理人：一年—月—日乙方（簽章）：法定代表人：委托代理人：一年—月—日物業(yè)管理服務合同標準范本（四）第一條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：組織名稱： 代表人： 地址： 聯(lián)系電話： 受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱： 法定代表人：注冊地址： 聯(lián)系電話： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方橙（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型： 座落位置：市區(qū)路（街道）號四至： 占地面積：平方米建筑面積：平方米第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、。第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、。第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、。第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所、。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、—。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：.物業(yè)管理費：.保潔費： .保安費： .房屋設備運行費：.維修養(yǎng)護費：第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。第十六條其他委托事項—。第三章委托管理期限第十七條委托管理期限為年。自年月日時起至年月日時止。第四章雙方權(quán)利義務第十八條甲方權(quán)利義務.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；.審定乙方制定的物業(yè)管理方案；.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行；(1)無償使用；(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供；.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以方式償付；.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：；.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。第十九條乙方權(quán)利義務.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督；.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準方可實施；.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第五章物業(yè)管理服務要求標準第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到%;.房屋外觀：.設備運行：.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：.公共環(huán)境：.綠化： .交通秩序：.保安： .急修： .小修： 第六章物業(yè)管理服務費用第二十一條物業(yè)管理服務費.管理費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主收取;.保潔費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;.保安費由乙方按建筑面積生平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;.高層住宅電梯、水泵、運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收??；.管理服務費標準的調(diào)整，按調(diào)整；.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?露天車位：.車庫車位：第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：。第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在