連鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例電子課件

連鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例電子課件第一頁，共78頁。連鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例鄭彥主編西安電子科技大學(xué)出版社，2013年第1版ISBN:978-7-5606-3102-8定價：18元第二頁，共78頁。連鎖經(jīng)營管理系列叢書鄭彥、霍霞主編：連鎖經(jīng)營管理與實踐（第二版），西安電子科技大學(xué)出版社，2015鄭彥主編：連鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例，西安電子科技大學(xué)出版社，2013鄭彥、衛(wèi)海英主編：連鎖企業(yè)門店營運與管理，西安電子科技大學(xué)出版社，2015第三頁，共78頁。學(xué)習(xí)目錄1.知識要點精講與案例分析2.連鎖企業(yè)認(rèn)知調(diào)查3.上機模擬操作課堂校外機房++第四頁，共78頁。內(nèi)容提要本書是《連鎖經(jīng)營管理與實踐》理論教材的姐妹篇，兩者內(nèi)容可以互為補充?！哆B鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例》共設(shè)計了14個實戰(zhàn)案例、10個實訓(xùn)項目，采取的教學(xué)手段包括案例分析、電影教學(xué)、校外實踐、校內(nèi)情境模擬、上機操作模擬等。以連鎖企業(yè)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)所必備的工作能力要求為教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)練依據(jù)，力圖使學(xué)生盡快熟悉、掌握連鎖經(jīng)營企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、工作方法和操作技能，以適應(yīng)連鎖企業(yè)不同崗位群的工作。本書的內(nèi)容安排尤其注重教學(xué)內(nèi)容的通用性、綜合性：項目設(shè)置上既有校外實踐調(diào)查、頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計，又有案例分析、情境模擬、電影教學(xué)、上機操作模擬等校內(nèi)實訓(xùn)項目，教師可以根據(jù)本校的校外實踐基地與合作企業(yè)的需求、校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)情況靈活安排本書中的實訓(xùn)項目。本書適用于高等職業(yè)院校、高等?？茖W(xué)校、高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教學(xué)，也可供五年制高職、中職學(xué)生使用，并可作為社會從業(yè)人士的參考讀物。第五頁，共78頁。內(nèi)容提要由于各高校在實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計思路各有偏重、校內(nèi)外實訓(xùn)場地及機器設(shè)備情況也差異極大，本書的內(nèi)容安排尤其注重教學(xué)內(nèi)容的通用性、綜合性：項目設(shè)置上既有校外實踐調(diào)查、頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計，又有案例分析、情境模擬、電影教學(xué)、上機操作模擬等校內(nèi)實訓(xùn)項目，教師可以根據(jù)本校的校外實踐基地與合作企業(yè)的需求、校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)情況靈活安排本書中的實訓(xùn)項目。上機操作模擬可以結(jié)合各校的校內(nèi)實訓(xùn)室軟硬件配置，甚至在尚未建設(shè)有校內(nèi)實訓(xùn)室的情況下，本書也提供了基于PhotoshopCS、繪聲繪影、Googleearth、百度地圖、Excel、SPSS等免費軟件的實訓(xùn)項目，例如設(shè)計一幅賣場促銷海報、在線地圖進行選址分析，普通機房條件即可進行模擬。信息技術(shù)是21世紀(jì)職場必不可缺的一項技能，因此筆者建議實訓(xùn)課程至少要有4課時安排在機房進行，并保證每位同學(xué)都有自己動手實踐的機會。第六頁，共78頁。內(nèi)容提要實訓(xùn)課程的成功必須以學(xué)生的主動參與為前提，實訓(xùn)要讓學(xué)生動起來才能做到“生動”。本書的另一特色在于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上大量使用了電影教學(xué)法，將許多電影如《人再囧途之泰囧》、《非誠勿擾》、《瘋狂的石頭》、《外灘佚事》等影視場景分析與討論編寫進本實訓(xùn)教材中。這些影片本身具有較高的觀賞性，能夠吸引學(xué)生的興趣，與課程內(nèi)容相關(guān)的場景片斷選擇能讓學(xué)生從連鎖經(jīng)營的視角再次欣賞與分析這些影片中的相關(guān)情境，提高了教學(xué)內(nèi)容趣味性的同時又不乏知識性，讓學(xué)生在觀影與討論中對連鎖經(jīng)營的基本原理與知識技能進行學(xué)習(xí)和思考。而教師應(yīng)引導(dǎo)并鼓勵每一位同學(xué)在實訓(xùn)項目中的發(fā)言與討論。第七頁，共78頁。第一篇緒論一、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)的目的及要求二、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)的內(nèi)容三、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)的組織四、連鎖經(jīng)營實訓(xùn)的評價第八頁，共78頁。第二篇連鎖經(jīng)營分項目實訓(xùn)與案例項目一、連鎖經(jīng)營認(rèn)知實訓(xùn)項目二、連鎖企業(yè)總部業(yè)務(wù)實訓(xùn)項目三、連鎖門店日常營運實訓(xùn)項目四、賣場顧客管理實訓(xùn)項目五、國際連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)第九頁，共78頁。項目一連鎖經(jīng)營認(rèn)知實訓(xùn)一、零售業(yè)的三次革命二、認(rèn)識業(yè)態(tài)及其類型特點三、3S特征與連鎖經(jīng)營類型第十頁，共78頁。實戰(zhàn)案例1：二十世紀(jì)初上海灘四大百貨公司傳奇[案例導(dǎo)讀]歷史的車輪已經(jīng)碾過了近一百年?；仡?0世紀(jì)初中國四大百貨公司的傳奇故事，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)“連鎖經(jīng)營、顧客至上、服務(wù)取勝、培訓(xùn)員工、打造品牌”早在一百年前就是零售業(yè)的競爭致勝法寶。過去是如此，現(xiàn)在亦是如此，未來也必然是如此。第十一頁，共78頁。[思考與討論]1.搜集民國時期的四大百貨公司的相關(guān)資料，談?wù)勊拇蟀儇浌镜陌l(fā)展背景及主要競爭手段及策略有哪些？2．作為四大百貨的“老大哥”的先施百貨，緣何僅風(fēng)光了一年就被后來者所超越，試分析其在經(jīng)營管理方面存在的問題？3.結(jié)合四大百貨經(jīng)營過程中的某一事例，談?wù)勊拇蟀儇浀慕?jīng)營故事對你有哪些啟示？第十二頁，共78頁。實戰(zhàn)案例2：多業(yè)態(tài)連鎖經(jīng)營模式[案例導(dǎo)讀]連鎖加盟業(yè)的競爭是異常激烈的，因此連鎖經(jīng)營的商務(wù)模式必須是緊跟市場的變化不斷創(chuàng)新的。連鎖企業(yè)必須密切關(guān)注市場需求情況變化、競爭對手的經(jīng)營策略，隨時準(zhǔn)備調(diào)整本企業(yè)的商務(wù)模式，保持市場競爭力。國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電連鎖巨頭也進入電子商務(wù)領(lǐng)域第十三頁，共78頁。[思考與討論]

1.閱讀本案例材料，總結(jié)出多業(yè)態(tài)連鎖經(jīng)營各種類型及其主要特征？試舉例說明采用該模式的典型企業(yè)有哪些？[討論提示]參照表1-3進行多業(yè)態(tài)連鎖經(jīng)營的模式進行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)連鎖經(jīng)營模式創(chuàng)新的方向和未來發(fā)展思路。2.既然“業(yè)態(tài)+連鎖”成為了零售企業(yè)擴張的主要方式，試分析以企業(yè)集團為支撐發(fā)展連鎖經(jīng)營及多業(yè)態(tài)發(fā)展的優(yōu)勢何在？第十四頁，共78頁。實戰(zhàn)案例3：以連鎖經(jīng)營3S特征解讀廈門長庚醫(yī)院[案例導(dǎo)讀]連鎖經(jīng)營是21世紀(jì)最具活力的商業(yè)模式之一，除了零售業(yè)、餐飲業(yè)、酒店旅游業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)等領(lǐng)域外，連鎖經(jīng)營在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域也將發(fā)揮重要的作用。2013年山西省太原市試水“連鎖診所”，鼓勵有實力的民間資本開辦連鎖診所，試圖用規(guī)?；嵘?wù)水平，增加規(guī)范程度，也增加經(jīng)營者的違規(guī)成本?！耙郧耙婚g房子、一張桌子、一個大夫就是一個診所，一有大點的醫(yī)療糾紛，就一跑了之，患者利益嚴(yán)重受損?！痹诟母锖笥捎谝胭Y金相對雄厚的社會資本辦連鎖診所，連鎖診所里的藥品可以統(tǒng)一配送，在保證質(zhì)量的同時，還能降低價格；一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，連鎖診所也有能力進行協(xié)調(diào)、賠償，患者的權(quán)益得到了有效保障，基層醫(yī)療環(huán)境也得到了凈化。第十五頁，共78頁。[思考與討論]

1.搜集醫(yī)療領(lǐng)域連鎖經(jīng)營的相關(guān)實例，談?wù)劄槭裁瘁t(yī)院連鎖經(jīng)營具有較大的發(fā)展前景？2.以下關(guān)于連鎖經(jīng)營的五個關(guān)鍵詞都以S開頭，請將廈門長庚醫(yī)院的具體做法對應(yīng)到下表中。第十六頁，共78頁。實戰(zhàn)案例4：日本百貨店的發(fā)展與借鑒[案例導(dǎo)讀]百貨店作為現(xiàn)代城市文明的象征之一，在完善城市功能，營造良好商務(wù)環(huán)境，促進綜合消費方面起著重要的作用。日本是亞洲現(xiàn)代意義上百貨店的發(fā)祥地和成熟地。深入了解和分析日本百貨店走過的歷程和新的趨勢，無疑對我國百貨店持續(xù)健康發(fā)展具有借鑒意義。第十七頁，共78頁。實訓(xùn)習(xí)題1.20世紀(jì)初中國四大百貨公司在上海灘的故事給你對零售業(yè)經(jīng)營的認(rèn)知有哪些重要的啟示？2.調(diào)查你所在城市中有哪些著名的連鎖企業(yè)的門店，對這些企業(yè)的門店數(shù)量及選址分布情況進行統(tǒng)計研究。3.除了零售業(yè)，你認(rèn)為連鎖經(jīng)營在哪些行業(yè)也具備競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?？第十八頁，?8頁。第二篇連鎖經(jīng)營分項目實訓(xùn)與案例項目一、連鎖經(jīng)營認(rèn)知實訓(xùn)項目二、連鎖企業(yè)總部業(yè)務(wù)實訓(xùn)項目三、連鎖門店日常營運實訓(xùn)項目四、賣場顧客管理實訓(xùn)項目五、國際連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)第十九頁，共78頁。項目二連鎖企業(yè)總部業(yè)務(wù)實訓(xùn)一、連鎖企業(yè)總部的風(fēng)險與防范二、連鎖總部招商以外的重要工作三、連鎖總部如何建立完善督導(dǎo)體系第二十頁，共78頁。實戰(zhàn)案例1：揭密中國的“神秘顧客”產(chǎn)業(yè)[案例導(dǎo)讀]“神秘顧客”是連鎖企業(yè)總部督導(dǎo)體系的重要制度之一。然而，要想做一個合格、專業(yè)的“神秘顧客”，卻并非易事。在閱讀以下一些神秘顧客的真實經(jīng)歷與體驗后，不妨在課堂上自己扮演一下“神秘顧客”，體驗一下這份被稱為“第七十三行”的新興職業(yè)吧。第二十一頁，共78頁。[思考與討論]第二十二頁，共78頁。實戰(zhàn)案例2：解密屈臣氏之店鋪設(shè)計第二十三頁，共78頁。第二十四頁，共78頁。思考與討論1.結(jié)合本案例的材料，談?wù)劄槭裁次覀円獙Φ赇佭M行設(shè)計與規(guī)劃？2.通常大型賣場的商品布局可以按照磁石點理論設(shè)計，請結(jié)合本案例分析小型店鋪又該如何布局與陳列？第二十五頁，共78頁。實訓(xùn)習(xí)題1.簡述連鎖總部的職能及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。2.連鎖企業(yè)總部除了招商以外還有哪些重要的工作？3.我國連鎖企業(yè)的發(fā)展趨勢是什么？4.試分析連鎖公司低價格優(yōu)勢的原因。5.如何降低跨區(qū)域連鎖的經(jīng)營成本？第二十六頁，共78頁。第二篇連鎖經(jīng)營分項目實訓(xùn)與案例項目一、連鎖經(jīng)營認(rèn)知實訓(xùn)項目二、連鎖企業(yè)總部業(yè)務(wù)實訓(xùn)項目三、連鎖門店日常營運實訓(xùn)項目四、賣場顧客管理實訓(xùn)項目五、國際連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)第二十七頁，共78頁。項目三連鎖門店日常營運實訓(xùn)一、店長的角色與能力素養(yǎng)二、召開晨會三、門店排班管理四、超市前臺與防損防盜管理第二十八頁，共78頁。實戰(zhàn)案例1：在課堂上搞一次擊鼓傳花式晨會[實戰(zhàn)準(zhǔn)備]鼓一個，鑼或鈴鐺也可，紅花一朵，答題抽簽用的紙條若干，《題庫》一套（見教材P75-76頁），小獎品幾份第二十九頁，共78頁。實戰(zhàn)案例2：用EXCEL制作合理化排班管理表[案例導(dǎo)讀]信息技術(shù)是21世紀(jì)職場上不可或缺的一項技能，本例中在EXCEL表格里進行排班管理，既美觀、簡便、高效，又方便了統(tǒng)計工作量及績效考核。第三十頁，共78頁?？傊捎眯畔⒒侄芜M行排班管理，省時省力，而且能夠提高效率。同學(xué)們不妨參照本例，自己動手制做一張自己所在頂崗實習(xí)單位的排班表。第三十一頁，共78頁。實戰(zhàn)案例3：從電影《瘋狂的石頭》看門店防盜[案例導(dǎo)讀]防損與防盜是門店日常管理中的重要一環(huán)。由于我國零售業(yè)的利潤率水平通常只有1%—3%左右，損耗水平的降低將對利潤增長產(chǎn)生極其重要的貢獻。電影《瘋狂的石頭》是一部詼諧喜劇，但是喜劇中夸張的情節(jié)卻真實地反映了企業(yè)防損與安全管理中可能出現(xiàn)的漏洞和問題。第三十二頁，共78頁。[思考與討論]

1.觀看影片《瘋狂的石頭》，談?wù)勛鳛楣に嚻窂S保衛(wèi)科長的包世宏在防盜工作方面存在哪些失職或失誤？2.電影《瘋狂的石頭》中小偷冒充搬家公司，開車上門行竊的搞笑劇情讓人捧腹，但現(xiàn)實生活中碰到這樣的情形就值得警惕了，請談?wù)剢T工警惕性教育對于防盜管理的重要性。第三十三頁，共78頁。實訓(xùn)習(xí)題1.連鎖門店的店長應(yīng)當(dāng)如何自我定位？2.簡述直營門店的補貨方式。3.加盟門店補貨要注意哪些方面？4.店鋪晨會的組織與管理需要注意哪些事項？第三十四頁，共78頁。第二篇連鎖經(jīng)營分項目實訓(xùn)與案例項目一、連鎖經(jīng)營認(rèn)知實訓(xùn)項目二、連鎖企業(yè)總部業(yè)務(wù)實訓(xùn)項目三、連鎖門店日常營運實訓(xùn)項目四、賣場顧客管理實訓(xùn)項目五、國際連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)第三十五頁，共78頁。項目四賣場顧客管理實訓(xùn)一、門店提高來客數(shù)量的手段二、提升顧客滿意度的服務(wù)策略三、處理顧客投訴的技巧第三十六頁，共78頁。實戰(zhàn)案例1：電影《非誠勿擾》中的現(xiàn)場推銷情景 [案例導(dǎo)讀]連鎖門店員工每天面對大量的顧客，如何有效進行人際溝通，變過客為買主，提高門店的績效？人際溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。很多溝通技巧與策略，必須從藝術(shù)的角度去領(lǐng)會?！斗钦\勿擾》中那個推銷墓地的小女孩便是一個很好的例子……第三十七頁，共78頁。思考與討論第三十八頁，共78頁。實戰(zhàn)案例2：消費空間的展示與設(shè)計 第三十九頁，共78頁。實戰(zhàn)案例3：屈臣氏的女性營銷策略第四十頁，共78頁。[思考與討論]

1.試從市場營銷的定位原則的角度，談?wù)勄际蠟楹味ㄎ粸榕韵M者？2.屈臣氏是如何針對女性消費者開展?fàn)I銷活動的。第四十一頁，共78頁。實訓(xùn)習(xí)題1、門店提高來客數(shù)量的手段有哪些？2、簡述處理顧客投訴的CLEAR原則？3、你如何理解在連鎖商業(yè)企業(yè)中所實行的零庫存戰(zhàn)略？第四十二頁，共78頁。第二篇連鎖經(jīng)營分項目實訓(xùn)與案例項目一、連鎖經(jīng)營認(rèn)知實訓(xùn)項目二、連鎖企業(yè)總部業(yè)務(wù)實訓(xùn)項目三、連鎖門店日常營運實訓(xùn)項目四、賣場顧客管理實訓(xùn)項目五、國際連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)第四十三頁，共78頁。項目5國際連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)一、外資零售商在華擴張策略及本土零售商的應(yīng)對二、國外連鎖業(yè)中國市場的進入與經(jīng)營策略三、臺灣連鎖業(yè)發(fā)展祖國大陸市場的現(xiàn)狀與趨勢第四十四頁，共78頁。實戰(zhàn)案例1：星巴克的中國市場進入策略第四十五頁，共78頁。[思考與討論]

1.登陸星巴克中國網(wǎng)站（），查詢你所在城市的星巴克門店分布情況，討論星巴克在華的門店布局策略與特點。2.結(jié)合案例，分析星巴克國際化連鎖經(jīng)營成功的原因有哪些？3.SPSS（StatisticalProductandServiceSolutions）是一款優(yōu)秀的統(tǒng)計軟件，請搜集星巴克在中國各大城市開店的情況（可在線查詢/store/store-list.html）、各大城市的GDP、人口數(shù)量等數(shù)據(jù)，將以上數(shù)據(jù)在SPSS中進行“模糊聚類分析”，看會產(chǎn)生什么樣的效果？這一結(jié)果又說明了什么？第四十六頁，共78頁。實戰(zhàn)案例2：哈根達(dá)斯在中國從小眾向大眾的滲透[案例導(dǎo)讀]不少外國連鎖品牌在中國市場上可以用“生意火爆”來形容，這類品牌“盡管價格高卻依然門庭若市”。有人說這是中國人“崇洋媚外”心理作怪，但是并非所有洋品牌都可以“風(fēng)光無限”的。所以，品牌成功的背后邏輯究竟何在，是我們應(yīng)當(dāng)思考的。第四十七頁，共78頁。[思考與討論]1.你如何理解星巴克、哈根達(dá)斯“從小眾向大眾的滲透”的含義？2.哈根達(dá)斯的成功給國際連鎖企業(yè)的品牌定位工作哪些啟示？第四十八頁，共78頁。實訓(xùn)習(xí)題1、試結(jié)合一些具體的實例，分析連鎖企業(yè)發(fā)展國際市場的原因有哪些？2、為什么海峽兩岸在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域的合作前景和空間巨大？3、在你所在城市的連鎖經(jīng)營的各個行業(yè)中，尋找發(fā)展較好的企業(yè)，看看它們都是來自哪個國家的連鎖品牌，有哪些成功的經(jīng)驗值得借鑒？第四十九頁，共78頁。連鎖經(jīng)營管理系列叢書鄭彥、霍霞主編：連鎖經(jīng)營管理與實踐（第二版），西安電子科技大學(xué)出版社，2015鄭彥主編：連鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例，西安電子科技大學(xué)出版社，2013鄭彥、衛(wèi)海英主編：連鎖企業(yè)門店營運與管理，西安電子科技大學(xué)出版社，2015第五十頁，共78頁。學(xué)習(xí)目錄1.知識要點精講與案例分析2.連鎖企業(yè)認(rèn)知調(diào)查3.上機模擬操作課堂校外機房++第五十一頁，共78頁。第三篇連鎖經(jīng)營實訓(xùn)作業(yè)與成績評定調(diào)研與學(xué)習(xí)項目要求詳見教材（鄭彥：《連鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例》，西安電子科技大學(xué)出版社2013，P125~136）第五十二頁，共78頁。實訓(xùn)一連鎖經(jīng)營參觀與認(rèn)知實訓(xùn)一、實訓(xùn)目的二、實訓(xùn)描述三、認(rèn)知實訓(xùn)指導(dǎo)四、實訓(xùn)內(nèi)容五、結(jié)果考核第五十三頁，共78頁。實訓(xùn)二商圈分析與門店選址調(diào)研報告一、實訓(xùn)目的二、實訓(xùn)要求三、實訓(xùn)內(nèi)容四、結(jié)果考核第五十四頁，共78頁。實訓(xùn)三某連鎖超市商品陳列調(diào)查一、實訓(xùn)目的二、實訓(xùn)要求三、實訓(xùn)內(nèi)容四、結(jié)果考核第五十五頁，共78頁。實訓(xùn)四某連鎖企業(yè)顧客滿意度分析調(diào)研報告一、實訓(xùn)目的二、實訓(xùn)要求三、實訓(xùn)內(nèi)容四、結(jié)果考核第五十六頁，共78頁。實訓(xùn)五自有品牌調(diào)研一、實訓(xùn)目標(biāo)二、實訓(xùn)項目三、實訓(xùn)要求四、實訓(xùn)成果五、評分規(guī)則六、文書格式第五十七頁，共78頁。實訓(xùn)六某超市配送中心參觀一、實訓(xùn)目的二、實訓(xùn)要求三、實訓(xùn)內(nèi)容四、結(jié)果考核第五十八頁，共78頁。連鎖經(jīng)營管理系列叢書鄭彥、霍霞主編：連鎖經(jīng)營管理與實踐（第二版），西安電子科技大學(xué)出版社，2015鄭彥主編：連鎖經(jīng)營實訓(xùn)與案例，西安電子科技大學(xué)出版社，2013鄭彥、衛(wèi)海英主編：連鎖企業(yè)門店營運與管理，西安電子科技大學(xué)出版社，2015第五十九頁，共78頁。學(xué)習(xí)目錄1.知識要點精講與案例分析2.連鎖企業(yè)認(rèn)知調(diào)查3.上機模擬操作課堂校外機房++第六十頁，共78頁。第四篇連鎖經(jīng)營綜合實訓(xùn)第六十一頁，共78頁。實訓(xùn)七連鎖加盟創(chuàng)業(yè)者綜合模擬實訓(xùn)一、實驗簡介二、實驗準(zhǔn)備三、教學(xué)目的四、實訓(xùn)課時五、實訓(xùn)操作實例與步驟六、思考與討論第六十二頁，共78頁。加盟店創(chuàng)業(yè)模擬經(jīng)營案例上機操作界面第六十三頁，共78頁。實訓(xùn)八Photoshop設(shè)計商場促銷海報一、實驗簡介二、實驗準(zhǔn)備三、教學(xué)目的四、實訓(xùn)課時五、實訓(xùn)操作實例與步驟六、思考與討論第六十四頁，共78頁。賣場海報效果圖舉例第六十五頁，共78頁。Photoshop操作過程第六十六頁，共78頁。思考與討論1.在自己動手設(shè)計促銷海報后，談?wù)勆虉龃黉N海報的成功要素有哪些？2．結(jié)合本次操作實例，談?wù)務(wù)莆找婚T技術(shù)對于連鎖經(jīng)營管理工作的好處。3.百度“Photoshop素材”，搜集與整理對海報設(shè)計有益的素材模板，借鑒這些素材資源進一步美化自己的作品，并將自己的經(jīng)驗、技巧與同學(xué)們分享。4.“繪聲繪影”（UleadVideoStudio）是一款入門操作簡單的視