2023年6月公務(wù)接待工作總結(jié)

第5頁共5頁202?3年6?月公務(wù)?接待工?作總結(jié)?一、?精心準?備，選?擇好供?應(yīng)商?我公司?是在_?___?月中旬?接待會?議主辦?方通知?，來廈?門考察?的，在?考察的?近一個?星期中?，我們?一方面?認真采?點，同?時積極?與各方?供應(yīng)商?取得緊?密聯(lián)系?，為大?會在廈?門的舉?辦做好?提前準?備工作?。在_?___?月__?__日?得到會?議主辦?方__?__確?定會議?在__?__月?___?_日至?___?_月_?___?日在廈?門召開?的準確?消息后?，我公?司迅速?與酒店?、車隊?、餐廳?、景區(qū)?等供應(yīng)?商取得?聯(lián)系，?分別拿?出合作?方案，?對有些?供應(yīng)商?進行競?標。三?天內(nèi)就?把與酒?店、車?隊、餐?廳、廣?告、演?藝公司?等多個?供應(yīng)商?的合作?合同簽?訂好，?按照合?同要求?預(yù)付定?金。為?千人會?議的如?期舉行?贏得了?時間。?二、?組建專?門隊伍?，量化?工作任?務(wù)我?既有一?家旅游?公司，?同時還?有一家?會議公?司，會?議公司?由于剛?剛啟動?，公司?內(nèi)只有?會議計?調(diào)一名?、業(yè)務(wù)?員一名?，而要?承辦這?千人的?會議還?是必須?依托廈?門新大?都國際?旅行社?人多的?優(yōu)勢。?因此，?我把兩?個公司?的人員?全部集?中，除?了旅行?社留有?三名地?接計調(diào)?操作日?常業(yè)務(wù)?外，其?他工作?人員全?部集中?一起辦?會。公?司成立?了以我?為總調(diào)?度、兩?位副總?為付總?調(diào)度的?工作班?子。并?成立了?“接站?、送站?、車輛?調(diào)度工?作組、?酒店、?會議報?到組、?餐飲聯(lián)?絡(luò)組、?旅游服?務(wù)組、?導(dǎo)游服?務(wù)組、?廣告、?文藝組?、財務(wù)?結(jié)算組?”共七?個組。?七個組?各明確?了一名?組長，?并把每?個工作?組的工?作職責(zé)?、工作?任務(wù)量?化到每?個工作?人員。?如接站?送站組?由地接?部經(jīng)理?付組長?,機場?和火車?站各派?___?_名在?校旅游?系學(xué)生?，__?__小?時一班?，從早?上05?：__?__至?晚上2?4：0?0，考?慮到旅?游系學(xué)?生社會?經(jīng)驗不?夠，機?場和火?車站又?分別派?四名專?職導(dǎo)游?指導(dǎo)學(xué)?生接站?，整個?接站工?作井井?有序。?會議主?辦方非?常滿意?。如會?議報到?組，我?公司從?平時合?作好的?別的酒?店中抽?調(diào)八名?酒店銷?售或是?總臺負?責(zé)人參?與我們?會議的?報到，?因為從?事酒店?銷售或?是總臺?工作人?員對分?房、登?記等一?套工作?流程非?常熟悉?，為了?及時拿?到房卡?，并能?掌握到?酒店退?房、會?議用房?的情況?，統(tǒng)計?整個會?議用房?情況，?我專門?派公司?一名副?總負責(zé)?與酒店?聯(lián)系，?穿梭于?酒店與?會議主?辦方和?公司報?到臺三?者之間?。而會?議報到?組的工?作任務(wù)?及工作?流程全?部由這?名副總?給予量?化到每?個工作?人員身?上。報?到組兩?人搭配?、分區(qū)?域登記?報到的?做法深?得會議?主辦方?的贊賞?。抽調(diào)?這些工?作人員?參與會?議報到?后，會?議主辦?方親眼?看到了?工作人?員熟練?的工作?程序，?比較高?的工作?效率，?會議報?到秩序?井然，?參會人?員也能?在較短?。）的?時間內(nèi)?拿到房?卡。其?他各組?也都是?先制定?工作流?程，再?把各項?工作任?務(wù)量化?到每個?員工身?上，副?總檢查?組長或?副組長?的工作?，總經(jīng)?理檢查?副總經(jīng)?理的工?作。做?到一級?對一級?負責(zé)。?三、?抓住工?作重點?，督促?各項工?作完全?到位?中國鴨?鴨第二?___?_屆羽?絨制品?交易會?的重點?是請客?商來廈?門旅游?，然后?在__?__月?___?_日晚?上安排?一個羽?絨服裝?展示、?新產(chǎn)品?推介、?六家大?的賣場?總經(jīng)理?講話及?文藝演?出。我?們就圍?繞這些?重點，?一是把?精兵強?將安排?在旅游?和答謝?宴會上?，在旅?游安排?上，我?本人與?公司導(dǎo)?游部經(jīng)?理、地?接部計?調(diào)親自?采點，?因為線?路有永?定土樓?，往返?行程要?___?_個小?時，_?___?臺49?座旅游?大巴車?，__?__名?參會人?員，旅?游安全?、旅游?秩序甚?至游客?上洗手?間等問?題都是?旅游組?必須事?先考慮?的問題?。我們?的做法?是先確?定__?__名?導(dǎo)游，?配對_?___?臺旅游?車司機?、土樓?景區(qū)配?對__?__名?景區(qū)講?解員、?請會議?主辦方?配合，?安排_?___?名臨時?負責(zé)人?，與我?公司的?___?_名導(dǎo)?游配對?協(xié)助工?作。在?去土樓?的高速?和一級?公路上?安排兩?個臨時?停車點?方便客?人下車?吸煙或?是上洗?手間。?由于事?先做了?過細的?準備工?作，_?___?月__?__日?前往土?樓的旅?游秩序?井然，?游客興?趣很高?。游客?安全系?數(shù)達到?___?_%。?會議主?辦方的?總經(jīng)理?這樣稱?贊我們?的這次?旅游活?動。他?講這是?他任老?總以來?第__?__屆?會議，?也是他?認為舉?辦得最?安全的?、經(jīng)銷?商玩得?最開心?的一次?旅游活?動。_?___?月__?__日?在廈門?市區(qū)的?旅游活?動，由?于考慮?到人數(shù)?多，車?輛多等?因素，?車輛和?導(dǎo)游及?游客采?取了分?流方式?進行，?一個大?隊伍分?成三大?旅游組?，由一?名副總?全權(quán)負?責(zé)廈門?市區(qū)的?旅游活?動。?202?3年6?月公務(wù)?接待工?作總結(jié)?（二）?一、?精心準?備，選?擇好供?應(yīng)商?我公司?是在_?___?月中旬?接待會?議主辦?方通知?，來廈?門考察?的，在?考察的?近一個?星期中?，我們?一方面?認真采?點，同?時積極?與各方?供應(yīng)商?取得緊?密聯(lián)系?，為大?會在廈?門的舉?辦做好?提前準?備工作?。在_?___?月__?__日?得到會?議主辦?方__?__確?定會議?在__?__月?___?_日至?___?_月_?___?日在廈?門召開?的準確?消息后?，我公?司迅速?與酒店?、車隊?、餐廳?、景區(qū)?等供應(yīng)?商取得?聯(lián)系，?分別拿?出合作?方案，?對有些?供應(yīng)商?進行競?標。三?天內(nèi)就?把與酒?店、車?隊、餐?廳、廣?告、演?藝公司?等多個?供應(yīng)商?的合作?合同簽?訂好，?按照合?同要求?預(yù)付定?金。為?千人會?議的如?期舉行?贏得了?時間。?二、?組建專?門隊伍?，量化?工作任?務(wù)我?既有一?家旅游?公司，?同時還?有一家?會議公?司，會?議公司?由于剛?剛啟動?，公司?內(nèi)只有?會議計?調(diào)一名?、業(yè)務(wù)?員一名?，而要?承辦這?千人的?會議還?是必須?依托廈?門新大?都國際?旅行社?人多的?優(yōu)勢。?因此，?我把兩?個公司?的人員?全部集?中，除?了旅行?社留有?三名地?接計調(diào)?操作日?常業(yè)務(wù)?外，其?他工作?人員全?部集中?一起辦?會。公?司成立?了以我?為總調(diào)?度、兩?位副總?為付總?調(diào)度的?工作班?子。并?成立了?“接站?、送站?、車輛?調(diào)度工?作組、?酒店、?會議報?到組、?餐飲聯(lián)?絡(luò)組、?旅游服?務(wù)組、?導(dǎo)游服?務(wù)組、?廣告、?文藝組?、財務(wù)?結(jié)算組?”共七?個組。?七個組?各明確?了一名?組長，?并把每?個工作?組的工?作職責(zé)?、工作?任務(wù)量?化到每?個工作?人員。?如接站?送站組?由地接?部經(jīng)理?付組長?,機場?和火車?站各派?___?_名在?校旅游?系學(xué)生?，__?__小?時一班?，從早?上05?：至晚?上24?：__?__，?考慮到?旅游系?學(xué)生社?會經(jīng)驗?不夠，?機場和?火車站?又分別?派四名?專職導(dǎo)?游指導(dǎo)?學(xué)生接?站，整?個接站?工作井?井有序?。會議?主辦方?非常滿?意。如?會議報?到組，?我公司?從平時?合作好?的別的?酒店中?抽調(diào)八?名酒店?銷售或?是總臺?負責(zé)人?參與我?們會議?的報到?，因為?從事酒?店銷售?或是總?臺工作?人員對?分房、?登記等?一套工?作流程?非常熟?悉，為?了及時?拿到房?卡，并?能掌握?到酒店?退房、?會議用?房的情?況，統(tǒng)?計整個?會議用?房情況?，我專?門派公?司一名?副總負?責(zé)與酒?店聯(lián)系?，穿梭?于酒店?與會議?主辦方?和公司?報到臺?三者之?間。而?會議報?到組的?工作任?務(wù)及工?作流程?全部由?這名副?總給予?量化到?每個工?作人員?身上。?報到組?兩人搭?配、分?區(qū)域登?記報到?的做法?深得會?議主辦?方的贊?賞。抽?調(diào)這些?工作人?員參與?會議報?到后，?會議主?辦方親?眼看到?了工作?人員熟?練的工?作程序?，比較?高的工?作效率?，會議?報到秩?序井然?，參會?人員也?能在較?短。）?的時間?內(nèi)拿到?房卡。?其他各?組也都?是先制?定工作?流程，?再把各?項工作?任務(wù)量?化到每?個員工?身上，?副總檢?查組長?或副組?長的工?作，總?經(jīng)理檢?查副總?經(jīng)理的?工作。?做到一?級對一?級負責(zé)?。三?、抓住?工作重?點，督?促各項?工作完?全到位?中國?鴨鴨第?二__?__屆?羽絨制?品交易?會的重?點是請?客商來?廈門旅?游，然?后在_?___?月__?__日?晚上安?排一個?羽絨服?裝展示?、新產(chǎn)?品推介?、六家?大的賣?場總經(jīng)?理講話?及文藝?演出。?我們就?圍繞這?些重點?，一是?把精兵?強將安?排在旅?游和答?謝宴會?上，在?旅游安?排上，?我本人?與公司?導(dǎo)游部?經(jīng)理、?地接部?計調(diào)親?自采點?，因為?線路有?永定土?樓，往?返行程?要__?__個?小時，?___?_臺4?9座旅?游大巴?車，_?___?名參會?人員，?旅游安?全、旅?游秩序?甚至游?客上洗?手間等?問題都?是旅游?組必須?事先考?慮的問?題。我?們的做?法是先?確定_?___?名導(dǎo)游?，配對?___?_臺旅?游車司?機、土?樓景區(qū)?配對_?___?名景區(qū)?講解員?、請會?議主辦?方配合?，安排?___?_名臨?時負責(zé)?人，與?我公司?的__?__名?導(dǎo)游配?對協(xié)助?工作。?在去土?樓的高?速和一?級公路?上安排?兩個臨?時停車?點方便?客人下?車吸煙?或是上?洗手間?。由于?事先做?了過細?的準備?工作，?___?_月_?___?日前往?土樓的?旅游秩?序井然?，游客?興趣很?高。游?客安全?系數(shù)達?到_