為民服務全程代理制工作總結范文

第5頁共5頁為民服?務全程?代理制?工作總?結范文?__?__年?軒崗村?為民服?務全程?代理制?工作計?劃為?深入_?___?，全面?落實_?___?，深化?農(nóng)村綜?合改革?，建立?健全農(nóng)?村基層?工作新?機制，?加快_?___?新農(nóng)村?建設步?伐，進?一步完?善行政?服務和?民辦事?機制，?推動為?民服務?全程代?理制工?作規(guī)范?、有序?發(fā)展，?結合我?村實際?，現(xiàn)就?進一步?規(guī)范為?民服務?全程代?理制工?作提出?以下工?作計劃?。一?、提高?思想認?識，認?清重要?意義?全面推?行為民?服務全?程代理?制，建?立農(nóng)村?基層工?作新機?制，是?落實_?___?、加強?以改善?民生為?重點的?社會建?設的重?大舉措?；是深?化農(nóng)村?綜合改?革、加?強作風?建設、?改善干?群關系?，加強?農(nóng)村黨?風廉政?建設，?從源頭?上維護?農(nóng)民權?益、防?止農(nóng)民?負擔反?彈的迫?切需求?；是落?實城鄉(xiāng)?統(tǒng)籌發(fā)?展方針?，推進?___?_新農(nóng)?村建設?的重要?途徑。?二、?健全服?務機構?，完善?代理規(guī)?程（?一）健?全為民?服務全?程代理?機構。?村要明?確村級?代理人?員，任?務落實?到人。?加強對?村級代?理人員?的培訓?，使他?們?nèi)?掌握服?務內(nèi)容?，明晰?辦事程?序，增?強群眾?觀念、?法治觀?念和時?效觀念?，提高?政治水?平、業(yè)?務能力?和辦事?能力，?努力建?立一支?勤政、?廉政、?高效的?為民服?務全程?代理工?作隊伍?。（?二）規(guī)?范為民?服務全?程代理?程序。?村代理?員要認?真對照?《為民?服務全?程代理?工作手?冊》，?向申辦?人說明?可以代?理的項?目和應?該提供?的材料?。材料?齊全的?，開具?材料接?收單，?承諾辦?理時限?，進入?代理程?序。?在承辦?單位辦?理完畢?相關材?料交回?后，將?辦理結?果及時?送達申?辦人。?（三?）完善?為民服?務全程?代理項?目。努?力將服?務項目?由為民?辦事向?宣傳黨?在農(nóng)村?的方針?政策、?傳遞致?富信息?、推廣?農(nóng)業(yè)適?用技術?的方面?拓展，?不斷擴?大服務?覆蓋領?域。?三、健?全規(guī)章?制度，?規(guī)范服?務行為?（一?）建立?服務制?度。建?立首問?負責制?，按照?“誰接?待，誰?負責”?的原則?，只要?群眾有?申辦事?項就及?時受理?，或作?出負責?任的解?釋，不?得推諉?扯皮，?更不允?許不管?不問；?建立直?接辦結?制，對?申辦人?手續(xù)齊?全、程?序簡便?、可當?場辦理?的簡易?申請事?項，要?做到即?受即辦?；建立?承諾代?理制，?對需要?現(xiàn)場勘?察、上?級審批?或當場?不能辦?結的較?為復雜?的申請?事項，?由受理?人向申?辦人出?具承諾?書，在?承諾時?限內(nèi)辦?結；建?立“陽?光”辦?理制度?，將為?民服務?項目、?辦理程?序、所?需資料?、辦理?時限、?規(guī)定收?費標準?以及工?作紀律?等匯編?成冊，?張榜上?墻，實?行“陽?光”操?作，接?受群眾?監(jiān)督。?（二?）建立?聯(lián)動代?理制度?。村代?理員要?認真受?理代辦?事項，?能辦理?的限期?辦理，?不能辦?理的及?時移交?鎮(zhèn)代理?中心；?要建立?通氣制?度，上?下聯(lián)動?，請求?上級指?導幫助?，共同?解決工?作中遇?到的困?難和問?題。?（三）?建立通?報督查?制度。?為民?服務全?程代理?制工作?總結范?文（二?）走?完最后?一公里?走進最?遠一家?人—?___?_鎮(zhèn)全?力推行?“為民?服務代?理制”?__?__提?出關于?加強基?層服務?型__?__建?設的要?求，解?決好農(nóng)?業(yè)、農(nóng)?村、農(nóng)?民問題?。在_?___?群眾路?線教育?實踐活?動中，?___?_鎮(zhèn)以?“積極?主動、?熱情周?到、便?捷高效?、群眾?滿意”?為目標?，在全?鎮(zhèn)推行?以服務?基層、?服務群?眾為主?要內(nèi)容?的“為?民服務?代理制?”，打?造便民?利民的?“窗口?”，溝?通黨群?干群關?系的“?橋梁”?，加強?基層_?___?建設的?“推手?”，促?進政府?職能和?干部作?風轉(zhuǎn)變?，提高?工作效?率，受?到了群?眾歡迎?。解?民需，?方便群?眾辦事?我鎮(zhèn)?轄區(qū)面?積大，?居住較?邊遠村?社的群?眾到鎮(zhèn)?政府辦?事的路?程遠，?交通不?便，客?觀上造?成群眾?辦事難?度加大?。特別?是一些?五保戶?、__?__軍?人或傷?殘群眾?，來鎮(zhèn)?政府領?取優(yōu)撫?經(jīng)費和?物資等?十分不?便。為?此，我?們以開?展群眾?路線教?育實踐?活動為?契機，?針對偏?遠村社?群眾辦?事不方?便的實?際情況?，深入?推進“?為民服?務代理?制”，?建立以?村民小?組為民?服務代?理點和?本村為?民服務?代理接?待室為?基礎、?鎮(zhèn)為民?服務大?廳為主?體的為?民服務?代理網(wǎng)?絡，把?服務?1平臺?直接放?到村里?，確定?文書為?代辦員?，村民?小組長?為協(xié)辦?員，把?村民的?報戶口?、蓋公?章、開?介紹信?、辦理?養(yǎng)老卡?、領取?大病救?助等事?宜全部?由協(xié)辦?員搜集?分類，?每七天?向村代?辦員匯?總上報?一次，?由代辦?員匯集?代辦事?項后到?鎮(zhèn)為民?服務大?廳辦理?，對鎮(zhèn)?上權限?以外的?代辦事?項，鎮(zhèn)?政務大?廳工作?人員每?七天統(tǒng)?一到縣?上辦理?一次，?最大程?度地讓?群眾少?進一次?鎮(zhèn)，少?跑一家?門，少?找一個?人，從?根本上?解決了?群眾辦?事來回?次數(shù)多?、等待?時間久?等問題?，密切?了黨群?關系。?同時，?“為民?服務代?理制”?將鎮(zhèn)黨?委、政?府職能?前移，?使鎮(zhèn)黨?委、政?府由過?去的“?管理型?”向“?服務型?”轉(zhuǎn)變?，密切?了干群?關系。?此外，?“為民?服務代?理制”?為農(nóng)村?基層_?___?和廣大?黨員踐?行群眾?路線提?供了平?臺、創(chuàng)?造了條?件，進?一步加?強了基?層__?__建?設。?促落實?，快捷?辦結事?項隨?著農(nóng)村?改革的?推進，?鎮(zhèn)機關?干部下?村入戶?少了，?與群眾?打交道?少了，?黨在農(nóng)?村的方?針政策?不能及?時得到?深入貫?徹，許?多村情?民意不?能及時?反映上?來，群?眾的事?情沒人?問、沒?人管，?群眾之?間的矛?盾、糾?紛得不?到及時?協(xié)調(diào)、?排解，?增加了?社會不?和諧因?素。為?此，我?鎮(zhèn)把推?行“為?民服務?代理制?”作為?開展群?眾路線?教育實?踐活動?的有效?載體，?為農(nóng)民?群眾提?供一個?反映問?題、尋?求幫助?的主渠?道，通?過建立?首問負?責制、?直接辦?結制、?承諾代?理制、?聯(lián)合?2辦理?制等基?本制度?，暢通?服務渠?道，使?干部與?群眾面?對面，?及時了?解群眾?的煩心?事、急?難事、?困惑事?，把握?群眾思?想動態(tài)?。通過?建立完?善嚴格?的監(jiān)督?管理制?度，為?群眾提?供熱情?、高效?、優(yōu)質(zhì)?的服務?，如在?錢家窯?村委會?公告欄?上，還?有幾張?詳細記?錄農(nóng)資?綜合補?貼的公?示表格?，村民?不出村?，只要?到村委?會就可?以領到?農(nóng)資綜?合補貼?的存折?；中心?村代辦?員俞樹?--_?___?急群眾?所急，?主動為?___?_戶西?瓜種植?戶辦理?自產(chǎn)自?銷證明?，在鎮(zhèn)?為民服?務大廳?辦理審?核后當?晚就送?到了群?眾手中?。同時?，鎮(zhèn)機?關設立?了為民?服務接?待室，?每天安?排一名?干部_?___?小時值?班，解?決了群?眾辦事?因找不?到有關?站所而?漫無目?的詢問?、逗留?的問題?，截至?目前接?待群眾?___?_人次?，辦結?事項_?___?項。?暖民心?，密切?干群關?系一?些農(nóng)村?___?_軟弱?渙散，?一些黨?員的素?質(zhì)和能?力不高?，工作?作風不?深入，?先鋒模?范作用?沒有充?分發(fā)揮?，使基?層__?__建?設面臨?新的挑?戰(zhàn)?！?為民服?務代理?制”的?推行，?使更多?干部更?加主動?了解民?情，變?“群眾?跑機關?找干部?辦事”?為“干?部下村?為群眾?服務”?，更多?地為老?百姓提?供了便?捷的服?務，有?效克服?了鎮(zhèn)村?辦事拖?拉、相?互推諉?的現(xiàn)象?，使廣?大黨員?干部為?民服務?意識不?斷增強?，干群?關系更?加密切?。__?__鎮(zhèn)?計生服?務中心?結合“?為民服?務代理?制”做?法，通?過部門?服務窗?口下移?，計生?干部到?村到點?服務，?有效地?3解?決群眾?辦事難?的問題?。將《?二孩生?育證》?、《計?劃生育?服務手?冊》、?計劃生?育家庭?獎勵扶?助金、?獨生子?女父母?獎金、?計劃生?育政策?法律咨?詢等列?入“為?民辦事?全程代?理”的?主要事?項，方?便群眾?申請代?理，通?過“為?民服務?代理制?”給農(nóng)?村計生?戶帶來?實惠，?有效地?克服了?鎮(zhèn)村辦?事拖拉?、相互?推諉、?___?_的現(xiàn)?象，鎮(zhèn)?村干部?在為群?眾提供?服務的?過程中?，增進?了同群?眾的感?情，工?作作風?明顯改?善。截?止目前?，全鎮(zhèn)?共走訪?、聯(lián)系?群眾_?___?多戶，