員工個人考核工作總結(jié)樣本（19篇）

第頁共頁員工個人考核工作總結(jié)樣本時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到浙江交工路橋建設(shè)有限公司差不多有三個月的時刻了。猶記得，____月____日到公司報(bào)道，____月____日公司迎新會，____月____日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作，這些值得紀(jì)念的生活仍歷歷在目，別能忘懷，而現(xiàn)在，金秋____月也即將過去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個月時光，在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導(dǎo)下，我關(guān)于自己的崗位項(xiàng)目出納，有了更為深刻的理解與認(rèn)識，現(xiàn)對這三個月的工作做一具簡單的總結(jié)。一、獨(dú)自面對新的都市，新的工作，一切基本上新的開始，都有一具從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一具良好的心態(tài)是干好一切工作的全然。剛開始工作的這段階段是職業(yè)生涯的關(guān)鍵階段，于是我努力把心態(tài)調(diào)整到，以習(xí)慣新的環(huán)境，應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。二、在這段階段內(nèi)，我要緊做了以下幾項(xiàng)具體工作。⒈嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，處理款項(xiàng)的收付工作。⒉嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)覺咨詢題即使處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⒋按時發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。⒌完成財(cái)務(wù)科長、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。出納的工作看似簡單，做起來難，但不少情況還需要重新認(rèn)識和體味，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才干產(chǎn)出成果，成績的取得離別開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。以上是我對本人三個月試用期工作的一些體味和總結(jié)。在未來的工作和學(xué)習(xí)中我還將別懈的努力和拼搏，與時俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的進(jìn)展同步。并且，我要特別謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和日子中賦予我的支持和關(guān)懷，這是對我工作的確信和鼓勵，我真誠的表示謝謝!員工個人考核工作總結(jié)樣本（二）過去的一年是不太平凡的一年，我得到了太多的收獲，工作讓我覺得很開心，這樣的一年，我覺得自己能力真的有很大提升，而且我也面臨更多的選擇，所以這一年對我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對這一年工作做的總結(jié)：一、增強(qiáng)了能力這一年我跟著我的經(jīng)理工作，在他的帶領(lǐng)下，我有學(xué)到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的提升，我是一個銷售員，我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)。畢竟自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時候我能很快地找準(zhǔn)信息，把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶，最大限度的獲得客戶的認(rèn)可，因而這一年我的銷售成績比往年提升了好幾個百分比。其次是交流能力增強(qiáng)了，回想起以前自己在工作時面對客戶時，總是前言不搭后語，不能準(zhǔn)確的把產(chǎn)品信息告訴客戶，即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下，我與客戶的交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年，我面對客戶，說話不再緊張了，我能夠主動服務(wù)客戶，把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他，交流也很自然。二、思想方面提高這一年隨著自己接觸和了解公司更多，我對公司的重視也變大了，更是弄懂了公司的發(fā)展理念，把自己逐漸的融入到公司的里去，與大家團(tuán)結(jié)起來。我不會把私人的情緒帶到工作上去，我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間，我也會比較傾向公司的集體利益，以大局為重。我努力的去提高個人的思想品德，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠于公司，事事為公司著想，跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來，把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。三、我的不足新年，我首先就是改變自己的工作方法，努力讓自己做事會變通。同時賦予新年期望，帶著滿滿的動力前進(jìn)，努力成為一名好銷售員，為公司爭取更大的收益。員工個人考核工作總結(jié)樣本（三）二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。客服部門的工作總結(jié)五我于____年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將____月本階段工作總結(jié)如下：本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。1、服務(wù)臺的工作服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在____年____月工作計(jì)劃中詳述。2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段____年____月-日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)更好的發(fā)展。3、初步介入商場工作階段在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。員工個人考核工作總結(jié)樣本（四）時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到浙江交工路橋建設(shè)-公司已經(jīng)有三個月的時間了。猶記得，____月____日到公司報(bào)道，____月____日公司迎新會，____月____日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作，這些值得紀(jì)念的日子仍歷歷在目，不能忘懷，而如今，金秋____月也即將過去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個月時光，在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導(dǎo)下，我對于自己的崗位項(xiàng)目出納，有了更為深刻的理解與認(rèn)識，現(xiàn)對這三個月的工作做一個簡單的總結(jié)。一、獨(dú)自面對新的城市，新的工作，一切都是新的開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一個良好的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時期是職業(yè)生涯的關(guān)鍵時期，于是我努力把心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境，應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。二、在這段時期內(nèi)，我主要做了以下幾項(xiàng)具體工作。⒈嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，處理款項(xiàng)的收付工作。⒉嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)現(xiàn)問題即使處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⒊及時登記現(xiàn)金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。⒋按時發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。⒌完成財(cái)務(wù)科長、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。出納的工作看似簡單，做起來難，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。其次要學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。同時出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識。最后是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通能力。員工個人考核工作總結(jié)樣本（五）一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)一年來，我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識。在工作上，我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時，利用業(yè)余時間來給自己增加知識，積極參加各項(xiàng)會計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復(fù)練習(xí)，熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能，以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)新的工作要求。二、盡心盡職，較好完成各項(xiàng)工作今年，本人因工作調(diào)用，____月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象，并時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天，我都以飽滿的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據(jù)工作調(diào)動情況，及時適應(yīng)新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，得到了長足的進(jìn)步，較好地完成了各項(xiàng)工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強(qiáng)，為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。員工個人考核工作總結(jié)樣本（六）一年來的工作結(jié)束了，我對自己還是非常有信心的，也希望在以后的工作當(dāng)中，可以把工作做的更好一點(diǎn)，這對我的影響還是很大，在這個過稱當(dāng)中我是深刻的體會到了自己的細(xì)節(jié)，這一年我也是做好了很多準(zhǔn)備，我也清楚的意識到了這一點(diǎn)的，對于過去的一年，我是深有體會的，也感激這一年來經(jīng)歷的工作，現(xiàn)在也做出一番總結(jié)。在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來在工作當(dāng)中，我是做出了很多準(zhǔn)備，在這年度之際方面我還是能夠積累很多經(jīng)驗(yàn)的，我希望和周圍的同事相處的更好一點(diǎn)，一年來的工作當(dāng)中，我還是做出了很多的準(zhǔn)備，在這樣的環(huán)境下面，相信這對我是有很大的提高的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應(yīng)該要去積累的經(jīng)驗(yàn)，我也和周圍的同事相處的比較好，一直以來我也是很清楚自己的職責(zé)的，在業(yè)務(wù)能力方面我想對而言還是維持好的心態(tài)，我應(yīng)該要對自己認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名-的員工我還是感覺非常有意義的，在這一點(diǎn)上面我深刻的體會到了自己的工作職責(zé)。在這過去的一年當(dāng)中，我也一直都知道這對我是有足夠多的進(jìn)步的，我知道在這方面還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，這一年來對我是非常寶貴的一年，我也意識到了自己在工作當(dāng)中，做出的成績是值得去提倡的，我也會在這個過程當(dāng)中，讓自己堅(jiān)持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，盡管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我也知道在這年度考核之際我需要進(jìn)一步的去做好準(zhǔn)備。員工個人考核工作總結(jié)樣本（七）為解決當(dāng)下問題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行。現(xiàn)將-年度____月以來績效考核工作試行情況匯報(bào)如下：一、績效考核工作試行情況：-年____月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)-年度上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。1、績效考核的具體工作情況2、績效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置新辦法成立了績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對每月部門形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作;成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。3、月度績效會議總體來說，-年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情二、考核過程中存在的主要問題及整改措施1、績效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題，被考核人仍有不少疑問，如：可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績效系數(shù);績效計(jì)劃任務(wù)約定時間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分;因不控外因績效計(jì)劃任務(wù)不能完成，申請調(diào)整后是否視同完成;申請調(diào)整后的績效任務(wù)與原計(jì)劃績效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時，績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）;及時完成績效調(diào)整申請、意外績效申請等的評定并反饋結(jié)果;不能評判等及時提交績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。-年，公司績效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。員工個人考核工作總結(jié)樣本（八）大一學(xué)期過半，我進(jìn)入-的時間也一個月有余。雖然考核期還未結(jié)束，但在各位學(xué)長的指導(dǎo)下，各位同事的幫助下，我已經(jīng)逐漸融入到-這個大家庭之中，我個人的工作技能和工作水平有了一定的提高，我在此對所有幫助過我關(guān)心過我的人表示感謝。下面是我對我在考核期間的工作的總結(jié)：一、我認(rèn)識到的辦公室作為-的中樞部門，承擔(dān)著全社內(nèi)外工作的.溝通、協(xié)調(diào)和處理，這就決定了辦公室工作的繁雜性。而辦公室網(wǎng)絡(luò)組作為一個剛成立的部門，承擔(dān)著對網(wǎng)公共主頁的管理和對-新網(wǎng)站的創(chuàng)立和管理以及維護(hù)，任務(wù)是艱巨的，但我們是充滿信心的，我們會努力到底，辦好網(wǎng)站，全心全意為自強(qiáng)社服務(wù)。二、我所學(xué)到的三、我走訪的在考核期間里，我利用了課余時間和工作之余時間先后走訪了實(shí)驗(yàn)樓中午、教晚一、二樓和三食堂地下這幾個崗位。走訪期間得到了各崗位負(fù)責(zé)人的熱情幫助，也和各干事和各社員進(jìn)行了接觸和交流。下一步我還將走訪剩余的幾個崗位，了解各干事和各社員對-網(wǎng)站的需求，以更好地建設(shè)咱們的網(wǎng)站。四、我的不足在這段時間的工作中，我身上的許多不足之處都暴露了出來，如：不夠細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，新聞稿中出現(xiàn)病句的情況;對工作缺少前瞻性，不能充分做好準(zhǔn)備，不能每次都按時把新聞稿發(fā)出的情況。這些問題都時刻提醒我要嚴(yán)格要求自己，時刻警醒，不要再犯同樣的錯誤。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多交流，多學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平;2、提高工作質(zhì)量，具備更強(qiáng)烈的事業(yè)心和更高的責(zé)任感;3、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，特別是網(wǎng)絡(luò)工作的能力。員工個人考核工作總結(jié)樣本（九）____年很快的過去了,迎來了嶄新的一年。在這期間學(xué)會很多為人處事的方法,在自己力所能及的情況下幫助客戶解決想要辦理的業(yè)務(wù),雖然有時會導(dǎo)致客戶的不滿，但是我沒有半點(diǎn)怨言,畢竟這是我的工作，我的工作就是要提供給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。員工個人考核工作總結(jié)樣本（十）在今年的年初之際，我來到了咱們-公司，算起來工作了也有大半年的時間了，公司里面的工作對我而言是十分充實(shí)的，所以我老是覺得時間快的有點(diǎn)不太真實(shí)，怎么一下子就又要過年了呢這一年里，我在工作上取得了一定程度的進(jìn)步，這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，若不是大家對我關(guān)照有加，我可能還是一個只會做一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的新手。如今眼看著新年就要來臨了，我也是時候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進(jìn)行一個簡短的總結(jié)了。為了能快速提高自己的工作效率，我專門在閑暇之際去學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識，例如參加一些講座和培訓(xùn)，還會在網(wǎng)上看一些名師的講解，這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的，不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因?yàn)閭€人的疏忽，導(dǎo)致我在工作的時候出現(xiàn)了一些失誤，我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批評過不少次，這極大加深了我對自己工作的認(rèn)知。工作的時候，是需要我們集中精神的，所以有時候也會感到枯燥，所以得時刻調(diào)整好自己的心態(tài)，像我就會在下班之后回到家里進(jìn)行鍛煉一番，借此增強(qiáng)自身的身體素質(zhì)，同時也通過健身來增加自己的幸福感，總之，這是一種很有效果的辦法。____年就要來了，我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的，別看我目前在公司里面的職位不是很重要，但是我會努力地沖上去的，爭取早日為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!員工個人考核工作總結(jié)樣本（十一）過去的一年是不太平凡的一年，我得到了太多的收獲，工作讓我覺得很開心，這樣的一年，我覺得自己能力真的有很大提升，而且我也面臨更多的選擇，所以這一年對我而言是很幸運(yùn)的一年。下面是我對這一年工作做的總結(jié)：一、增強(qiáng)了能力這一年我跟著我的經(jīng)理工作，在他的帶領(lǐng)下，我有學(xué)到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的提升，我是一個銷售員，我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)。畢竟自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時候我能很快地找準(zhǔn)信息，把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶，最大限度的獲得客戶的認(rèn)可，因而這一年我的銷售成績比往年提升了好幾個百分比。其次是交流能力增強(qiáng)了，回想起以前自己在工作時面對客戶時，總是前言不搭后語，不能準(zhǔn)確的把產(chǎn)品信息告訴客戶，即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下，我與客戶的交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年，我面對客戶，說話不再緊張了，我能夠主動服務(wù)客戶，把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他，交流也很自然。二、思想方面提高這一年隨著自己接觸和了解公司更多，我對公司的重視也變大了，更是弄懂了公司的發(fā)展理念，把自己逐漸的融入到公司的里去，與大家團(tuán)結(jié)起來。我不會把私人的情緒帶到工作上去，我努力的維護(hù)公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間，我也會比較傾向公司的集體利益，以大局為重。我努力的去提高個人的思想品德，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠于公司，事事為公司著想，跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來，把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。三、我的不足新年，我首先就是改變自己的工作方法，努力讓自己做事會變通。同時賦予新年期望，帶著滿滿的動力前進(jìn)，努力成為一名好銷售員，為公司爭取更大的收益。員工個人考核工作總結(jié)樣本（十二）二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題?？头块T的工作總結(jié)五我于____年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將____月本階段工作總結(jié)如下：本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。1、服務(wù)臺的工作服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在____年____月工作計(jì)劃中詳述。2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段____年____月-日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)更好的發(fā)展。3、初步介入商場工作階段在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。員工個人考核工作總結(jié)樣本（十三）時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到浙江交工路橋建設(shè)-公司已經(jīng)有三個月的時間了。猶記得，____月____日到公司報(bào)道，____月____日公司迎新會，____月____日趕赴杭金衢9標(biāo)項(xiàng)目部工作，這些值得紀(jì)念的日子仍歷歷在目，不能忘懷，而如今，金秋____月也即將過去,回首這匆忙遠(yuǎn)去的三個月時光，在公司及項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導(dǎo)下，我對于自己的崗位項(xiàng)目出納，有了更為深刻的理解與認(rèn)識，現(xiàn)對這三個月的工作做一個簡單的總結(jié)。一、獨(dú)自面對新的城市，新的工作，一切都是新的開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一個良好的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時期是職業(yè)生涯的關(guān)鍵時期，于是我努力把心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境，應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。二、在這段時期內(nèi)，我主要做了以下幾項(xiàng)具體工作。⒈嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，處理款項(xiàng)的收付工作。⒉嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)現(xiàn)問題即使處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⒋按時發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。⒌完成財(cái)務(wù)科長、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。出納的工作看似簡單，做起來難，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開師父和領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。員工個人考核工作總結(jié)樣本（十四）一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)一年來，我能積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)了工作使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識。在工作上，我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時，利用業(yè)余時間來給自己增加知識，積極參加各項(xiàng)會計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及我行舉行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復(fù)練習(xí)，熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序和技能，以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)新的工作要求。二、盡心盡職，較好完成各項(xiàng)工作今年，本人因工作調(diào)用，____月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象，并時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天，我都以飽滿的情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據(jù)工作調(diào)動情況，及時適應(yīng)新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，得到了長足的進(jìn)步，較好地完成了各項(xiàng)工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強(qiáng)，為我行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，做到與我行共榮辱、齊奮進(jìn)、同發(fā)展。員工個人考核工作總結(jié)樣本（十五）首先，在工作的時候想要為做的更好的話，那么自己就要做好表率才行，在咱們單位里，不少的同事都是以身作則，每天準(zhǔn)時趕到單位并認(rèn)真干好本職工作，我也一直在朝著更好的方向發(fā)展，所以我也是做到了每天提前趕到單位里，做好一天的工作規(guī)劃，按照計(jì)劃開始自己的工作。像咱們這種單位，在工作的時候是要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，畢竟我們服務(wù)的對象是人民群眾，要是這一點(diǎn)都做不好的話，那么我們必然是會受到大眾的批評的，所以這一點(diǎn)也是領(lǐng)導(dǎo)們所關(guān)注的重點(diǎn)，我在工作的時候其實(shí)也是格外小心，處理工作的時候我會反復(fù)的檢查幾遍，直到確定沒有問題后才會開始下一步的工作。工作對我們來言其實(shí)是比較枯燥的，我們面對的資料都是繁雜的，但是這一點(diǎn)也阻礙不了我們想干實(shí)事的想法。我的工作理念是想要為更多的人提供我最好的幫助，不過我知道想做好這一點(diǎn)還是比較難的，首先是我的工作經(jīng)驗(yàn)還是太少了點(diǎn)，所以我還是得多和前輩們學(xué)習(xí)才行，另外我覺得自己目前在工作中還是遇到了瓶頸，所以我得多花一些時間去提升一下自己的個人能力，例如書寫、交流、電腦辦公技能等等，這些問題都是我比較有劣勢的地方，現(xiàn)在我們的社會已經(jīng)在穩(wěn)步的發(fā)展了，所以我們面對的挑戰(zhàn)和需求其實(shí)也是在穩(wěn)步的增加，如果不想被社會所淘汰、拋下的話，那么我必須要跟上潮流才行?，F(xiàn)在我在工作這方面的表現(xiàn)還是比較穩(wěn)定的，沒有出現(xiàn)過太大的失誤，對于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還是處理的比較到位，不過我知曉自己距離一名優(yōu)秀的職員還有不小的差距，所以在接下來的工作中，我會投入更多的身心在自己的工作上，爭取給咱們單位奪得更多的榮譽(yù)!員工個人考核工作總結(jié)樣本（十六）一年來的工作結(jié)束了，我對自己還是非常有信心的，也希望在以后的工作當(dāng)中，可以把工作做的更好一點(diǎn)，這對我的影響還是很大，在這個過稱當(dāng)中我是深刻的體會到了自己的細(xì)節(jié)，這一年我也是做好了很多準(zhǔn)備，我也清楚的意識到了這一點(diǎn)的，對于過去的一年，我是深有體會的，也感激這一年來經(jīng)歷的工作，現(xiàn)在也做出一番總結(jié)。在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來在工作當(dāng)中，我是做出了很多準(zhǔn)備，在這年度之際方面我還是能夠積累很多經(jīng)驗(yàn)的，我希望和周圍的同事相處的更好一點(diǎn)，一年來的工作當(dāng)中，我還是做出了很多的準(zhǔn)備，在這樣的環(huán)境下面，相信這對我是有很大的提高的，這一點(diǎn)毋庸置疑，也是我應(yīng)該要去積累的經(jīng)驗(yàn)，我也和周圍的同事相處的比較好，一直以來我也是很清楚自己的職責(zé)的，在業(yè)務(wù)能力方面我想對而言還是維持好的心態(tài)，我應(yīng)該要對自己認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名-的員工我還是感覺非常有意義的，在這一點(diǎn)上面我深刻的體會到了自己的工作職責(zé)。在這過去的一年當(dāng)中，我也一直都知道這對我是有足夠多的進(jìn)步的，我知道在這方面還是應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，這一年來對我是非常寶貴的一年，我也意識到了自己在工作當(dāng)中，做出的成績是值得去提倡的，我也會在這個過程當(dāng)中，讓自己堅(jiān)持做好相關(guān)的準(zhǔn)備，盡管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我也知道在這年度考核之際我需要進(jìn)一步的去做好準(zhǔn)備。員工個人考核工作總結(jié)樣本（十七）為解決當(dāng)下問題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績效管理工作的績效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行。現(xiàn)將-年度____月以來績效考核工作試行情況匯報(bào)如下：一、績效考核工作試行情況：-年____月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)-年度上半年績效考核存在的問題和不足之后，公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。1、績效考核的具體工作情況2、績效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置新辦法成立了績效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對每月部門形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作;成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。3、月度績效會議總體來說，-年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱