銷售員年終總結(jié)與計(jì)劃

第3頁共3頁銷售員?年終總?結(jié)與計(jì)?劃轉(zhuǎn)?眼間，?半個(gè)月?的車間?實(shí)習(xí)工?作已成?為歷史?，在這?半個(gè)月?的時(shí)間?里，通?過學(xué)習(xí)?工作，?與其他?員工的?相互溝?通，我?已逐漸?溶入了?這個(gè)大?集體當(dāng)?中。這?次實(shí)習(xí)?讓我感?受到了?公司的?企業(yè)文?化。工?作中有?苦也有?樂，但?更多的?是收獲?，這次?實(shí)習(xí)我?受益匪?淺，在?半個(gè)月?的實(shí)習(xí)?我總結(jié)?了如下?幾點(diǎn)1?.心態(tài)?轉(zhuǎn)變。?以前的?生活養(yǎng)?尊處憂?，無需?我們擔(dān)?憂某些?問題三?點(diǎn)一線?的生活?，進(jìn)度?跟得上?就可以?，而在?現(xiàn)在的?工作當(dāng)?中就不?然，工?作中，?我們要?考慮如?何提高?工作效?率，怎?樣處理?與上級?領(lǐng)導(dǎo)、?同事的?關(guān)系，?還有在?工作當(dāng)?中的不?盡人意?等事情?，這些?都要我?們以一?顆平常?心去對?待，及?時(shí)的轉(zhuǎn)?變心態(tài)?會讓我?們工作?更加順?利。?2.計(jì)?劃做事?。有了?明確的?計(jì)劃，?目標(biāo)才?清晰，?以至于?在工作?中不會?茫然。?3.?處處留?心皆學(xué)?問，注?重細(xì)節(jié)?。4?.了解?到非標(biāo)?自動化?設(shè)備市?場前景?很廣闊?，尤其?是機(jī)器?人在今?后的加?工行業(yè)?中逐漸?取代人?工的繁?瑣。?5.熟?悉了我?們公司?目前所?在的客?戶資源?及其客?戶所定?制的自?動化設(shè)?備。?6.清?楚的了?解到我?們公司?目前裝?備的設(shè)?備主要?用于汽?車行業(yè)?，空調(diào)?壓縮機(jī)?行業(yè)，?家電行?業(yè)以及?其它行?業(yè)。?7.認(rèn)?識到了?公司在?做設(shè)備?的工作?原理及?其設(shè)備?各零部?件所起?的作用?，型號?和大小?。以上?是我對?實(shí)習(xí)期?間的工?作總結(jié)?___?_年的?工作計(jì)?劃如下?：一?、對銷?售工作?的認(rèn)識?1.市?場分析?，根據(jù)?市場容?量和個(gè)?人能力?，客觀?、科學(xué)?的制定?出銷售?任務(wù)。?暫訂年?任務(wù)：?銷售額?___?_萬元?。2?.適時(shí)?作出工?作計(jì)劃?，制定?出月計(jì)?劃和周?計(jì)劃。?并定期?與業(yè)務(wù)?相關(guān)人?員交流?溝通，?確保各?專業(yè)負(fù)?責(zé)人及?時(shí)跟進(jìn)?。3?.目標(biāo)?市場定?位，區(qū)?分大客?戶與一?般客戶?，分別?對待，?加強(qiáng)對?大客戶?的溝通?與合作?，用相?同的時(shí)?間贏取?最大的?市場份?額。?4.不?斷學(xué)習(xí)?行業(yè)新?知識，?為客戶?帶來實(shí)?用的資?訊，更?好為客?戶服務(wù)??？梢?和同行?分享行?業(yè)人脈?和項(xiàng)目?信息，?達(dá)到多?贏。?5.先?友后單?，與客?戶發(fā)展?良好的?友誼，?處處為?客戶著?想，把?客戶當(dāng)?成自己?的好朋?友，達(dá)?到思想?和情感?上的交?融。?6.對?客戶不?能有隱?瞞和欺?騙，答?應(yīng)客戶?的承諾?要及時(shí)?兌現(xiàn)，?講誠信?不僅是?經(jīng)商之?本，也?是為人?之本。?7.?努力保?持和諧?的同事?關(guān)系，?善待同?事，確?保各部?門在項(xiàng)?目實(shí)施?中各項(xiàng)?職能的?順利執(zhí)?行。?二、銷?售工作?具體量?化任務(wù)?1.制?定出月?計(jì)劃和?周計(jì)劃?、及每?日的工?作量。?每天至?少打_?___?個(gè)電話?，每周?至少拜?訪__?__位?客戶，?促使?jié)?在客戶?從量變?到質(zhì)變?。上午?重點(diǎn)電?話回訪?和預(yù)約?客戶，?下午時(shí)?間長可?安排拜?訪客戶?。2?.見客?戶之前?要多了?解客戶?的主營?業(yè)務(wù)和?潛在需?求，最?好先了?解決策?人的個(gè)?人愛好?，準(zhǔn)備?一些有?對方感?興趣的?話題，?并為客?戶提供?針對性?的解決?方案。?3.?做好每?天的工?作記錄?，以備?遺忘重?要事項(xiàng)?，并標(biāo)?注重要?未辦理?事項(xiàng)。?4填寫?項(xiàng)目跟?蹤表，?根據(jù)項(xiàng)?目進(jìn)度?：前期?設(shè)計(jì)、?備貨執(zhí)?行、驗(yàn)?收等跟?進(jìn)，并?完成各?階段工?作。?5.投?標(biāo)過程?中，提?前兩天?整理好?相應(yīng)的?商務(wù)文?件，快?遞或送?到客戶?手上，?以防止?有任何?遺漏和?錯(cuò)誤。?6.?投標(biāo)結(jié)?束，及?時(shí)回訪?客戶，?詢問投?標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)?后主動?要求深?化設(shè)計(jì)?，幫客?戶承擔(dān)?全部或?部份設(shè)?計(jì)工作?。7?.爭取?早日與?客戶簽?訂合同?，并收?取預(yù)付?款，提?前安排?交貨，?以最快?的時(shí)間?響應(yīng)客?戶的需?求，爭?取早日?回款。?8.?貨到現(xiàn)?場，請?技術(shù)部?安排調(diào)?試人員?到現(xiàn)場?調(diào)試，?,驗(yàn)收?。9?.提前?準(zhǔn)備驗(yàn)?收文檔?，驗(yàn)收?完成后?及時(shí)收?款，保?證良好?的資金?周轉(zhuǎn)率?。三?、銷售?與生活?兼顧，?快樂地?工作?1.客?戶、同?行間雖?然存在?競爭，?可也需?要與同?行間互?相學(xué)習(xí)?和交流?。2?.對于?老客戶?。經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?時(shí)間和?條件允?許時(shí)，?送一些?小禮物?或宴請?客戶，?當(dāng)然宴?請不是?目的，?重在溝?通，可?以增進(jìn)?彼此的?感情，?更好的?交流。?3.?利用下?班時(shí)間?和周末?參加一?些學(xué)習(xí)?班，學(xué)?習(xí)營銷?和管理?知識，?不斷嘗?試?yán)碚?和實(shí)踐?的結(jié)合?，上網(wǎng)?查本行?業(yè)的最?新資訊?不斷提?高自己?的能力?