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第6頁共6頁經(jīng)典保?安工作?總結(jié)?在忙忙?碌碌中?,這學(xué)?期就接?近尾聲?了,回?顧這一?學(xué)期我?們的工?作,是?有喜有?憂。門?衛(wèi)的職?業(yè)是鎖?碎的,?細小的?,但我?們熱愛?這個職?業(yè),在?工作中?,我個?人認(rèn)為?還是可?以的,?有口皆?碑,有?柔有剛?。概括?起來主?要表現(xiàn)?在以下?四個方?面,即?:責(zé),?勤,愛?,言。?四個字?上,現(xiàn)?分述如?下:?一、在?工作中?,始終?圍繞一?個“責(zé)?”字,?我的工?作是為?學(xué)生負?責(zé)、為?家長負?責(zé)、更?是為學(xué)?校的發(fā)?展和老?板的財?產(chǎn)負責(zé)?。所以?我們在?工作中?,我們?是堅持?做到_?___?小時不?離人,?不空崗?,勤關(guān)?門,學(xué)?校雖然?車輛不?多,但?也不少?,如學(xué)?生車、?上級來?車、送?水車等?等,對?進出的?每輛車?,我們?都做到?笑進迎?出,不?厭其煩?地問清?來龍去?脈,嚴(yán)?格把控?,這樣?做的好?處就是?把很多?的閑人?等和與?校內(nèi)無?關(guān)的車?輛都攔?截在校?門外,?把隱患?根除在?零點,?讓全校?師生都?有一分?安全感?。對來?訪的家?長和外?來人員?出入,?我們都?做到了?認(rèn)真盤?查、登?記和引?導(dǎo),上?課期間?,社會?青年一?律不準(zhǔn)?入內(nèi)。?二、?在工作?中長期?堅持一?個“勤?”字,?勤是我?們搞好?工作的?前提和?基礎(chǔ),?尤其是?門衛(wèi)工?作,離?開了勤?字是無?法完成?職責(zé)的?,門衛(wèi)?工作看?似輕松?,實則?不然,?就拿我?們一天?的工作?來說吧?,一要?經(jīng)常開?關(guān)門,?二是每?天進出?的車輛?不下5?0趟次?,三是?我們的?工作是?___?_小時?,有很?強的亞?疲勞感?,四是?我們還?要隨時?隨地,?打掃周?邊的環(huán)?境衛(wèi)生?。五是?我們還?要堅守?職責(zé),?防止閑?雜人等?潛入院?內(nèi)搞破?壞,所?以這些?都要靠?什么來?完成呢??當(dāng)然?靠的就?是個“?勤”字?,此外?對于校?領(lǐng)導(dǎo)分?配的其?它各種?任務(wù),?我們也?是做到?隨叫隨?到,不?折不扣?去完成?。三?、一直?以來,?我們遵?遁著一?個“愛?”字來?管理學(xué)?生,把?學(xué)生視?同已出?一樣去?關(guān)心他?們、去?愛護他?們,天?冷了看?到有些?穿少的?孩子就?跟他提?醒一句?,多加?點衣服?,對小?孩子們?就說,?在放學(xué)?和上學(xué)?的路上?要靠邊?走,不?要走在?路中間?去了,?要注意?來往的?車輛等?等。這?樣一來?,我們?也有了?回報,?是什么?呢?是?孩子們?在進出?校門口?時的微?笑和問?候,說?實在的?,當(dāng)我?聽到孩?子們的?問候和?看到他?們的微?笑,我?們也就?心滿意?足了。?四、?在工作?中,我?們主張?是個“?言”字?,也就?是言傳?身教吧?,在我?們__?__月?份來的?時候,?孩子們?在上課?時,總?是千方?百計想?找理由?出去,?我就通?過動之?以情,?小知以?禮,言?傳身教?的辦法?來說教?,比如?,有個?孩子問?我:“?你以前?在干什?么工作?、為什?么來這?里搞門?衛(wèi)呢??”我就?實話實?說,我?以前是?搞糧食?工作的?,由于?自己的?文化低?,搞到?了副經(jīng)?理的職?位就再?也上不?去了,?加上國?家搞改?革,所?以我就?被改下?來了,?沒文化?、沒技?術(shù),只?能來看?門呀。?學(xué)生聽?了我的?講述后?,就自?己回去?上課去?了,以?后我很?少看見?他上課?時出來?。時間?一長,?上課時?外出的?學(xué)生少?了,這?是有目?共賭的?,當(dāng)然?這些成?績的起?得是與?校領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)和?老師的?辛勤勞?動是分?不開的?。經(jīng)?典保安?工作總?結(jié)(二?)_?___?年是人?保財險?股份制?改革上?市后的?第一個?年度。?這一年?,是我?司面臨?壓力攻?艱克難?的一年?,是面?對新變?化、落?實新機?制、執(zhí)?行新規(guī)?定的第?一年。?我司在?市分公?司黨委?、總經(jīng)?理室的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下,?在全體?員工的?奮力拼?搏下,?取得了?一定的?經(jīng)營業(yè)?績。?___?_年,?我司實?收毛保?費__?__萬?元,同?比增長?___?_%,?已賺凈?保費_?___?萬元,?凈利潤?___?_萬元?,賠付?率為_?___?%。較?好地完?成了上?級公司?下達的?任務(wù)指?標(biāo)。?一、圍?繞目標(biāo)?,落實?計劃,?緊抓業(yè)?務(wù)工作?1、?計劃落?實早、?措施實?__?__年?初,我?司經(jīng)理?室就針?對__?__地?區(qū)保險?市場變?化及_?___?年全年?保費收?入情況?進行綜?合分析?,將上?級公司?下達我?司的各?項指標(biāo)?進行層?層分解?,把計?劃分解?成月計?劃,月?月盤點?、月月?落實,?有效的?保證了?對計劃?落實情?況及時?的進行?監(jiān)控和?調(diào)整。?在制?定全年?任務(wù)時?充分考?慮險種?結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)?務(wù)承保?質(zhì)量,?進一步?明確了?考核辦?法,把?綜合賠?付率作?為年終?測評的?重要數(shù)?據(jù)。?2、搶?占車險?市場,?加大新?工程、?新項目?的拓展?力度,?堅決的?丟棄“?垃圾保?費”?今年來?,我們?把穩(wěn)固?車險和?企業(yè)財?產(chǎn)保險?,拓展?新車市?場和新?工程新?項目作?為業(yè)務(wù)?工作的?重中之?重,在?抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的?基礎(chǔ)上?,堅決?的丟棄?屢保屢?虧的“?垃圾”?業(yè)務(wù)?一是確?保續(xù)保?業(yè)務(wù)及?時回籠?,我們?要求各?業(yè)務(wù)部?門按月?上報續(xù)?保業(yè)務(wù)?臺帳,?由經(jīng)理?室督促?考核,?并要求?提前介?入公關(guān)?。一旦?出現(xiàn)脫?報,馬?上在全?司公布?,其他?人員可?以參與?競爭,?從而鞏?固了原?有業(yè)務(wù)?,大大?減少了?業(yè)務(wù)的?流失,?保證了?主要險?種的市?場份額?占有率?。二是?與地方?政府有?關(guān)部門?建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)?,提前?獲悉新?上項目?、新上?工程名?錄,并?和交警?部門、?汽車銷?售商建?立友好?合作關(guān)?系,請?他們幫?助我們?收集、?提供新?車信息?,對潛?在的新?業(yè)務(wù)、?新市場?做到心?中有數(shù)?,充分?把握市?場主動?,填補?了因競?爭等客?觀原因?帶來的?業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因?素。三?是已失?業(yè)務(wù)不?放棄。?我們不?僅對_?___?年業(yè)務(wù)?臺賬做?到筆筆?清晰,?并要求?業(yè)務(wù)內(nèi)?勤把_?___?年展業(yè)?過程中?流失的?業(yè)務(wù)列?出明細?,并分?解到相?關(guān)部門?,要求?加大公?關(guān)力度?,找出?脫保原?因,確?屬停產(chǎn)?企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報?廢車輛?的,由?經(jīng)辦人?提供確?切證明?;屬競?爭流失?的,我?們決不?消極退?出,而?是主動?進攻,?上門聽?取意見?和建議?,改善?服務(wù)手?段,逐?個突破?,全面?爭取回?流。四?是大小?齊抓,?能保則?保。因?為企業(yè)?改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等?因素對?企業(yè)財?產(chǎn)保險?形成了?較大的?沖擊,?加之競?爭等因?素,使?的展業(yè)?難度和?展業(yè)成?本大大?增加。?針對這?些情況?,我們?充分動?員,統(tǒng)?一思想?,上下?形成合?力,迎?難而上?。做到?責(zé)任到?人,對?保費在?___?_萬元?以上的?實行分?管經(jīng)理?介入,?共同公?關(guān)。?3、在?競爭中?求生存?,在競?爭中促?發(fā)展。?__?__地?區(qū)現(xiàn)有?___?_家(?中國財?保、中?國人壽?、太平?洋產(chǎn)險?、太平?洋壽險?、中華?產(chǎn)險、?平安產(chǎn)?險、平?安壽險?、天安?產(chǎn)險、?華邦代?理、匯?豐代理?)經(jīng)營?財產(chǎn)保?險業(yè)務(wù)?和短期?健康險?業(yè)務(wù)的?保險公?司、營?銷部、?代理公?司,另?已發(fā)現(xiàn)?___?_家公?司(大?地產(chǎn)險?)在我?縣爭奪?業(yè)務(wù),?而__?__地?區(qū)人口?少,企?業(yè)規(guī)模?小,我?司面對?外部競?爭所帶?來的業(yè)?務(wù)壓力?,保持?沉著冷?靜,客?觀面對?現(xiàn)實情?況尋求?對策,?與競爭?對手們?展開了?一場品?牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)?:一是?做好地?方政府?主要領(lǐng)?導(dǎo)工作?。公司?經(jīng)理室?多次向?縣委、?縣政府?主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報?工作,?突出匯?報我司?是如何?加大對?___?_地方?經(jīng)濟建?設(shè)支持?力度,?是如何?圍繞地?方政府?中心開?展工作?的,我?司積極?參與了?全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研?活動,?與縣領(lǐng)?導(dǎo)一道?走訪個?體、私?營經(jīng)濟?企業(yè),?不僅使?縣委、?縣政府?對我司?熱心參?與地方?政府工?作表示?滿意,?還對我?司正確?調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展?方向,?向中小?企業(yè)提?供保險?保障,?主動服?務(wù)于他?們,給?予肯定?。真實?的讓縣?委、縣?政府感?到人保?財險公?司是真?心為地?方政府?服務(wù)的?,是值?得扶持?、信賴?和幫助?的,從?而對我?司工作?給予了?很大地?傾斜。?二是深?入老客?戶企業(yè)?,在客?戶企業(yè)?中聘請?信息員?、聯(lián)絡(luò)?員,并?從其他?保險企?業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖?子加盟?我司,?贏得“?回流”?業(yè)務(wù),?使其他?保險公?司的工?作處于?被動狀?態(tài)。三?是服務(wù)?更加人?性化、?親密化?,公司?經(jīng)理室?成員年?初就對?縣屬各?大系統(tǒng)?骨干企?業(yè)實行?劃塊包?干,進?行了多?次回訪?,請他?們對我?司工作?提出意?見和建?議,這?一舉措?得到了?企業(yè)的?充分肯?定,他?們認(rèn)為?公司領(lǐng)?導(dǎo)主動?登門是?人保財?險的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的充分?體現(xiàn),?使客戶?對我司?更加信?任。四?是要求?所有中?層干部?走出辦?公室,?對所有?中小企?業(yè)必須?親自上?門拜訪?,對所?有新保?客戶必?須當(dāng)面?解釋條?款并承?諾服務(wù)?項目,?與企業(yè)?進行不?斷的聯(lián)?絡(luò),實?行零距?離接觸?,只要?客戶需?要必須?隨叫隨?到,提?供各方?面服務(wù)?。五是?按照向?社會服?務(wù)承諾?和行業(yè)?禁令,?嚴(yán)格內(nèi)?部管控?,以理?賠和承?保兩大?服務(wù)部?門為切?入口,?全面提?高公司?整體服?務(wù)水平?。4?、以分?散性業(yè)?務(wù)為突?破口,?加大市?場占有?面根?據(jù)__?__當(dāng)?前階段?的保源?情況,?年初,?經(jīng)理室?經(jīng)過仔?細的分?析研究?,確定?今年把?摩托車?保險、?家庭財?產(chǎn)保險?、學(xué)生?以及人?身意外?險作為?今年零?散性險?種突擊?,首先?與交警?、城市?執(zhí)法部?門聯(lián)系?,請他?們幫我?們代理?摩托車?保險業(yè)?務(wù);同?時與縣?教委取?得聯(lián)系?,班子?成員多?次與分?管教育?的副縣?長、教?委主任?協(xié)調(diào),?最終取?得他們?的信任?,才使?我們的?學(xué)平險?業(yè)務(wù)有?所突破?。5?、開展?勞動競?賽,促?進“兩?險”業(yè)?務(wù)健康?成長?今年以?來,我?們根據(jù)?上級公?司有關(guān)?競賽要?求,積?極配合?開展了?首季度?“歲歲?如意”?賀歲保?險、“?幸福家?庭”、?“合家?歡樂”?等勞動?競賽活?動,并?自行組?織了摩?托車、?責(zé)任險?、意外?險等突?擊活動?,從而?營造了?一種健?康活潑?、你追?我趕、?團結(jié)奮?進的業(yè)?務(wù)發(fā)展?氛圍。?特別是?在年末?開展的?“幸福?家庭”?突擊中?,我公?司頂住?家財險?滑坡和?
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