培訓(xùn)師管理制度

培訓(xùn)師管理辦法1目的為建設(shè)和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊(duì)伍，提高培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)師管理流程，發(fā)揮培訓(xùn)師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用，提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效，特制定本辦法。2適用范圍本辦法適用于公司所有培訓(xùn)師的管理。3術(shù)語和定義培訓(xùn)師：培訓(xùn)師是指為配合企業(yè)培訓(xùn)工作，通過自薦、推薦或指定等方式從公司員工中挑選出具有一定資歷、專業(yè)特長、教案編寫水平、講課技巧的員工，通過公司組織考核，兼職承擔(dān)公司部分培訓(xùn)工作，屬于公司共享的師資力量。4相關(guān)職責(zé)4.1行政管理組職責(zé)行政管理組是公司培訓(xùn)師的歸管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)師的評(píng)聘、培訓(xùn)任務(wù)分配、培訓(xùn)、考核及相關(guān)管理工作，按年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)師，做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。4.2各管理組職責(zé)各管理組應(yīng)向公司積極推薦培訓(xùn)師人選，以擴(kuò)大公司培訓(xùn)師隊(duì)伍。各管理組因工作需要安排培訓(xùn)師講課時(shí)，應(yīng)至少提前一周將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象、人數(shù)或?qū)ε嘤?xùn)師需求的計(jì)劃報(bào)行政管理組。公司各部門應(yīng)積極配合行政管理組做好培訓(xùn)師管理工作，積極開展內(nèi)部培訓(xùn)。4.3培訓(xùn)師職責(zé)根據(jù)行政管理組所指定的課程要求，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)。協(xié)助行政管理組對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)將員工培訓(xùn)需求信息和其他相關(guān)信息反饋給行政管理組。根據(jù)授課要求，應(yīng)認(rèn)真做好備課工作，收集有關(guān)資料、案例，豐富課程內(nèi)容，授課前培訓(xùn)師一般都應(yīng)按公司培訓(xùn)通用模板制作PPT培訓(xùn)課件，同時(shí)認(rèn)真解答學(xué)員的疑問，努力提高培訓(xùn)效果。接受學(xué)員和行政管理組的培訓(xùn)評(píng)估。結(jié)合受訓(xùn)人員的實(shí)際情況，因需施教，因材施教。參與對(duì)培訓(xùn)人員的課程考試或考查，考后閱、評(píng)卷工作。參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定。對(duì)培訓(xùn)教案，包括：教材、課件、考試題目及結(jié)果等相關(guān)培訓(xùn)資料必須進(jìn)行歸檔整理，并上交行政管理組備案，以完善公司培訓(xùn)課程檔案資料。參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，交流培訓(xùn)方法、心得、技巧、案例等，有針對(duì)性地改進(jìn)授課中的不足之處，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。5培訓(xùn)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)與條件5.1基本條件認(rèn)同公司文化和管理理念，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，不斷更新充實(shí)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重自身業(yè)務(wù)能力和培訓(xùn)水平的提高，以身作則，為人師表。具有較好的文字功底，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，具備編寫培訓(xùn)教材、測(cè)試題的能力，具備制作PPT課件能力。5.2培訓(xùn)師級(jí)別設(shè)置培訓(xùn)師分設(shè)助理培訓(xùn)師、培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師三個(gè)級(jí)別。助理培訓(xùn)師中專以上學(xué)歷或助理工程師職稱，一年及以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（特殊工種及專業(yè)條件可放寬）。中級(jí)培訓(xùn)師大專及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱，受聘助理培訓(xùn)師滿兩年，任期授課時(shí)數(shù)不少于20小時(shí)，學(xué)員培訓(xùn)滿意度平均不低于3.5分。高級(jí)培訓(xùn)師大專及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱，受聘中級(jí)培訓(xùn)師滿兩年，任期授課時(shí)數(shù)不少于20小時(shí)，學(xué)員培訓(xùn)滿意度平均不低于3.5分。6培訓(xùn)師的選拔與聘任6.1公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行選拔。6.2公司成立“內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、評(píng)級(jí)和考核工作。6.3所有經(jīng)過初級(jí)選拔的培訓(xùn)師均為助理培訓(xùn)師，助理培訓(xùn)師由各部門（車間）或個(gè)人根據(jù)基本條件和必要條件予以推薦或自薦，填寫培訓(xùn)師推（自）薦申請(qǐng)表，自薦者由所在管理組負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)行政管理組。6.4行政管理組根據(jù)各組上報(bào)的人員數(shù)量、公司的培訓(xùn)需求、專業(yè)等情況初審確定入選者，并報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。6.5考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申報(bào)人員申報(bào)資格和任職條件進(jìn)行審查,合格后，由行政管理組安排進(jìn)行試講，邀請(qǐng)相關(guān)管理組負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員聽課并填寫《培訓(xùn)師講課評(píng)估表》，綜合考核平均得分在70分以上者報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，發(fā)放“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師聘用證書”，聘期兩年。6.6聘期屆滿，公司對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考核后，決定是否繼續(xù)聘用。6.7公司各管理組主管或中級(jí)職稱及以上人員默認(rèn)為具備擔(dān)任公司培訓(xùn)師的資格，公司根據(jù)需要予以聘任。7培訓(xùn)師的考核7.1行政管理組不定期組織人員對(duì)培訓(xùn)師的授課進(jìn)行抽查評(píng)估，每位培訓(xùn)師每年至少抽查2次，并填寫《培訓(xùn)師講課評(píng)估表》，作為年度培訓(xùn)師考核依據(jù)。7.2內(nèi)部培訓(xùn)師如在一年之內(nèi)有3次《員工滿意度測(cè)評(píng)表》平均分?jǐn)?shù)低于3.5分，或培訓(xùn)師授課抽查《培訓(xùn)師講課評(píng)估表》平均分?jǐn)?shù)低于70分，將被降級(jí)，助理培訓(xùn)師將被解聘，待進(jìn)一步培訓(xùn)合格后再申請(qǐng)加入。7.3資格取消。培訓(xùn)師凡有下列情形之一者，由行政管理組報(bào)公司“內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核領(lǐng)導(dǎo)小組”核準(zhǔn)后，予以取消其培訓(xùn)師資格：（1）嚴(yán)重違反公司理念及規(guī)定的懲處者。（2）品行不佳，不堪為人師表者。（3）授課中有對(duì)公司不實(shí)之言論。（4）不聽從行政管理組授課安排者。（5）聘期內(nèi)學(xué)員對(duì)其授課內(nèi)容、方式和態(tài)度反應(yīng)不佳，經(jīng)考核確實(shí)達(dá)不到要求者。8授課津貼8.1培訓(xùn)師授課根據(jù)級(jí)別和員工培訓(xùn)滿意度評(píng)估按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算津貼:津貼級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)津貼（元/小時(shí)）工作時(shí)間非工作時(shí)間助理培訓(xùn)帥3050中級(jí)培訓(xùn)師5080高級(jí)培訓(xùn)師80120培訓(xùn)師津貼計(jì)算公式為：津貼=標(biāo)準(zhǔn)津貼*系數(shù)。系數(shù)表如下:員工培訓(xùn)滿意度評(píng)估得分系數(shù)4分以上（含）13（含）~4分0.83分以下0.58.2不計(jì)津貼情形由公司委派接受外訓(xùn)的員工，有義務(wù)通過授課等形式無償將自己學(xué)到的知識(shí)傳授給其他相關(guān)人員，此種培訓(xùn)不計(jì)算津貼。公司或部門內(nèi)部所舉行的各類會(huì)議或活動(dòng)。開展例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流。試講等其它非正式授課。各用人單位為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式進(jìn)行的在崗培訓(xùn)。8.3津貼發(fā)放培訓(xùn)師授課津貼發(fā)放由行政管理組按公司規(guī)定統(tǒng)一辦理。每3個(gè)月發(fā)放一次。9紀(jì)律9.1培訓(xùn)師日常工作中歸屬其原部門管理。9.2由公司出資接受外訓(xùn)的培訓(xùn)師，應(yīng)將受訓(xùn)課件交由行政管理組統(tǒng)一保管，且有義務(wù)通過授課等形式無償將自己學(xué)到的知識(shí)教給其他相關(guān)人員。9.3培訓(xùn)師在接受行政管理組安排的授課任務(wù)后應(yīng)妥善安排好本職工作，按要求認(rèn)真做好授課準(zhǔn)備，無特殊情不得變更計(jì)劃。9.4培訓(xùn)師授課時(shí)應(yīng)著裝整潔，儀表得體、精神飽滿。9.5組織或參與核心課件編制人員，未經(jīng)公司許可不得私自對(duì)外授課，課件外傳。10附則10.1本辦法經(jīng)副總指揮批準(zhǔn)后予以執(zhí)行，修改時(shí)亦同。10.2本辦法最終解釋權(quán)歸行政管理組。11附表附表1：內(nèi)部培訓(xùn)師推（自）薦申請(qǐng)表附表2：培訓(xùn)師講課評(píng)估表附表3：?jiǎn)T工培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)表2021年10月20日附錄1內(nèi)部培訓(xùn)師推（自）薦申請(qǐng)表推薦類型個(gè)人自薦部門推薦填表日期姓名部門職（位）稱學(xué)歷授課課目專業(yè)工作年限特長描寫工作/參加培訓(xùn)經(jīng)歷授課經(jīng)歷個(gè)人自薦理由簽名：部門推薦意見簽名：行政管理組意見簽名：附錄2培訓(xùn)師講課評(píng)估表主講人課程名稱講課時(shí)間年月日時(shí)評(píng)價(jià)表分類項(xiàng)目計(jì)分計(jì)分授課態(tài)度20分著裝整齊5禮儀、守時(shí)5講課認(rèn)真、負(fù)責(zé)5語氣宏亮、清晰5授課技巧20分教學(xué)互動(dòng)10有個(gè)性的技巧10授課內(nèi)容40分緊扣講課主題10思路清晰10案例運(yùn)用10知識(shí)講授準(zhǔn)確10準(zhǔn)備內(nèi)容20分有PPT材料10備有講師教案10合計(jì)得分:附錄3員工培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)表課程名稱講課老師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“5”一、課程內(nèi)容評(píng)價(jià)非常好很好好一般差課程適合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要54321課程內(nèi)容深度適中、易于理解54321課程內(nèi)容切合實(shí)際，便于應(yīng)用54321課程時(shí)間安排54321二、講課老師評(píng)價(jià)54321講師的儀表標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人形象54321講師有充分的準(zhǔn)備54321講師的親和力，課堂氣氛和吸引力54321講課的連貫性和邏輯性54321課程時(shí)間的把握54321三、參加此次培訓(xùn)的收獲有（可多選）A.獲得了適用的新知識(shí)。B.理順了工作中的一些模糊概念。C.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或