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第5頁共5頁公司半年總結語各位同仁:上午好!一、上半年小結首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。A、直營門店全年任務及達成前年同期我們在為月銷售突破____萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破____萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。我們再來看一組數(shù)據(jù):B、____月虧損門店情況其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了____元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤____元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。2、上半年工作的不足之處(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。二、下半年的工作規(guī)劃1、加強基礎管理提升聚客能力大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。(1)、提升門店形象門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設計實現(xiàn)視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。A、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。B、修訂供銷合同,保證同質同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。C、統(tǒng)一門店裝修標準。D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。(2)、提升服務品質2、完善商品體系轉變盈利模式(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石(1)、改善員工工作生活條件要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。A、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。B、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。以上工作要求在2個月改造完畢。(2)、要關注員工的成長和進步人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。4、建立全員績效考評系統(tǒng)同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標,我們____必將有一個更加美好的明天。公司半年總結語(二)在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在保安工作的崗位上,以維護公司正常教學秩序,保障公司員工安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一、在思想上以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。二、在日常管理工作中三、樹立服務意識,服務于安保大局工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,堅持公司的出入制度,對外來人員堅持登記原則,隨時做到巡查等。努力做到公司領導放心,各位員工滿意,公司秩序穩(wěn)定。四、認真完成安保任務、落實具體工作1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。2、堅持工作日志和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班后,配合各領導每天值班,開展巡邏和防范工作。3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧半年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成公司保安的職責和任務。公司半年總結語(三)今年以來,為深入開展局黨委辦公系統(tǒng)的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,全面落實“黨委辦公系統(tǒng)信息化競賽”的總體要求,促進“三個服務”和各項業(yè)務工作水平上臺階,我們公司黨委辦公室嚴格按照勝油黨辦發(fā)[____]____文件、[____]____號和[____]____文件的要求,認真學習和落實8項工作的考核標準和條件,定期自查自糾,制訂并落實整改措施,全面提高我們的各項業(yè)務工作水平?,F(xiàn)將自查考核情況匯報如下:一、公文擬制工作我們在公文擬制工作方面注意把好“三關”,一是把好行文關。首先把好公文內容關,對某項工作安排和某項活動等,我們先行確定有無必要行文,以什么文種行文,均進行嚴格把關。其次是把好文件起草關,在起草過程中堅持實事求是這一總的指導原則,公文內容符合黨和國家的_____、_____、_____。提出的措施、要求都切實可行。同時在公文文風方面注意做到“篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文暢通”,堅持“一文一事”,對公文中的指導思想、核心觀點、主要部署和具體要求等,都盡可能的鮮明、清晰,做到一語中的,給人明白確切的概念??梢刹灰淖志洹⒍温?,我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時間、數(shù)字、引文準確,使用的漢字、標點符號、計量單位和數(shù)字都符合規(guī)定標準。二是把好校核關。我們在制發(fā)公文前,進行3次校核,第一次是由負責起草公文的部門在公文起草完畢后進行校核;第二次是由辦公室人員在送領導審批前進行校核;第三次是領導審批后,在印發(fā)之前再進行校核。在校核中,特別是對公文文種進行了認真斟酌和把關,確保準確無誤。三是把好簽發(fā)關。公文起草完成后,按程序呈送領導會簽,然后呈送黨委書記簽發(fā),待簽發(fā)后,正式發(fā)文,公文簽發(fā)單和底稿按規(guī)定存檔。今年1至____月底,我們辦公室共負責起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期,均無出現(xiàn)差錯,既保證了公文質量,又促進了政令暢通。二、公文管理工作三、督查工作在督查工作方面,我們緊緊圍繞局黨委和公司黨委的中心工作,在突出重點、提高質量、增強實效和開拓創(chuàng)新上下功夫。具體來講:(1)抓重點,全力推動上級黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實。年初,圍繞局黨委的重要會議、重要文件、重大活動,針對公司黨委和公司的年度規(guī)劃、目標、重點工作,進行細化分解、歸類立項,建立了辦公室全年重點工作督查大表,實行了“周督查、月考核、季總結”的督查工作運行機制。如我們在貫徹局黨委一系列會議精神時,一是結合實際內容,填寫督查工作立項通知單,提交公司分管領導審批;二是迅速組織各單位黨政一把手和機關科室長參加的專題會議,明確學習貫徹局黨委會議的基本內容、時間要求和范圍效果,并下發(fā)督查工作通知單;三是專題會議結束后,由黨委辦公室牽頭,對各基層單位的貫徹落實情況進行督查,并隨時將督查動態(tài)情況進行登記,做好跟蹤督查;四是將督查結果和各單位落實情況形成督查報告,及時向有關領導和領導辦公會匯報;五是將公司貫徹落實情況、好的做法、經(jīng)驗、重大思路和決策向管理局匯報或在信息報刊上發(fā)表宣傳。(2)抓質量,努力提高領導批示和交辦事項的辦結效率。為提高督查質量,我們盡量減少發(fā)通知、打電話、書面報告式的督查,而是深入基層、深入群眾,進行調研式督查。通過這種督查,既全面準確地掌握了第一手資料,又促

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