成功的演講技巧商業(yè)演講培訓(xùn)

（優(yōu)選）成功的演講技巧商業(yè)演講培訓(xùn)當(dāng)前1頁，總共59頁?？诓挪缓茫柯曇舨缓寐?？長的不夠好看？對演講的內(nèi)容不是專家？臺下的人好象比我還懂這個題目？我不知道會被問什么樣的問題？我每次都會很緊張？沒信心？怎么辦？？？演講的挑戰(zhàn)與困難當(dāng)前2頁，總共59頁。演講為什么會使你緊張？未知的壓力--提問、做決定、競爭、聽眾反應(yīng)、突發(fā)狀況等不清楚主題（不自信）當(dāng)前3頁，總共59頁。演講的目的是什么?

信息分享(shareinformation)

讓別人贊同你的想法(Buy-inyouridea)

培訓(xùn)(Education)

在銷售領(lǐng)域,演講就是殺手锏(Forthekill)當(dāng)前4頁，總共59頁。做演講的目標(biāo)

我為什么會站在這里?

聽眾為什么想要聽我講?

聽眾想從演講中得到什么信息?

在演講后,你想達(dá)到什么目的?當(dāng)前5頁，總共59頁。衡量成功演講的標(biāo)準(zhǔn)聽眾記住了你所傳達(dá)的信息達(dá)到了你的期望(購買決定、購買意向，共識等)通過各種方式與聽眾達(dá)成全程互動讓聽眾在會后的很長一段時間內(nèi)，記得你和你所說的話(關(guān)鍵信息)提起聽眾的興趣并愿意與你交流融洽的氣氛得到聽眾的贊揚(yáng)并且你有同感(不要欺騙自己)當(dāng)前6頁，總共59頁。常犯的錯誤PPT上所反映的不是最新的信息、技術(shù)和數(shù)字令人混淆的IT術(shù)語和縮寫對級別較高的聽眾說“我會后再答復(fù)您”復(fù)雜的IT技術(shù)和結(jié)構(gòu)的價值沒能清楚的傳達(dá)和被理解拼命的與時間競賽，內(nèi)容說不完。留很少的交流和問問題的時間當(dāng)前7頁，總共59頁。常犯的錯誤對自己的弱點(diǎn)沒有充分準(zhǔn)備具有說服力的解釋任意褒貶、評價競爭對手引用不準(zhǔn)確的例子和數(shù)據(jù)提及市場占有率或其他數(shù)據(jù)對你并沒有優(yōu)勢(你并非排名第一)在演講中聲音突然或逐漸變小不要用很長的句子，使用短而精的句子，并逐條、分段的呈獻(xiàn)給聽眾當(dāng)前8頁，總共59頁。常犯的錯誤花很少的時間做準(zhǔn)備你的演講材料好像是別人的，你并不熟悉你的PPT長得跟別人的很像，沒有自己的特色在每一頁P(yáng)PT中都寫滿字，很難一目了然添加過多的動畫和聲音效果當(dāng)前9頁，總共59頁。如何做好演講(1-6)給自己足夠的時間熟悉所有的設(shè)備、環(huán)境和情況(Murphy’sLaw)有一個PPT應(yīng)急措施，做最壞的準(zhǔn)備，考慮意料之外的情況記住重要參會者的姓名準(zhǔn)備所有可能被問到的問題，特別是有關(guān)自己的弱點(diǎn)或是對手的強(qiáng)項(xiàng)領(lǐng)域?qū)τ谀悴荒芑卮鸹虿幌氘?dāng)場回答的問題，要有一個能使聽眾理解的說法當(dāng)前10頁，總共59頁。如何做好演講

(2-6)把你的介紹和開場白寫在紙上并背下來一次只傳達(dá)一個想法/觀點(diǎn)，并使之能夠很自然與很邏輯性的轉(zhuǎn)到下一個議題上面你必須非常清楚的了解演講的主旨和內(nèi)容--不是你知道什么而是聽眾想聽什么，學(xué)會說聽眾的語言你必須了解你的聽眾，通過所有的途徑去觀察你必須有“小抄”，以防萬一你的腦袋一片空白當(dāng)前11頁，總共59頁。如何做好演講

(３-6)在準(zhǔn)備PPT的時候要先按順序列出所有觀點(diǎn)不要太細(xì)節(jié)化，最重要的是有一個清晰、完整的大框架和邏輯要與聽眾形成交流，不要一味的灌輸通過問問題的方式讓聽眾充分的參與簡明扼要通過運(yùn)用視覺效果增加演講的生動性通過問問題驗(yàn)證/確認(rèn)聽眾是否理解你的重點(diǎn)當(dāng)前12頁，總共59頁。如何做好演講

(４-6)一個引人注意的開始

-引用一句名言，陳述一個觀點(diǎn),一個故事或一個問題。避免用笑話陳述你的觀點(diǎn)

-在演講最初的幾分鐘里，你必須清楚、簡明的說出你的觀點(diǎn)透露演講步驟和重要觀點(diǎn)-這樣有助于你引出下文和集中聽眾的注意力預(yù)覽主要論點(diǎn)并逐步將它融入到演講之中

-告訴聽眾你要講什么然后再開始演講做總結(jié)

-重復(fù)主要論點(diǎn)、所帶來的好處和下一步的行動當(dāng)前13頁，總共59頁。如何做好演講

(５-6)控制音量

-適當(dāng)變化聲調(diào)能使人易于理解你的意思，不要在一段話結(jié)束時使用降調(diào)視覺接觸

-這是一個“抓住”聽眾的有效工具。在聽眾很多時，可以將會場分為幾塊，從每塊中選出一、二名聽眾進(jìn)行集中注視，這樣就可以不用看所有的人，你如果集中注視的越少，演講效果就越差。運(yùn)用4秒規(guī)則形體語言-做手勢時不要太緊張。避免習(xí)慣性和彆扭的動作和使用重復(fù)的手勢，這會分散聽眾的注意力。不要用手指指，如果需要的話，把你的整個手都伸出來善用演講講臺

–

充分利用整個講臺，使你的聲音能夠覆蓋整個會場。在演講中不要太快速和頻繁的變換位置當(dāng)前14頁，總共59頁。如何做好演講

(６-6)彩排，彩排，再彩排練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)當(dāng)前15頁，總共59頁。4P原則狀況（Position)問題(Problem)可能性(Possibility)解決方案(Proposal)當(dāng)前16頁，總共59頁。舉例我們在深圳，要去廣州參加午宴（狀況）但是車壞了(問題)我們可以選擇修車、搭出租車或取消午宴(可能性)決定在中午十一點(diǎn)乘出租車前往(解決方案)從銷售角度看:你需要讓客戶明白你了解他的狀況，并且知道問題所在，分析可能的情況，最后提出你的解決方案。一般銷售流程:介紹->狀況分析->提出問題->分析可能性->提出解決方案->做出結(jié)論->賣產(chǎn)品(要求客戶同意你的方案)->問與答Generalflows:Introduction->Position->Problem->Possibility->Proposal->conclusion->askforsales(questions)->Q&A當(dāng)前17頁，總共59頁。講義講義可增加演講的價值聽眾喜歡講義可以代表你和你公司的能力注意:講義要和你的演講配套如果你要在演講后才發(fā)講義的話，要事先告訴聽眾當(dāng)前18頁，總共59頁。演講重要的不是你要說什么，而是你要怎么說!It’snotwhatyousay,buthowyousayit!演講者是整個演講成敗和效果的關(guān)鍵，而不是PPTItisthepresenterthatmakesallthedifferences當(dāng)前19頁，總共59頁。演講和演示是殺手锏一個制式(canned)的演講和演示對你并無好處，這種標(biāo)準(zhǔn)的演講和演示會讓聽眾覺得無關(guān)痛癢當(dāng)前20頁，總共59頁。如果現(xiàn)場的激情不再，你就該“下課了”。當(dāng)前21頁，總共59頁。面向高管層的演講演講要有緊迫感，要顯得很重要，很在乎沒時間說“有這個不錯(nice-to-have)”做好事前的功課告訴他們?nèi)绾胃弋a(chǎn)出低投入(ROI，$$$)讓他們知道你了解他們的業(yè)務(wù)/企業(yè)簡單化主要觀點(diǎn)鮮明，宏觀提出明確分析和建議傾聽問題時要非常有耐心不要逃避問題和疑慮切記,這可能是你見他們的最后一次機(jī)會了！當(dāng)前22頁，總共59頁。與非技術(shù)聽眾談?wù)摷夹g(shù)問題時的注意事項(xiàng)在演講前判斷聽眾的技術(shù)水平要使聽眾覺得自在，技術(shù)問題容易使人感到不安別擺出技術(shù)玩家的姿態(tài):不要用“這顯而易見”,“這是基本常識”，“大家都應(yīng)該知道”等話語避免使用術(shù)語和縮略語多用比喻和生活化的解釋(Multi-Threading，中餐館)只要能演示就不講解當(dāng)前23頁，總共59頁。演講之前的工作–

可以在屏幕上放一段與主題有關(guān)的話，用以吸引觀眾的注意力并激發(fā)他們的思考。當(dāng)前24頁，總共59頁。提問應(yīng)對/處理SAP是最佳的流程實(shí)踐與典范國外軟件都內(nèi)含先進(jìn)的管理思想你所演示的內(nèi)容好像并不適合我們的需求我不想成為你們新產(chǎn)品的第一個試用者你們的系統(tǒng)易用性好象差點(diǎn)你們的價格太貴了你們的顧問沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)?zāi)銈兊漠a(chǎn)品沒有某個功能當(dāng)前25頁，總共59頁。你應(yīng)做到的幾點(diǎn)抓住聽眾的注意力讓聽眾記住你的觀點(diǎn)/重要信息在個人的層面交流當(dāng)前26頁，總共59頁。SHARP法則通稱為.法則.它是一個基于以下內(nèi)容的縮寫

--S故事(Stories)H幽默(Humor)A比喻(Analogies)R證明/引用(References/Quotations)P圖表/視覺工具(Picture/VisualSupport)當(dāng)前27頁，總共59頁。講故事幾個世紀(jì)以來，講故事是一個溝通思想的最有效的方法之一。我們都有個人經(jīng)驗(yàn)或是知道一些別人的經(jīng)驗(yàn)，這可以為我們的表述增加說服力、深度和感性。波斯登的故事當(dāng)前28頁，總共59頁。幽默你是否遇到過，在聽演講時，演講人講了一個并不好笑的笑話?這對于任何人來說都不是愉快的經(jīng)歷。在私人溝通的層級，幽默是一個很有效的工具。它可以緩解會場的緊張氣氛，并可達(dá)成聽眾注意力的高度集中。高級的幽默是自然的發(fā)生。他應(yīng)該是有關(guān)令人愉快的觀點(diǎn)和尋找一件事有趣的一面。

講笑話或故意的搞笑往往不會獲得成功。當(dāng)前29頁，總共59頁。類比對比、對照、分類、交叉比較是人類與生俱來的能力。這個能力引出了類比。在設(shè)計(jì)一個類比時，你要思考如何把要討論的主題、過程和概念與其他類似事件相連起來。這個相似之處可能是物質(zhì)的、情感的或是功能方面的。描述一個在瞬息萬變的環(huán)境中做決定的感覺,你可以說,“這好像是把豆腐釘在墻上”。這個表述讓我們眼前立即出現(xiàn)了一幅生動的圖畫，并使你的觀點(diǎn)更易于理解。類比非常有助于使復(fù)雜的觀點(diǎn)簡單化。當(dāng)前30頁，總共59頁。證明/引言(References/Quotations)你可以引用單一的、獨(dú)立的信息來支持你的觀點(diǎn)。這些信息可以是一些曾經(jīng)發(fā)生過的案例或是一些實(shí)實(shí)在在的人；也可以是一個源自產(chǎn)業(yè)期刊的觀點(diǎn)；報(bào)刊上的一篇文章或是電影中的一個片斷證明和引言的使用可以很容易的使你的聽眾上鉤（訴諸權(quán)威）。原因是什么呢？因?yàn)樗麄兊氖褂煤芸赡軙鹇牨娗榫w化的反應(yīng)，就是這個很情緒化的、感性的反應(yīng)可以幫助你的聽眾集中注意力和記住你的主要觀點(diǎn)當(dāng)前31頁，總共59頁。圖表和視覺工具當(dāng)演講者能善用圖表等視覺工具時，會被認(rèn)為很專業(yè)、可信和準(zhǔn)備充分。當(dāng)你使用視覺圖像時，聽眾會更加集中注意力和記住更多信息。但是，要記住你才是整個演講的最佳道具，不要讓過多的圖表和視覺工具淹沒了你。當(dāng)前32頁，總共59頁。就像BertDecker經(jīng)常說的,“所有人都是通過感覺買東西的，然后再找一個合理的理由來解釋買的動機(jī)”

善用S.H.A.R.P.法則可以幫助你成為給人印象深刻的高效溝通者，并提高聽眾同意你觀點(diǎn)的可能性當(dāng)前33頁，總共59頁。講故事--怎么做簡短。每個故事控制在30秒--2分鐘之間用生動的語言幫你的聽眾描繪一幅圖畫確保這個故事與你的演講相關(guān)并且是恰當(dāng)?shù)慕忉屵@個故事與你觀點(diǎn)的關(guān)系(除非是極端的明顯）當(dāng)前34頁，總共59頁。講故事--不要做的在講故事前辯解/抱歉在無關(guān)的細(xì)節(jié)上喋喋不休錯誤的引導(dǎo)和利用聽眾以為聽眾可以自己得出結(jié)論當(dāng)前35頁，總共59頁。幽默--怎么做微笑找到幽默與嚴(yán)肅的平衡點(diǎn)你演講中的相關(guān)內(nèi)容要有合適比例的幽默當(dāng)前36頁，總共59頁。幽默--不要做的講笑話拿某人開玩笑，特別是有關(guān)宗教的、性別的和非常個人方面的喜好等如果你的努力并未獲得捧腹大笑就覺得失望，影響你的臨場表現(xiàn)你的意圖是給演講增加適當(dāng)?shù)幕盍?，而并非充?dāng)喜劇演員當(dāng)前37頁，總共59頁。類比--怎么做每個概念只使用一個類比(OLTP-McDonald)在你要對比的兩個觀點(diǎn)之間建立比喻和聯(lián)想的關(guān)系。用一幅圖畫描述這兩者之間為什么和怎么相似可適當(dāng)變換你使用的類比類型，不要老用一種(PizzaBoxvs.CPUboard)當(dāng)前38頁，總共59頁。類比--不要做的重復(fù)使用同種類型的類比。選擇一個使聽眾難以理解的復(fù)雜對照關(guān)系。亂類比，浪費(fèi)寶貴時間。當(dāng)前39頁，總共59頁。證明/引用--怎么做簡潔。在大量的素材中選出最有說服性的一部分，同時還要保持上下文通順逐字斟酌你的引用，以防錯誤使用介紹你所運(yùn)用的參考資料和引用內(nèi)容的出處當(dāng)前40頁，總共59頁。證明/引言--不要做的證明或引言沒有關(guān)聯(lián)性聽眾沒能聽出你在做引言未能說明引言來源當(dāng)前41頁，總共59頁。圖片/視覺工具--怎么做確認(rèn)字體足夠大，在最后一排也可以看清(走到后面去看一下)使用一些顏色可以吸引聽眾的注意力，并使你的PPT看起來很生動準(zhǔn)備一個備份，有時會有一些故障在你自己和你的視覺工具之間交互轉(zhuǎn)移聽眾的焦點(diǎn)當(dāng)前42頁，總共59頁。圖片/視覺支持--不要做的在一個頁面中有超過3個的關(guān)鍵點(diǎn)頁面上顯示的內(nèi)容比你講的還多不要對你的PPT講話給聽眾念PPT（照本宣科）當(dāng)前43頁，總共59頁。銷售演講-演講和演示是殺手锏你的演講應(yīng)由已經(jīng)討論過的“病情/問題”的內(nèi)容組成。演示“癥結(jié)點(diǎn)”僅解答在癥結(jié)點(diǎn)中出現(xiàn)的問題,別的不要多說。此處不需要有什么創(chuàng)造性了Mspect,你看到我是怎么解決你的問題了嗎?結(jié)束語:“您覺得剛才的演講有沒有解決您的問題?”

如果客戶不說“YES”,就讓他說“NO”。不要遲疑，不接受拖延戰(zhàn)術(shù)，否則客戶只會有負(fù)面的想法當(dāng)前44頁，總共59頁。7個簡單步驟(HP)承諾自己，做最充分的準(zhǔn)備分析研究聽眾的組成和偏好組織好你的演講多用聲音和圖像來思考，不只是文字說明排練放松享受當(dāng)前45頁，總共59頁。承諾自己不要欺騙自己和聽眾條理分明，深入淺出，認(rèn)真準(zhǔn)備你的想法是什么?(What’sinyourmind?)濃縮精髓,聚焦信心十足當(dāng)前46頁，總共59頁。分析研究聽眾的偏好聽眾想聽什么?讓你的主題與聽眾相關(guān)抓住聽眾的心當(dāng)前47頁，總共59頁。組織(1-2)建立目標(biāo)告知(inform)勸說(persuade)愉快(entertain)建立“點(diǎn)子/靈感檔案”靈感來源于日常生活一次保留一個靈感當(dāng)前48頁，總共59頁。組織

(2-2)演講的結(jié)構(gòu)開場白簡介(在本次演講中你要說的主要內(nèi)容)主體(告知聽眾)結(jié)論(你想告訴聽眾什么)結(jié)束做小抄/筆記關(guān)鍵詞視覺教具滾動圖表當(dāng)前49頁，總共59頁。開場白引言(Quotation)問題(Question)驚人的現(xiàn)狀陳述(StartlingStatement