銷售個人上半年工作總結(jié)

第13頁共13頁銷售個?人上半?年工作?總結(jié)?來到市?場部工?作已有?半年。?在這半?年的時?間中，?領(lǐng)導(dǎo)給?予了我?很大的?支持和?幫助，?使我很?快了解?并熟悉?了自己?負(fù)責(zé)的?業(yè)務(wù)，?同時更?感受到?了市場?部領(lǐng)導(dǎo)?們“海?納百川?”的胸?襟和對?員工無?微不至?關(guān)懷的?溫暖，?感受到?了市場?部人“?不經(jīng)歷?風(fēng)雨，?怎能見?彩虹”?的豪氣?，也體?會到了?市場部?人作為?公司核?心部門?工作的?艱辛和?堅定。?更為我?有機(jī)會?成為市?場部的?一分子?而榮幸?和高興?。半年?以來，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，通?過自身?的努力?，各方?面均取?得了一?定的進(jìn)?步，現(xiàn)?將我的?工作情?況作如?下簡要?匯報。?由于?崗位的?職責(zé)目?前我的?工作重?點(diǎn)：一?是在于?服務(wù)，?直接面?對客戶?，深深?的覺得?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門面，?企業(yè)的?窗口，?代表的?是企業(yè)?的形象?。這就?要求我?們在與?客戶直?接接觸?的過程?中都應(yīng)?態(tài)度熱?情、和?藹、耐?心，處?理業(yè)務(wù)?更應(yīng)迅?速、準(zhǔn)?確。過?去的工?作中，?真正體?會到什?么才是?客戶最?需要的?服務(wù)，?工作中?點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的積?累，為?我今后?更好地?為客戶?服務(wù)奠?定了良?好的基?礎(chǔ)。在?工作中?除了每?天要做?好的客?戶來電?、案件?投訴受?理及市?場部后?勤工作?的一些?工作外?，時刻?監(jiān)控市?場動態(tài)?，為維?護(hù)市場?秩序和?客戶管?理提供?相關(guān)建?議等。?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的指導(dǎo)?協(xié)助下?，基本?保質(zhì)保?量的按?時完成?了各級?領(lǐng)導(dǎo)安?排的各?項工作?。二是?產(chǎn)品的?價格管?理、客?戶管理?，具體?包括按?照相關(guān)?銷售管?理制度?，對相?關(guān)部門?進(jìn)行監(jiān)?督、檢?查具體?執(zhí)行情?況，提?出意見?和建議?;隨時?掌握市?場變化?情況，?與銷售?部一道?對客戶?實(shí)行動?態(tài)管理?，作好?客戶滿?意度調(diào)?查、客?戶評價?;對銷?售市場?進(jìn)行檢?查、監(jiān)?督、檢?查等工?作;三?是領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其他工?作。?通過完?成上述?工作，?使我認(rèn)?識到一?個優(yōu)秀?市場部?員工應(yīng)?當(dāng)具有?優(yōu)秀的?管理能?力，不?斷強(qiáng)化?的服務(wù)?意識，?遇事經(jīng)?常換位?思考的?能力，?良好的?協(xié)調(diào)、?溝通能?力，及?時發(fā)現(xiàn)?、解決?問題的?能力，?準(zhǔn)確分?析、判?斷、預(yù)?測市場?的能力?，如何?保證管?理者信?息及時?、對稱?的能力?，良好?的語言?表達(dá)能?力、流?暢的文?字寫作?能力，?較強(qiáng)的?創(chuàng)新能?力。以?提高辦?事效率?和工作?質(zhì)量為?標(biāo)準(zhǔn)，?這樣才?能不斷?增強(qiáng)自?身工作?的號召?力、凝?聚力和?戰(zhàn)斗力?。短?短半年?時間，?雖然自?己做了?一些力?所能及?的工作?，但是?與一個?優(yōu)秀的?市場員?工標(biāo)準(zhǔn)?相比，?還有一?定的差?距。表?現(xiàn)在：?2、?由于多?種原因?，有時?對于工?作中相?關(guān)問題?的處理?，協(xié)調(diào)?難度大?。3?、遇事?經(jīng)常換?位思考?的能力?有待進(jìn)?一步加?強(qiáng)。?以上是?我個人?任職市?場部工?作以來?的小結(jié)?，也是?我個人?___?_年上?半年工?作總結(jié)?，不足?之處，?請領(lǐng)導(dǎo)?指正。?銷售?個人上?半年工?作總結(jié)?（二）?__?__年?的第_?___?季度已?經(jīng)過去?了，在?這三個?月的時?間中我?通過努?力的工?作，也?有了一?點(diǎn)收獲?，我感?覺有必?要對今?年銷售?工作的?開局做?一下總?結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心在金?融危機(jī)?中把下?季度的?工作做?的更好?。下面?我對本?季度的?工作進(jìn)?行簡要?的總結(jié)?。我?是去年?___?_月份?到公司?工作的?，__?__月?份開始?組建綜?合事業(yè)?部，在?沒有負(fù)?責(zé)綜合?事業(yè)部?工作以?前，我?負(fù)責(zé)了?一個月?的商務(wù)?9部。?在來公?司之前?本人在?家休息?了一年?多，為?了迅速?融入到?這個行?業(yè)中來?，到公?司之后?，一切?從零開?始，一?邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識，一?邊摸索?市場，?遇到銷?售和產(chǎn)?品方面?的難點(diǎn)?和問題?，我經(jīng)?常請教?公司領(lǐng)?導(dǎo)和其?他有經(jīng)?驗(yàn)的同?事和經(jīng)?理。一?起尋求?解決問?題的方?案和對?一些比?較難纏?的客戶?研究針?對性策?略，取?得了良?好的效?果。通?過不斷?的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識，收?取同行?業(yè)之間?的信息?和積累?市場經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)?在對鹽?城市場?有了一?個大概?的認(rèn)識?和了解??，F(xiàn)在?我逐漸?可以清?晰、流?利的分?析客戶?所提到?的各種?問題，?準(zhǔn)確的?把握客?戶的需?要，指?導(dǎo)同事?和客戶?進(jìn)行良?好的溝?通，所?以經(jīng)過?三個月?的努力?，也取?得了一?定的成?績，對?市場的?認(rèn)識也?有一個?比較透?明的掌?握，在?不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識?和積累?經(jīng)驗(yàn)的?同時，?自己的?能力，?業(yè)務(wù)水?平都比?以前有?了一個?較大幅?度的提?高，但?是本職?的工作?做得不?好，感?覺自己?還停留?在一個?銷售人?員的位?置上，?對銷售?人員的?培訓(xùn)，?指導(dǎo)力?度不夠?，影響?了綜合?事業(yè)部?的整體?銷售業(yè)?績。?在將近?五個月?的時間?中，經(jīng)?過綜合?事業(yè)部?全體同?事共同?的努力?，使我?們綜合?事業(yè)部?的業(yè)績?漸漸被?公司所?認(rèn)識，?同時也?取得了?寶貴的?銷售經(jīng)?驗(yàn)。這?是我認(rèn)?為我們?做的比?較好的?方面，?但在其?他方面?在工作?中我們?做法還?是存在?很大的?問題。?下面?是綜合?事業(yè)部?第__?__季?度的銷?售情況?：_?___?月總業(yè)?績：1?667?00?___?_月總?業(yè)績：?241?800?__?__月?總業(yè)績?：25?230?0從?上面的?銷售業(yè)?績上看?，我們?的工作?做的是?不好的?，可以?說是銷?售做的?十分的?失敗。?在鹽城?市場上?，雖然?___?_行業(yè)?公司眾?多，但?我公司?一直處?于壟斷?地位!?那為什?么我們?的業(yè)績?和開展?市場有?這么大?的壓力?客觀上?的一些?因素雖?然存在?，在工?作中其?他的一?些做法?也有很?大的問?題，主?要表現(xiàn)?在：?2）溝?通不夠?深入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過?程中，?不能把?我們公?司產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達(dá)給客?戶，了?解客戶?的真正?想法和?意圖;?對客戶?提出的?某項建?議不能?做出迅?速的反?應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)?品信息?時不知?道客戶?對我們?的產(chǎn)品?有幾分?了解或?接受的?什么程?度，?3）工?作沒有?一個明?確的目?標(biāo)和詳?細(xì)的計?劃。銷?售人員?沒有養(yǎng)?成一個?寫工作?總結(jié)和?計劃的?習(xí)慣，?銷售工?作處于?放任自?流的狀?態(tài)，從?而引發(fā)?銷售工?作沒有?一個統(tǒng)?一的管?理，工?作時間?沒有合?理的分?配，工?作局面?混亂等?各種不?良的后?果。?4）市?場的開?拓能力?不夠，?業(yè)績增?長小，?個別銷?售同事?的工作?責(zé)任心?和工作?計劃性?不強(qiáng)，?業(yè)務(wù)能?力還有?待提高?。銷?售個人?上半年?工作總?結(jié)（三?）在?過去的?___?_個季?度里。?由于我?初到醫(yī)?院，對?很多基?本事物?都不熟?悉，但?在領(lǐng)導(dǎo)?同事的?幫助下?，我順?利在客?服部門?站穩(wěn)了?腳跟，?在這_?___?個季度?里面主?要負(fù)責(zé)?的工作?有：?1.服?務(wù)部在?院總經(jīng)?理的領(lǐng)?導(dǎo)下，?負(fù)責(zé)全?院客戶?服務(wù)工?作的計?劃安排?、組織?實(shí)施，?保證客?戶服務(wù)?部工作?更好的?服務(wù)于?來院的?每一位?客戶。?2.?負(fù)責(zé)醫(yī)?院總機(jī)?的管理?工作。?3.?負(fù)責(zé)所?有來院?客戶和?院外客?戶的咨?詢工作?。4?.負(fù)責(zé)?醫(yī)院所?有客戶?回訪和?滿意度?調(diào)查工?作。?5.負(fù)?責(zé)受理?和調(diào)查?處理客?戶投訴?工作。?6.?負(fù)責(zé)關(guān)?愛卡的?銷售和?管理工?作。?7.負(fù)?責(zé)網(wǎng)上?回貼和?網(wǎng)上在?線咨詢?工作?8.完?成總經(jīng)?理和院?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?他工作?在工?作初始?階段，?部分工?作中出?現(xiàn)的缺?憾或不?完善的?方面，?在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)及?同仁的?協(xié)助下?，基本?得到了?改善并?起到了?較好的?工作效?果。我?個人的?工作能?力，也?在不斷?完善的?工作中?得到了?很大程?度的提?高。在?這個崗?位上三?個多月?里，我?清楚的?認(rèn)識到?在與客?戶接觸?中要面?臨和解?決的問?題非常?多，我?一點(diǎn)點(diǎn)?的積累?，為我?日后的?工作，?做了一?個很好?的鋪墊?和基本?知識的?儲備。?在投?訴受理?的工作?過程中?，我深?深體會?到了醫(yī)?院從起?步推向?穩(wěn)定發(fā)?展的不?易。一?個新事?物在一?個城市?中獲得?接受和?支持，?需要一?個較長?的磨合?期和完?善的服?務(wù)系統(tǒng)?。在磨?合期中?，客戶?群必然?會將各?種各樣?的問題?及矛盾?反應(yīng)到?客戶服?務(wù)工作?中，其?中一部?分的矛?盾能否?化解，?在于受?理投訴?崗位人?員的接?待處理?工作做?的好壞?。如果?這個崗?位做的?好，就?可以減?輕醫(yī)院?所承受?的一部?分壓力?，使醫(yī)?院員工?的精力?能更多?的投入?到醫(yī)療?項目的?鞏固、?擴(kuò)展工?作中;?反之，?如果這?個部分?做得不?好，不?僅僅是?遭到投?訴那么?簡單，?客戶在?這個過?程里面?會對醫(yī)?院失去?信心，?也會破?壞醫(yī)院?的形象?。對醫(yī)?院的可?持續(xù)發(fā)?展產(chǎn)生?阻力。?由于?深知這?項工作?的重要?性，所?以我努?力爭取?更為完?善的解?決處理?好工作?中受理?的每一?項投訴?或建議?。在工?作初期?，我與?其他相?關(guān)部門?的同事?，協(xié)商?擬定并?逐步完?善了投?訴處理?流程，?不同的?建議或?投訴，?均有了?相應(yīng)的?處理流?程及登?記入檔?程序。?新的受?理流程?，不僅?方便了?客戶，?同樣也?使工作?趨向規(guī)?范化。?在日常?工作中?，我嚴(yán)?守公司?制度規(guī)?定，按?時到崗?，并對?每一起?建議投?訴，都?按類型?分類并?進(jìn)行了?詳細(xì)登?記記錄?在案。?對受理?中反映?的各類?問題，?在我職?權(quán)內(nèi)能?解決的?，我都?盡力用?所知、?所學(xué)的?相關(guān)政?策、知?識及應(yīng)?對技巧?，給予?客戶滿?意的解?答，以?期省去?公司一?部分不?必要的?人、物?力支出?。對于?有問題?產(chǎn)生并?且及時?反應(yīng)的?部門或?者個人?，為了?避免以?后工作?中出現(xiàn)?類似的?情況，?在報公?司的領(lǐng)?導(dǎo)后，?我都對?相關(guān)情?況做了?記錄，?認(rèn)真的?督促相?關(guān)部門?或者人?員對這?個問題?的解決?方案和?結(jié)果進(jìn)?行落實(shí)?。在?實(shí)際工?作中，?我也存?在著許?多缺點(diǎn)?和不足?，比如?處理投?訴的經(jīng)?驗(yàn)有限?，解決?問題時?有時缺?乏果斷?，偶爾?也會被?小的挫?折影響?工作信?心。認(rèn)?識到不?足的同?時，我?始終堅?信，自?省是改?進(jìn)提高?的前提?。在日?后的工?作里，?我將取?長補(bǔ)短?，盡心?工作，?為醫(yī)院?的發(fā)展?，盡自?己的綿?薄之力?。時?光流轉(zhuǎn)?間，我?已到公?司工作?5個多?月。非?常感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)對我?的信任?，給予?了我體?現(xiàn)自我?、提高?自我的?機(jī)會。?這5個?多月的?試用期?工作經(jīng)?歷，使?我的工?作能力?得到了?由校園?步入社?會后最?大幅度?的提高?。這?___?_個季?度學(xué)到?了太多?了東西?，這是?我人生?中彌足?珍貴的?經(jīng)歷，?也給我?留下了?精彩而?美好的?回憶。?在這段?時間里?您們給?予了我?足夠的?寬容、?支持和?幫助，?讓我充?分感受?到了領(lǐng)?導(dǎo)們“?海納百?川”的?胸襟，?感受到?了醫(yī)院?員工“?不經(jīng)歷?風(fēng)雨，?怎能見?彩虹”?的豪氣?，也體?會到了?作為拓?荒者的?艱難和?堅定。?在對您?們肅然?起敬的?同時，?也為我?有機(jī)會?成為醫(yī)?院的一?份子而?驚喜萬?分。一?年前，?一群大?膽創(chuàng)新?、勇于?開拓的?人們在?這片荒?蕪的土?地上，?開始了?艱難的?旅程，?而我也?希望能?成為這?艱難孤?獨(dú)旅程?上一分?子。我?會用我?的樂觀?豁達(dá)為?將這艱?難的攀?登變得?輕松活?潑，將?這孤獨(dú)?的旅程?變得甜?美珍貴?而奉獻(xiàn)?自己的?所有力?量。?銷售個?人上半?年工作?總結(jié)（?四）?時光荏?苒，在?繁忙的?工作中?不知不?覺又迎?來了新?的半年?，回首?昔日工?作的點(diǎn)?滴依然?歷歷在?目。營?銷部在?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和?指點(diǎn)下?，通過?內(nèi)部人?員的共?同努力?，各項?工作都?取得了?一定的?成績，?并在本?年度第?二季度?被評選?為優(yōu)秀?班組。?現(xiàn)對半?年來的?工作和?學(xué)習(xí)作?如下總?結(jié)：?一、營?銷科工?作事項?1、?白坯銷?售狀況?：實(shí)際?銷售米?數(shù)__?__萬?米，折?合米數(shù)?___?_萬米?，達(dá)成?率__?__%?;銷售?金額_?___?，達(dá)成?率__?__%?。2?、成品?銷售狀?況：在?本部門?白坯銷?售目標(biāo)?基本完?成的同?時，成?品銷售?也取得?了一定?的成效?，完成?銷售米?數(shù)__?__萬?米，銷?售額_?___?萬元。?3、?全年銷?售__?__d?、__?__d?布種合?計米數(shù)?___?_萬米?，折合?米數(shù)_?___?萬米，?銷售額?___?_萬元?，占總?銷售額?的__?__%?。4?、__?__年?營銷科?能轉(zhuǎn)變?觀念，?將重點(diǎn)?放在訂?單型客?戶的維?護(hù)上，?不僅提?拔了利?潤空間?，還逾?額__?__%?完成了?銷售額?目標(biāo)。?5、?我科能?及時抓?住客戶?的重點(diǎn)?信息，?例如_?___?布種，?能在第?一時間?了解到?客戶的?需求并?反饋給?公司，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?___?_確決?策下，?我科此?布種完?成銷售?米數(shù)_?___?萬米，?折合米?數(shù)__?__萬?米，銷?售金額?___?_萬元?。二?、生產(chǎn)?計劃科?工作事?項1?、根據(jù)?原料價?格、市?場變化?情況，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?每期白?坯布種?的訂價?工作。?2、?完成紡?織銷售?高新染?整白坯?價格的?核算及?初審工?作。?3、完?成各業(yè)?務(wù)科定?織布種?報價及?交期的?審核工?作。?4、根?據(jù)收集?的市場?信息及?客戶需?求，完?成領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的?新布種?開發(fā)任?務(wù)，并?對新布?種的推?廣進(jìn)行?管理。?三、?來年的?工作重?心1?、營銷?科方面?（1?）銷售?方面：?白坯全?年計劃?銷售米?數(shù)折合?___?_萬米?，銷售?額__?__億?元;成?品銷售?___?_萬米?，銷售?額__?__萬?元。?（2）?銷售重?點(diǎn)方面?：把精?力著重?放在訂?單型客?戶上，?同時在?去年的?基礎(chǔ)上?加大對?___?_d、?___?_d布?種的銷?售力度?，計劃?銷售米?數(shù)折合?___?_萬米?，銷售?額__?__萬?元。?（3）?貨款回?收方面?：嚴(yán)格?控制超?期貨款?，減少?___?_個月?超期款?的產(chǎn)生?。（?4）人?員方面?：進(jìn)一?步細(xì)化?并明確?內(nèi)部人?員的工?作內(nèi)容?和職責(zé)?，營銷?科再細(xì)?分小組?，提高?各成員?的主人?翁意識?。（?5）客?戶維護(hù)?方面：?每月制?定拜訪?計劃，?做到對?老客戶?的訂單?無一遺?漏，同?時做好?售后服?務(wù)及市?場信息?的收集?工作。?2、?生產(chǎn)計?劃科方?面（?1）制?定定織?布種價?格的核?算標(biāo)準(zhǔn)?，使報?價更加?合理化?。（?2）主?動收集?各業(yè)務(wù)?科提報?的信息?，同時?結(jié)合市?場情況?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)的?靈活安?排工廠?開臺，?并對各?布種的?庫存量?進(jìn)行合?理調(diào)節(jié)?。（?3）對?領(lǐng)導(dǎo)提?供的開?發(fā)方案?要積極?參與，?多找信?息，提?點(diǎn)子，?并努力?完成后?續(xù)的開?發(fā)事項?。四?、對公?司之建?議1?、建議?公司制?定高新?染整在?紡織廠?定織白?坯的核?價標(biāo)準(zhǔn)?。銷?售個人?上半年?工作總?結(jié)（五?）銷?售部自?今年年?初以來?，認(rèn)真?貫徹集?團(tuán)公司?關(guān)于認(rèn)?真抓好?___?_市場?銷售的?指示精?神，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?和管理?下，銷?售部下?大力充?實(shí)了銷?售一線?業(yè)務(wù)人?員隊伍?并組織?進(jìn)行了?培訓(xùn)，?我們在?對進(jìn)行?市場開?發(fā)的過?程中，?不斷探?索代理?銷售的?新方法?、新思?路，從?目前的?銷售情?況看，?我們的?銷售工?作正承?現(xiàn)出良?好的發(fā)?展勢頭?，現(xiàn)將?銷售部?上半年?銷售工?作情況?總結(jié)如?下。?一、建?立了業(yè)?務(wù)管理?制度?對業(yè)務(wù)?人員的?考勤辦?法及每?天的工?作重點(diǎn)?和建立?的客戶?對象作?出了明?確的規(guī)?范;對?每一項?具體的?工作內(nèi)?容也作?出了具?體的要?求。在?對銷售?部進(jìn)行?定位的?基礎(chǔ)上?，進(jìn)一?步地對?接到發(fā)?貨通知?后的發(fā)?貨準(zhǔn)備?、發(fā)貨?流程、?機(jī)組安?裝及機(jī)?組安裝?后的運(yùn)?行情況?等業(yè)務(wù)?開展的?基本思?路作出?了細(xì)化?，做到?了“事?事有要?求，事?事有標(biāo)?準(zhǔn)?！?在原有?代理銷?售合同?的基礎(chǔ)?上，我?們又請?集團(tuán)法?律顧問?對代理?銷售合?同進(jìn)行?了再規(guī)?范，在?與代理?商簽定?合同時?基本沒?出現(xiàn)因?合同制?定而發(fā)?生的遲?簽和不?簽現(xiàn)象?。二?、統(tǒng)一?思想，?端正態(tài)?度從?銷售部?成立之?初，我?們便站?在以尋?找戰(zhàn)略?伙伴的?角度，?和公司?一道謀?求__?__快?速推進(jìn)?市場的?方法。?堅持短?期效益?和長遠(yuǎn)?計劃相?結(jié)合的?方向，?一方面?盡快尋?找具有?良好影?響力和?推廣力?的代理?商，一?方面大?量的作?基礎(chǔ)性?工作，?深入_?___?，了解?掌握各?地__?__的?基本情?況和_?___?的觀念?、效益?和保鮮?需求，?擴(kuò)大_?___?對產(chǎn)品?的認(rèn)知?度，為?以后全?面推進(jìn)?市場作?好鋪墊?，并試?圖以現(xiàn)?有的價?格體系?磨合市?場，保?證公司?的利益?，由始?至今我?們一直?堅持，?對產(chǎn)品?充滿信?心，并?不計成?本地努?力。?三、建?設(shè)并鞏?固銷售?網(wǎng)絡(luò)?在建立?代理制?銷售網(wǎng)?絡(luò)之初?，我們?加大了?對代理?商的考?查力度?，在工?作中我?們給代?理商定?任務(wù)、?定期限?、壓擔(dān)?子，在?業(yè)務(wù)員?對其實(shí)?時的督?導(dǎo)，內(nèi)?勤人員?不定時?的電話?督促下?，代理?商的責(zé)?任心增?強(qiáng)了，?業(yè)務(wù)人?員的協(xié)?調(diào)能力?提高了?，銷售?藝術(shù)也?得到了?很好的?鍛煉。?從近期?代理商?反饋的?市場信?息來看?，各地?的代理?商在銷?售部的?統(tǒng)一指?導(dǎo)下，?逐步建?立起了?各自的?銷售網(wǎng)?絡(luò)，對?我公司?的__?__銷?售前景?更樹立?了信心?。四?、工作?中不斷?總結(jié)?在針對?銷售速?度緩慢?的情況?下，我?們認(rèn)真?分析導(dǎo)?致這種?局面的?原因，?及時召?開業(yè)務(wù)?人員市?場形勢?分析會?，最終?我們決?定走上?層路線?，通過?我們的?協(xié)調(diào)和?深入的?做工作?，取得?了__?__的?成績，?這樣一?方面可?以徹底?的檢驗(yàn)?機(jī)組性?能，另?一方面?奠定了?___?_市場?的地位?，為整?體銷售?打下了?基礎(chǔ)。?銷售?個人上?半年工?作總結(jié)?（六）?__?__年?上半年?已結(jié)束?，為更?好的開?展各項?工作，?現(xiàn)對_?___?年上半?年各項?工作總?結(jié)如下?：一?、經(jīng)營?工作?三樓商?場截止?到__?__年?___?_月銷?售完成?全年計?劃的x?%，完?成同期?的x%?，利潤?完成全?年計劃?___?_%，?完成同?期x%?。其?中男裝?銷售完?成去年?同期的?x%，?下降比?較大是?羊絨、?羊毛區(qū)?，同期?下降x?%，主?要原因?是受大?環(huán)境影?響，羊?絨團(tuán)購?較少，?主要依?托零售?，高端?貨品銷?售受影?響;男?裝同期?下降x?%，主?要原因?是邊廳?品牌高?端貨品?銷售不?好都補(bǔ)?充了特?價品，?使__?__品?牌失去?了價格?優(yōu)勢影?響銷售?。利潤?完成去?年同期?的%，?主要原?因是今?年合同?中保底?利潤事?先按月?做了分?配，銷?售下降?影響利?潤不明?顯。?鞋帽部?銷售完?成去年?同期的?%，下?降較大?的品類?是__?__，?同期下?降x%?，主要?原因一?是去年?商業(yè)公?司__?__元?團(tuán)卡取?貨集中?在__?__月?份取貨?（今年?沒有）?，__?__團(tuán)?卡取貨?占的比?重較高?影響較?大;另?外紅_?___?、__?__、?___?_高三?個品牌?比去年?同期下?降了_?___?%，主?要原因?是今年?的貨品?都比去?年同期?少，新?款少，?___?_供應(yīng)?商因資?金原因?基本沒?供應(yīng)新?款，銷?售下降?較大;?第三休?閑鞋主?要原因?是今年?休閑鞋?客單價?較高，?同期增?幅x%?，部分?老顧客?轉(zhuǎn)型該?穿價格?較低的?戶外。?利潤完?成去年?同期的?x%，?主要原?因是今?年促銷?費(fèi)高于?去年同?期。?二、接?手三樓?工作后?的幾個?月主要?做了以?下幾點(diǎn)?工作?1、加?強(qiáng)與各?品牌廠?商的有?效溝通?，借助?廠方資?源提升?銷售業(yè)?績2?、加大?活動力?度，抓?好節(jié)日?經(jīng)濟(jì)?3、利?用外場?促銷機(jī)?會，提?升品牌?業(yè)績，?增強(qiáng)供?應(yīng)商信?心。?針對今?年市場?不好個?別品牌?任務(wù)完?成不理?想的現(xiàn)?狀，部?門積極?與廠家?聯(lián)系，?利用周?末的時?間搞外?場促銷?，提升?了銷售?，如金?蒂貝爾?、__?__褲?等活動?促銷效?果較好?，縮小?了實(shí)際?銷售與?保底任?務(wù)間的?差距。?2、?管理工?作2?、加強(qiáng)?商品價?格、商?品質(zhì)量?管理，?杜絕不?合格商?品上柜?__?__月?份部門?在做好?銷售的?前提下?，嚴(yán)把?商品質(zhì)?量關(guān)。?在部門?內(nèi)開展?了商品?質(zhì)量、?價格標(biāo)?示檢查?，首先?柜組根?據(jù)自己?的實(shí)際?情況對?柜組品?牌的證?件及內(nèi)?外標(biāo)示?、價格?標(biāo)示進(jìn)?行檢查?，對查?出的問?題自己?先整改?。部門?隨后進(jìn)?行了復(fù)?查，對?查到的?過期證?件及證?件不全?、價格?標(biāo)示不?全的柜?組下達(dá)?整改時?間，確?保商品?證件有?效、到?位，杜?絕了不?合格品?的上柜?。