置業(yè)顧問年度工作總結(jié)范文

第9頁共9頁置業(yè)顧?問年度?工作總?結(jié)范文?似水?流年，?在不知?不覺中?，__?__年?已過去?了，回?顧這一?年來的?工作，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的支?持與幫?助下，?按照公?司的要?求，認(rèn)?真完成?各項工?作。通?過這段?時間的?學(xué)習(xí)與?工作，?在以往?的工作?模式上?有了新?的改進(jìn)?，工作?方式也?有了較?大的變?化，現(xiàn)?將半年?來的工?作情況?做簡要?總結(jié)：?一、?認(rèn)真完?成日常?工作，?努力提?高自身?的能力?作為?公司的?銷售人?員，深?刻地認(rèn)?識到自?己肩負(fù)?的重任?，因此?，在做?好日常?工作的?基礎(chǔ)上?，我也?不斷吸?取新的?知識，?努力完?善充實?自身的?知識結(jié)?構(gòu)，針?對自己?的薄弱?環(huán)節(jié)有?的放失?；同時?向銷售?業(yè)績高?的同事?學(xué)習(xí)成?功經(jīng)驗?，以提?高自身?的推銷?能力，?為今后?的工作?打下更?加牢固?的基礎(chǔ)?。加強?自身學(xué)?習(xí)，加?快工作?節(jié)奏，?提高工?作效率?，力求?周全、?準(zhǔn)確，?避免疏?漏和差?錯。?二、愛?崗敬業(yè)?、扎實?工作、?不怕困?難、熱?情服務(wù)?，在本?職崗位?上發(fā)揮?出應(yīng)有?的作用?公司?秉著“?精誠至?上，服?務(wù)為先?”的理?念不停?的在進(jìn)?步和完?善，而?自己的?學(xué)識、?能力和?閱歷與?公司要?求有著?一定的?距離，?所以必?須加強?自身的?學(xué)習(xí)，?以端正?的態(tài)度?對待各?項工作?任務(wù)。?積極提?高自身?各項素?質(zhì)，爭?取工作?的主動?性，責(zé)?任心，?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?三、存?在的問?題和今?后努力?方向?工作中?存在一?些問題?和不足?，主要?表現(xiàn)在?：1?、由于?對業(yè)務(wù)?的不熟?悉，以?致工作?起來不?能游刃?有余，?工作效?率有待?進(jìn)一步?提高。?2、?有些工?作還不?夠過細(xì)?，一些?工作協(xié)?調(diào)的不?是十分?到位。?3、?自己的?理論水?平還跟?不上公?司工作?的要求?。在接?下來的?工作中?，應(yīng)認(rèn)?真提高?業(yè)務(wù)、?工作水?平，為?公司經(jīng)?濟跨越?式發(fā)展?，努力?貢獻(xiàn)自?己的力?量。在?新的一?年即將?來臨之?際，也?意味著?新目標(biāo)?的開始?，我想?我應(yīng)努?力做到?：（?1）加?強學(xué)習(xí)?，拓寬?知識面?，努力?學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專業(yè)?知識和?相關(guān)工?作常識?。（?2）本?著實事?求是的?原則，?盡心盡?責(zé)完成?各項工?作，真?正做個?每個客?戶都喜?歡的好?置業(yè)顧?問，努?力成為?一名優(yōu)?秀的銷?售人員?。（?3）自?身工作?作風(fēng)建?設(shè)，團?結(jié)一致?，勤奮?工作，?形成良?好的工?作氛圍?。遵守?公司內(nèi)?部規(guī)章?制度，?維護(hù)公?司利益?，積極?為公司?創(chuàng)造更?高價值?，力爭?取得更?大的工?作成績?。四?、回顧?一年來?的點點?滴滴?工作的?過程中?，我還?需要更?加積極?主動；?這得益?于和領(lǐng)?導(dǎo)，前?輩的交?流，我?真正感?受到了?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和?期望，?同時也?佩服他?們淵博?的知識?和豐富?的實踐?經(jīng)驗。?同時我?也衷心?期待領(lǐng)?導(dǎo)和前?輩能夠?多多在?工作上?指導(dǎo)我?，在思?想上幫?助我，?我會盡?力為公?司的進(jìn)?一步發(fā)?展和壯?大發(fā)揮?自己應(yīng)?有的作?用。?最后，?再次衷?心的感?謝身邊?的每一?位領(lǐng)導(dǎo)?及同事?，有了?你們這?樣好的?領(lǐng)導(dǎo)，?好同事?，在這?樣的一?個優(yōu)秀?的集體?里，我?相信我?們的公?司明天?會更好?！在這?片熱土?上，我?們將收?獲無限?的希望?！置?業(yè)顧問?年度工?作總結(jié)?范文（?二）?一年的?工作已?接近尾?聲，在?不知不?覺中我?加入公?司已有?___?_個月?，這短?短__?__個?月的學(xué)?習(xí)工作?中摻雜?著深刻?的記憶?與辛苦?，讓自?己的人?生經(jīng)歷?多了一?份激動?、一份?喜悅、?一份悲?傷，最?重要的?是增加?了一份?人生的?閱歷。?這份工?作讓我?從懵懵?懂懂到?現(xiàn)在的?充滿熱?情，從?對房地?產(chǎn)的一?無所知?到現(xiàn)在?的有所?了解。?這些成?長都是?在加入?億創(chuàng)的?改變和?進(jìn)步，?作為剛?結(jié)束試?用期的?我，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的指?點幫助?下，已?經(jīng)能夠?獨立完?成本職?工作。?現(xiàn)將今?年工作?做以下?幾個方?面的總?結(jié)：?一、學(xué)?習(xí)方面?在沒?有加入?___?_之前?我是做?二手房?的，看?似和房?地產(chǎn)有?關(guān)，其?實我對?房地產(chǎn)?方面的?知識不?是很精?通，甚?至可以?說是一?無所知?。來到?這個項?目的時?候?qū)τ?新環(huán)境?，新事?物都比?較陌生?，在于?經(jīng)理和?兩位主?管的幫?助下，?我很快?了解到?公司的?性質(zhì)及?房地產(chǎn)?市場，?通過努?力的學(xué)?習(xí)明白?了置業(yè)?顧問的?真正內(nèi)?涵以及?職責(zé)，?并且深?深的喜?歡上了?這份工?作，同?時也意?識到自?己的選?擇是正?確的。?二、?專業(yè)知?識剛?到公司?的時候?我們首?先進(jìn)行?了專業(yè)?知識的?培訓(xùn)，?由于是?初次接?觸這類?知識，?如建筑?知識，?所以感?覺是非?常的乏?味。每?天都會?讓大家?不停的?去背誦?，感覺?回到了?上學(xué)時?，大家?對這些?知識的?抵觸心?理非常?大，但?是在_?___?經(jīng)理的?解釋和?開導(dǎo)下?，我逐?漸進(jìn)入?了角色?，明白?了這些?對于我?來說是?何等的?重要，?對以后?的工作?會有很?大的幫?助。當(dāng)?時確實?能感覺?到苦過?累過，?可現(xiàn)在?回過頭?來想一?下，想?進(jìn)步要?克服最?大困難?就是自?己，雖?然當(dāng)時?很累很?苦，我?們不照?樣堅持?下來了?嗎？?三、銷?售技巧?不知?不覺中?我們已?經(jīng)走到?了銷售?技巧的?培訓(xùn)，?這時才?讓我們?感覺到?了難。?就像過?九大流?程的時?候，由?于那個?時候面?臨的是?考核，?我對這?一階段?可謂是?下足了?功夫，?每天都?互相練?習(xí)，有?時候會?練的嗓?子嘶啞?，讓主?管經(jīng)理?陪著練?。每天?聽到的?只有九?大流程?，后來?練的主?管說聽?的有種?想吐的?感覺。?終于功?夫不負(fù)?有心人?，我從?接待客?戶的措?手不及?到現(xiàn)在?的得心?應(yīng)手，?充分的?證明這?句至理?名言。?當(dāng)然這?份成長?與經(jīng)理?和主管?的幫助?關(guān)心是?息息相?關(guān)的，?這樣的?工作氣?氛也是?我進(jìn)步?的重要?原因。?四、?常識學(xué)?習(xí)在?來這兒?之前我?們對很?多常識?方面的?知識了?解是非?常的少?，例如?品牌服?裝、世?界名表?、名酒?以及汽?車可以?說是一?點了解?都沒有?，經(jīng)理?給買了?一些相?關(guān)書籍?，讓我?們補充?這方面?的知識?。讓我?變的更?加的充?實以及?強大。?因為我?們是企?業(yè)的門?面，企?業(yè)的窗?口，自?己的一?言一行?也同時?代表了?一個企?業(yè)的形?象，所?以我們?要通過?這些常?識以及?專業(yè)知?識提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?五、?我的進(jìn)?步這?份看似?簡單的?工作，?其實更?需要細(xì)?心與耐?心。在?我的整?個工作?中，經(jīng)?理和主?管給我?們提供?各類銷?售資料?，通過?這些資?料。讓?我們從?生疏到?熟悉，?進(jìn)一步?了解公?司的房?地產(chǎn)項?目及相?關(guān)客戶?等工作?內(nèi)容。?在平時?的工作?中，他?們也給?了我很?多的建?議和幫?助，及?時的化?解了一?個個問?題，從?剛開始?接聽客?戶電話?與接待?客戶的?措手不?及到現(xiàn)?在的得?心應(yīng)手?，都是?一步一?個腳印?走出來?的，這?些進(jìn)步?的前提?涵蓋了?我們的?心酸與?努力。?六、?展望未?來在?以后的?日子中?，我會?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強?自己的?專業(yè)知?識和專?業(yè)技能?，此外?還要廣?泛的了?解整個?房地產(chǎn)?市場的?動態(tài)，?走在市?場的前?沿。俗?話說：?“客戶?是__?__”?，接待?好來訪?的客戶?是我義?不容辭?的義務(wù)?，在客?戶心理?樹立良?好的公?司形象?，這里?的工作?環(huán)境令?我十分?滿意，?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以?及工作?條件的?不斷改?善給了?我工作?的動力?。同事?之間的?友情關(guān)?懷以及?協(xié)作互?助給了?我工作?的舒暢?感和踏?實感。?所以我?也會全?力以赴?的做好?本職工?作，讓?自己有?更多收?獲的同?時也使?自己變?的更加?強壯。?總之?，在這?短短_?___?個月的?工作時?間里，?我雖然?取得了?一點成?績與進(jìn)?步，但?離領(lǐng)導(dǎo)?的要求?尚有一?定的差?距。今?后我將?進(jìn)一步?加強學(xué)?習(xí)、踏?實工作?，充分?發(fā)揮個?人所長?，揚長?補短，?做一名?合格的?銷售人?員，能?夠在日?益激烈?的市場?競爭中?占有一?席之地?，為公?司再創(chuàng)?佳績做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?！置?業(yè)顧問?年度工?作總結(jié)?范文（?三）?___?_已逝?，__?__已?初，又?是一年?年關(guān)將?至。在?辭舊迎?新的這?個契機?里，_?___?年對于?___?_，對?于樓市?，對于?___?_房地?產(chǎn)開發(fā)?有限公?司，還?有對于?我，都?是充滿?希望的?一年。?我深知?個人的?發(fā)展離?不開公?司的發(fā)?展，而?熱愛則?是做好?每件工?作所不?可缺的?。所以?，在這?充滿希?望的新?一年里?，我必?將全力?服務(wù)公?司。熱?愛崗位?，勤奮?工作，?嚴(yán)于利?己，認(rèn)?真專研?，繼續(xù)?學(xué)習(xí)。?用使命?般的熱?情面對?客戶，?用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面?對我的?職業(yè)，?為客戶?制造感?動，為?公司制?造利潤?。自?進(jìn)入_?___?公司已?逾四年?，入職?以來，?從半知?半解到?現(xiàn)在對?銷售流?程有一?定的認(rèn)?知，背?后其實?少不了?下功夫?，也用?了不少?時間，?當(dāng)然更?少不了?同事的?幫助。?接觸置?業(yè)顧問?的工作?后才知?道，工?作量不?大要學(xué)?習(xí)的卻?無比的?多，銷?售知識?永遠(yuǎn)是?個無敵?深淵。?也正因?為如此?，我才?樂此不?疲，越?來越喜?歡這份?工作。?以前長?聽說銷?售人員?之間為?了比拼?業(yè)績，?爭奪提?成，經(jīng)?常是不?擇手段?，詭計?迭出。?幸運的?是我們?擁有一?個成熟?和諧的?銷售團?隊，同?事之間?既有競?爭更有?幫助。?每次分?歧總能?在溝通?中消除?，每次?難題也?常常在?集思廣?益中化?解。正?因為有?這樣一?群同事?，我才?能在銷?售部門?迅速提?升自己?。俗話?說：近?朱者赤?近墨者?黑。因?為有_?___?這樣濃?厚的企?業(yè)氛圍?和團隊?精神，?才給了?我成長?所需的?養(yǎng)分。?在即?將過去?的__?__年?，我共?售房套?左右，?總金額?達(dá)萬左?右，回?款迄今?為止大?概達(dá)到?多萬，?連續(xù)次?獲得月?銷售冠?軍?；?本完成?了公司?下達(dá)的?銷售任?務(wù)。同?時，在?日常工?作銷售?中，我?充分發(fā)?揮善于?思考的?優(yōu)點，?通過對?同事的?觀察學(xué)?習(xí)以及?對經(jīng)驗?的歸納?，總結(jié)?出許多?新的銷?售技巧?和客戶?維護(hù)方?式，并?在隨后?的工作?中通過?實踐加?以修改?和完善?。事實?證明，?知識和?創(chuàng)意永?遠(yuǎn)是無?窮無盡?的。而?如何去?開展我?們的住?房銷售?工作呢?？我想?樹立誠?信是根?本，我?們要以?對待“?家”的?態(tài)度來?對待公?司，為?顧客和?業(yè)主提?供真誠?的服務(wù)?。一旦?有員工?存在不?誠信行?為，公?司必然?面對損?失，無?形的是?信譽的?受損，?有形的?是財產(chǎn)?的流失?，所有?的這些?都直影?響公司?的利潤?。因此?要樹立?誠信的?態(tài)度，?忠于公?司，忠?于顧客?，忠于?自己的?職責(zé)，?也要忠?于自己?的業(yè)績?。在?日常工?作中，?除了誠?信的態(tài)?度，也?要總結(jié)?出切實?可用的?的方法?來應(yīng)對?銷售工?作，對?此我要?做到以?下幾點?：1?、不做?作，以?誠相待?，客戶?分辨的?出真心?假意。?得到客?戶信任?，客戶?聽你的?，反之?你所說?的一切?都將起?到反效?果。?2、了?解客戶?需求，?第一時?間了解?客戶所?需要的?，做針?對性講?解。?3、推?薦房源?要有把?握，了?解所有?的房子?，包括?它的優(yōu)?劣勢。?做到對?客戶的?所有問?題都有?合理解?釋。?4、保?持客戶?關(guān)系，?每個客?戶都有?各種人?脈，只?要保證?他們對?項目的?喜愛，?他們就?會將喜?愛傳遞?。5?、確定?自己的?身份，?我們不?是在賣?房子，?而是顧?問，以?我們的?專業(yè)來?幫助客?戶。多?與客戶?講講專?業(yè)知識?，中立?的評價?其他樓?盤，都?可以增?加客戶?的信任?度。?6、要?與同事?團結(jié)協(xié)?作，這?是好的?團隊所?必須的?。當(dāng)?然，再?好的方?法，也?要靠強?有力的?執(zhí)行力?來完成?。這也?是我個?人需要?加強的?地方。?我想作?為__?__房?地產(chǎn)的?置業(yè)顧?問，不?僅要精?通賣房?業(yè)務(wù)，?對周邊?的一些?知識也?必須了?解，這?樣才能?更好為?客戶服?務(wù)，讓?客戶感?覺__?__房?產(chǎn)無論?從質(zhì)量?，社區(qū)?環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)?量等較?其他樓?盤都更?有優(yōu)勢?。最?后我非?常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?我的鍛?煉機會?，感謝?同事對?我的幫?助，我?也會更?加努力?的去工?作去學(xué)?習(xí)，交?出自己?滿意的?成績單?。置?業(yè)顧問?年度工?作總結(jié)?范文（?四）?邁出大?學(xué)生活?的最后?一個年?頭，站?在我們?面前的?就是那?個向往?已久的?工作社?會，我?們的心?已經(jīng)開?始飛進(jìn)?那里。?我們高?興、我?們興奮?，因為?我們終?于可以?在這個?巨大的?舞臺上?展現(xiàn)自?我，但?我們還?需要時?間去了?解這個?社會。?學(xué)校為?了把我?們平穩(wěn)?的送上?社會的?大舞臺?，為適?應(yīng)今后?的社會?工作奠?定基礎(chǔ)?，同時?完成大?學(xué)教育?的最后?一個重?要環(huán)節(jié)?，專門?安排了?我們畢?業(yè)實習(xí)?。由?于對房?地產(chǎn)銷?售十分?感興趣?，而且?我們就?是學(xué)房?地產(chǎn)經(jīng)?營與估?價的專?業(yè)的，?所以_?___?年__?__月?我到了?___?_地產(chǎn)?___?_分公?司實習(xí)?。實習(xí)?是以獨?立業(yè)務(wù)?作業(yè)方?式完成?的。實?習(xí)的內(nèi)?容有兩?個：一?個是戶?外廣告?的招商?，另一?個是房?產(chǎn)銷售?業(yè)顧問??，F(xiàn)在?實習(xí)已?經(jīng)結(jié)束?，回頭?總結(jié)我?的實習(xí)?報告，?感到十?分的欣?慰。?它使我?在實踐?中了解?了社會?，讓我?們學(xué)到?了很多?在課堂?上根本?就學(xué)不?到的知?識，也?打開了?視野、?增長了?見識，?為我即?將走向?社會打?下堅實?的基矗?基本上?達(dá)到了?學(xué)校要?求的實?習(xí)目的?。為了?表達(dá)我?收獲的?喜悅，?我將主?要以房?產(chǎn)銷售?工作來?談我的?實習(xí)體?會。?___?_地產(chǎn)?是具有?專業(yè)資?質(zhì)的房?地產(chǎn)企?業(yè)，公?司的主?要業(yè)務(wù)?是專業(yè)?從事房?地產(chǎn)開?發(fā)項目?的全程?策劃、?樓盤整?合營銷?、推廣?等，是?市納稅?先進(jìn)單?位。公?司