試論企業(yè)人事管理中的績效管理策略

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摘要：本研究從績效管理的定義啟程，結(jié)合目前中國企業(yè)人事管理的實(shí)際處境，從績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的地位，結(jié)合績效管理在人事管理中其它環(huán)節(jié)的關(guān)系，系統(tǒng)論述了績效管理在人事管理中的目的和作用。

人事管理;績效管理;考核

一、績效管理的定義

績效管理是一種具有戰(zhàn)略意義的管理方法，指為達(dá)成某個目標(biāo)對企業(yè)資源舉行規(guī)劃、組織和使用，并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。有效的績效管理的核心是一系列管理活動的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，通過建立山“績效籌劃——績效實(shí)施——績效考核——績效面談與反應(yīng)——績效結(jié)果的應(yīng)用”的管理循環(huán)，將以往偏重考核的單一模式進(jìn)展成為考核、反應(yīng)和進(jìn)展員工工作績效的系統(tǒng)模式。一個績效管理過程的終止，是另一個績效管理過程的開頭。通過這種循環(huán)，個體和組織績效將得以持續(xù)進(jìn)展。

績效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)單元，并且分解到每個崗位，通過績效管理，不僅能夠增加員工的工作投入，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮，提升和提高員工個體績效和部門績效，從而提高企業(yè)整體的績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：而且能夠通過上作溝通和交流，進(jìn)展員工與管理者之間創(chuàng)辦性的、開放性的互動關(guān)系。給員工供給表達(dá)工作愿望和期望的機(jī)遇，從而不斷提高員工的成就感以及對企業(yè)的歸屬感和獻(xiàn)身精神。

二、績效管理在人事管理系統(tǒng)中的地位

傳統(tǒng)的人力資源管理通常被認(rèn)為是一種事務(wù)性的工作。隨著社會的進(jìn)展，人力資源管理的接洽作用，以及在制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用日益加強(qiáng)。越來越多的企業(yè)意識到人力資源的優(yōu)勢在獲取企業(yè)核心競爭力方面的作用，人力資源管理也就成為大量企業(yè)用以獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具和手段。

由于績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)單元，并分解到每個人。因此，對每個員工的績效舉行管理、提升和提高，從而提高了企業(yè)整體的績效，企業(yè)的生產(chǎn)力和價(jià)值隨之提高，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就由此而獲得。

企業(yè)的人力資源管理是一個有機(jī)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)精細(xì)相聯(lián)?？冃Ч芾碓谶@個系統(tǒng)中占據(jù)核心的地位。起到重要的作用。

三、績效管理與人事管理中其它環(huán)節(jié)的關(guān)系

1.績效管理與工作分析的關(guān)系。

工作分析是績效管理的重要根基。從廣義的角度上說，工作分析也是績效管理的內(nèi)容之。通過工作分析，從而確定企業(yè)某個概括崗位的工作職責(zé)及其所供給的主要工作產(chǎn)出。并就此制定該職位舉行評價(jià)的績效指標(biāo)。然后按照這些關(guān)鍵績效指標(biāo)確定對該職位任職者舉行考核的績效標(biāo)準(zhǔn)。因此說，工作分析供給了舉行績效管理的一些根本依據(jù)。

2.績效管理與薪酬體系的關(guān)系。

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都開頭將員工的薪酬與其績效掛鉤，而不再像傳統(tǒng)的工資體系中只強(qiáng)調(diào)工作本身的價(jià)值。目前對比盛行的制定薪酬體系的原理是3P模型，即以職位價(jià)值抉擇薪酬（Payforposition）、以績效抉擇薪酬（payforperformance）和以任職者的勝任力抉擇薪酬（Payforperson）的有機(jī)結(jié)合。因此。績效是抉擇薪酬的一個重要因素。在不同的組織中。采用不同的薪酬體系，對不同性質(zhì)的職位而言，績效所抉擇的薪酬成分和比例有所識別。通常來說，職位價(jià)值抉擇了薪酬中對比穩(wěn)定的片面。而績效那么抉擇了薪酬中變化的片面，如績效工資、獎金等。

3.績效管理與人員雇用選拔的關(guān)系。

在人員雇用過程中，或?qū)θ藛T舉行開發(fā)的過程中，通常采用各種人事測評手段。包括：紙筆形式的才能測驗(yàn)和天性測驗(yàn)、行為性面談以及情境模擬技術(shù)等。這些人事測評方法主要針對的是人的“潛能”所舉行的，側(cè)重考察人的一些價(jià)值觀、態(tài)度、性格、才能傾向或行為風(fēng)格等難以測量的特征，以此推斷人在未來的情境中所能表現(xiàn)出來的行為特征;而績效考核那么是對人的“顯質(zhì)”的評估。側(cè)重考察人們已經(jīng)表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為，是對人的過去表現(xiàn)的評估。盡管兩者有時(shí)會采用外觀上好像的手段，但目的有所不同。為了對一個人舉行全面了解，這兩種評估手段可以相輔相成，共同供給個體特征的信息。

4.績效管理與培訓(xùn)開發(fā)和人力資源規(guī)劃的關(guān)系。

由于績效管理的主要口的是為了了解口前人們績效狀況中的優(yōu)勢和缺乏，進(jìn)而提升和提高績效。因此，培訓(xùn)開發(fā)是績效考核之后的重要工作。在績效考核之后，主管人員往往需要根據(jù)被考核者的績效現(xiàn)狀，結(jié)合被考核者個人的進(jìn)展愿望，與被考核者共同制定績效提升籌劃和未來進(jìn)展籌劃。人力資源部門那么根據(jù)員工目前績效中有待提升的方面，設(shè)計(jì)整體的培訓(xùn)開發(fā)籌劃，并扶助主管和員工共同實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)。

四、在企業(yè)人事管理中實(shí)施績效管理的作用

正如上面所介紹的，績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理中不成或缺的一環(huán)，有效的績效管理將會給員工、各級經(jīng)理人員和企業(yè)都帶來明顯的好處，發(fā)揮重要的作用。

一是使員工明確工作目標(biāo)，被授予確定的日常決策的權(quán)利，可以對自己的工作業(yè)績舉行合理的評價(jià)，通過工作提升自身的工作才能。得到合理的回報(bào)。

二是對經(jīng)理人員的作用。對經(jīng)理人舉行合理方式的授權(quán)，提高他們的工作積極性，裁減日常事務(wù)性的工作壓力，融洽與員工的關(guān)系。提高員工技能，察覺受工潛能，扶助員工舉行職業(yè)生涯規(guī)劃。提升組織績效。

三是對企業(yè)的作用。繢效管理體系對企業(yè)的最大作用表達(dá)在戰(zhàn)略的執(zhí)行力方面?？?/p>