電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)電商行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征（一）電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)數(shù)量不斷增加，但電商平臺(tái)用戶增長(zhǎng)速度減緩，市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度有限，進(jìn)而加劇網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)，品牌方對(duì)其電子商務(wù)服務(wù)商的綜合能力要求不斷提高，導(dǎo)致綜合能力較弱、市場(chǎng)反應(yīng)速度較慢的企業(yè)面臨被行業(yè)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，使得行業(yè)的市場(chǎng)集中度提高。（二）電商行業(yè)品牌方及其產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)為直接或間接將品牌方商品銷售給終端消費(fèi)者，因此合作品牌方的市場(chǎng)聲譽(yù)和商品本身的質(zhì)量對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響。而互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)對(duì)合作品牌方的經(jīng)營(yíng)狀況及其產(chǎn)品質(zhì)量缺乏控制能力，若合作品牌方出現(xiàn)市場(chǎng)聲譽(yù)受損或產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷等負(fù)面因素情形，可能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將隨之產(chǎn)生一定的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。（三）電商行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管政策出臺(tái)頻率較高，市場(chǎng)監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)，合規(guī)建設(shè)不斷完善。若后續(xù)行業(yè)出臺(tái)新的監(jiān)管政策或現(xiàn)有監(jiān)管政策發(fā)生變化，則會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)產(chǎn)生直接影響。另外，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展較快，可能會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步、應(yīng)用創(chuàng)新等而觸及監(jiān)管盲區(qū)，進(jìn)而會(huì)對(duì)行業(yè)未來(lái)監(jiān)管政策造成影響。（四）電商行業(yè)電商平臺(tái)合作風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的業(yè)務(wù)開展以國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)為基礎(chǔ)，電商平臺(tái)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)模式制定較為復(fù)雜的運(yùn)行規(guī)則，若平臺(tái)方由于經(jīng)營(yíng)策略變化而導(dǎo)致運(yùn)行規(guī)則或費(fèi)率進(jìn)行較大調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)不能快速適應(yīng)規(guī)則或進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整，可能對(duì)運(yùn)營(yíng)效果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。此外，若電商平臺(tái)方由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)管政策變化或是經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化而導(dǎo)致平臺(tái)影響力和市場(chǎng)份額下降，而互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)未能及時(shí)調(diào)整渠道策略，可能對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。（五）電商行業(yè)品牌方合作風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)獲得品牌方的授權(quán)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的可持續(xù)性起著至關(guān)重要的作用。如果服務(wù)商服務(wù)不能達(dá)到品牌方預(yù)期，或品牌方調(diào)整線上銷售策略，可能導(dǎo)致品牌方與服務(wù)商終止合作，從而對(duì)服務(wù)商業(yè)務(wù)造成不利影響；此外，若品牌方由于經(jīng)營(yíng)策略變化而調(diào)整服務(wù)費(fèi)率、供貨價(jià)格、信用政策條款等關(guān)鍵合作事項(xiàng)，可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（一）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2022年第1季度》顯示，隨著電子商務(wù)零售企業(yè)數(shù)智化能力的構(gòu)建及全鏈?zhǔn)椒?wù)體系的完善，市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。（二）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)區(qū)域性分布中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展速度較快，但由于我國(guó)存在區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況，不同區(qū)域人均可支配收入和消費(fèi)理念、購(gòu)買偏好存在差異，因此中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)企業(yè)存在一定的區(qū)域性分布特征。（三）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)季節(jié)性特征隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣受到各大電商平臺(tái)店慶日的重大影響，如雙十一、雙十二、618等大規(guī)模電商節(jié)日。由于主要大規(guī)模電商節(jié)日在下半年，因此互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的營(yíng)收規(guī)模呈現(xiàn)出季節(jié)性分布特征，尤其第四季度的營(yíng)業(yè)規(guī)模占全年?duì)I業(yè)規(guī)模比重較高?？爝f業(yè)務(wù)量與網(wǎng)絡(luò)零售關(guān)系密切，可通過觀察全年快遞業(yè)務(wù)量反映網(wǎng)絡(luò)零售的季節(jié)性特征。（四）家電行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》，2021年家電市場(chǎng)總零售額達(dá)到8，811億元，同比增長(zhǎng)5．7%，其中，生活電器2，277億元，同比增長(zhǎng)6．6%；廚房電器1，663億元，同比增長(zhǎng)5．0%；空調(diào)1，651億元，同比增長(zhǎng)2．2%；彩電1，390億元，同比增長(zhǎng)7．9%；冰箱1，042億元，同比增長(zhǎng)7．2%；洗衣機(jī)788億元，同比增長(zhǎng)7．1%。受疫情的持續(xù)影響，近兩年的生活和消費(fèi)模式進(jìn)行了重塑，彩電、洗衣機(jī)、生活家電等重要家電品類的線上滲透率已經(jīng)突破50%，生活家電的線上貢獻(xiàn)率更是接近八成，即使是電熱水器這類需要上門安裝的大家電，線上購(gòu)買渠道的比重也占到50%以上。電商服務(wù)業(yè)的形成（一）整體情況電商服務(wù)業(yè)屬于電商自然生態(tài)系統(tǒng)中的重要重要組成部分，經(jīng)過近三年的十分迅速發(fā)展，在倉(cāng)儲(chǔ)外賣、新浪網(wǎng)繳付和電子零件證書等服務(wù)業(yè)發(fā)展推動(dòng)下，電商服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，2020年中國(guó)電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)收入達(dá)5．45多億，較2019年增加了0．98多億，同比增長(zhǎng)21．9%。2020年受新冠肺結(jié)核禽流感壓制，實(shí)體店遭受關(guān)門歇業(yè)潮，線上服務(wù)需求迅速增長(zhǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)直播網(wǎng)購(gòu)、銀行服務(wù)、無(wú)智能卡倉(cāng)儲(chǔ)配送、上門服務(wù)退款等正式成為禽流感下消費(fèi)者淘寶的新恒常，店家對(duì)于IT解決計(jì)劃、新式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的需求直線上升。借力電商服務(wù)領(lǐng)域的科技技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新，新商業(yè)模式新模式不斷不斷涌現(xiàn)，無(wú)智能卡倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)、偷車服務(wù)、PaaS平臺(tái)化服務(wù)、精確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、主持人專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等正式成為生活恒常，推動(dòng)了電商服務(wù)成本逐漸減少，工作效率不斷提高。當(dāng)中，2020年中國(guó)電商派生服務(wù)收入為2．21多億，支撐力服務(wù)收入為2．09多億，交易服務(wù)收入為1．15多億。2020年中國(guó)電商派生服務(wù)收入占電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)總收入的40．6%，占比最大；支撐力服務(wù)收入占電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)總收入的38．3%；交易服務(wù)收入占電商服務(wù)業(yè)營(yíng)運(yùn)總收入的21．1%。電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局根據(jù)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2022年第1季度》顯示，2022年第一季度，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到16，988．5億元人民幣，同比增長(zhǎng)6．1%。市場(chǎng)份額方面，2022年第一季度，天貓成交總額較去年同期增長(zhǎng)5．8%，占據(jù)市場(chǎng)份額62．8%，排名第一。京東成交總額較去年同期增長(zhǎng)18．6%，其市場(chǎng)份額為29．6%，排名第二。唯品會(huì)排名第三，其市場(chǎng)份額為3．7%。蘇寧易購(gòu)和小米有品分別以1．6%和0．5%的市場(chǎng)份額位列第四和第五。在電商新業(yè)態(tài)下，傳統(tǒng)電商依然保持中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)主體地位，但社交電商、直播電商等電商新業(yè)態(tài)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，電商新業(yè)態(tài)促使商家與消費(fèi)者的距離進(jìn)一步拉近，人貨場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，品牌電商運(yùn)營(yíng)思維不斷更新與迭代，在數(shù)據(jù)能力升級(jí)、全域營(yíng)銷、私域流量運(yùn)營(yíng)等方面的競(jìng)爭(zhēng)將更加充分。影響電商行業(yè)發(fā)展的因素（一）影響電商行業(yè)發(fā)展的有利因素1、電商行業(yè)人均可支配收入及消費(fèi)支出穩(wěn)步增長(zhǎng)我國(guó)人均收入及消費(fèi)支出穩(wěn)定增長(zhǎng)，下圖為自2000年以來(lái)我國(guó)人均收入及消費(fèi)支出的曲線圖。由圖中數(shù)據(jù)可知，過去十年中，中國(guó)居民的收入增長(zhǎng)超過了支出，并且收入和支出之間的差距逐年拉大，中國(guó)家庭的消費(fèi)支出還有較大的提升潛力。人均可支配收入及消費(fèi)支出穩(wěn)步增長(zhǎng)，為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。2、電商行業(yè)網(wǎng)購(gòu)契合當(dāng)前的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的改善，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也發(fā)生轉(zhuǎn)變，網(wǎng)購(gòu)在人們的生活中越來(lái)越重要。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，80-90后網(wǎng)購(gòu)使用率為93%，95后網(wǎng)購(gòu)用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額占日常消費(fèi)總額3成以上的比例為41．9%。年輕一代消費(fèi)者逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要群體，其對(duì)商品和服務(wù)的多元化、個(gè)性化需求不斷推動(dòng)著消費(fèi)的升級(jí)。年輕一代消費(fèi)群體習(xí)慣運(yùn)用碎片化時(shí)間進(jìn)行商品比較，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以很好的滿足這一需求。品牌方為獲得消費(fèi)者青睞，越來(lái)越注重品牌線上店鋪的運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)傳播，為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。3、電商行業(yè)法律法規(guī)完善促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展2019年1月1日，我國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域綜合性法律《電子商務(wù)法》正式施行。隨著《電子商務(wù)法》的實(shí)施，有利于促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展，有利于構(gòu)建繁榮健康的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。4、電商行業(yè)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件近年來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)的日趨成熟，大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，各項(xiàng)前沿應(yīng)用逐漸實(shí)現(xiàn)深度融合。品牌方和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商通過信息系統(tǒng)搭建，整合供應(yīng)鏈和銷售等方面的數(shù)據(jù)并進(jìn)行挖掘、分析，可以更有效的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策。大數(shù)據(jù)已逐漸成為一項(xiàng)資源，品牌方越來(lái)越重視便于大數(shù)據(jù)分析的線上業(yè)務(wù)，為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。（二）影響電商行業(yè)發(fā)展的不利因素1、電商行業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)集中度較高電子商業(yè)行業(yè)發(fā)展至今，天貓、京東等主流電商平臺(tái)所占的市場(chǎng)份額較高?；ヂ?lián)網(wǎng)零售服務(wù)商對(duì)主流電商平臺(tái)存在一定依賴性，主流第三方電子商務(wù)平臺(tái)已建立各項(xiàng)規(guī)范制度，若未來(lái)規(guī)范制度發(fā)生不利變化，可能對(duì)零售服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊憽?、電商行業(yè)存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)集中度不高，多數(shù)中小型企業(yè)積累的人才、經(jīng)驗(yàn)和資金較少，主要通過跟風(fēng)的方式確定品類，通過價(jià)格戰(zhàn)的方式打開市場(chǎng)，存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況。行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)憑借經(jīng)典項(xiàng)目的建立和豐富的經(jīng)驗(yàn)積累、數(shù)據(jù)和技術(shù)能力的迭代優(yōu)化，與中小企業(yè)逐步拉開差距。直播電商興起和生存的理由一是以消費(fèi)者為中心，全面提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。直播電商主要圍繞著消費(fèi)熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)了商品隨著市場(chǎng)熱點(diǎn)和內(nèi)容的同步轉(zhuǎn)換，從而達(dá)到了一種擴(kuò)大營(yíng)銷效果的電商模式。直播電商也更好地提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，滿足用戶社交化的需求。有統(tǒng)計(jì)顯示，在90后、00后活躍消費(fèi)群體中，他們更熱衷于實(shí)時(shí)互動(dòng)、在線視頻，而且時(shí)空錯(cuò)亂，深更半夜可以加班購(gòu)物。因此，電商直播能完美地契合主流用戶對(duì)于實(shí)時(shí)化、社交化的需要，滿足了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。二是以產(chǎn)業(yè)鏈