淺談激勵(lì)機(jī)制在教學(xué)管理中的運(yùn)用

PAGEPAGE2淺談激勵(lì)機(jī)制在教學(xué)管理中的運(yùn)用【摘要】本文闡述在教學(xué)管理中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的意義，進(jìn)一步分析在教學(xué)管理中的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制的體現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是激勵(lì)的兩種不同的手段；正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制才能促進(jìn)教師積極性，提高教學(xué)管理水平。【關(guān)鍵詞】激勵(lì)機(jī)制；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；精神獎(jiǎng)勵(lì)；懲罰教師是學(xué)校的主力軍，要辦好學(xué)校，管理者要充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。做到這一點(diǎn)，就得建立一套激勵(lì)教工積極向上的運(yùn)行機(jī)制，倡導(dǎo)“積極者受獎(jiǎng)，消極者受罰”的觀念，多勞多得，優(yōu)者多獎(jiǎng)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)人人在本職崗位上多作貢獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，使校園里人人各盡其才，充分發(fā)揮全體教師的工作主動(dòng)性。然而，隨著改革的深入，開(kāi)放的社會(huì)環(huán)境，也給學(xué)校帶來(lái)了挑戰(zhàn)，由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，教師的思想也出現(xiàn)了多元化趨勢(shì)，唯利是圖、拜金主義有所抬頭，這給教育工作帶來(lái)了消極的影響，也給學(xué)校管理帶來(lái)了新的課題。正因如此，也導(dǎo)致了有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在管理上走向了極端，他們制定學(xué)校的管理制度時(shí)，唯一考慮的是獎(jiǎng)金的分配問(wèn)題，任何工作均以金錢(qián)來(lái)衡量、來(lái)評(píng)價(jià)，在他們的腦子里，思想政治工作已經(jīng)不靈了，過(guò)時(shí)了，已經(jīng)不符合時(shí)代的要求。所以在強(qiáng)化內(nèi)部管理過(guò)程中，他們并沒(méi)有把思想工作作為一項(xiàng)重要的任務(wù)來(lái)抓，由于偏重于物質(zhì)鼓勵(lì)，什么工作都進(jìn)行量化管理，忽視了對(duì)教師精神上的激勵(lì)，教師的世界觀、價(jià)值觀也發(fā)生了變化，學(xué)校里出現(xiàn)了許多不應(yīng)有的現(xiàn)象。有些教師功利性強(qiáng)了，只要有利益的東西才肯干，教師的“蠟燭”般的奉獻(xiàn)精神在校園消失了；教師的主人翁精神也隨之而消失殆盡；教師的團(tuán)結(jié)合作也愈發(fā)不多見(jiàn)……凡此種種，皆因?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施獎(jiǎng)懲制度過(guò)程中未能較好地制定正確的措施。因此在具體的學(xué)校管理中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)正確使用獎(jiǎng)懲制度來(lái)調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。一、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的意義美國(guó)的心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出的雙因素理論（即激勵(lì)保健理論）認(rèn)為，“激發(fā)員工提高生產(chǎn)效率的因素是激勵(lì)因素，而使員工產(chǎn)生不滿(mǎn)的因素主要是與工作本身沒(méi)有直接關(guān)系的工作中的環(huán)境因素，如工資、獎(jiǎng)金、福利、制度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及員工之間的關(guān)系，他稱(chēng)這些因素為保健因素?！盵3]當(dāng)組織提供保健因素的滿(mǎn)足時(shí)，員工最多只會(huì)產(chǎn)生沒(méi)有不滿(mǎn)意，但卻并不會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意，只有當(dāng)組織提供激勵(lì)因素，如工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、自主性、工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、晉升等的滿(mǎn)足時(shí)，員工才會(huì)產(chǎn)生真正的工作激勵(lì)。就是說(shuō)，只有當(dāng)一個(gè)單位給員工提供保健和激勵(lì)因素，員工才會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意的情緒，這就直接引致他們工作的熱情。著名的大型國(guó)際化企業(yè)海爾集團(tuán)，是我國(guó)商界一個(gè)成功的大企業(yè)，它的成功除了取決于高度重視技術(shù)的創(chuàng)新和正確的決策外，還有一個(gè)重要的原因是，對(duì)人才的高度重視，對(duì)激勵(lì)員工創(chuàng)造性的重視。它在管理上有一套完善而行之有效的激勵(lì)機(jī)制，它的激勵(lì)機(jī)制主要有以下幾方面：1、富有特色的分配制度。只有具備完善的報(bào)酬體系，人才的價(jià)值在分配中才能得到體現(xiàn)。2、注重精神激勵(lì)。它有各種精神激勵(lì)措施，如：以員工名字命名的小發(fā)明、設(shè)立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、開(kāi)展全員性合理化建議活動(dòng)等等，激發(fā)他們的工作責(zé)任感。3、強(qiáng)化培訓(xùn)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升員工的能力和素質(zhì)。正由于海爾集團(tuán)有了激勵(lì)的理念，在管理上重視了對(duì)員工的有效激勵(lì)，所以它的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，產(chǎn)品成為了國(guó)內(nèi)乃至國(guó)外的響亮的品牌。其實(shí)，作為一個(gè)學(xué)校的管理，也與其它企業(yè)一樣，同樣需要運(yùn)用好激勵(lì)的機(jī)制，尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)下，更需要領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)而靈活地利用激勵(lì)因素和保健因素，使教師的保健因素得到滿(mǎn)足，來(lái)充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，以發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。有了激勵(lì)因素與保健因素，教師就有工作的熱情。因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、福利的提升，工作環(huán)境的改善，可以使他們產(chǎn)生努力工作、認(rèn)真鉆研的欲望；而工作過(guò)程中的惰性，教學(xué)成績(jī)的落后，又使他們受到應(yīng)有的處罰，反而更利于他們自我制約，從而激起對(duì)工作的盡力而為。要充分利用好激勵(lì)和保健因素，必須采用恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制，教師的潛能才得以較好地挖掘，學(xué)校的管理才發(fā)揮其應(yīng)有的作用。需要是生理的和社會(huì)的要求在人腦中的反映，與人的活動(dòng)息息相關(guān)，是動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)人的行為活動(dòng)的原動(dòng)力。在學(xué)校里，只要教師的需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，就可以成為推動(dòng)其工作的力量。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明白：滿(mǎn)足需要的激勵(lì)可他們工作的重要性和艱巨性；獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任及創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)課、指導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的教師；拉大上崗與不上崗的工資檔次；受聘人員根據(jù)級(jí)別的不同，獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)也不同。這些方案實(shí)施后，學(xué)校出現(xiàn)了教師要求多做工作、要求增加工作量、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的新局面。教師的出勤率大提高了，過(guò)去是愁沒(méi)人當(dāng)班主任，新的管理方案出來(lái)后，許多人爭(zhēng)著當(dāng)。有了完善的獎(jiǎng)勵(lì)措施，大大地調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，學(xué)校也煥發(fā)出青春活力。從我們學(xué)校的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不難發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能非常有效地激發(fā)教師的工作熱情，發(fā)揮他們的工作主動(dòng)性。但在具體的操作過(guò)程中，我們必須注意，工資獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金激勵(lì)不能搞平均主義，一定要使工作表現(xiàn)最好的教師成為最滿(mǎn)意的人，這樣可以促使其他人明白獎(jiǎng)金的實(shí)際意義，令他們也朝著這個(gè)方向而努力。進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，為了使獎(jiǎng)勵(lì)增值增效，以求得更為深刻、廣泛的效果，我們還要注意以下幾個(gè)方面：（1）講究獎(jiǎng)勵(lì)的形式。如何把獎(jiǎng)勵(lì)的聲勢(shì)、氣氛烘托起來(lái)，提高效應(yīng)，也十分重要。就如獎(jiǎng)勵(lì)以大會(huì)、小會(huì)的檔次進(jìn)行，還是以座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)的形式進(jìn)行，都得講究，包括會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)議的內(nèi)容、程序的進(jìn)行等等也要考慮。（2）擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)的范圍。讓家屬也參加進(jìn)來(lái)，請(qǐng)家屬上主席臺(tái)，一同宴請(qǐng)他們參加宴會(huì)，讓家屬一齊參加學(xué)校組織的旅游活動(dòng)等等。（3）掌握好獎(jiǎng)勵(lì)金的額度。這是經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)中一個(gè)突出的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)金額過(guò)小，起不了激勵(lì)的作用，但獎(jiǎng)金額過(guò)大，會(huì)把人的胃口吊起來(lái)，到了再不能增加的時(shí)候，人就會(huì)產(chǎn)生挫折感。因而，獎(jiǎng)金的數(shù)量適宜逐漸有所增加，不宜增加過(guò)大、過(guò)快。（二）精神激勵(lì)的體現(xiàn)物質(zhì)利益是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的物質(zhì)動(dòng)因，在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)重視它無(wú)疑是十分重要的。然而，重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)決不是提倡個(gè)人拋開(kāi)國(guó)家、集體和他人的利益，專(zhuān)為自己的物質(zhì)利益而奮斗，而是要處理好國(guó)家、集體與個(gè)人三者之間的利益關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。這就要求的領(lǐng)導(dǎo)者要將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)好好地結(jié)合起來(lái)，更好地發(fā)揮精神激勵(lì)的作用。美國(guó)的著名企業(yè)IBM公司為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，采取了各種獎(jiǎng)勵(lì)辦法，既有物質(zhì)的，也有精神的，兩者相結(jié)合，從而使員工將自己的切身利益與整個(gè)公司的榮辱聯(lián)系在一起。該公司有個(gè)慣例，就是為工作成績(jī)列入前85%以?xún)?nèi)的銷(xiāo)售人員舉行隆重的慶?；顒?dòng)，公司里所有人都參加“100%俱樂(lè)部”舉辦的為期數(shù)天的聯(lián)歡會(huì)，而排在前3%的銷(xiāo)售人員還會(huì)榮獲“金圈獎(jiǎng)”。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，這些事做起來(lái)并不難，但是它在員工的心目中激起的感情波瀾卻是巨大的，可見(jiàn)IBM公司激勵(lì)人們的辦法是積極而有效的。從IBM公司的經(jīng)驗(yàn)中可知，精神激勵(lì)是一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。它能用于滿(mǎn)足人的尊重、成就和自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)水平的需要。因而，學(xué)校要為教師創(chuàng)設(shè)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的良好環(huán)境，可以定期舉行教師教學(xué)大比武、優(yōu)秀課例展示、出版教師優(yōu)秀論文集，讓教師多些表現(xiàn)自己、展示自己的機(jī)會(huì)，通過(guò)各種宣傳工具大力表彰取得突出成績(jī)的教師，提高他們的知名度，大力表?yè)P(yáng)各種模范、先進(jìn)，使他們得到應(yīng)有的榮耀。其實(shí)，教師的工作本身就具有激勵(lì)的力量。有些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就很有辦法，他們實(shí)行民主化管理，滿(mǎn)足教師參與學(xué)校的建設(shè)和管理的愿望，使他們真正行使自己的權(quán)力，發(fā)揮他們當(dāng)家作主的主人翁精神，鼓勵(lì)他們?yōu)檗k好學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議。這就是對(duì)老師的尊重，一旦滿(mǎn)足了他們受尊重的感覺(jué)，他們就對(duì)學(xué)校有了歸屬感，工作也愈來(lái)愈努力，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量由此也得到了提高。給教師以培訓(xùn)、發(fā)展的機(jī)會(huì)也是一種激勵(lì)。隨著知識(shí)更新速度的不斷加快，基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，教師知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和知識(shí)老化現(xiàn)象日益突出，他們雖然在實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但仍需要不斷充電，才能適應(yīng)當(dāng)前教育的新形勢(shì)。有些學(xué)校就啟動(dòng)了培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的激勵(lì)機(jī)制，讓教師去深造、培訓(xùn)，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足他們實(shí)現(xiàn)自我的需要。這就是一種很好的激勵(lì)方式?！爸松迫巍币彩且环N激勵(lì)。讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才干，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，不失為一種極佳的用人方法?！耙扇瞬挥茫萌瞬灰伞?，只要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師給予充分信任和理解，放手讓他們?nèi)スぷ鳎瑹o(wú)論工作條件如何差，就能發(fā)揮教師的聰明才智。實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，教師就會(huì)義無(wú)反顧地努力工作。值得我們注意的是，在重視精神激勵(lì)的同時(shí)，也不要忘記重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不要以為精神鼓勵(lì)是萬(wàn)能的。相信，只有將這兩者巧妙地緊密結(jié)合起來(lái)，才能對(duì)教師產(chǎn)生實(shí)際的、持久的、強(qiáng)有力的激勵(lì)作用。三、懲罰的激勵(lì)機(jī)制學(xué)校的管理機(jī)制中，激勵(lì)因素和保健因素舉足輕重，它不但需要領(lǐng)導(dǎo)者能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)，也需要領(lǐng)導(dǎo)者能熟練地運(yùn)用懲罰的措施。懲罰作為一種教育和激勵(lì)手段，它本來(lái)是一般人所不歡迎的，因?yàn)樗皇侨藗兊木裥枰?，如果掌握不好，則容易傷害被懲罰者的感情，甚至使受罰者為之耿耿于懷，并從此消極和頹唐下去。但是，只要講究懲罰的藝術(shù)，不僅可以消除懲罰所帶來(lái)的副作用，還能夠收到既教育被懲罰者又教育別人的效果。因?yàn)?，它的最終目的也如獎(jiǎng)勵(lì)一樣，都是激勵(lì)人的精神，激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力。首先，要制訂好切實(shí)可行的處罰措施。措施要符合學(xué)校的具體情況，并要廣泛聽(tīng)取老師們的意見(jiàn)，在實(shí)施之前向全體教師公布，保證透明度。其次，要懲罰與教育相結(jié)合。因?yàn)閼土P最終目的是為了使人改過(guò)，所以在具體的操作時(shí)要注意先教后“誅”，說(shuō)服教育在先，懲罰在后，這樣做可以更易被教師所接受，并且也容易令他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，樂(lè)于改正。處罰以后，還要注意做好實(shí)施處罰后的思想教育工作，使被處罰者能正確對(duì)待處罰，幫助他吸取教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤。再次，要一視同仁，公正無(wú)私。做到“懲不畏強(qiáng)”、“罰不避親”。對(duì)任何人都要一視同仁，要以事實(shí)為依據(jù)，不能感情用事。因?yàn)閷?duì)同樣的過(guò)錯(cuò)，如果出現(xiàn)處理不一，只會(huì)渙散人心，毫無(wú)激勵(lì)的價(jià)值?！度龂?guó)演義》里諸葛亮揮淚斬馬謖，就給我們很好的啟示。馬謖隨諸葛亮南征北戰(zhàn)，屢出奇謀，二人情投意合，經(jīng)常在一起討論兵事，猶如知己，但諸葛亮并未因馬謖與自己的關(guān)系而寬恕了他失街亭的重大失誤。也因此事，諸葛亮也能以軍法自責(zé)，因錯(cuò)用馬謖自貶三等。這樣做，結(jié)果起了整肅軍紀(jì)的作用，諸葛亮在管理上的做法就給后人標(biāo)出了榜樣。盡管懲罰在學(xué)校管理上具有其他措施不能替代的作用，但是，我們認(rèn)為，如能少采用的情況下，就少一點(diǎn)采用；能夠不采用的，就不要用。四、獎(jiǎng)與懲的辯證關(guān)系社會(huì)上，任何人都會(huì)既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施如何把握獎(jiǎng)懲的比重時(shí)應(yīng)清楚，獎(jiǎng)勵(lì)總是比懲罰的效果好。因?yàn)椋?jiǎng)勵(lì)作為一種對(duì)人們正確化的信息反饋，不僅給人們一種愉快的反饋信息，而且還給人們某些物質(zhì)和精神利益的滿(mǎn)足，這正是人們所需要和期望的；而懲罰作為一種對(duì)人們負(fù)作用的信息反饋，不僅給人們一種避諱的反饋信息，而且還使人們的物質(zhì)和精神受到損失，這正是人們所不希望的。因而作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要善于發(fā)現(xiàn)教師的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，善于把教師身上的消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素。在運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：（1）相互結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是激勵(lì)的兩種不同的手段，但在實(shí)施過(guò)程中是密不可分的。有獎(jiǎng)有罰，有罰有獎(jiǎng)，先獎(jiǎng)后罰，先罰后獎(jiǎng)，獎(jiǎng)中有罰，罰中有獎(jiǎng)，多獎(jiǎng)少罰，少獎(jiǎng)不罰，諸如此類(lèi)，都是我們?cè)谄匠５膶?shí)踐中經(jīng)常運(yùn)用的。在制定管理體制時(shí)，必須同時(shí)制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條例，嚴(yán)格實(shí)行，不得輕視任何一方。使學(xué)校的管理能收到“獎(jiǎng)勵(lì)一人，帶動(dòng)全體；處分一人，教育一片”[4]的效果。（2）分清主次。在獎(jiǎng)懲的實(shí)踐中，要有主有輔，有重有輕。一般來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)的次數(shù)宜多，懲罰的次數(shù)宜少；獎(jiǎng)勵(lì)的氣氛宜濃，懲罰的氣氛宜淡淡；可獎(jiǎng)可不獎(jiǎng)的，獎(jiǎng)；可罰可不罰者，不罰。獎(jiǎng)，經(jīng)過(guò)努力也達(dá)不到；罰，經(jīng)過(guò)努力也難免，這樣的獎(jiǎng)懲條例不能達(dá)到激勵(lì)的目的。（3）不要與他人比較。我們平時(shí)常見(jiàn)到這種情形：在表?yè)P(yáng)某某的長(zhǎng)處時(shí)，有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡提起另一個(gè)人，把他的行為與受表?yè)P(yáng)者的行為相比較，希望形成一個(gè)鮮明的對(duì)比。在批評(píng)某一人時(shí)，也喜歡舉出另一個(gè)人的事例作對(duì)比。領(lǐng)導(dǎo)這樣做，本以為可以達(dá)到激勵(lì)作用。殊不知，這是一種變相的懲罰，勢(shì)必引起當(dāng)事人的不滿(mǎn)，影響了激勵(lì)的效應(yīng)。五、結(jié)論：獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是激勵(lì)的兩種不同的手段，只要我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能科學(xué)地掌握它們的規(guī)律，把它們較好地結(jié)合起來(lái)，制定正確的獎(jiǎng)懲制度，相信學(xué)校的管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。管理是一門(mén)藝術(shù)，而學(xué)校的管理是管理人的藝術(shù)，它離不開(kāi)要發(fā)展人的創(chuàng)造力和積極性。在目前教育改革大環(huán)境里，學(xué)校必須重視對(duì)教師的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況綜合運(yùn)用各種激勵(lì)機(jī)制，制定正確的獎(jiǎng)懲措施，真正建立適應(yīng)學(xué)校特色、符合時(shí)代特點(diǎn)和教師需求的開(kāi)放的管理體系，使教師能在實(shí)現(xiàn)新課程目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，發(fā)掘他們的聰明才智，從而使他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到充分的張揚(yáng)。參考文獻(xiàn)：[1]克．管理學(xué)[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001．

[2]建立教學(xué)管理機(jī)制的思考[J]．HYPERLINK"