新時期中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新和風(fēng)險管理探微

新時期中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新和風(fēng)險管理探微新時期的中小型在生產(chǎn)中會出現(xiàn)勞動力生產(chǎn)不足、認(rèn)識程度較低、小型生產(chǎn)訂單規(guī)模小、競爭能力低的問題。依照我們國家的國情，中小型企業(yè)是依據(jù)員工人數(shù)、訂單數(shù)量以及固定資產(chǎn)的總額等標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合企業(yè)的流程制定的。行業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)使得每個中小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)存在極大的差異。市場的理念經(jīng)驗(yàn)要追溯到20世紀(jì)初期，到現(xiàn)在已經(jīng)有100多年的，在這漫長的跨世紀(jì)的長河中，不管是市場、市場營銷理念還是整個經(jīng)歷都發(fā)生了巨大的變化，同時也取得了巨大的市場經(jīng)驗(yàn)以及成果。我們國家努力積極地學(xué)習(xí)國外市場營銷的經(jīng)驗(yàn)，力爭能夠青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，在學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的企業(yè)理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行適合本國市場發(fā)展的市場營銷管理的研究。所以，本文將從市場研究學(xué)為立足點(diǎn)，通過對市場營銷百年的研究，探究出市場營銷的演變規(guī)律，找到一條適合本國市場發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。一、中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的內(nèi)容中小型企業(yè)的建設(shè)規(guī)模比較小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、市場競爭力不強(qiáng)、能力不足、生存壓力大，所以中小型企業(yè)需要非常重視客戶以及內(nèi)部發(fā)掘人才，應(yīng)通過市場營銷理念的創(chuàng)新來把握生存機(jī)會。還有就是中小型企業(yè)的管理層簡單，組織架構(gòu)不明確，生產(chǎn)過程中的機(jī)動性與選擇性不明確，這樣更能體現(xiàn)出中小型企業(yè)的市場營銷理念的重要性與企業(yè)的命運(yùn)?！惨弧碃I銷管理的創(chuàng)新1.重視柔性管理的功能。以前的企業(yè)營銷模式是直接管理者與被管理者之間缺乏實(shí)質(zhì)性的溝通與協(xié)調(diào)，它只是通過企業(yè)的廠規(guī)廠紀(jì)和死板的標(biāo)準(zhǔn)來要求被管理者，使得企業(yè)營銷水平不高、組織能力太低，新形勢經(jīng)濟(jì)體系下，已經(jīng)沒辦法滿足中小企業(yè)自身的發(fā)展。而在新形勢下，任何企業(yè)都重視員工的培養(yǎng)以及提高員工的素質(zhì)，讓管理者和被管理者能很好地溝通協(xié)調(diào)，使每個員工都能將自己的想法很好地表達(dá)和發(fā)揮出來，改變了以前的工作套路，提高了生產(chǎn)效率與企業(yè)競爭的優(yōu)勢。2.重視整合營銷管理的作用。企業(yè)的整合營銷模式是根據(jù)市場的變化理主調(diào)整，根據(jù)社會的變化消費(fèi)者的供求目的進(jìn)行整理整合的一種營銷手段。整合的水平和使用性決定一個企業(yè)的營銷管理的成敗。3.重視企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)的營銷管理是必須依靠內(nèi)外結(jié)合的方法來維持運(yùn)營的。中小企業(yè)不光是要搞好內(nèi)部的生產(chǎn)管理，也更要看重企業(yè)外部的營銷管理模式，更應(yīng)該注重內(nèi)外部互相協(xié)調(diào)的運(yùn)行模式，從而更好地發(fā)展企業(yè)，壯大企業(yè)的戰(zhàn)略營銷目標(biāo)，讓中小型企業(yè)的價值發(fā)揮大最大化，讓企業(yè)和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏?！捕碃I銷方法的創(chuàng)新1.共生營銷戰(zhàn)略。一個中小企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)競爭能力不足、沒有挑戰(zhàn)性、在競爭中慢慢消失了的現(xiàn)象，應(yīng)該把很多中小企業(yè)聯(lián)合起來，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)起來，優(yōu)劣勢互補(bǔ)，提高自己也提高對方，從而實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)公共發(fā)展共同創(chuàng)新，在共生營銷中還要注意本身的營銷手法。2.虛擬營銷戰(zhàn)略。在新形勢下，中小型企業(yè)要把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，發(fā)揮在正確有用的地方，而虛擬經(jīng)營模式是一種將困難轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢、將困難最小化的營銷模式。虛擬模式是指中小型企業(yè)利用自己的優(yōu)勢來掩蓋自己的劣勢，從而迷惑競爭對手，給自己留有更大的發(fā)展空間，利用好虛擬營銷模式可以很好地保護(hù)好企業(yè)，保護(hù)好現(xiàn)有資源，提高自己，提高集體，讓自己更加豐富。3.衛(wèi)星營銷戰(zhàn)略。由于在企業(yè)管理、生產(chǎn)水平、勞動力、管理經(jīng)驗(yàn)、有才培訓(xùn)等很多方面存在不足，中小型企業(yè)有效地運(yùn)用了大型企業(yè)自身的發(fā)展需求來改變自己。許多大型企業(yè)都有自己的生存、品牌和充分的市場人脈，但是當(dāng)今社會很多事情都不是萬能的，沒有足夠的信心。很多大型企業(yè)的運(yùn)行都是靠小型企業(yè)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的，比如產(chǎn)品配套、產(chǎn)品零件、人員服務(wù)等。中小企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)體制下是依靠為大企業(yè)提供代工廠，從而服務(wù)于大型企業(yè)，在默默為大企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷充實(shí)自己壯大自己。在這個合作模式中，大企業(yè)是“太陽〞，小企業(yè)是“地球〞，不斷圍繞的地球通過吸收太陽光，讓自己更加燦爛。小型企業(yè)是一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展的，如果在沒有實(shí)力的時候不要和大企業(yè)競爭，因?yàn)樗械沫h(huán)節(jié)不夠成熟，會對自己的發(fā)展造成嚴(yán)重的后果。中小企業(yè)應(yīng)該看準(zhǔn)時機(jī)，抓住機(jī)會，利用大企業(yè)不想用而且還是有用的資源來發(fā)展自己、壯大自己，當(dāng)時機(jī)成熟，在去和大企業(yè)公平競爭，從而能給自己留有一定的空間和經(jīng)驗(yàn)。〔三〕營銷理念的創(chuàng)新營銷理念的不斷發(fā)展與創(chuàng)新與企業(yè)影響市場有著密不可分的關(guān)系，是指中小企業(yè)在當(dāng)今社會發(fā)展過程中發(fā)生的變化以及不斷提高自身的要求。在新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)不斷變化的年代，企業(yè)的生存發(fā)生了翻天覆地的變化，只有不斷創(chuàng)新才能應(yīng)對世界經(jīng)濟(jì)的變化與挑戰(zhàn)。二、市場導(dǎo)向的目標(biāo)營銷時代根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算，在現(xiàn)代社會體系下，企業(yè)的營銷模式還存在巨大的差異，不會再以整個社會市場來決定企業(yè)的發(fā)展方向，而是從成功企業(yè)上學(xué)習(xí)到成功的經(jīng)驗(yàn)利用到自己的身上，所以說現(xiàn)在這個時間已經(jīng)進(jìn)入了目標(biāo)營銷的現(xiàn)代。第一，任何企業(yè)和客戶都是密不可分的，運(yùn)用產(chǎn)品的鏈條相結(jié)合，但是每個產(chǎn)品的概念完全不一樣，所以說市場營銷是連接企業(yè)和客戶之間的紐帶，從而提高企業(yè)的利益，客戶產(chǎn)品的質(zhì)量。第二，當(dāng)今社會消費(fèi)者呈現(xiàn)出多元化的消費(fèi)趨勢，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不斷增長，對于消費(fèi)水平也有顯著提高，對于相對應(yīng)的消費(fèi)知識也有很好掌握。消費(fèi)者的地位以及消費(fèi)理念有了轉(zhuǎn)變，企業(yè)更多地運(yùn)用這些來表達(dá)對消費(fèi)者的尊重，這是和企業(yè)的利益有很大關(guān)系的。第三，企業(yè)在目標(biāo)營銷戰(zhàn)略的指引下，很多企業(yè)都是以生產(chǎn)小訂單為主，產(chǎn)品單一，提供與市場的產(chǎn)品過于單一，所以說要嚴(yán)格按照營銷模式的方法來調(diào)整和制定想對應(yīng)的方案。第四，市場基礎(chǔ)是目標(biāo)營銷的最基本要求，企業(yè)在發(fā)展中必須分析好當(dāng)?shù)厥袌龅男枨笈c選擇好市場經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，考慮到更多客戶的需求，但是有的時候還要受制于自身企業(yè)的不足，無法滿足所有客戶的需求，營銷銷售模式是以市場為基礎(chǔ)但是還無法達(dá)到應(yīng)有的目的。三、中小企業(yè)市場營銷的風(fēng)險管理任何企業(yè)在正常生產(chǎn)中都會遇到風(fēng)險，但是風(fēng)險種類不一樣，包括質(zhì)量風(fēng)險、銷售風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險等。正常管理中，稍微疏忽就會給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，但是這也是一個企業(yè)必須面對的問題。在社會經(jīng)濟(jì)體系的影響下，對于一個企業(yè)，盈利和風(fēng)險是共存的，是不可避免的，要做到一點(diǎn)風(fēng)險沒有這樣一點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。營銷風(fēng)險有兩種情況：一種是企業(yè)本身管理，企業(yè)制度限制企業(yè)的發(fā)展造成的風(fēng)險；另一種是社會環(huán)境帶來的變化從而帶來的市場風(fēng)險，所以中小型企業(yè)就要做好營銷過程中產(chǎn)生的風(fēng)險準(zhǔn)備，面對風(fēng)險做好管控和應(yīng)對。〔一〕注重調(diào)查研究，認(rèn)真操作每筆業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)能力的水平能體現(xiàn)出營銷人員的水平，在現(xiàn)代社會中，每次企業(yè)營銷的業(yè)務(wù)都會存在不可預(yù)知的風(fēng)險，為了減少風(fēng)險就必須從每筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)做起，每個環(huán)節(jié)都不能有任何的疏忽。首先要掌握一些客戶的基本需求，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝；其次是要做好相關(guān)的協(xié)議以及文件避免更多的糾紛；最后是要隨時隨地了解客戶內(nèi)心的變化，這是掌握客戶心理的一個重要環(huán)節(jié)。解決好以上三點(diǎn)，就能將企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險降到最低。〔二〕建立有效的人才激勵機(jī)制，激活企業(yè)企業(yè)內(nèi)部員工的質(zhì)量水平保證了企業(yè)的水平，所以一個企業(yè)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)關(guān)系到一個企業(yè)的未來。人才是企業(yè)的基本，是企業(yè)的命脈，抓住人才，留住人才，人才也是企業(yè)競爭中一個重要的體現(xiàn)。由于中小企業(yè)發(fā)展空間有限，往往在人才的選擇和培養(yǎng)沒有太多的局限性，所以說企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須完善，提高企業(yè)，提高人才，這樣才能在一個競爭的社會有一個很好的地位。人才獎勵機(jī)制，對于表現(xiàn)好的員工做到獎勵的方法，讓員工更加有干勁，拼勁十足，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)新能力。〔三〕塑造獨(dú)特的，增強(qiáng)全員風(fēng)險意識一個企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)本身的制度，也是企業(yè)能持續(xù)不斷發(fā)展的動力。中小企業(yè)要打造一個屬于自己品牌的市場效應(yīng)，不斷改善工作環(huán)境，提高員工的素質(zhì)