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視角視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法財(cái)務(wù)%30辦案費(fèi)用<%辦案總費(fèi)用/涉案金額辦案有效性<%辦案總費(fèi)用/通過(guò)法律手段為公司獲和減少的損失額部門(mén)預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況小于預(yù)算內(nèi)部流程45%法律事務(wù)處理的及時(shí)性<3工作日法律工作安排妥當(dāng)?shù)臅r(shí)間-接到任務(wù)公司及項(xiàng)目合同管理制度的完善和監(jiān)控%監(jiān)事會(huì)評(píng)估、管理層評(píng)估對(duì)子公司合同管理的監(jiān)控>1次/季季度檢查報(bào)告為董事會(huì)和秘書(shū)處提供法律支持和進(jìn)行相關(guān)的法律事務(wù)處理董事會(huì)秘書(shū)處反饋評(píng)估公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況%相關(guān)部門(mén)的檢查評(píng)估客戶(hù)%15法律支持工作的內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度>80%客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷與法院、檢察院溝通、協(xié)調(diào)2次/月相關(guān)記錄與律事事務(wù)所溝通、協(xié)調(diào)2次/月相關(guān)記錄創(chuàng)新學(xué)習(xí)10%參加培訓(xùn)的時(shí)間40小時(shí)/年參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間新的法律、法規(guī)的總結(jié)、掌握和下發(fā)2次/年相關(guān)記錄典型案例匯總、學(xué)習(xí)與下發(fā)交流2次/年相關(guān)記錄合計(jì)得分超出標(biāo)準(zhǔn)(5分)達(dá)標(biāo)(4分)標(biāo)準(zhǔn)的80%分)低于標(biāo)準(zhǔn)的80%(2分)主管副總反饋卡(公司卡4)公司及項(xiàng)目合同管理制度的完善和監(jiān)控(監(jiān)事會(huì)評(píng)估、管理層評(píng)估)被評(píng)估人:評(píng)估人:評(píng)估時(shí)間:公司及項(xiàng)目合同管理制度的完善和監(jiān)控A非常滿(mǎn)意(5分)B基本滿(mǎn)意(4分)C尚可(3分)D不太滿(mǎn)意(2分)E不滿(mǎn)意(1分)1制度的完善性2制度的靈活性3制度監(jiān)督執(zhí)行的有效性平均得分內(nèi)部客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷(公司卡1)內(nèi)部客戶(hù)對(duì)本部門(mén)法律支持工作的滿(mǎn)意度(公司各部門(mén))對(duì)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況被評(píng)部門(mén):評(píng)估部門(mén):一、內(nèi)部客一、內(nèi)部客戶(hù)對(duì)本部門(mén)的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度A非常滿(mǎn)意(5分)B基本滿(mǎn)意(4分)C尚可(3分)D不太滿(mǎn)意(2分)E不滿(mǎn)意(1分)1工作范圍內(nèi)與合作者內(nèi)與合作者相處程度2解決問(wèn)題的積極性、主動(dòng)性、工作靈活性3工作的紀(jì)律性平均得分工作改進(jìn)建議二、對(duì)本部門(mén)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況工作改進(jìn)建議業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪(fǎng)記錄卡(公司卡3)部門(mén)人員的培訓(xùn)時(shí)間與法院、檢察院溝通、協(xié)調(diào)與律事事務(wù)所溝通、協(xié)調(diào)新的法律、法規(guī)的總結(jié)、掌握和下發(fā)典型案例匯總、學(xué)習(xí)與下發(fā)交流部門(mén):記錄者:事件事件(培訓(xùn)、交流、外訪(fǎng))時(shí)間地點(diǎn)參與人員基本內(nèi)容1234董事會(huì)秘書(shū)處評(píng)估反饋表(表11.1)A非常滿(mǎn)意(5分)B基本滿(mǎn)意(4分)C尚可(3分)不1相關(guān)支持工作的有效性2法律事務(wù)
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