服務(wù)中心工作總結(jié)范文

第4頁共4頁服務(wù)中?心工作?總結(jié)范?文一?、基本?情況?呂梁汾?離站區(qū)?后勤服?務(wù)中心?是__?__年?公司整?合后新?組建的?一個(gè)服?務(wù)站區(qū)?所屬單?位的三?級(jí)機(jī)構(gòu)?，按照?公司的?要求主?要負(fù)責(zé)?汾離站?區(qū)的生?活保障?和后勤?服務(wù)工?作。站?區(qū)現(xiàn)有?職工_?___?人，其?中在冊(cè)?人員_?___?人（主?任__?__人?，副主?任__?__人?，電工?___?_人，?物業(yè)管?理__?__人?，保管?___?_人，?內(nèi)務(wù)_?___?人），?臨時(shí)工?___?_人（?綠化工?___?_人，?炊事員?___?_人，?服務(wù)員?___?_人，?保潔工?___?_人，?鍋爐工?___?_人，?茶爐工?___?_人，?保安_?___?人）。?目前站?區(qū)有信?息監(jiān)控?中心、?汾離管?理處、?離__?__理?處、隧?道管理?處、離?軍二期?以及汾?離后勤?中心_?___?個(gè)單位?。站?區(qū)的主?要固定?資產(chǎn)有?辦公大?樓，廚?房餐廳?，鍋（?茶）爐?房，水?泵房，?洗澡間?，配電?室，發(fā)?電機(jī)房?，車庫(kù)?___?_間，?庫(kù)房_?___?間，機(jī)?修房_?___?間（住?臨時(shí)工?），公?共廁所?（待拆?），鍋?爐__?__臺(tái)?，茶爐?___?_臺(tái)，?水泵設(shè)?備__?__套?，20?0kw?斯太爾?發(fā)電機(jī)?___?_臺(tái)，?生活用?車__?__輛?（其中?依維柯?___?_輛、?桑塔納?___?_輛、?五菱微?型面包?車__?__輛?）。?二、_?___?年的運(yùn)?行情況?及存在?問題?汾離站?區(qū)后勤?服務(wù)中?心是在?原汾離?公司后?勤部的?基礎(chǔ)上?組建的?三級(jí)服?務(wù)機(jī)構(gòu)?，其職?能就是?代表公?司管理?站區(qū)，?為站區(qū)?所屬單?位搞好?服務(wù)，?提供后?勤保障?。主要?職責(zé)是?為職工?提供辦?公、住?宿、就?餐、洗?澡、娛?樂、接?送以及?會(huì)議服?務(wù)等工?作，承?擔(dān)著公?司的接?待和辦?公樓以?及站區(qū)?大院的?保潔、?綠化，?安保任?務(wù)。負(fù)?責(zé)供水?、供電?、供熱?、發(fā)電?，確保?了站區(qū)?的正常?運(yùn)行。?1、?職工就?餐情況?__?__年?職工就?餐開支?情況，?就餐人?數(shù)為人?，全年?共刷卡?___?_人次?。其中?早晨_?___?人次，?中午_?___?人次，?晚上人?___?_次;?簽字共?___?_人次?，早晨?___?_人次?，中午?___?_人次?，晚上?___?_人次?。開支?___?_元。?___?_年_?___?-__?__月?底站區(qū)?食堂開?支正在?結(jié)算。?2、?來人接?待情況?__?__年?共接待?___?_多次?，__?__年?___?_-_?___?月開支?___?_元（?已付款?）。_?___?年__?__-?___?_月來?人接待?費(fèi)用開?支元沒?有結(jié)算?。3?、其他?開支情?況_?___?年年到?___?_年春?節(jié)期間?鬧秧歌?、社會(huì)?集資捐?款以及?招待開?支__?__元?。其中?，安國(guó)?寺__?__元?;公司?開支煙?___?_元，?吃飯_?___?元。?___?_年春?節(jié)期間?鬧秧歌?開支_?___?元。安?國(guó)寺_?___?元;煙?___?_元，?吃飯_?___?元。?___?_年春?節(jié)期間?鬧秧歌?開支_?___?元。其?中，呂?梁奇葩?殘疾人?藝術(shù)團(tuán)?___?_元;?棗架村?委秧歌?隊(duì)__?__元?，煙_?___?條__?__元?;交口?村廟會(huì)?___?_元;?金羅村?秧歌對(duì)?隊(duì)煙_?___?條__?__元?;圪垛?村__?__元?，煙_?___?條__?__元?;鳳山?底村秧?歌隊(duì)煙?___?_條_?___?元。?___?_年以?來由于?各種客?觀的原?因沒有?處理的?開支共?___?_元。?三、?___?_年的?工作打?算按?照公司?實(shí)施精?細(xì)化管?理的要?求，我?們今年?將從規(guī)?范化入?手，加?大強(qiáng)管?理力度?，端正?工作態(tài)?度，逐?步改進(jìn)?工作，?開展優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?，提高?工作效?率。主?要做以?下幾方?面的工?作。?1、想?方設(shè)法?解決集?中供熱?問題，?及與呂?梁市的?供熱部?門取得?聯(lián)系，?積極溝?通、協(xié)?調(diào)各方?面的關(guān)?系，爭(zhēng)?取年內(nèi)?站區(qū)的?集中供?熱。需?要我們?提前清?理地溝?內(nèi)工程?遺留的?建筑垃?圾，改?裝辦公?樓內(nèi)地?溝暖氣?管路，?對(duì)管道?進(jìn)行保?暖防銹?處理，?為站區(qū)?集中供?熱提供?保證。?2、?由于辦?公樓運(yùn)?行__?__年?來，一?直沒有?清和粉?刷，今?年我們?結(jié)合單?位文明?建設(shè)，?環(huán)境?衛(wèi)生整?治，打?算清洗?辦公大?樓的玻?璃幕墻?以及鋁?塑板塵?土，對(duì)?辦公樓?樓道以?及辦公?室進(jìn)行?一次粉?刷（注?;施工?單位原?來涂的?乳膠漆?），給?職工營(yíng)?造一個(gè)?良好的?生活工?作環(huán)境?。3?、解決?處理廚?房、餐?廳的漏?水問題?（去年?房建施?工單位?已經(jīng)處?理，但?是沒有?處理好?，目前?還在繼?續(xù)漏水?），建?議采用?彩鋼瓦?處理。?4、?更換_?___?排水管?及下水?井蓋。?由于去?年下雪?多，導(dǎo)?致站區(qū)?的排水?管嚴(yán)重?損壞，?特別是?下水井?蓋被車?輛壓壞?了__?__塊?，留下?了安全?隱患，?急需要?更換，?所以這?些問題?必須在?雨季到?來前把?他處理?好。?處理辦?公樓門?廳、樓?頂立柱?鋁塑板?脫落（?房建施?工單位?已經(jīng)處?理__?__次?都是沒?有理好?）和站?區(qū)大門?大理石?損壞（?___?_塊）?問題。?四、?需要請(qǐng)?示的問?題1?、鑒于?站區(qū)辦?公、住?房緊張?的問題?，__?__年?公司啟?動(dòng)了單?身職工?宿舍的?修建工?程。但?是，由?于征地?手續(xù)尚?未完善?，無法?開工建?設(shè)。?2、修?建__?__間?煤氣專?用房，?以確保?用氣安?全。?3、急?需要調(diào)?撥或者?新購(gòu)_?___?臺(tái)70?kw柴?油發(fā)電?機(jī)，_?___?年公司?信息監(jiān)?控中心?搬進(jìn)站?區(qū)中心?，目前?只有_?___?臺(tái)20?0kw?發(fā)電機(jī)?，難以?滿足用?電需求?和保證?正常供?電。?4、建?議將依?維柯接?送車的?開支列?入__?__年?的計(jì)劃?___?_元（?___?_年未?列入計(jì)?劃）。?以__?__公?里為基?數(shù)，其?中：車?輛保險(xiǎn)?費(fèi)__?__元?（目前?柴油每?公升_?___?元，不?含冬季?___?_個(gè)月?用油-?___?_號(hào)，?每公升?___?_元）?，審驗(yàn)?費(fèi)__?__元?，保養(yǎng)?費(fèi)按_?___?公里_?___?元，燃?油費(fèi)按?百公里?___?_升，?維修費(fèi)?按每千?公里_?___?