工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)論文

1、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)論文論文題目：淺談企業(yè)文化姓名：田兵學(xué)號(hào)： 01手機(jī)號(hào)碼：導(dǎo)老師：鄧建華年級(jí)：12 級(jí)學(xué)院：貴航職大提交日期： 2013.10.10內(nèi)容摘要二十世紀(jì)八十年代， 美國(guó)管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論。 隨后各國(guó)學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實(shí)踐。近年來(lái)在我國(guó)隨著世界經(jīng)濟(jì)不斷的融合，人們對(duì)企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到自身企業(yè)建設(shè)的日程上來(lái)。像“全心全意的小天鵝，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的海爾等 ”就是中國(guó)企業(yè)建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)還存在一定的誤區(qū)；例如：無(wú)文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，

2、全盤(pán)西化現(xiàn)象等 。本文通過(guò)對(duì)文化企業(yè)現(xiàn)象的分析，從融合民族文化，合理借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的角度，就如何創(chuàng)建有著中國(guó)特色的企業(yè)文化作了進(jìn)一步的探討。淺談企業(yè)文化提起企業(yè)文化，有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的， 似乎與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)很難掛鉤。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺(jué)，當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時(shí)候，我們很容易就領(lǐng)略到企業(yè)文化的存在，如松下員工對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱，西門(mén)子公司的嚴(yán)謹(jǐn)，小天鵝的全心全意，海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn) .那么，到底什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國(guó)的企業(yè)又該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國(guó)企業(yè)將待解決的問(wèn)題。一企業(yè)文化的概述（一）企業(yè)文化的定義縱觀國(guó)內(nèi)外的學(xué)

3、者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或者眼點(diǎn)各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對(duì)企業(yè)文化的理解上，他們都認(rèn)為：“企業(yè)文化”是在一定的條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，價(jià)值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等 .（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程七十年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國(guó)乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，在這種形式下，人們注意到日本企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長(zhǎng)期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心里因素整合文化才是真正對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)

4、的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。九十年代以來(lái)，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個(gè)走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化監(jiān)測(cè)的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評(píng)估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)為管理學(xué)， 組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被成為管理的企業(yè)文化。二我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀近幾年來(lái)，我國(guó)的一些企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用，紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè)并在一些大型企業(yè)中初顯成效， 但是從我國(guó)大多數(shù)企業(yè)狀況來(lái)看企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次。

5、 “企業(yè)文化的戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)對(duì)于文化建設(shè)不屑一顧，這樣的企業(yè)沒(méi)有特定的企業(yè)文化理念，雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度，這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)。疏于對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，也難以使員工具備較高的責(zé)任感。（三）文化空想現(xiàn)象與無(wú)文化相反，另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象從表面看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對(duì)企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用。主要表現(xiàn)有： 1. 企業(yè)文化概念過(guò)于空乏并遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際， 給人以渴望而不可及的感覺(jué)；2. 企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素， 及企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與主體行為的提煉。而是從企業(yè)

6、外部“賦予”了企業(yè)任務(wù)，超越了企業(yè)的承載范圍； 3. 為了“文化”而文化， 企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造，卻忽略了對(duì)企業(yè)實(shí)踐的總結(jié)，使企業(yè)文化喪失了針對(duì)性和生存基礎(chǔ)，華而不實(shí)?。ㄋ模┤P(pán)西化現(xiàn)象企業(yè)文化在中國(guó)問(wèn)世之后，許多西方管理理論大量的被中國(guó)企業(yè)所采用一時(shí)間好像是只看西方管理才是最好的。中國(guó)企業(yè)的出路就是按照西方管理理論來(lái)運(yùn)作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1. 傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂，沒(méi)有看到傳統(tǒng)文化精神之處。僅僅看到了西方文化企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，一味的盲目遵從，按部就班。 2. 對(duì)外國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上， 僅僅喊幾句口號(hào)而已， 沒(méi)有更好的研究其形式的背景和機(jī)制

7、， 做的只是表面文章， 因而難以建立適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。三. 創(chuàng)建具有中國(guó)特色的文化企業(yè)模式創(chuàng)建中國(guó)的企業(yè)文化模式， 不可否認(rèn)外來(lái)文化的作用。 但其過(guò)程并不是全盤(pán)美化或全盤(pán)日化或全盤(pán)歐化。 因此，重建的中國(guó)企業(yè)文化必然是吸取了外來(lái)文化精華的，具有中國(guó)特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心企業(yè)文化石一種民族文化背景下的產(chǎn)物， 任何人都無(wú)法隨意的選擇一種文化異想天開(kāi)的臆造企業(yè)文化。也就是說(shuō)：企業(yè)文化是有民族性的。中國(guó)具有五千年的文明史，有著深遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)， 在中國(guó)文化歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中， 影響最深遠(yuǎn)，最廣泛，也最重要的是儒家文化了。因此，我國(guó)企業(yè)文化中的儒家

8、思想傾向是不可避免的。1. 以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)。2. 儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉。3. 儒家的“誠(chéng)信”思想是提升企業(yè)價(jià)值的根本。合理借鑒西方向先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)谂械睦^承我國(guó)優(yōu)秀文化的同時(shí)，還應(yīng)積極借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭澜缡情_(kāi)放的，文明是可以共享的。1. 合理引入美國(guó)的“英雄主義”式的企業(yè)文化。2. 合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)要有時(shí)代特色我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上， 應(yīng)按科學(xué)管理的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。對(duì)傳統(tǒng)思想中的一些不合時(shí)宜的價(jià)值觀進(jìn)行更新，體現(xiàn)時(shí)代的進(jìn)步以及現(xiàn)代化進(jìn)程的歷史要求。1. 儒家價(jià)值體系

9、中應(yīng)注入更多的理性色彩，正確處理義利關(guān)系。2. 儒家“以和為貴”思想應(yīng)注入更多的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機(jī)制。( 五) 企業(yè)文化的重要性進(jìn)入 21 世紀(jì)，企業(yè)文化成為經(jīng)營(yíng)者口中的熱門(mén)詞匯，尤其是在一些成功的跨國(guó)企業(yè)和百年企業(yè)影響下，企業(yè)文化成為商界視為通往成功之路的尚方寶劍。不僅大型企業(yè)甚至中小企業(yè)都普遍重視、紛紛建設(shè)自己的企業(yè)文化，這也成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)主業(yè)之外的另一文化產(chǎn)品。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)與員工共同秉承的價(jià)值觀、 共同遵守的信念和共同實(shí)施的行為方式。那么，產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí) , 就存在企業(yè)文化。但

10、是 , 人們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究 , 則始于上世紀(jì) 80 年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國(guó)的管理學(xué)者。 70 年代起 , 美國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期陷于停滯狀態(tài) , 而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展 , 其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國(guó)各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過(guò)多方面的比較研究 , 美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國(guó)企業(yè)界所忽視的, 其根本差異表現(xiàn)在, 美國(guó)企業(yè)注重管理的硬件方面 , 強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理 , 更注重“軟”管理 , 即注重企業(yè)中的文化因素 , 注重為全體職工共有的價(jià)值

11、觀念 , 注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力 , 注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國(guó)學(xué)者認(rèn)識(shí)到 , 文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素 , 對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國(guó)關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響 , 并相繼波及其他國(guó)家 , 由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。目前 , 企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面均得到長(zhǎng)足發(fā)展, 企業(yè)文化學(xué)作為一門(mén)新興邊緣學(xué)科 , 已成為現(xiàn)代管理從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢(shì), 被稱(chēng)為自古典管理以來(lái)管理理論發(fā)展的第四個(gè)階段。 海爾現(xiàn)象啟示我們 : 企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用 , 是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包

12、容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前 , 職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活 , 發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富 , 這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。比如國(guó)內(nèi)外就有很多優(yōu)秀的企業(yè)，他們的企業(yè)文化就做得很好，不僅成為自己?jiǎn)T工的共識(shí)，也成為企業(yè)的另一個(gè)招牌，如崇尚創(chuàng)新精神的海爾。海爾在中國(guó)家電業(yè)是少有的能與外資叫板的民族企業(yè)，在 20 余年的發(fā)展歷程中，海爾已經(jīng)生成特色的文化體系：從觀念到戰(zhàn)略、從人才到技術(shù)、從市場(chǎng)到服務(wù)，海爾的創(chuàng)新不僅成就了企業(yè)的發(fā)展，也得到了員工的廣泛認(rèn)同。又如聯(lián)想的企業(yè)文化，它的核心是責(zé)任意識(shí)。講求

13、企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，個(gè)人對(duì)企業(yè)的責(zé)任。青島啤酒的企業(yè)精神是“超越自我，追求卓越” 。韓國(guó)三星電子的企業(yè)精神是“以人為本，追求卓越” ，企業(yè)信念是“以消費(fèi)者需求為永恒追求” 。 IBM 的文化經(jīng)營(yíng)之道有三點(diǎn)， “必須尊重個(gè)人、 必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)” 。 微軟的企業(yè)文化是“激情文化” ，認(rèn)為激情是工作的動(dòng)力和靈魂。可口可樂(lè)的文化更有些家的味道，注重情感的溝通和訴求，擁有這樣一個(gè)全球著名品牌的企業(yè)是這樣看待自己的：“品牌，是一種情感”。談到這里，我們應(yīng)該可以看的出， 這些國(guó)際巨頭們不同的文化風(fēng)格了。 那么，有了這樣的企業(yè)文化，作用是什么？我認(rèn)為，這些大企業(yè)的文化對(duì)內(nèi)是

14、一種精神的凝聚，對(duì)外是一種保障性的宣言。在企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)的感召下，所有的企業(yè)員工具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性，換句話說(shuō)，就是有了較強(qiáng)的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，在這樣的企業(yè)、這樣的員工共同營(yíng)銷(xiāo)的氛圍下，所推出的產(chǎn)品和服務(wù)就具備了極高的附加值，被消費(fèi)者所信賴。企業(yè)通過(guò)文化的理論和實(shí)踐，達(dá)成了多方共贏的結(jié)果。所以我認(rèn)為， 一個(gè)好的企業(yè)文化要具備三個(gè)要素： 明確又遠(yuǎn)大的目標(biāo)、 正確的價(jià)值取向、統(tǒng)一的行為方式。在某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的重要性甚至并不局限于企業(yè)自身，也是對(duì)社會(huì)具有深遠(yuǎn)影響的大事。經(jīng)過(guò)良好的企業(yè)文化熏陶出來(lái)的人才，對(duì)社會(huì)的重要性也是不言而喻的，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化

15、，要講求員工的融入，講求對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的利益共享。四企業(yè)文化的意義企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕生和發(fā)展而共同生存的, 并在企業(yè)中起著巨大的作用 , 是企業(yè)發(fā)展的能源 , 一個(gè)好的企業(yè)必然有一個(gè)有凝聚力的企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大。企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見(jiàn)，摸不著的資源，正因?yàn)榭床灰?jiàn)，摸不著，致力于企業(yè)文化工作的人，為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn)、銷(xiāo)售人員一樣可以在報(bào)表上表現(xiàn)得清清楚楚，就像品牌價(jià)值的提高、無(wú)形資產(chǎn)的積累，也不是往儲(chǔ)蓄卡存錢(qián)般明明白白。企業(yè)文化是一種價(jià)值趨向，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)外形象的綜合。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化， 就像一個(gè)人， 每個(gè)人都有自己的個(gè)性特征和習(xí)慣。我們公司提倡 “

16、勤奮務(wù)實(shí) 團(tuán)結(jié)協(xié)作 不斷進(jìn)取 渴求完美 更快 更好 不掉隊(duì)！”規(guī)定了企業(yè)價(jià)值的取向，使富一橋人對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)， “廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情， “愛(ài)廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自

17、己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)

18、調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)五企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個(gè)性縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀是因?yàn)樗幸幌盗信c眾不同的并為全體成員所接受獨(dú)特文化的特質(zhì)，任何一企業(yè)與其他企業(yè)相比較都有自己的獨(dú)特個(gè)性，而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)文化自身的獨(dú)特性，才能為企業(yè)管理提供切實(shí)有效的幫助。這就要求企業(yè)更具自身特點(diǎn)塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)文化。企業(yè)精神也是這種個(gè)性的精神的形象的反映。企業(yè)文化是自身于社會(huì)所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況；更重要的是他還

19、向企業(yè)家，企業(yè)管理者，以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問(wèn)題。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形象和發(fā)展，他可以提升企業(yè)精神，員工風(fēng)貌，價(jià)值理念，核心凝聚力，競(jìng)爭(zhēng)力。最終提升的是一些可以用數(shù)字來(lái)表達(dá)的產(chǎn)值，利潤(rùn)等。企業(yè)文化實(shí)際是一種高級(jí)管理手段，小型企業(yè)管理靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，中型企業(yè)靠的是管理制度，大型企業(yè)靠的是企業(yè)的文化，企業(yè)要做大最強(qiáng)沒(méi)有企業(yè)文化是更本不行的，所以企業(yè)文化為我們帶來(lái)的不僅僅是眼前的產(chǎn)值和利潤(rùn)的體現(xiàn)，它是一個(gè)企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化時(shí)代腳步而立足于市場(chǎng)并不被淘汰的靈魂。二一三年八月田兵物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作

20、需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)

21、是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4) 工作技能培訓(xùn)其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1 、全年人