2022年云南省保山市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）

2022年云南省保山市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，解決社區(qū)環(huán)境污染問題屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的（）。A.過程目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.基本目標(biāo)

2.某一小組由15名剛進(jìn)入大學(xué)校門，但卻表現(xiàn)出對大學(xué)生活明顯適應(yīng)不良的學(xué)生組成，社會工作者將通過向他們傳授相應(yīng)的應(yīng)對方法，以協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融人大學(xué)校園生活。該小組為（）。

A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組

3.烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的（）功能。

A.提供組員自我改變的社會場景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

4.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營利性，下列說法不正確的是（）。A.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助

B.社會服務(wù)宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步

C.社會服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定

5.任何一個社會服務(wù)機(jī)構(gòu)都具有一定的組織形式，組織內(nèi)部再通過角色（成員）之間的分工與合作完成社會服務(wù)的任務(wù)。這種在組織內(nèi)部具有相對穩(wěn)定性的聯(lián)系方式構(gòu)成了社會服務(wù)組織的組織結(jié)構(gòu)，其中（）是最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.三角型組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

6.（）希望居民通過參與來學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)服務(wù)模式D.社區(qū)照顧模式

7.社會工作者在社會政策制定階段的角色是（）。

A.實(shí)施者B.輔導(dǎo)者C.倡導(dǎo)者D.使能者

8.李明的父親對其管教非常嚴(yán)厲，動不動就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于（）。A.顯功能B.隱功能C.正功能D.負(fù)功能

9.李娟畢業(yè)于某校社會工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會工作服務(wù)。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.公益性社會工作

10.北京外來務(wù)工人員比較多，大多居住在學(xué)校附近，社會工作者小唐走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻因?yàn)樾『⒌木蛯W(xué)問題引起許多家庭矛盾，于是決定策劃一個綜合服務(wù)項(xiàng)目。小唐首先要做的工作應(yīng)是（）。A.界定問題B.認(rèn)識各種可能的限制C.設(shè)計完整的計劃D.發(fā)展評估計劃

11.下面對社會工作者一般特征的描述錯誤的是（）。A.認(rèn)同并遵守社會工作的價值準(zhǔn)則

B.是從事社會福利服務(wù)的人員，具有一定的行政權(quán)力

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性助人活動

12.()是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評估。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

13.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過程中逐步形成理論假設(shè)

B.其研究結(jié)論可以推論

C.以歸納法為主要研究策略

D.主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息

E.注重研究對象的特殊性

14.隨著城市的發(fā)展，人口的老齡化越來越嚴(yán)重，面對很多獨(dú)居老人，某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來一段時間內(nèi)為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

15.當(dāng)前，我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是按照()的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)政企分開。

A.社會進(jìn)步B.人民C.社會主義市場經(jīng)濟(jì)D.國際形勢

16.存在主義在人類社會科學(xué)發(fā)展史上發(fā)生過重要的作用和影響，這一理論的核心觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）。A.社會的存在B.集體的存在C.機(jī)構(gòu)的存在D.個人的存在

17.基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容。下列社會工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是()。

A.協(xié)助申請最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會

C.參與社會救助政策的制定、實(shí)施與評估

D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

18.（）是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.快速脫敏法D.果敢訓(xùn)練

19.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展()。

A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理

20.社會工作者最近在撰寫一份與服務(wù)對象李某有關(guān)的書面內(nèi)容。在這份書面內(nèi)容中，包括如下內(nèi)容：

(1)李某：男，河北人，36歲，離異……

(2)李某希望解決自己在離婚后酗酒的問題以及打罵孩子的問題

(3)社會工作者主要采?。盒睦砩鐣委熌Ｊ浇鉀Q李某的問題

(4)服務(wù)的總目標(biāo)是：解決李某酗酒和打罵孩子的問題

(5)服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法：XXXXX

(6)服務(wù)開展的期限：XXXX

(7)聯(lián)系方式：XXX

請問這份書面內(nèi)容是()。

A.個案資料B.服務(wù)計劃C.問題診斷D.服務(wù)協(xié)議

二、多選題(10題)21.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，采用學(xué)校保護(hù)方式保護(hù)未成年人合法權(quán)益時，學(xué)校應(yīng)滿足的要求有（）。A.關(guān)愛與尊重B.維護(hù)受教育權(quán)C.確保健康與安全D.開展成長教育E.對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門教育

22.在志愿者管理中，對服務(wù)對象的評估主要內(nèi)容有（）。A.看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

B.志愿服務(wù)為組織帶來的利益

C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求

D.志愿者參與服務(wù)的動機(jī)

E.服務(wù)對象對志愿者性別的要求

23.下列屬于社會工作督導(dǎo)的主要對象的是（）。A.學(xué)校社會工作非專業(yè)實(shí)習(xí)生

B.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者

C.剛工作一年的初級社會工作者

D.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生

E.參加社會工作的志愿者

24.社會工作作者張麗主要從事青少年社會工作，則她針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有()。

A.娛樂小組B.教育小組C.服務(wù)小組D.自助小組E.交朋友小組

25.孔子云：“德之不厚，行之不遠(yuǎn)。”在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型期，存在很多為了一己私利踐踏職業(yè)道德、社會公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此，提倡“厚德”具有重要的意義和價值。這說明()。

A.價值觀是正確的社會意識

B.正確價值觀有助于引導(dǎo)社會良性運(yùn)行

C.社會發(fā)展的規(guī)律是客觀的

D.社會存在的變化決定社會意識的變化

26.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

27.小王是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，他通過發(fā)放問卷，對服務(wù)對象和社會工作者分別進(jìn)行了調(diào)查，并通過調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)了機(jī)構(gòu)服務(wù)中存在的不足，然后及時地調(diào)整了工作方向和方法。這一過程體現(xiàn)了小王的（）研究角色。

A.督導(dǎo)者B.收集者C.分析者D.結(jié)果應(yīng)用者E.反思者

28.秦磊一直暗戀班上的某位女生，在臨近大學(xué)畢業(yè)時才鼓起勇氣向這位女同學(xué)表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時內(nèi)心充滿自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對自己產(chǎn)生了負(fù)面的自我評價和認(rèn)識。他的這種情緒嚴(yán)重影響了他的日常生活和學(xué)習(xí)。無助之下，他向社會工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有()。

A.幫助秦磊培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應(yīng)能力

B.要讓秦磊相信戀愛的前提是要先愛自己，接納自己

C.決定使用人本心理治療法來對秦磊進(jìn)行分析治療

D.經(jīng)過仔細(xì)分析認(rèn)為應(yīng)該讓秦磊重新認(rèn)識自我，讓他看到一個有優(yōu)點(diǎn)的自我

E.向秦磊指出他所喜歡的女生也是有不足之處的，并不需要自己這樣喜歡

29.定量研究的準(zhǔn)備階段一般包括（）。A.進(jìn)入研究現(xiàn)場B.確定研究問題C.說明研究結(jié)論D.建立研究假設(shè)E.進(jìn)行研究設(shè)計

30.社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象

C.行動研究是開展社會工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

三、案例分析題(1題)31.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。

2.B成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，從而最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個人正常健康地發(fā)展。題目中由對大學(xué)生活適應(yīng)不良的學(xué)生組成的小組正屬于成長小組。故選B。

3.B創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機(jī)會。組員通過誠實(shí)和真誠地回應(yīng)其他組員的成長，表達(dá)的是對他人的接納和肯定，這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長。

4.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步。因此，機(jī)構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強(qiáng)調(diào)施予而不在意回報。社會服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余，但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員。

5.A在直線式的組織結(jié)構(gòu)中，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等，權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系，因此直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式。

6.A地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團(tuán)體之間、社區(qū)團(tuán)體和團(tuán)體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強(qiáng)居民對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬感。故選A。

7.C社會政策是一個由制定、實(shí)施、評估和調(diào)整四個階段構(gòu)成的過程，社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發(fā)揮一定的作用，但在制定和實(shí)施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導(dǎo)者角色，在實(shí)施階段通常扮演政策實(shí)施者角色。

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8.D從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

9.A當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

10.A社會服務(wù)策劃的形式之一即為問題解決策劃，其主要過程依次是：①認(rèn)識現(xiàn)有的問題；②界定問題；③探索可行的解決方法；④認(rèn)識各種可能的限制；⑤選取解決辦法；⑥設(shè)計完整的計劃；⑦發(fā)展評估計劃。

11.B社會工作的一般特征包括：認(rèn)同并遵守社會工作的價值準(zhǔn)則；是從事社會福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚；掌握一定的社會工作專業(yè)方法，在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性助人活動。

12.C

13.B

14.C戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。

15.C政府職能轉(zhuǎn)變，是指國家行政機(jī)關(guān)在一定時期內(nèi)，根據(jù)國家和社會發(fā)展的需要，對其應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)和所發(fā)揮的功能、作用的范圍、內(nèi)容、方式的轉(zhuǎn)移與變化。政府職能轉(zhuǎn)變的必然性，是由影響政府職能的諸多因素所決定的。我國政府職能轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)政企分開。故本題選C。

16.D存在主義強(qiáng)調(diào)個人具有選擇的自由，包括自由選擇和自由行動兩個方面，其核心是強(qiáng)調(diào)個人的存在。

17.D目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個方面：(1)參與社會救助政策的制定、實(shí)施與評估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助．以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請、家庭調(diào)查、低保對象的日常管理等；二是提供就業(yè)機(jī)會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是基本生活救助的內(nèi)涵?；旧罹戎巧鐣戎闹匾獌?nèi)容之一，需要考生們掌握，同時，考生們也需要掌握其他的社會救助內(nèi)容。

18.A放松練習(xí)是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。

19.A家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭中親子關(guān)系的改善的方法，考生需要清楚三種改善親子關(guān)系的方法的定義、內(nèi)容和針對對象。

20.B一般而言，服務(wù)計劃的基本內(nèi)容涉及以下七個方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況及職業(yè)等情況；②服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念；④服務(wù)計劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的問題、采用的主要方法、預(yù)計達(dá)到的成效以及發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑥服務(wù)開展的期限，包括每一次和每一階段的時間安排以及總的時間期限；⑦聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

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21.ACDE《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會保護(hù)和司法保護(hù)。其中，學(xué)校保護(hù)對學(xué)校提出了五項(xiàng)要求：①實(shí)施素質(zhì)教育；②關(guān)愛與尊重；③開展成長教育；④確保健康與安全；⑤對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門教育。

22.ACE

23.ACDE社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：①新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者；③在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生；④社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

24.ABDE

25.BD社會存在決定社會意識，社會意識是社會存在的反映。社會存在的性質(zhì)決定社會意識的性質(zhì)，有什么樣的社會存在，就會有什么樣的社會意識與其相適應(yīng)，并為其服務(wù)。社會存在的變化決定社會意識的變化。在社會轉(zhuǎn)型期，社會存在發(fā)生了變化，因此與之相適應(yīng)的社會意識也要發(fā)生變化，因此重提“厚德”具有重要的意義和價值。同時，社會意識對社會存在具有能動的反作用。先進(jìn)的、革命的、科學(xué)的社會意識對社會存在的發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用；落后的、反動的、不科學(xué)的社會意識對社會存在的發(fā)展起阻礙作用?！昂竦隆睂儆谡_的價值觀，因此有助于社會良性運(yùn)行。故本題選BD。

26.CE社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

27.BCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

28.ABCD社會工作者王州應(yīng)該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點(diǎn)的同時，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認(rèn)識自我。

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29.BDE

30.ABD社會工作研究的特性包括：(1)以弱勢群體及其問題或需要為主要對象；(2)注重采用社會工作視角；(3)體現(xiàn)社會工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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31.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)