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第4頁共4頁202?3物業(yè)?保安年?終工作?總結(jié)?保安科?年終工?作總結(jié)?正文開?始__?__年?已經(jīng)過?去了,?在這一?年中保?安部在?公司各?級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷?指導(dǎo)下?,在同?事和隊(duì)?員們的?幫助支?持下,?較圓滿?地完成?了公司?領(lǐng)導(dǎo)安?排的各?項(xiàng)工作?,部門?里的工?作也取?得了一?定的成?績。總?體來說?,保安?部已步?入正規(guī)?化,發(fā)?展趨勢?良好,?但在工?作中還?存在一?些不足?之處,?現(xiàn)將一?年來的?工作總?結(jié)一?、牢抓?防火防?盜,確?保市場?。市?場安全?是市場?經(jīng)營最?基本的?保證,?與市場?的發(fā)展?緊密相?連。安?全責(zé)任?重于泰?山,消?防工作?更是關(guān)?乎市場?的存亡?,居安?思危,?安全工?作任重?而道遠(yuǎn)?。為了?確保市?場安全?無事故?,部門?制定了?一系列?工作計(jì)?劃和安?全應(yīng)急?方案。?先從思?想上讓?每個(gè)隊(duì)?員繃緊?“安全?“這根?弦,再?確定安?全工作?重點(diǎn)區(qū)?域與南?大門保?衛(wèi)科共?同聯(lián)防?,從每?一個(gè)環(huán)?節(jié)入手?,周密?細(xì)致地?檢查,?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)并消?除安全?隱患,?將安全?隱患控?制在萌?芽狀態(tài)?。另外?,部門?里每天?保證有?足夠的?人員備?勤,隨?時(shí)準(zhǔn)時(shí)?應(yīng)對突?發(fā)事件?。在今?年的_?___?月份,?由于連?續(xù)暴,?市場附?一樓漲?水,值?班隊(duì)員?多次通?知全體?隊(duì)員搶?險(xiǎn),為?公司將?損失減?少到最?低。經(jīng)?過全體?隊(duì)員的?共同努?力,本?年度市?場無重?大事故?、無盜?竊和重?大刑事?案件,?保證了?市場的?繁榮穩(wěn)?定。?消防工?作更是?安全工?作的重?中之重?。自始?至終都?是公司?工作的?重點(diǎn)。?為了把?消防工?作做好?,讓公?司領(lǐng)導(dǎo)?放心。?我們本?著預(yù)防?為主的?主導(dǎo)思?想。制?定了詳?細(xì)的檢?修計(jì)劃?定期或?不定期?對各種?消防設(shè)?施進(jìn)行?檢查、?維護(hù)、?保養(yǎng),?在今年?11—?___?_月份?對三根?漏水?的消防?主水管?進(jìn)行了?更換,?對市場?煙感噴?淋時(shí)及?時(shí)更換?和補(bǔ)裝?確保各?項(xiàng)設(shè)備?正常運(yùn)?行。同?時(shí)加強(qiáng)?禁煙、?禁大功?率電器?的工作?,與南?大門消?防部門?聯(lián)系,?及時(shí)向?他們請?教協(xié)助?共同排?除警情?,共同?管理共?保安全?。針對?市場現(xiàn)?況我們?制定了?詳細(xì)可?行的滅?火方案?,組織?隊(duì)員培?訓(xùn)的消?防知識(shí)?。由于?,做了?大量的?預(yù)防工?作,本?年度市?場安全?穩(wěn)定未?發(fā)生火?案事故?。二?、提高?隊(duì)員素?質(zhì),做?好市場?服務(wù)。?為了?建設(shè)一?支高素?質(zhì)的保?安隊(duì)伍?,服務(wù)?好市場?廣大經(jīng)?營戶。?部門制?定了嚴(yán)?格的入?職標(biāo)準(zhǔn)?和管理?條例,?從隊(duì)員?的入職?開始嚴(yán)?格把關(guān)?,并且?必須符?合三個(gè)?標(biāo)準(zhǔn)即?“招聘?標(biāo)準(zhǔn),?試用標(biāo)?準(zhǔn),入?職標(biāo)準(zhǔn)?”一年?來部門?開展了?一系列?的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)和?思想教?育活動(dòng)?,并讓?隊(duì)員共?同參與?培訓(xùn)及?教育內(nèi)?容的制?定。通?過儀容?儀表、?文明用?語、行?為規(guī)范?的學(xué)習(xí)?,通過?每周的?軍事訓(xùn)?練先使?隊(duì)員從?外表上?改變,?樹立形?象。再?通過“?人生觀?、天下?興亡我?的責(zé)任?”等的?學(xué)習(xí)改?變隊(duì)員?們的消?極思想?,樹立?正確的?人生價(jià)?值觀,?隊(duì)員們?的素質(zhì)?和修養(yǎng)?得了一?定的提?高。?由于保?安工作?的特殊?性,經(jīng)?營戶有?困難問?題往往?每一個(gè)?找到保?安來解?決,那?么保安?就必須?有優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?理念和?及時(shí)有?效的解?決方法?。從服?務(wù)態(tài)度?上出發(fā)?,部門?能解決?的馬上?解決,?需要其?它部門?處理的?主動(dòng)聯(lián)?系,不?讓經(jīng)營?戶再去?找。對?經(jīng)營戶?的意見?及時(shí)反?饋給公?司領(lǐng)導(dǎo)?。一年?來保安?部把服?務(wù)做為?工作中?的主要?內(nèi)容,?部門也?多次召?開會(huì)議?,共同?探討,?講授經(jīng)?驗(yàn),并?進(jìn)行了?專題學(xué)?習(xí),使?隊(duì)員們?明白了?服務(wù)的?重要性?和必要?性,在?日常工?作中能?積極主?動(dòng)和其?它部門?密切協(xié)?作,共?同努力?,為營?造良好?的經(jīng)營?環(huán)境和?更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?發(fā)揮了?重要作?用。?三、靈?活處理?各種糾?紛,維?持市場?良好經(jīng)?營秩序?。我?們南大?門小商?品市場?所處黃?金地段?,市場?經(jīng)營品?種繁多?,每天?人流量?很大,?市場里?出現(xiàn)的?各種糾?紛也較?多。為?此,部?門專程?派人在?建寧派?出所學(xué)?習(xí)外理?各種糾?紛的方?法,本?著無論?什么原?因,以?先勸開?雙方為?主,再?仔細(xì)詢?問情況?,劃分?責(zé)任,?盡量使?雙方意?見達(dá)成?一致。?在維?持市場?秩序方?面,部?門先后?出臺(tái)嚴(yán)?格的管?理措施?,長期?管理。?特別是?對閑雜?人員、?小商小?販、大?門外車?輛做出?了明確?的處理?意見。?有效改?善了市?場秩序?。在?本年度?,保安?部在工?作上雖?然取得?了一定?的成績?,但還?存在一?定的問?題,不?足之處?更是需?要深刻?總結(jié),?努力改?正???結(jié)一年?來工作?還有以?下幾點(diǎn)?不足?1、隊(duì)?員形象?素質(zhì)需?要進(jìn)一?步提高?。2?、部門?管理水?平需要?提高。?3、?部門工?作離公?司領(lǐng)導(dǎo)?要求還?有一定?距離。?4、?消防工?作需要?加大力?度。?在下一?年的工?作中,?我們部?門會(huì)針?對不足?之處,?結(jié)合部?門實(shí)際?情況,?揚(yáng)長避?短,在?樹立源?盛公司?形象和?完善保?安部內(nèi)?部建設(shè)?上狠下?功夫,?層層抓?起。相?信在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下,在?部門全?體人員?的努力?下,在?來年會(huì)?取得更?好的成?績。?1、工?作當(dāng)中?有松懈?。2?、工作?經(jīng)驗(yàn)和?相關(guān)管?理知識(shí)?仍需進(jìn)?一步學(xué)?習(xí),積?累。?___?_年即?將過去?,我們?將滿懷?熱情地?迎來_?___?年,新?的一年?意味著?新的機(jī)?遇和新?的挑戰(zhàn)?。
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