《中華商文化》專題六 商業(yè)模式

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高瞻遠(yuǎn)矚躬行實(shí)踐商業(yè)模式本章學(xué)習(xí)內(nèi)容

商業(yè)模式的概念商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新商業(yè)模式典型案例商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式的含義定義一：商業(yè)模式是為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，將能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合，形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)營系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利模板的整體解決方案。定義二：商業(yè)模式是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。定義三：商業(yè)模式是企業(yè)圍繞客戶價(jià)值最大化構(gòu)造價(jià)值鏈的方式。一商業(yè)模式的構(gòu)成要素二商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

商業(yè)模式畫布商業(yè)模式畫布是亞歷山大·奧斯特瓦德、伊夫·皮尼厄在《商業(yè)模式新生代》提出的，用來描述公司商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評(píng)估商業(yè)模式及改變商業(yè)模式的思維工具。一商業(yè)模式畫布商業(yè)模式畫布將商業(yè)模式分為9個(gè)關(guān)鍵模塊，整合到一張畫布中。一商業(yè)模式的改革與創(chuàng)新二戰(zhàn)略定位創(chuàng)新圍繞企業(yè)價(jià)值主張、目標(biāo)客戶及顧客關(guān)系方面的創(chuàng)新。資源能力創(chuàng)新企業(yè)對(duì)所擁有的資源和能力進(jìn)行整合和運(yùn)用的創(chuàng)新。商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新企業(yè)將其周圍環(huán)境看作整體，打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的共贏商業(yè)環(huán)境。混合商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略定位創(chuàng)新、資源能力創(chuàng)新、商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新相結(jié)合的方式。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與再造三商業(yè)模式設(shè)計(jì)的六種方法：洞察客戶01構(gòu)思創(chuàng)意02可視化思考03原型制作04故事講述05情景推測06商業(yè)模式典型案例

山西日昇昌票號(hào)的商業(yè)模式日昇昌，位于山西平遙，中國第一家票號(hào)敢為天下先的創(chuàng)新精神股份制經(jīng)營與兩權(quán)分離誠信至上的企業(yè)文化有效的人力資源管理體系一美國吉列的商業(yè)模式吉列公司，開創(chuàng)“剃刀與刀片”模式“刀片+刀架”模式：以低廉的價(jià)格出售主體產(chǎn)品，再通過耗材和服務(wù)獲取長期收益或更高收益，如手機(jī)智能機(jī)+通話數(shù)據(jù)費(fèi)，快速成像相機(jī)+專用膠片（柯達(dá)）“逆刀片+刀架”模式：以高價(jià)出售商品，但后續(xù)服務(wù)價(jià)格低廉，蘋果的iPod、iPhone、iPad和iTunes等軟件的組合就屬于這種模式。二步步高連鎖的商業(yè)模式步步高商業(yè)連鎖有限公司，位于湖南，首家以商業(yè)連鎖為主業(yè)的上市公司戰(zhàn)略定位：農(nóng)村包圍城市業(yè)務(wù)發(fā)展：多業(yè)態(tài)組合客戶關(guān)系：文化導(dǎo)向準(zhǔn)確三支付寶的商業(yè)模式浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，位于浙江，國內(nèi)獨(dú)立第三方支付平臺(tái)發(fā)展歷程：“植根淘寶”到“獨(dú)立支付平臺(tái)”營收來源：主要面向商家收費(fèi)，提供支付產(chǎn)品、行業(yè)解決方案、第三方服務(wù)和其他業(yè)務(wù)。主要成本結(jié)構(gòu)：平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用、銷售推廣費(fèi)、銀行劃款手續(xù)費(fèi)。四拓展練習(xí)一、總體要求

根據(jù)學(xué)習(xí)的商業(yè)模式畫布，選擇一家企業(yè)，從客戶群體、價(jià)值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作、成本結(jié)構(gòu)9個(gè)關(guān)鍵模塊繪制商業(yè)模式畫布。二、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)

（1）加深