山東省濟南市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預(yù)測卷（附答案）

山東省濟南市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預(yù)測卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是()。

A.迷戀網(wǎng)絡(luò)B.就業(yè)服務(wù)C.老人服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)

2.對老人的司法保護是指（）。A.老年人的合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟

B.由司法機關(guān)保護老人的權(quán)利

C.由司法機關(guān)幫助老人提出權(quán)利主張

D.由司法機關(guān)審理侵害老人權(quán)益的案件

3.張先生是家里唯一的經(jīng)濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經(jīng)努力一直沒有找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟危機。從危機發(fā)展的階段分析，張先生處于（）階段。

A.危機B.解組C.恢復(fù)D.重組

4.提出道德發(fā)展階段論的是()。A.皮亞杰B.埃里克森C.科爾伯格D.弗洛伊德

5.社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來車輛爭停車位的經(jīng)歷，對外來車輛不受限制進入小區(qū)停車表達了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)?！崩蟿⑺褂玫募记墒?)。

A.總結(jié)B.轉(zhuǎn)述C.聚焦D.綜合

6.國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務(wù)”指的是（）。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應(yīng)的方式開展實際工作

7.（）是把具有某一共同性問題的人聚集在一起，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決問題和成員改變的效果。

A.教育小組B.成長小組C.任務(wù)小組D.支持小組

8.在小組工作的過程中，社會工作者小燕首先幫助小組中的成員認識到自我存在的問題；其次幫助小組中的成員樹立新的觀念和新的視野；再次，小燕開展干預(yù)服務(wù)，降低組員的問題行為特征，從而達到改變組員自我的目的。請問，小燕開展的是（）型的小組。

A.支持小組B.教育小組C.成長小組D.學(xué)習(xí)小組

9.在小組工作中，（）關(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的。A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.發(fā)展模式E.互動模式

10.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，社會工作者邀請大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對象層面上，本項活動體現(xiàn)的社會工作目標是（）

A.促進社會團結(jié)B.緩解困難C.促進社會公正D.促進發(fā)展

11.某市婦女聯(lián)合會準備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動屬于（）。

A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)

12.社會工作的基本對象不包括（）。A.孤兒B.婦女C.老人D.精神病患者

13.從社會工作起源的角度看，社會工作最初的工作對象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質(zhì)生活最困難群體

14.下列句子中沒有語病的一項是（）。

A.近日，國家發(fā)改委和住建部聯(lián)合發(fā)文，要求各地在推進水價改革過程中嚴格履行水價調(diào)整程序，充分考慮社會承受能力，尤其要做好低收入家庭的保障工作。

B.據(jù)美國媒體報道，基地老二網(wǎng)上再次現(xiàn)聲，指責(zé)奧巴馬未在就職演說中提及加沙，呼吁穆斯林報復(fù)美國支持以色列。

C.我國的文言文，受孕于先秦諸子的歷史散文和哲理散文，因而一開始就密切聯(lián)系實際。忠實反映現(xiàn)實的現(xiàn)實主義精神。

D.隨著商品經(jīng)濟的進一步繁榮，超市和各類性質(zhì)的消費場所越來越多，它們吸引消費者的手段也是五花八門的。

15.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經(jīng)濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術(shù)，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.支持者

16.小組工作價值觀的具體工作原則不包括（）。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民主參與和決策的原則D.非個別化的原則E.增強權(quán)能的原則

17.社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點。A.富有批判和反思精神B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.介入問題的層面更為宏觀D.具有政治生

18.人生發(fā)展階段的“黃金時期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

19.社區(qū)工作分析問題的視角是具()的。A.結(jié)構(gòu)取向B.個人取向C.群體取向D.非結(jié)構(gòu)取向

20.德國社會心理學(xué)家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P.E)，其中E代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

二、多選題(10題)21.社會工作在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標的先后順序B.討論目標的可行性C.把目標轉(zhuǎn)化為可測量的指標D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

22.社會工作行政雖然不是具體的、直接的社會服務(wù)，但是它的優(yōu)劣直接影響著直接服務(wù)活動開展和效果，因為它對直接社會服務(wù)有著（）等作用。A.領(lǐng)導(dǎo)B.統(tǒng)籌C.組織D.協(xié)調(diào)E.監(jiān)督

23.民間組織擁有多種資源調(diào)動方式，民間組織對于資源調(diào)動方式的選擇主要與（）因素有關(guān)。A.成員特點B.組織目標C.組織環(huán)境D.組織規(guī)模E.歷史業(yè)績

24.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習(xí)俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

25.某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現(xiàn)場，應(yīng)立即開展的工作有（）。

A.協(xié)助確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)人數(shù)

B.協(xié)助轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所

C.配合治安保衛(wèi)人員，維護社會生活秩序

D.參與評估社區(qū)房屋、公共設(shè)施的重建需求

E.征集受災(zāi)群眾意見，向地方政府提出社區(qū)重建的建議

26.下列選項中，屬于人本治療模式特點的有（）。A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

C.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

D.關(guān)注服務(wù)對象過往的生活經(jīng)歷

E.關(guān)注服務(wù)對象的行為修正

27.團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

28.在社區(qū)工作者接觸居民、維持對活過程中，多種技巧可以被運用，如（）。A.自我介紹B.聆聽C.同理心D.體諒E.分享感受

29.社會工作的特點主要有（）。A.是一種職業(yè)性助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.營利性E.多方協(xié)同

30.社會工作的構(gòu)成要素包括（）。A.社會問題B.社會工作價值觀C.受助者D.助人活動E.社會工作者

三、案例分析題(1題)31.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

2.A

3.C本題考查的是危機的發(fā)展階段。危機的發(fā)展一般分為危機、解組、恢復(fù)和重組四個階段。其中，恢復(fù)是指服務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式。尋找適應(yīng)危機環(huán)境的新的解決方法。題中，張先生決定向妻子道出實情。共商如何度過經(jīng)濟危機，處于恢復(fù)階段。

4.C弗洛伊德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，提出了人格發(fā)展階段論；埃里克森發(fā)展了弗洛伊德的理論，引入了社會文化因素，強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生，提出了心理社會發(fā)展理論；心理學(xué)家皮亞杰通過對兒童行為的觀察以及試驗研究，提出了認知發(fā)展階段理論；在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格提出了自己的道德發(fā)展階段論。

5.B轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說的意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。通過轉(zhuǎn)述、社會工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協(xié)助其他與會者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見。

6.A總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：(1)服務(wù)大眾．社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)；(2)踐行社會公正；(3)強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值；(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；(5)待人真誠和守信；(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

【命題點撥】本題考查的是國際社會工作界認同的社會工作價值觀，注意理解社會工作者服務(wù)大眾的價值觀。

7.D

8.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

9.E

10.D教導(dǎo)老人用智能手機，體現(xiàn)了促進老人發(fā)展的功能。

11.D社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：(1)程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的；(2)工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。題干中所述活動屬于程序性協(xié)調(diào)。

12.B在各國社會工作發(fā)展的初期，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括：①孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；②精神病\r\n患者；③因失業(yè)而淪為生存困難者。

13.D從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的工作是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

14.A

15.B社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務(wù)，既可能是直接服務(wù)，也可能是間接服務(wù)。還有，這種服務(wù)有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務(wù)機構(gòu)才能實現(xiàn)。

16.D

17.C社區(qū)工作的特點。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公正。

18.C【答案】C【解析】在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機能隨著年齡的增長而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時期”。

19.A社區(qū)工作分析問題的視角趨于結(jié)構(gòu)取向，選A。

20.D德國社會心理學(xué)家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P.E)，B代表行為，P代表個體，E代表環(huán)境。

\n

21.ACDE

22.BCDE

23.ABC

24.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

\n

25.ABC災(zāi)害救助的工作方法：（1）積極介入、緊急轉(zhuǎn)移、保護生命包括：①災(zāi)害發(fā)生后，社會工作者要積極介入，準確評估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移需求，確定需緊急轉(zhuǎn)移的受災(zāi)對象人數(shù)，預(yù)測救助過程中可能存在的問題等；②根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案；③針對轉(zhuǎn)移安置工作中的重點對象和難點，恰當(dāng)運用社會工作專業(yè)方法和手段，對受災(zāi)對象開展說服教育。促使其接受有組織地轉(zhuǎn)移的安排；④組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對象，搭建臨時避難所。（2）尋找資源、安置災(zāi)民、維持秩序包括：①評估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求；②參與制訂相關(guān)管理措施組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會秩序。（3）安撫精神、調(diào)適心理、重建網(wǎng)絡(luò)包括：①通過陪伴傾聽、心理疏導(dǎo)、活動減壓等方式，對遭遇人員傷亡、重大財產(chǎn)損失的受災(zāi)對象開展心理輔導(dǎo)，幫助其渡過難關(guān)；②災(zāi)害可能會把受災(zāi)群眾原有的社會關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)破壞殆盡，受災(zāi)群眾會感覺無助和絕望，社會工作者要綜合運用個案和小組的工作方法，鼓勵受災(zāi)群眾認識新鄰居，重建社會交往圈。故選ABC，DE屬于災(zāi)后重建的工作方法。

26.ABC

27.ACDEACDE。團體督導(dǎo)會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對團體活動的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

28.BCDE

29.ABCE

30.BCDE社會工作是社會工作者與服務(wù)對象互動的過程。作為一種專業(yè)的助人活動，社會工作由服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價值觀、助人活動、專業(yè)方法等幾個基本要素共同組合而成。

31.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中