企業(yè)資源計(jì)劃作業(yè)2013

企業(yè)資源計(jì)劃作業(yè)一企業(yè)資源計(jì)劃與ERP是什么關(guān)系？ERP為英文“EnterpriseResourcePlanning”的縮寫，中文含義為“企業(yè)資源計(jì)劃”。它將企業(yè)各個(gè)方面的資源充分調(diào)配和平衡，為企業(yè)提供多重解決方案，使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。ERP、MRP與MRPII的區(qū)別ERP與MRP、MRPII之間存在一種包容關(guān)系MRP是一種即保證不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的生產(chǎn)過程中物料的缺件與超儲的矛盾，MRP僅觖決了企業(yè)物料供需信息的集成；MRPII融入了財(cái)務(wù)會計(jì)信息，實(shí)現(xiàn)了物料信息與資金信息集成；ERP是包括MRP和MRPII所有信息集成功能的面向供應(yīng)鏈的信息集成系統(tǒng)。簡單地說，MRP是ERP的核心功能，MRPII是ERP的重要組成。ERP與MRPII的主要區(qū)別在資源管理范圍方面的差別在管理功能方面的差別在事務(wù)處控制方面的差別在跨國（或地區(qū)）經(jīng)營事務(wù)處理方面的差別在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別供應(yīng)鏈管理與ERP的關(guān)系是什么？供應(yīng)鏈管理必須要在ERP中體現(xiàn)體現(xiàn)在ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中體現(xiàn)在對整個(gè)供應(yīng)鏈資源管理的支持上體現(xiàn)在對混合型生產(chǎn)方式的支持上體現(xiàn)在采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的使用上體現(xiàn)在對企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的支持上體現(xiàn)在以物流信息為核心的5流控制上體現(xiàn)在對整個(gè)供應(yīng)鏈管理的功能上什么是客戶關(guān)系管理？客戶關(guān)系管理是一種經(jīng)營觀念，它要求企業(yè)全面地認(rèn)識客戶，最大限度地發(fā)展客戶與本企業(yè)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化?？蛻絷P(guān)系管理是一套綜合的戰(zhàn)略方法，它通過有效地使用客戶信息，培養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)及潛在的客戶主良好關(guān)系，為公司創(chuàng)造大量的價(jià)值?？蛻絷P(guān)系管理是一套基本的商業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)利用完整、穩(wěn)固的客戶關(guān)系而不是某個(gè)特定的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單位來傳送產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻絷P(guān)系管理是通過一系列的過程和系統(tǒng)來支持企業(yè)的總體戰(zhàn)略，以建立與特定顧客之間長期的、有利可圖的關(guān)系?？蛻絷P(guān)系管理的主要目標(biāo)是通過更好的理解顧客的需求和偏好來增大顧客的價(jià)值。作業(yè)二銷售管理的主要業(yè)務(wù)處理內(nèi)容是什么？制定銷售計(jì)劃和產(chǎn)品報(bào)價(jià)。（2）管理客戶資源。（3）編制銷售計(jì)劃。（4）銷售訂單管理。（5）發(fā)貨管理。（6）銷售發(fā)票管理。（7）銷售服務(wù)。（8）進(jìn)行銷售與市場分析。什么是MPS？主要解決什么問題？MPS是確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在每一個(gè)具體的時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃的對像一般是最終產(chǎn)品，即企業(yè)的銷售產(chǎn)品。但有時(shí)也可能是組件的MPS計(jì)劃，然后再下達(dá)最終的裝配計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)重要的計(jì)劃層次，對應(yīng)于ERP的五個(gè)計(jì)劃層次，主生產(chǎn)計(jì)劃處于第三層，也是宏觀層的計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃以企業(yè)的生產(chǎn)和銷售規(guī)劃為依據(jù)，通過需求和供應(yīng)的平衡，將宏觀計(jì)劃轉(zhuǎn)變成為企業(yè)現(xiàn)實(shí)可以執(zhí)行的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了從宏觀計(jì)劃向微觀計(jì)劃過渡與邊接。在主生產(chǎn)計(jì)劃的確定過程當(dāng)中伴隨著能力計(jì)劃的運(yùn)行，只有經(jīng)過按時(shí)段平衡供應(yīng)和需求后的主生產(chǎn)計(jì)劃，才能作為物料需求計(jì)劃的輸入，時(shí)一步形成企業(yè)的采購計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃。什么是供應(yīng)商計(jì)劃？它的基本內(nèi)容和作用各是什么？按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀點(diǎn)，企業(yè)同供應(yīng)商的關(guān)系不再是討價(jià)還價(jià)的關(guān)系，而是一種合作伙伴的關(guān)系，雙方建立比較長期的供求協(xié)定，互惠互利。供應(yīng)商計(jì)劃也是ERP的執(zhí)行系統(tǒng)一部分，用來維護(hù)采購訂單的有效日期。使用MRP能很容易地向供應(yīng)商提供一份6個(gè)月到一年的采購計(jì)劃，而且在MRP環(huán)境下，定期更新這些計(jì)劃從而保持這些計(jì)劃的有效性也是不成問題的。即使一個(gè)企業(yè)不做供應(yīng)商計(jì)劃，它的供應(yīng)商也要做超出它所報(bào)的前提期的計(jì)劃。只不過這樣的計(jì)劃基一上是基于預(yù)測，可能很不準(zhǔn)確。有了供應(yīng)商計(jì)劃，供應(yīng)商可以提前看到尚未下達(dá)的計(jì)劃采購訂單。這使得供應(yīng)商可以提前做好物料和能力的準(zhǔn)備，一旦訂單下達(dá)，則可以更好地履行計(jì)劃。ERP效益評估的意義何在？有哪些效益評估的方法？ERP效益評估是一項(xiàng)長期的過程。對于現(xiàn)在的企業(yè)管理者來說，任何的投入必須有要有回報(bào)，否則就是利泣的損失。因此，對于信息化的投入到底能給企業(yè)帶來什么回報(bào)是所有企業(yè)決策者最關(guān)的問題，也是這些年圍繞著企業(yè)實(shí)施ERP的是是非非的根本所在。首先，這種投資不是一個(gè)一次性的過程，除了購買硬件和；軟件的費(fèi)用以外，隨之而來的維護(hù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)將是一項(xiàng)常年的投入，特別是由信息化而引發(fā)的對企業(yè)整體人員基本素質(zhì)的要求更需要一個(gè)長期的培訓(xùn)投資過程。其次，信息化是一個(gè)綜合性的項(xiàng)目，涉及企業(yè)的方方面面，因此很難有一個(gè)絕對化的指標(biāo)來說明其產(chǎn)生的回報(bào)，這樣就造成人們的一種錯(cuò)覺，即在信息化中只有投入、沒有產(chǎn)出，從而使得管理伏特計(jì)能明確其要點(diǎn)，要么盲目投入，要么不愿意投入。最后，信息化的建設(shè)需要一個(gè)較長的時(shí)間周期人，在這一過程中，企業(yè)將會經(jīng)歷一個(gè)痛苦的轉(zhuǎn)變過程，舊的管理模式不可能在一夜之間被打破，新的管理模式也不可能在一夜之間被確立，雙方的磨合的替換使得企業(yè)的管理工作量將會大大增加，其間很多沒有預(yù)計(jì)的成本將不斷產(chǎn)生。由于這種投資的特殊性，很多管理者在投資之初并沒有做好充分的準(zhǔn)備，因此往往會出現(xiàn)項(xiàng)止的托延甚至半途而，結(jié)果是必須增加更多的投放以彌補(bǔ)失敗的損失。ERP系的實(shí)施可以為企業(yè)帶好如下好處：提高企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作性能：加快資金的周轉(zhuǎn)；更快速的反應(yīng)；減少庫存；提高訂單執(zhí)行情況。支持企業(yè)的發(fā)展：新產(chǎn)品／產(chǎn)品線，新顧客；全球戰(zhàn)略需求，包括多語言支持和信息的流通。提適應(yīng)性強(qiáng)的、綜合的、實(shí)時(shí)的決策支持；提高組織內(nèi)部的響應(yīng)速度。去除原有的系統(tǒng)的限制：千年蟲問題；數(shù)據(jù)和過程的碎塊；不易修改；不支持的技術(shù)。開發(fā)中型規(guī)模組織的市場：更好的性價(jià)比；客戶／服務(wù)器結(jié)構(gòu)；縱向的市場解決方案。效益評估方法財(cái)務(wù)指標(biāo)：主要考核的提供給股東的最終價(jià)值，即對銷售收入的增長、降低成本和提高資產(chǎn)利用效率等的衡量，如銷信收入、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、壞帳比率、凈資產(chǎn)收益率、存貨周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)成呂周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)利用率等?？蛻艚嵌龋菏菑目蛻舻慕嵌葋砜创髽I(yè)的經(jīng)營活動，使企業(yè)對為客戶提供什么價(jià)值形成清晰的認(rèn)識，如客戶滿意度、產(chǎn)品退貨率、顧客回頭率、新顧客比率和及時(shí)交貨率等。內(nèi)部流程指標(biāo)：關(guān)注的是能提升企業(yè)經(jīng)營水平的關(guān)鍵流程或?qū)蛻魸M意度有最大影響的業(yè)務(wù)程序，如合格率、產(chǎn)品可靠性、研發(fā)投入回報(bào)率、生產(chǎn)線成本和訂交貨時(shí)間等。學(xué)習(xí)和成長指標(biāo)：是前3個(gè)指標(biāo)取得出色的基礎(chǔ)，即對人力資源系統(tǒng)和組織程序衡量，如員工培訓(xùn)參加率、員工滿意度、員工流動度、員工生產(chǎn)率和員工獲得提升的比率等。據(jù)GartnerGroupIncy調(diào)查，財(cái)富全球1000強(qiáng)企業(yè)中，40%采用了平衡記分卡來控制企業(yè)的績效，成為最廣泛應(yīng)用的績效管理工具。作業(yè)三論述企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有哪些?ERP具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：1、是企業(yè)各種資源管理的集成系統(tǒng)除傳統(tǒng)的MRPII功能外，ERP的管理功能大大增強(qiáng)，集成了企業(yè)的其它管理功能，如：市場信息管理；質(zhì)量管理；分銷資源管理；設(shè)備管理；運(yùn)輸管理；項(xiàng)目管理；人力資源管理；數(shù)據(jù)采集和過程控制接口；決策控制等。使得ERP真正成為企業(yè)各種資源管理的集成系統(tǒng)。2、融合其它先進(jìn)管理思想和方法，MRPII與JIT的結(jié)合MRPII是計(jì)劃主導(dǎo)型的生產(chǎn)管理方法，是“推”式方法。復(fù)雜的生產(chǎn)活動被分解成若干階段和環(huán)節(jié)，按預(yù)定的計(jì)劃安排人、財(cái)、物等資源，有步驟地進(jìn)行供、產(chǎn)、銷等各項(xiàng)活動。準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JustinTime，JIT）是日本興起的生產(chǎn)管理方法。這是一種現(xiàn)場控制主導(dǎo)型的“拉”式生產(chǎn)管理方法，生產(chǎn)過程中前一工序的活動是按后續(xù)工序的現(xiàn)場需求來確定的。MRPII強(qiáng)調(diào)計(jì)劃推動，JIT強(qiáng)調(diào)需求牽引。一個(gè)重視計(jì)劃，一個(gè)重視控制。然而計(jì)劃和控制均是生產(chǎn)管理的重要職能，所以應(yīng)把二者結(jié)合起來。ERP還融合了：全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，TQM）；優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)（OptimizedProductionTechnology,OPT）等先進(jìn)管理思想和方法。3、供應(yīng)鏈的管理生產(chǎn)過程四環(huán)節(jié)：供、產(chǎn)、銷、市場。各環(huán)節(jié)之間都存在對生產(chǎn)資源的“需方”和“供方”，形成首尾相連的長鏈。每個(gè)企業(yè)都在供應(yīng)鏈上，通過生產(chǎn)過程四環(huán)節(jié)中的市場與其他企業(yè)相連。從運(yùn)行機(jī)制來看，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)過程，即根據(jù)顧客訂單，通過原材料供應(yīng)、存儲、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品送達(dá)顧客的一個(gè)物品的移動過程。供應(yīng)鏈的特點(diǎn)：供應(yīng)鏈中存在著三個(gè)流：物流、資金流以及信息流。其中物流從上游向下游流動，資金流從下游向上游流動，而信息流的流動則是雙向的。這三種流貫穿了企業(yè)的全部活動。供應(yīng)鏈既存在于制造行業(yè)，也存在于服務(wù)性行業(yè)。供應(yīng)鏈中的實(shí)體包括供應(yīng)商、工廠、倉庫、分銷中心和零售商，其產(chǎn)品也可以是某種服務(wù)。供應(yīng)鏈有時(shí)也稱為“需求鏈”或“價(jià)值鏈”，是實(shí)現(xiàn)最終顧客價(jià)值的綜合過程。供應(yīng)鏈管理的概念：對由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到顧客所構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流、資金流進(jìn)行管理。計(jì)劃和協(xié)調(diào)與上述三種流相關(guān)的所有活動，使其成為一個(gè)無縫的過程。供應(yīng)鏈中的活動包括：訂單處理、原材料或在制品存儲、生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)排序、貨物運(yùn)輸、產(chǎn)品庫存、顧客服務(wù)。有效的供應(yīng)鏈管理是指：在不降低質(zhì)量、不降低顧客滿意度而使成本不斷下降的前提下盡快協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的活動。4、基于工作流工作流（workflow）是為提高工作效率而提出的概念。在此過程中，文檔、信息或任務(wù)按照一定的過程規(guī)則流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織成員間的協(xié)調(diào)工作以達(dá)到業(yè)務(wù)整體目標(biāo)，這樣的業(yè)務(wù)流程稱為工作流。與工作流有關(guān)的基本概念（1）業(yè)務(wù)流程：在功能確定的組織結(jié)構(gòu)中，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和策略的相互連接的過程和活動集。（2）過程：過程可以分解為一系列子過程和活動，其定義主要包括描述過程起始、中、終止的活動關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，和一些關(guān)于個(gè)體行為的信息，如組織成員、與IT相關(guān)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)等等。（3）活動：任何一個(gè)業(yè)務(wù)流程都可以分解到最基本的行為步驟，稱“活動”。它代表了為完成流程的最終目標(biāo)而執(zhí)行的獨(dú)立的、最小的任務(wù)?；顒邮沁^程執(zhí)行中可被調(diào)度的最小工作單元，要求有人或機(jī)器的參與。面對日趨激烈的商業(yè)競爭環(huán)境，需要更加綜合化、集成化的戰(zhàn)略解決方案，工作流管理技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。但它與管理思想和管理業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)，國外有些公司因未注意到這一點(diǎn)而實(shí)施的業(yè)務(wù)流程終于失敗的案例可引為借鑒。5、動態(tài)企業(yè)模型（DEM）、支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組動態(tài)企業(yè)模型DEM或動態(tài)ERP系統(tǒng)對現(xiàn)有的MRPII言卻是一次變革，要實(shí)現(xiàn)動態(tài)化需要觸動現(xiàn)有系統(tǒng)的整個(gè)框架。MRPII和現(xiàn)在有的ERP，其全部功能一般被劃分為一、二十個(gè)子系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上組織或集成為整個(gè)系統(tǒng)。由于這樣的系統(tǒng)是由粒度較大的子系統(tǒng)集成的，這就限制了其靈活性、動態(tài)性只能在粒度較大的子系統(tǒng)水平上。但企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是由企業(yè)中不同角色的一系列活動所組成的。動態(tài)企業(yè)模型要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組（再造）就要求在活動這個(gè)功能層次上進(jìn)行重組，這顯然要求的是一種小粒度的功能劃分。正是這種功能劃分粒度大小的矛盾使得現(xiàn)有系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)成為實(shí)現(xiàn)動態(tài)化的障礙。動態(tài)ERP系統(tǒng)或DEM宜用分布式對象技術(shù)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、和實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)基于分布式對象技術(shù)的動態(tài)ERP系統(tǒng)，主要任務(wù)為：（1）系統(tǒng)分解：對傳統(tǒng)MRPII/ERP的各模塊進(jìn)行分析，將每一部分分解為一些基本的活動任務(wù)，稱之為MRPII功能單元；（2）按分布式對象技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)<CORBA、DCOM等>將上述功能單元封裝或設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)對象；（3）定義業(yè)務(wù)流程和角色；（4）建立業(yè)務(wù)功能模型、業(yè)務(wù)流程模型、業(yè)務(wù)組織模型、ERP配置模型；（5）建立工作流程管理和控制機(jī)制；（6）利用分布式對象技術(shù)建立分布式計(jì)算環(huán)境，主要是建立分布式管理機(jī)制6引入計(jì)算機(jī)及相關(guān)領(lǐng)域的最新技術(shù)基于Intranet；采用多層Client/Server結(jié)構(gòu)；支持分布式數(shù)據(jù)處理；采用開放式數(shù)據(jù)庫接口；能夠跨平臺運(yùn)行；高度模塊化、具有可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架；高度模塊化可以實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置，以滿足不同用戶的配置。具有個(gè)性化用戶界面和個(gè)性化設(shè)計(jì)；支持智能化的信息處理功能；具有商業(yè)智能功能（BusinessIntelligence,BI）。支持支持電子商務(wù)；具有高可靠性和安全性；與其它系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更大范圍內(nèi)的信息集成。作業(yè)四論述關(guān)于ERP在企業(yè)中的應(yīng)用ERP是（EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）的概念，是美國GartnerGroup公司于1990年提出的，其確切定義是：MRPⅡ（企業(yè)制造資源計(jì)劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。除了MRPⅡ已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃，制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運(yùn)輸管理，人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)。ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，其核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一、體現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想；二、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想；三、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事前控制的思想。ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志是：一、系統(tǒng)運(yùn)行集成化，軟件的運(yùn)作跨越多個(gè)部門；二、業(yè)務(wù)流程合理化，各級業(yè)務(wù)部門根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構(gòu)建；三、績效監(jiān)控動態(tài)化，績效系統(tǒng)能即時(shí)反饋以便糾正管理中存在的問題；四、管理改善持續(xù)化，企業(yè)建立一個(gè)可以不斷自我評價(jià)和不斷改善管理的機(jī)制。到底什么是ERP？（1）、MIS——MRPI——閉環(huán)MRP——MRPII——ERP（2）、ERP：企業(yè)資源計(jì)劃從ERP發(fā)展歷程和ERP的概念，我理解如下：（1）、企業(yè)：什么是企業(yè)？企業(yè)是一個(gè)組織，是一個(gè)機(jī)器，它存在的目的是贏利，從某種意義上說，“企業(yè)”本身只是一個(gè)工具，是一個(gè)生蛋的雞（2）、企業(yè)資源：企業(yè)一般都有哪些“資源”？不外呼四個(gè)：A、物力資源——動起來就是“物流”B、財(cái)力資源——動起來就是“資金流”C、人力資源——動起來就是“人流”D、信息資源——動起來就是“信息流”（3）、計(jì)劃：計(jì)劃的意義最終只有一個(gè)，那就是在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)（4）、管理：因?yàn)镋RP是管理軟件，就不能不提到管理，管理的職能（在實(shí)際組織管理中的作用？）一般說來有五個(gè)：計(jì)劃——組織——人員配備——領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)——控制和反饋，這是一個(gè)循環(huán)現(xiàn)在我們再來想想究竟什么是ERP和ERP的作用（1）、ERP——企業(yè)資源計(jì)劃！也就是說，通過ERP對企業(yè)整個(gè)資源（四大資源）進(jìn)行整合，并為達(dá)到一定的目標(biāo)做企業(yè)資源的最優(yōu)化配置——企業(yè)資源計(jì)劃！試問：就國內(nèi)企業(yè)管理、員工素質(zhì)等情況來看，哪個(gè)上ERP的公司自身管理能做好這一點(diǎn)？就國內(nèi)ERP軟件水平來看，哪個(gè)公司的ERP產(chǎn)品又能做到這一點(diǎn)？（2）、ERP是管理軟件，大家都說：不要指望ERP來幫企業(yè)解決一切問題。當(dāng)然不能！ERP做的“合格”的，能做好管理五大職能中的“控制和反饋”；做的很好的，也就是能做到管理五大職能中的“計(jì)劃”職能！怎么可能指望ERP解決企業(yè)一切問題？也就是說，ERP做的好的，是通過這個(gè)管理工具，將企業(yè)管理中的“頭”（計(jì)劃）和“尾”（控制和反饋）做好。1．易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是()。A．客戶訂單一出貨通知單一銷貨單B．訂單預(yù)計(jì)出貨表一客戶訂單一銷貨單C.訂單預(yù)計(jì)出貨表一出貨通知單一銷貨單D．銷貨單一出貨通知單一訂單預(yù)計(jì)出貨表2．定時(shí)庫存控制模型中的每次訂貨批量是()變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B．隨著訂貨周期發(fā)生C．隨著訂貨點(diǎn)發(fā)生D．保持固定不變3．定期盤點(diǎn)是固定()系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動。A．周期B．批量C．訂貨點(diǎn)D．采購成本4．在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，()模塊是決定MPS的運(yùn)行依據(jù)。A．生成采購計(jì)劃模塊B．錄入每日資源信息模塊C．生成排程計(jì)劃模塊D．錄入排程來源模塊5.與需求計(jì)劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是()。A．采購單／請購單B．工單信息C．BOM用量D．產(chǎn)品工藝路線6．在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計(jì)劃對象是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的()。A.1層B．2層C．頂層D．最低層7.會計(jì)核算的核心部分是()。A．票據(jù)管理B．總賬管理C．應(yīng)收／付管理D．固定資產(chǎn)管理8.各部門折舊費(fèi)用數(shù)據(jù)從()子系統(tǒng)獲取。A．生產(chǎn)管理B．自動分錄C．成本計(jì)算D．設(shè)備資產(chǎn)1．C2．A3．B4．D5．A6．C7．B8．D1.ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的計(jì)劃和過程。2．ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財(cái)務(wù)管理、、人力資源管理。3.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)處理從錄入單據(jù)開始。4．易飛ERP系統(tǒng)中，“錄入”模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨給客戶的依據(jù)，同時(shí)也作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。5.庫存盤點(diǎn)的方法：主要有永續(xù)盤點(diǎn)和兩種方法。6.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理相關(guān)的數(shù)據(jù)。7.神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是采購計(jì)劃和。8.ERP中成本計(jì)算采用法，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層開始，逐層累計(jì)。9.ERP系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)子系統(tǒng)一般分為和管理會計(jì)模塊。1.優(yōu)化2．生產(chǎn)管理3.詢價(jià)單4.銷貨單5.定期盤點(diǎn)6.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)7.MPS工單8.滾加9.財(cái)務(wù)會計(jì)模塊1、有人說ERP系統(tǒng)和MRPⅡ系統(tǒng)沒有任何共同之處，你認(rèn)為對嗎？請談?wù)凟RP與MRPⅡ之間的關(guān)系。答：這是不對的。MRPⅡ系統(tǒng)是現(xiàn)代化的管理方法與手段相結(jié)合，對企業(yè)生產(chǎn)中的人、財(cái)、物等制造資源進(jìn)行全面控制，以達(dá)到最大的客戶服務(wù)、最小的庫存投資和高效率的工廠作業(yè)為目的的集成信息系統(tǒng)。

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。

ERP理論是從MRPⅡ發(fā)展而來的，但其內(nèi)容更為豐富，應(yīng)用更為廣泛，技術(shù)更為成熟。ERP在MRPⅡ原有功能的基礎(chǔ)上，向內(nèi)和向外延伸。向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供應(yīng)鏈管理功能。ERP是對MRPⅡ的繼承和發(fā)展。MRPⅡ的核心是物流，主線是計(jì)劃，伴隨著物流的過程，同時(shí)存在資金流和信息流。ERP的主線也是計(jì)劃，但ERP已將管理的重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上，在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營運(yùn)作過程中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念。

2、簡述MIS與ERP的關(guān)系。管理信息系統(tǒng)(MIS