農(nóng)業(yè)休閑公司公關(guān)營(yíng)銷部崗位職責(zé)匯編

農(nóng)業(yè)休閑公司公關(guān)營(yíng)銷部崗位職責(zé)匯編公關(guān)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理公司公共關(guān)系，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)部門，制定公司年度營(yíng)銷計(jì)劃和分部實(shí)施方案、組織各類市場(chǎng)推介和營(yíng)銷活動(dòng)；配合公司各部門協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，辦理相關(guān)證件，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，做好市場(chǎng)拓展、形象樹立及對(duì)外宣傳工作，配合促進(jìn)、提高接待水平，樹立良好的公司信譽(yù)。1公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬上級(jí)：總經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的公關(guān)與銷售工作，制定銷售計(jì)劃和銷售策略，策劃公關(guān)活動(dòng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳，有效的開拓市場(chǎng)，與各部門協(xié)調(diào)做好銷售接待工作，保證銷售業(yè)務(wù)的完成。工作內(nèi)容：1、制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃和促銷推介方案，有步驟地開發(fā)潛在客源市場(chǎng)。2、收集、整理、分析市場(chǎng)信息，根據(jù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，提出拓展客源層面，擴(kuò)大客源范圍計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)旅游區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)資料、信息的收集，客源統(tǒng)計(jì)工作。4、接洽各類旅游業(yè)務(wù)，按接待業(yè)務(wù)類別及時(shí)通知各經(jīng)營(yíng)執(zhí)行部門。督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。5、處理客人投訴，了解事實(shí)，做好客人的安撫和善后工作。強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn)，落實(shí)消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。6、處理好對(duì)外公共關(guān)系，制定并落實(shí)傳播媒介的廣告宣傳計(jì)劃，與新聞界保持良好的關(guān)系，實(shí)施多形式的報(bào)道推介。7、做好旅游區(qū)的導(dǎo)游解說服務(wù)、培訓(xùn)導(dǎo)游解說人員。8、建立客戶網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)拓展市場(chǎng)，增進(jìn)與客戶的溝通聯(lián)系，鞏固老客戶，有計(jì)劃地開發(fā)新區(qū)域客源市場(chǎng)。9、建立完善客戶關(guān)系檔案，向客人寄送公司宣傳推廣資料。樹立企業(yè)最佳形象，提高企業(yè)知名度。10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2公關(guān)營(yíng)銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)：做好旅游市場(chǎng)開發(fā)和銷售工作，落實(shí)銷售計(jì)劃，完成部門下達(dá)的銷售定額指標(biāo)。工作內(nèi)容：1、貫徹執(zhí)行公司的營(yíng)銷計(jì)劃，作業(yè)完成的銷售計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)施方案。2、直接參與有關(guān)的業(yè)務(wù)洽談、起草重要協(xié)議，實(shí)施跟進(jìn)落實(shí)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。3、匯總所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍的有關(guān)信息，編制每周每月的走訪報(bào)告、近期重點(diǎn)的接待任務(wù)、客源信息、客戶情況、出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報(bào)告，訂出具體的工作計(jì)劃。4、根據(jù)公司情況向客戶提供信息，做好宣傳推銷，并及時(shí)了解客戶的要求和意見。5、接受預(yù)訂；及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重點(diǎn)、大型的業(yè)務(wù)活動(dòng)，確?？腿说诌_(dá)之前做好一切準(zhǔn)備工作。6、配合其他部門做好重要客人、團(tuán)隊(duì)接待的組織、協(xié)調(diào)工作。7、制定走訪計(jì)劃，定期走訪客戶，建立客戶檔案，為本部門的市場(chǎng)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供參考依據(jù)。8、強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn)，落實(shí)消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和協(xié)辦對(duì)外各類證照事務(wù)。3公關(guān)營(yíng)銷部主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)：協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理做好公關(guān)策劃和對(duì)外宣傳接待工作，執(zhí)行落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃。工作內(nèi)容：1、協(xié)助公共營(yíng)銷部經(jīng)理處理本部門全面工作。2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理單位或個(gè)人的訂房、訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂場(chǎng)所等業(yè)務(wù)。3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司業(yè)務(wù)推廣和商品銷售活動(dòng)，樹立和提高公司聲譽(yù)。4、經(jīng)常對(duì)常住客、機(jī)關(guān)、公司等進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪，征求各方面客戶意見，匯總上報(bào)。5、參加重要客人和團(tuán)體的接待工作，及時(shí)發(fā)