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文檔簡介
Word版本,下載可自由編輯職工手冊和規(guī)章制度優(yōu)秀范本
職工手冊和規(guī)則制度優(yōu)秀范本篇1
為強化公司的規(guī)范化管理,完美各項工作制度,增進公司進展壯大,提升經濟效益,按照國家有關法律、規(guī)矩及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)則制度和打算。
2、公司提倡樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。
3、公司利用發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性和提升全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完美公司的經營、管理體系,采取多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提升經濟效益。
4、公司鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮智慧,提出合理化建議。
5、公司采取“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提升逐步提升員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,采取考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以嘉獎。
6、公司倡導求真務實的工作作風,提升工作效率;倡導厲行節(jié)省,反駁浪費鋪張;提倡員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體制造精神,增加團體的凝結力和向心力。
7、員工必需維護公司紀律,對任何違背公司章程和各項規(guī)則制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
(1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經理簽發(fā)。
(2)業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發(fā)。
(3)屬于隱秘的文件,核稿人應當注“隱秘”字樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
(4)已簽發(fā)的文件由核稿人記下,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
(5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項記下清晰,并(報告)報送結果。
(6)經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
(8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明緣由。
2、文印管理規(guī)定
(1)全部文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
(2)打印正式文件,必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署看法,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項記下,以備查驗。
(3)文印人員必需按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印目標,不得積壓延誤。工作目標繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清晰的地方,應準時與有關人員校對清晰。
(4)文件、傳真等應準時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
(5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重賦予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規(guī)定
(1)公司領導及未采取經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。采取經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核并總經理批準后辦理。
(2)辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
(3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
(4)全部員工要勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,努力降低消耗和辦公費用。
(5)個人領用的辦公用品、用具要妥當保管,不得任意丟棄和外借,工作調動時,必需辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必需自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時光不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
2、工作時光根據國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時光開頭后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。(上下班時光)
5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并賦予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并賦予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并賦予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,其次個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時光禁止打牌、下棋、串崗談天等做與工作無關的事情。如有違背者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時光內未到或早退的,根據本制度相關條款處理;未經批準擅自不參與的,視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必需憑有關證實資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤狀況,由各部門負責人舉行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,仔細負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工采取合同化管理。全部員工都必需與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系,雙方都必需遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事方案、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,并辦理員工的考試錄用、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、免職等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門,用人采取定員、定崗,其設置、編制、調節(jié)或撤銷,由總經理提出計劃,報董事局批準后實施。
4、因工作及生產、業(yè)務進展需要、各部門需要增強用工的,一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下:
(1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;
(2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員,由總經理提請董事局聘任;
(3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;
7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,浮現下列情形舉行對外聘請。
(1)公司內部無合適人選時;
(2)需求量大,內部人力不足;
(3)需特別技術或專業(yè)學問須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,并以該職位所需的實際學問及應聘者所具備的素養(yǎng)工作態(tài)度、工作技能及潛質和工作(閱歷)等為準則,經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必需填寫《員工記下表》,由用人單位簽署看法,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經培訓后試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必需先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規(guī)則制度,了解公司狀況,學習崗位業(yè)務學問等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作本事。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發(fā)給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑒定,提出是否錄取的看法,經人事部審核后,報總經理審批。批準錄取者與公司簽訂聘(雇)用合同。
12、暫時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司根據按勞取酬、多勞多得的分配原則,按照員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、(文化)凹凸等狀況綜合考慮打算其工資。
14、員工的工資,由打算聘用者依照前條規(guī)定確定,由人事部行文通知財務部門發(fā)放。
15、公司落實國家勞動庇護規(guī)矩,員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司按照實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發(fā)。
18、產育假按國家有關規(guī)定落實。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出(辭職報告),到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必需嚴格履行合同。員工不得任憑辭職,用人單位不準無故辭退員工。
23、合同期內員工辭職的,必需提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署看法,經原批準聘(雇)用的領導批準后,由人事部賦予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經批準而自行(離職)的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。
25、員工必需聽從組織支配,遵守各項規(guī)則制度,凡有違背并經(教導)不改者,公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正值理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必需填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的,報原批準聘用的領導批準后,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經人事部核實和領導批準的,不得辭退。
27、辭退員工,必需提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴峻違背規(guī)則制度、后果嚴峻或者違法犯罪的,公司有權予以免職。
30、員工辭職、被辭退、被免職或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必需交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務(渠道)。否則,人事部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本方法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特殊費三項:
(1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
(2)膳宿費系指膳食費及宿費。
(3)特殊費系指因公支付郵電或款待費等。
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人審核并呈報總經理批準后出差,如因事情緊張而未準時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司后,應立刻補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
(1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核后呈報總經理批準。
(2)出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
(3)出差人返回后7日內應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:
(1)享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
(2)享受副總經理待遇的人員,宿費上限150元/日。
(3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核準的交通方式依票據實報實銷。
(4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核準,依票據實報實銷,同時取消當日伙食補助。
(5)公司員工出差期間,因巡游或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
5、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是(企業(yè)管理)的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有樂觀的意義。各級領導、法人托付人以及其他有關人員,都必需嚴格遵守、切實落實本制度。各有關部門必需相互協作,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參與,不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必需遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必需是持有法人(托付書)的法人托付人,法人托付人必需對本企業(yè)負責。
5、簽約人在簽訂合同之前,必需仔細了解對方當事人的狀況。
6、簽訂合同必需貫徹“平等互利、商議全都、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必需明確、詳細,文字表述要清晰、精確?????。
8、雙方都必需使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同,都必需以維護本公司合法權益和提升經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同,一律必須采納書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特別狀況經雙方全都同意的例外。
13、合同管理由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。
職工手冊和規(guī)則制度優(yōu)秀范本篇2
好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,好的管理制度一定會在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效。
1、嚴格落實上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班詳細時光。
2、工休按店內輪休制落實,暫時事假須上班時光前請示店長或經理批準;請假須真切反映狀況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。
3、工作時光須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時光不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提升專業(yè)接待素養(yǎng),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時光把個人消極心情帶入店內,影響同事和顧客。
5、敬重顧客。謙虛聽取看法和建議,并按狀況準時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
6、美容師之間相互敬重、關懷和照看,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內講臟話,爭執(zhí)、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作支配,工作樂觀主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作支配。不經店長或經理同意,不能任意調班,和擅自支配工作或歇息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務無關的事情。
9、給顧客作護理時,交流顧客應輕聲細語,美容師之間不允許互相開玩笑取樂,喧嘩、談論事情。無論上、下班時光,均不能躺在美容床或伏在工作臺上歇息、睡覺(特別狀況須請示店長同意)
10、自覺維護本店的形象、聲譽,樂觀提供有利于本店進展的方式(辦法)。不準在店內談論他人是非或與顧客談論本店內部是非。
11、節(jié)省用水用電,杜絕鋪張行為。做護理不準偷工減料或浪費鋪張。
12、嚴格落實衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時光手機調到震驚狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時光打入,接聽時光不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為記下。
14、天天早、晚班必需交接班,清點貨品及營業(yè)款。
15、當班時光必需按規(guī)定填定各類報表。
16、不能通過上班時光從事個人護理,從事個人護理按有關規(guī)定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁通過職務之便傷害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛惜美容院設備,產品按照需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經店里(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及詳細經營數據。
19、業(yè)務經理(店長)對屬下美容師有肯定領導權和管理權,美容師必需聽從支配。
20、工作時光不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追趕、打鬧、私會顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費,或通過工作之便假公濟私,謀取私利。
22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須及時參與。
職工手冊和規(guī)則制度優(yōu)秀范本篇3
一、美容師儀容儀表
1、天天著裝干凈,淡妝上崗,微笑服務。
2、頭發(fā)應常常清洗,不得有異味、燙夸張的色彩做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。
5、工服和工鞋應保持整潔干凈,不留污點,保持清爽亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱烈,使用禮貌用語。
二、員工平時行為規(guī)范
1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)則制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅守崗位,未經批準不得擅自離崗,違者按遲處處理。
3、上班時光不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。
4、上班時光不準吃早餐、吃零食,違者按遲處處理。
5、上班時光無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時光不得超過5分鐘。
6、上班時光,不準將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽手提電話。
7、愛惜公共物品,儀器設備,不操作時處于關閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。
8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭執(zhí),研究美容院及其他顧客問題,時時注重自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆談天,背后談論(另外)人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),要耐心與客人交流解釋,了解客人發(fā)牢騷的緣由,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內規(guī)則制度,輪番值班,頭牌值班如發(fā)覺沒值班,扣除當天的工資及分成。
12、采取崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹立劇烈的責任心,愛惜公共財物,不得偷盜和鋪張,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹立良好的職業(yè)道德,未經同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經發(fā)覺按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前議論工資待遇,和店內的問題,給工作帶來不須要的棘手。
16、維護好自身形象,語氣嚴厲甜蜜,微笑服務,物品輕拿輕放。關門開門注重不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、仔細協作工作,聽從領導支配和調遣,違者視免職處理。
18、自覺遵守各項規(guī)則制度,做到領導沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。
19、員工之間不得相互包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同進展,共同長進。
21、維護美容院利益,不得帶心情上班,應制造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、恭敬上司及領導,敬重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。
23、樹立良好思想品德,公共物品走失,客人物品在本院走失,假如顧客直接交與美容師負責,負責人擔當一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體擔當。
三、美容院衛(wèi)生制度
1、采取衛(wèi)生崗位責任制,分區(qū)劃片,保持店內環(huán)境衛(wèi)生,做到全天干凈整潔。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品任憑亂放。
3、操作完畢,將物品擦整潔,放回原處,擺放整齊。
4、關閉儀器,拔掉電源,清洗整潔,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理整潔,抽屜整潔干凈,不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時,關閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換,保持整潔干凈。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數量不多,用手洗,甩干。
9、產品展柜應保持整潔,玻璃應擦整潔
10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必需全面保持整潔干凈,愛惜花草準時澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持整潔,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持成天整潔。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天整潔,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天整潔、衣服應天天掃塵整理。
15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,天天必需擦整潔,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應做到天天清洗,輪番值日,保持鞋柜整潔無異味。
18、工服和工鞋不得任憑亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,準時清理,做到無異哧。
19、順手關門,輕關輕開,不得發(fā)出聲音。
20、節(jié)省水電、做到人走關燈、關水。
21、不準坐在床上談天,吃飯,睡覺。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤整理整潔。
四、美容院考勤制度
1、員工須遵守店內的規(guī)則制度,按規(guī)定的時光上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休,提前1星期支配,節(jié)假日照常上班。
3、每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當月底薪,不打招呼者按自動離職處理。
4、有事須提前請假,如遇特別狀況,需第一時光電話通知管理人員,否則視為曠工。
5、員工不得私自調班、換班,需提前和有關管理人員申請,批準。否則,按曠工處理。
6、請自覺遵守規(guī)則制度,不行謊報軍情,相互隱瞞,一經發(fā)覺,雙方各扣50分。
職工手冊和規(guī)則制度優(yōu)秀范本篇4
1)、為了廠內的文明與和睦,現制定以下員工守則。
2)、考勤制度、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。
3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐;17:00-18:00、用餐;22:00-08:00作息。
4)休假制度:4.1、月份休假2天,既15號及30號。
4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上歇息。
4.3節(jié)日休假;即(春節(jié));(元旦);中秋;國慶等國家指定假日休假2—5天。
5)、在職人員無缺勤;無早退;無遲到獎全勤獎30元。
6)、在職人員全年無缺勤;無早退;無遲到獎年終獎獎工資的2%或1%-1.5%。
7)、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級作以嘉獎(或物資嘉獎);對企業(yè)有較強協助的記大功一次;舉報不量狀況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿三次大功可自薦相關管理;利用任職。
8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎15元。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎。
9)、無故曠工罰款50元,同時記大過一次。早退,遲到2次者記小過一次,滿三次記大過一次,三次警告,五次開出。
10)、不得在企業(yè)從事斗毆,辱罵同事及其上級,違背者記大過一次,三次警告,五次開出。
11)不得在車間抽煙;吃零食;聽音樂,違者一次警告;二次記小過一次,三次罰款50元。(在車間抽煙罰款50元)。
12)不得任意動用企業(yè)的物料資源,被發(fā)現罰款5元;如有需要能夠在同意時動用。
13)上班應仔細做事;不準大聲喧嘩,不準扎堆談天,不準做私活.;干活樂觀主動,作好本職工作的狀況下協助做一些對生產有益的事。
14)上班中間不準任憑離開車間,更不準出廠,不能洗衣,洗頭或進宿舍睡覺,違者記小過一次;罰款5元。
15)上班時光趕緊做事,不準耽擱下道工序,下道工序有權催促其上道工作速度,如其不聽,可向管理人員匯報,同天一次警告,二次罰款5元。
16)上班時光不得在車間會客;如有需要到可到廠部以外的地方會客。夜間不得帶外來人員在本企業(yè)過夜,如有發(fā)覺者罰款10元。同時記小過一次。
17)仔細做事,互幫互助,大家一起來創(chuàng)建一個和睦的大家庭。
18)下班應對比明,生產設備電力,車間總閘作以關閉,如有發(fā)覺將追究相關人員的責任
職工手冊和規(guī)則制度優(yōu)秀范本篇5
第一章公司簡介及(企業(yè)文化)
一、公司簡介
(略)
二、企業(yè)文化
(略)
其次章(入職)指引
一、報到
員工被錄取時,按公司要求展示有關證件或證實原件,經核對無誤后公司有權留存相關證件或證實的復印件,此等證件或證實包括但不限于:離職證實、居民身份證復印件、應聘記下表、(畢業(yè))證書(包括學位證書)、相關資質證書、婚姻情況證實、照片、醫(yī)療檢查文件及推舉書等。
以確保員工的相關權益,請在以下個人資料發(fā)生變更后一個月內向公司展示相關證實的原件并保留下復印件:
1、姓名或身份證;
2、戶籍;
3、婚姻情況;
4、職稱、從業(yè)資歷;
5、培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。
二、新進員工培訓
員工進入公司后,公司將支配相關人員對新進員工舉行入職培訓。
三、試用期與轉正
(勞動合同)期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月:勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為六個月,試用期工作表現合格者的,將被正式聘用為公司正式員工。
試用期內,假如員工休長病假,復工后未完成部分的試用期將相應順延。
第三章員工守則與行為規(guī)范
一、員工守則
1、忠于職守,聽從領導,不得有敷衍塞責的行為。
2、不得經營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任另外公司的職務。
3、全體員工必需不斷提升自己的工作技能,加強品質意識,遺憾完成各級領導交付的工作目標。
4、不得攜帶違禁品、危急品或公司規(guī)定另外不得帶入工作場所的物品進入公司工作場所。
5、愛惜公物,未經許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
6、工作時光不得中途隨意離開崗位,如需離開應向主管人員請準后方可離開。
7、員工應隨時注重保持作業(yè)地點、宿舍及公司另外場所的環(huán)境衛(wèi)生。
8、員工在作業(yè)時不得怠慢遲延,不得干與本職工作無關的事情。
9、員工應團結配合,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或另外擾亂公共秩序的行為。
10、不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
11、員工對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有傷害本公司名譽的行為。
12、各級主管應強化自身修養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提升工作心情和愜意程度,強化員工平安感和歸屬感。
13、按規(guī)定時光上下班,不得無故遲到、早退。
二、工作時光及考勤
1、上班時光為:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(詳細歇息時光以公司通知為準)。員工天天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每個工作日共計四次。
2、因公外出或出差不能按時刷卡或遺忘刷卡,請在月底的刷卡記錄中寫明緣由并由部門負責人簽字。未刷卡,又未請部門負責人簽字的,將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)覺一次,代人刷卡者將從當月工資中扣除50元,被刷卡者按曠工處理。
4、遲到(早退)10分鐘以內,按事假2小時處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時以內,按事假半天處理;遲到一小時以上,按事假一天處理。
三、禮儀儀表
員工應注重遵守下列要求:
1、工作期間,應保持精神振作、彬彬有禮、高效靈敏。
2、上班時,應注重衣著干凈、大方、得體。男職員不行留長發(fā),蓄胡須,女職員不行濃妝艷抹。有公司工作服的,要著工作服上班。
3、同事間應相互敬重,互助互愛,語言文明,任何時候不謾罵對方。
4、對外交往應有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。
四、保密
每個員工都負有保守公司隱秘的義務。這種保密的義務,不僅限于員工在公司工作的合同期內,而且還應注重無論是退休或離職后,都將擔當這種義務:
1、務必保管好自己持有些公司涉密文件。
2、未經公司事先書面授權或批準,不得對外提供有密機的公司文件或其他未公
開的經營情況、財務數據等。
3、對非本人職權范圍內的公司機密,應作到不打聽、不猜想、不傳揚。
4、發(fā)覺了有可能導致公司隱秘泄漏的現象應立刻向有關上級報告。
五、曠工和遲到
1、未經請假或假滿后擅自不到職構成曠工。
2、員工曠工期間,公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關津貼。
3、延續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者,公司有權立刻解除勞動合同,且不支付經濟補償金。
4、員工一個月內遲到或早退兩次扣一天工資。
第四章薪酬與福利
一、薪資
1、薪資構成
員工工資構成為:基本工資+績效工資。
在公司工作滿一年(包括一年)的員工,公司將按照其工作表現及公司效益打算發(fā)放相應數額的年終獎。
2、發(fā)薪日
工資按月發(fā)放,發(fā)放時光為次月日,年終獎金發(fā)放時光為農歷春節(jié)前。
3、薪資調節(jié)
每年月份,公司對員工舉行績效考核,并按照考核結果對員工薪資舉行調節(jié)。
二、社會(保險)
公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國家法定社會保險。
三、福利
公司可按照員工的職位及工作性質提供相應數額的交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日津貼。
第五章請假及休假制度
一、請假
1、事假
請事假應事先填寫請假單,經相關負責人審批后交人備案,事假超過一天的,還應經總經理審批。事假獲準后,應在離開工作崗位之前支配好工作,暫時外出超過四小時的,視為請假半天。
2、病假
員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內告訴相關負責人請假事宜,于病假后上班的第一天填寫請假單,并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證實。未能在上述規(guī)定時光內提供病休證實的,按事假處理。
3、婚假.
達到法定婚齡者婚假為3天,晚婚者(男年滿25周歲初次結婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結婚者為晚婚)為10天,限一次用盡。不在本公司申辦開具結婚證實手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應在結婚記下之日起一年內提出婚假申請,事先填寫請假單,并附結婚證實,員工在試用期內辦理結婚記下的,待試用期屆滿并轉正后,方可向公司提起婚假申請?;榧俨话ǚǘ偃?,但包括法定歇息日,員工不休或未休滿婚假的,公司不另行賦予經濟上的補償。
4、產假/陪產假
4.1、女員工產假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的,增強產假30天;非順產的,增強產假15天;多胞胎生育的,每增強一胎,增強產假15天。
4.2、產假原則上為產前15天,產后75天,產前產假超過15天部分者,應于產后可請假天數中扣除,產前產假不足15天部分者,產后可補請。
4.3、男員工可請陪產假1天,以一次為限;配偶為晚育的,陪產假為3天。
5、喪假
如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司延續(xù)工作滿一年以上的員工,自其次年開頭享有至少5天的年假。以后每滿一年增強1天,最多不超過10天,休假之前應先規(guī)劃,以不影響現行工作,并經核準為限。
1.2當年年假應在當年年度一次性休完,經相關負責人批準,可延伸至次年二月份之前休完。因員工個人緣由未休年假者,公司不另行賦予經濟上的補償。
三、請假及休假待遇
1、事假
事假期間工資應全額扣除,當月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數)。一年之內,員工累計事假天數不得超過10天,超過者,公司可酌情打算不向其發(fā)放年終獎直至解聘。
2、病假
病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發(fā),當月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數×事假天數×40%)。一年之內,員工累計病假天數超過20天,公司可酌情打算不向其發(fā)放年終獎。
3、產假
產假期間由生育保險基金根據公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。
4、其他
婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。
第六章獎罰方法
一、普通規(guī)定
本獎懲方法系公司嘉獎和處罰員工的依據與規(guī)定。員工具有以下獎懲之情形者,應由直屬主管或管理部門依事實呈報,經總經理核準后公告,并列入員工個人記錄。有關獎懲(措施)于年底相抵之后將賦予:加/減薪、升/降級、加/扣獎金等嘉獎或處罰。
二、嘉獎
1、獎勵
員工有下列行為之一的,可授予獎勵一次:
1.1品格端正、工作努力、有詳細成效并能準時完成目標者;
1.2熱心服務,表現樂觀,有優(yōu)良詳細事實者;
1.3愛惜團體榮譽,足為同仁表率者;
1.4協調或增進內部團結表現特佳者;
1.5有另外功績者。
2、記功
員工有下列行為之一的,可授予記功一次:
2.1工作效率特高,大幅提前完成重大目標者;
2.2對業(yè)務開發(fā)有特別貢獻者:
2.3對于公司經營或管理制度建議改進,經采用施行后,卓有成效者;
2.4遇有突變,勇于負責,,處置得宜者;
2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、鋪張、損毀公物或另外有關本公司權益者;
2.6有另外較大功績者。
3、記大功
員工有下列行為之一的,可授予記大功一次:
3.1遇緊張事故,奮不顧身,不避危難,處置得宜,保全人身或財物之平安,因而削減傷害者;
3.2維護公司重大利益,避開重大損失者;
3.3有另外重大功績者。
4、獎金或晉級
員工有下列行為之一的,可授予獎金或晉級—次:
4.1一年內記大功三次者;
4.2對于公司業(yè)務有特別貢獻,足為全公司表率者;
4.3有另外特別功績者。
三、懲處
1、申戒
員工有下列行為之一且經查證的確者,課4以申戒一次:
1.1工作常常落后,未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實者;
1.2未按規(guī)定穿著服裝,經警告不聽勸說者;
1.3無故不參與公司各種集會或活動者;
1.4與同事爭吵不聽勸阻者;
1.5辦公場所內隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、創(chuàng)造臟亂者;
1.6在禁煙區(qū)內吸煙者;
1.7在工作場所喧嘩、游戲、吵鬧,妨害他人工作;在工作現場吃零食;在上班時光玩嬉戲或從事其他消遣活動者;
1.8上班時光從事非業(yè)務有關之私事者;
1.9有輕微曠工現象或多次上班遲到且無正值理由者;或
1.10另外違背公司各種規(guī)定或工作規(guī)章應予申戒。
2、記小過
員工有下列行為之一經查證的確或有詳細事證者,課以記小過:
2.1因疏忽導致公司財物遭遇傷害或傷及他人者;
2.2上班時光擅離職守怠忽工;
2.3言行輕浮或另外違背和善風俗行為者;
2.4擔任主管,對屬下不良行為知情不報者;
2.5未經許可攜帶公司物品外出者;
2.6未經許可擅自帶外人進入公司者;
2.7擔任主管,濫用職權,惡意辱罵員工或謀取不當利益者;
2.8不聽上級指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;
2.9主管值班未到崗,且事先未說明并支配替補者;
2.10任職期間被申戒達三次者;或
2.11另外違背公司各種規(guī)定或工作規(guī)章應予記小過者。
3、記大過
員工有下列行為之一經查證的確者或有詳細事證者,課以記大過一次:
3.1因個人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè),導致錯誤,使公司蒙受損失者;
3.2在工作場所飲酒、賭博及另外不良行為者;
3.3撕毀公告,破壞公物者;
3.4搬弄是非,創(chuàng)造謠言,影響同仁和睦或心情者;
3.5遺失經管之重要文件、機件、對象或工具者;
3.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;
3.7未經許可擅自帶外人進入工作現場者;
3.8使用非法軟件及非因產品開發(fā)需要玩電子嬉戲者;
3.9對上級人員有關職務上之查詢,有意躲藏或報告不實者;
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