人力資源部半年工作總結(jié)

Word第第頁(yè)人力資源部半年工作總結(jié)一主要的工作

人力資源部制定了人員異動(dòng)方法，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理，理順?lè)止救藛T組織結(jié)構(gòu)，合理支配使用人員，至月份內(nèi)部調(diào)配員工余人，調(diào)出人員余人，聘請(qǐng)使用〔實(shí)習(xí)〕生余人，使各店人員使用逐步合理化。

勞動(dòng)合同實(shí)行了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到月份，分公司續(xù)簽勞動(dòng)合同人，終止合同人，解除合同人。

養(yǎng)老失業(yè)工傷三項(xiàng)保險(xiǎn)的管理。

下半年共辦理三險(xiǎn)增減人員余人，在增減改變中，仔細(xì)核對(duì)增減人員的來(lái)源和數(shù)據(jù)的精確性，濾布保證每月順當(dāng)完成社保中心報(bào)表及各門店每月保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的精確結(jié)算。

根據(jù)半年工作打算，完成了主要的培訓(xùn)任務(wù)，保證了門店經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展的需要，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓(xùn)班個(gè)，累計(jì)培訓(xùn)余人次，其中崗前培訓(xùn)人次，崗位培訓(xùn)人次。

從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類：

一是滿意工作需求的基礎(chǔ)性培訓(xùn)：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理〔人〕預(yù)算管理〔人〕市場(chǎng)調(diào)研小組〔人〕“微奧”系統(tǒng)使用與維護(hù)〔人〕規(guī)范經(jīng)營(yíng)分析〔人〕防損管理〔人〕消防基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)〔人〕新交通法〔人〕檔案管理等。

二是針對(duì)工作質(zhì)量和水平的提高性培訓(xùn)：管理人員防損管理〔人〕賣場(chǎng)管理和客服管理〔人〕“四流合一”防損培訓(xùn)〔人〕總經(jīng)理班〔人〕等。

三是崗前培訓(xùn)社招人員〔人〕供銷學(xué)校實(shí)習(xí)生培訓(xùn)〔人〕黃寺店〔人〕等。

四是常規(guī)性培訓(xùn)：〔專業(yè)〕技術(shù)人員連續(xù)教育〔人〕等。

制定了購(gòu)物廣場(chǎng)分公司《競(jìng)聘工作實(shí)施方案》《考勤管理暫行方法》《中層管理人員考核方法》《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》《培訓(xùn)管理方法》〔尚未正式下發(fā)〕。在企業(yè)進(jìn)展的初始階段上，管理方法的制定應(yīng)當(dāng)是職能部門工作的重點(diǎn)。人力資源部的成立，標(biāo)志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)需要，經(jīng)過(guò)部門同志共同努力和多方征求看法，經(jīng)幾上幾下的修改，壓濾機(jī)濾布確定了文件的基本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行，對(duì)指導(dǎo)工作規(guī)范培訓(xùn)加強(qiáng)管理有重大意義。

做好基礎(chǔ)工作。

一是培訓(xùn)中留意關(guān)注和了解各方對(duì)培訓(xùn)工作質(zhì)量培訓(xùn)方式培訓(xùn)老師講課效果等方面狀況的看法和建議，用以提高和改善工作。每次辦班都實(shí)行問(wèn)卷的方法征詢看法，對(duì)缺乏之處準(zhǔn)時(shí)改良。二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案。三是對(duì)各店按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行摸底測(cè)算。

做好總部中層管理人員考核工作。

下半年，人力資源部對(duì)分公司總部主管以上人員進(jìn)行試點(diǎn)考核，實(shí)行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于摸索階段，在第一個(gè)月的考核工作中就發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題，考核后，我們主動(dòng)征求各部門看法，準(zhǔn)時(shí)修改制定了分公司管理人員考核方法。考核是一種形式也是一種手段，通過(guò)這種形式和手段使被考核人形成一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，使其在此環(huán)境下能夠主動(dòng)努力的工作。幾個(gè)月的考核工作取得了較好的效果。

一是為大家營(yíng)造了一種主動(dòng)向上的工作氣氛。大家都能主動(dòng)主動(dòng)開動(dòng)腦筋想方法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力〔學(xué)習(xí)〕，主動(dòng)進(jìn)取，有效地調(diào)動(dòng)了大家工作的主動(dòng)性。

二是加強(qiáng)了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠互相協(xié)作，主動(dòng)溝通，使各部門工作有序開展。

三是增添了職能部室為門店服務(wù)的`意識(shí)。各職能部門能夠主動(dòng)主動(dòng)與門店溝通，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心門店解決實(shí)際問(wèn)題，工作效率有了進(jìn)一步提高。

二存在的主要問(wèn)題

總結(jié)半年的工作取得了一些〔成果〕，但距分公司的要求還有很大差距：

培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和打算性還不夠強(qiáng)，培訓(xùn)還僅僅處于滿意業(yè)務(wù)進(jìn)展的基本需要狀態(tài)，也受培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理使用的制約，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問(wèn)題。

從培訓(xùn)管理的角度看，培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完好。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個(gè)問(wèn)題：一是學(xué)問(wèn)更新；二是活學(xué)活用。在實(shí)際工作中大家更多的關(guān)注了第一點(diǎn)，而忽視了另一點(diǎn)。也由于一般培訓(xùn)工作相對(duì)周期長(zhǎng)見效慢，加之評(píng)估工作更為冗雜，“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用狀況很難說(shuō)清，從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點(diǎn)被忽視。

培訓(xùn)的形式和方法也過(guò)于單調(diào)。不能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的主動(dòng)性，培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓(xùn)在肯定階段是能起到作用，但其作用是有限的。就員工個(gè)體而言，“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性動(dòng)力機(jī)制是不同的。這方面的問(wèn)題要通過(guò)主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)和潛能的開發(fā)才能行之有效，才能到達(dá)標(biāo)本兼治的目的。

績(jī)效考核工作還處于初始階段，考核要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容工作描述考核重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步的總結(jié)與提高。

工作業(yè)績(jī)是由很多因素造成的，培訓(xùn)只是改善業(yè)績(jī)的方法之一，需要看到的是，培訓(xùn)也并不是萬(wàn)靈之藥，有些問(wèn)題并不是靠培訓(xùn)就能解決的，從企業(yè)角度上說(shuō)大環(huán)境的營(yíng)造系統(tǒng)的配套管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。

三幾點(diǎn)工作設(shè)想

一是從制度入手，以制度來(lái)保證工作的進(jìn)行。高級(jí)管理是對(duì)程序的管理。根據(jù)《培訓(xùn)管理方法》的貫徹和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作，形成多層次抓培訓(xùn)管培訓(xùn)搞好培訓(xùn)的局面。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高員工素養(yǎng)。培訓(xùn)是經(jīng)營(yíng)管理中不行缺少的基本管理環(huán)節(jié)，年要進(jìn)一步依托培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范服務(wù)規(guī)范管理理念，為企業(yè)進(jìn)展做好基