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文檔簡介

I概念館微運(yùn)營決方案內(nèi)容大綱:IDO賓館依托微信,實(shí)現(xiàn)線上線結(jié)合推廣,客戶精化,品牌傳播口相傳,節(jié)約推成本,線上互動(dòng),養(yǎng)客戶忠誠度。通過微,幫助企業(yè)擴(kuò)大消費(fèi)群體,基于微信,對(duì)約、導(dǎo)航、團(tuán)購、游戲互動(dòng)、員管理、企業(yè)信息、會(huì)員分析等進(jìn)行一體化管;同時(shí)獲取并分析消費(fèi)者和會(huì)信息,及時(shí)調(diào)整場策略,合理優(yōu)化產(chǎn)品類,提高客房入住率。在戰(zhàn)略定位上初步獲取客關(guān)注,根據(jù)用戶需求創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì),整合資源推廣針對(duì)性宣傳拉客戶二次消費(fèi),為客戶提供最用戶體驗(yàn),同時(shí)輔助企業(yè)進(jìn)行客房及品牌的傳?!咀ⅰ看芜\(yùn)營方案中是企方向型,請(qǐng)結(jié)合營銷方向及軟結(jié)合來做,未提二維碼宣傳類似的推廣,請(qǐng)針對(duì)方案內(nèi)容根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行合營銷推廣。一、營銷互動(dòng)節(jié)優(yōu)

微大.1.提高關(guān)注度。2.軟件調(diào)取用戶。3.提度及性。二、會(huì)員營銷解決方案及

消費(fèi)客戶關(guān)優(yōu)SWOT成五客戶比較集確劣大慶資源開發(fā)城消費(fèi)接事物較慢消費(fèi)象范圍較小非向大眾要針個(gè)別就少部客;另外企消費(fèi)就少掉部收水平較低。從而消費(fèi)范圍小消費(fèi)較。機(jī)遇在大展開源轉(zhuǎn)到旅濟(jì)開同時(shí)增長生活平日劇高同時(shí),人們的時(shí)尚概念需求不斷加大,所以適時(shí)的推出題時(shí)尚概念賓館務(wù)業(yè)將助于行業(yè)的發(fā)展使企業(yè)速獲得市場我市經(jīng)濟(jì)增的時(shí),人就會(huì)在追求高品質(zhì)高享受的生活,學(xué)習(xí)一線城市的消費(fèi)方與模式。因此主題酒店滿足了人們的娛樂享受需求。發(fā)展至今,已具相當(dāng)市場規(guī)模,但需求仍然旺盛。有方法可以借鑒??偨Y(jié)下來有:第一:市內(nèi)市場空白第二:人們生活水平提高,有資本可以享受第三:有鄰省同類行業(yè)可以參考,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)營模式第四:中國人口多,因此需求量大威脅分析:照情況看來面向的人群主要是中高入。一旦客人來的不多,來之后回的人不,那么就會(huì)企收生。。主題賓館,在我市會(huì)他賓館的人會(huì)一經(jīng)型主題酒店,一主賓館館,高收入人群會(huì)酒店因酒店會(huì)有同的務(wù)出。結(jié)來有:第:資收題第:營題第:人多題第:他酒店題營方向:根據(jù)賓館群基為時(shí)群而隨著時(shí)的發(fā)互聯(lián)網(wǎng)漸手機(jī)端走了人的生手機(jī)交軟、機(jī)購,手機(jī)團(tuán)購年三星蘋果手機(jī)已經(jīng)開始逐步搭載刷付功這種結(jié)合下體驗(yàn)線上宣模式正符合店人群定位同通微信的結(jié)合在系老客同也開了新。雙制雙線上線結(jié)合營推,利用的團(tuán)購及動(dòng)軟,讓消費(fèi)者進(jìn)店門檻降同彌補(bǔ)低端人的需求保證館客住提升。互動(dòng)營銷微動(dòng)之惠券微惠:高粉注度率設(shè)置劵,通代金,可以抵用一定消費(fèi)額,絲搶了優(yōu)惠就會(huì)店消費(fèi),營的目。惠券用微信與的一種營式以展的讓功能時(shí)到的新券活開的結(jié)設(shè)置,設(shè)定時(shí)、SNSNSNSNSN

8戶與戶從促進(jìn)企營銷種手段。使方1布個(gè)名例您把盟介紹給您朋戶個(gè)愿愿個(gè)戶“例與朋iphone55。微互提升絲活度及粘性微互刮卡微互提升絲活度及粘性該模為商提供刮全網(wǎng)第一個(gè)可以通過信玩刮,用戶通手機(jī)幕進(jìn)的游戲?。?)設(shè)置抽獎(jiǎng)前需先編輯一條圖文消息提前一天或者當(dāng)天推送給有粉絲,告知某個(gè)時(shí)間段發(fā)某個(gè)關(guān)鍵詞以參與刮獎(jiǎng);(2進(jìn)入抽獎(jiǎng)設(shè)置設(shè)定活動(dòng)時(shí)中獎(jiǎng)幾率觸發(fā)鍵詞和相應(yīng)的獎(jiǎng)品,確定設(shè)置后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)定的獎(jiǎng)幾率生相應(yīng)的碼;(3)活動(dòng)設(shè)定后,在規(guī)定時(shí)間到時(shí),網(wǎng)友發(fā)送關(guān)鍵詞如“我要抽獎(jiǎng)就SNSNSN回復(fù)“我率SN3規(guī)如“我就次SNSNSN會(huì)員銷優(yōu)惠券優(yōu)惠為個(gè)屬性屬性——商家發(fā)用人群在會(huì)優(yōu)惠列表即領(lǐng)取用;屬性營銷券——僅可營銷時(shí)勾選使用,包含:開卡即送、充值贈(zèng)送、消費(fèi)贈(zèng)送;屬性關(guān)券——僅可用于客戶關(guān)懷在節(jié)日或會(huì)員生日時(shí)使用;優(yōu)惠券有3種型—惠、代金、品券【注普券僅創(chuàng)惠和代用戶通【員卡【員惠】即可點(diǎn)擊取銷和關(guān)懷券種類型均可創(chuàng)建但用只過營銷活動(dòng)或日懷得Step1:輯優(yōu)惠名、性、適用人群、效期、適用店類型、放數(shù)每個(gè)用戶可領(lǐng)取、圖片及說等息生成完整的優(yōu)惠。Step2惠管】列表→【派發(fā)列表查看優(yōu)惠券派發(fā)狀以及使用狀;【注優(yōu)惠券、金券用戶可通過手機(jī)使用,禮品券僅支用戶手機(jī)獲得序列,工作人通過微盟后臺(tái)【會(huì)員交易】【兌禮品】-【輸入品券碼】行兌換。開卡送Step1加開即送】→設(shè)置活動(dòng)名稱、時(shí)間贈(zèng)送策略是否手機(jī)端展示是否發(fā)送信通知用戶,即可生成一個(gè)完整的開卡送活動(dòng);Step2:果贈(zèng)送的是券卡即送】列表→【使用管理查看發(fā)放的券,以及使用狀況;Step3:如需讓用戶知當(dāng)有開卡活動(dòng),可選“在用戶卡面展示,所開活動(dòng)僅可開啟一,開啟后可示?!尽克头e分或券僅可擇一種,贈(zèng)券數(shù)最大上限是張券需優(yōu)在惠券內(nèi)編輯好【銷券】才可選;【券開始間】必在【卡贈(zèng)開始間】后的結(jié)束時(shí)間】必須在【開卡贈(zèng)送結(jié)束時(shí)間】之后,此類券才符合條件,可勾選贈(zèng)送。簽到分享Step1:編輯簽到分享贈(zèng)送積分的額度,戶通過簽到或分享則可獲得對(duì)應(yīng)的積分;Step2:輯積分略告用戶整個(gè)站內(nèi)有些方式可獲積,及積有作,加用戶及;Step3在員分享界面展示可用戶,并進(jìn)享?!咀⒌揭粌H可次,得積一天可次,第次及之分享則不得積,避用戶刷分為。積分換Step1:加積分換可置名稱、允許兌時(shí)間、可兌的群、兌換所積、可兌換次數(shù)、換的內(nèi)容、否要信通知用戶;Step2:如果兌換內(nèi)是券,可在【分兌換管理】-列表-【發(fā)表,查兌的券及使用狀?!尽繐Q活動(dòng)需優(yōu)先微活動(dòng)內(nèi)編輯會(huì)員卡活,暫支持刮刮卡大盤砸金蛋兌券優(yōu)先在優(yōu)惠券編輯好營銷券可勾選兌;【活動(dòng)或券的開始時(shí)】必須在【兌換開始時(shí)間】之后動(dòng)券的結(jié)束時(shí)間】必須在【兌換結(jié)束間】之后,此類活動(dòng)或券才符條件,可勾選兌換。充值贈(zèng)送Step1:添加充值贈(zèng)送可置名稱、允許贈(zèng)時(shí)間、可贈(zèng)的群、可送件贈(zèng)送的內(nèi)容、是在手機(jī)端展、否要短信通知用戶;Step2如果贈(zèng)的容是券可【充值送理-列表【發(fā)列表,查贈(zèng)的券及使用狀況。【】送券需優(yōu)先在優(yōu)券內(nèi)編輯好銷才勾選贈(zèng)送;【券開始間】必在【值贈(zèng)開始間】后的結(jié)束時(shí)間】必須在【充值贈(zèng)送結(jié)束時(shí)間】之后,此類券才符合條件,可勾選贈(zèng)送?!踞尅烤€上充值為手機(jī)充值,線下充值為工作人員后臺(tái)充值。消費(fèi)送Step1:加消費(fèi)贈(zèng)送,可置稱允贈(zèng)送時(shí)間、贈(zèng)的群可贈(zèng)送條件、可送門,送的內(nèi)容、送限是否在手機(jī)端示、是否需要短信通知戶;Step2:如果贈(zèng)送內(nèi)是券,可在【費(fèi)贈(zèng)送管理】-列-【發(fā)表,查贈(zèng)的券及使用狀?!尽克腿鑳?yōu)先在惠券內(nèi)編輯好銷券才可選贈(zèng)送;【券開始間】必在【費(fèi)贈(zèng)開始間】后的結(jié)束時(shí)間】必須在【消費(fèi)贈(zèng)送結(jié)束時(shí)間】之后,此類券才符合條件,可勾選贈(zèng)送。【釋】消費(fèi)即送——如消費(fèi)元送積分,則消費(fèi)元送積分,費(fèi)100元送積分;單次消費(fèi)滿送——如單次消費(fèi)送元,則用戶單次消費(fèi)送元,用戶單次消費(fèi)送元;累計(jì)消費(fèi)滿送——如累計(jì)消費(fèi)滿1000送元,則用累計(jì)為1500送元,再次消費(fèi)元,累計(jì)為2100,再送元;一個(gè)月未消費(fèi)送——如一個(gè)月未消費(fèi)送代金券,活動(dòng)時(shí)間1.8-1.10:1.8前一個(gè)月未消費(fèi)用戶系統(tǒng)送券1.9前一個(gè)未消費(fèi)用戶送券,1.10前一個(gè)月未消費(fèi)用戶送券??蛻絷P(guān)懷主要分為

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