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宗旨愿景使命戰(zhàn)略策略公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)攻正面陣地側(cè)翼反攻運(yùn)動(dòng)收縮側(cè)面全面迂回游擊防御第六講特殊(專用)
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目的:防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3/25/20232主要內(nèi)容位次競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)攻戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略先發(fā)制人特殊競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略防御進(jìn)攻123456動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略—第1位采取戰(zhàn)略扮“警察”——穩(wěn)定市場(chǎng),穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)。懲罰出格防第2位——(產(chǎn)品)包圍戰(zhàn)術(shù)保持差距可口可樂(lè)面對(duì)百事可樂(lè):推出新老配方可樂(lè)。案例:豐田汽車:對(duì)品種、銷售區(qū)域與渠道實(shí)行寬容,以便謀求整個(gè)市場(chǎng)穩(wěn)定和擴(kuò)大。與日產(chǎn)保持差距。一、位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——第2位采取戰(zhàn)略當(dāng)力量用盡時(shí)休戰(zhàn):與第1位新領(lǐng)域:領(lǐng)先挑戰(zhàn):看準(zhǔn)時(shí)機(jī)向第1挑戰(zhàn)例:中國(guó)聯(lián)通V.S中國(guó)移動(dòng)康師傅與統(tǒng)一
案例:蒙牛V.S伊利蒙牛的比附定位比附定位就是攀附名牌的定位策略。企業(yè)通過(guò)各種方法和同行中的知名品牌建立一種內(nèi)在聯(lián)系,使自己的品牌迅速進(jìn)入消費(fèi)者的心智,占領(lǐng)一個(gè)牢固的位置,借名牌之光而使自己的品牌生輝。比附定位一般有三種形式:1、甘居“第二”。就是明確承認(rèn)同類中另有最負(fù)盛名的品牌,自己只不過(guò)是第二而已。這種策略會(huì)使人們對(duì)公司產(chǎn)生一種謙虛誠(chéng)懇的印象,相信公司所說(shuō)是真實(shí)可靠的,同時(shí)迎合了人們同情弱者的心理,這樣較容易使消費(fèi)者記住這個(gè)通常難以進(jìn)入人們心智的序位。如美國(guó)阿維斯出租汽車公司定位為“我們是老二,我們要進(jìn)一步努力”之后,品牌知名度迅速上升,贏得了更多忠誠(chéng)的客戶。2、攀龍附鳳。其切入點(diǎn)亦如上所述,首先是承認(rèn)同類中已卓有成就的品牌,本品牌雖自愧弗如,但在某地區(qū)或在某一方面還可與這些最受消費(fèi)者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅(qū),平分秋色。如內(nèi)蒙古的寧城老窖,宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”。
3、高級(jí)俱樂(lè)部。公司如果不能取得第一名或攀附第二名,便退而采用此策略,借助群體的聲望和模糊數(shù)學(xué)的手法,打出人會(huì)限制嚴(yán)格的俱樂(lè)部式的高級(jí)團(tuán)體牌子,強(qiáng)調(diào)自己是這一高級(jí)群體的一員,從而提高自己的地位形象。如可宣稱自己是хх行業(yè)的三大公司之一,50家大公司之一;10家馳名商標(biāo)之一等等。美國(guó)克萊斯勒汽車公司宣布自己是美國(guó)“三大汽車公司之一”,使消費(fèi)者感到克萊斯勒和第一、第二一樣都是知名轎車了,從而收到了良好的效果。蒙牛的品牌定位
蒙牛從產(chǎn)品的推廣宣傳開始就與伊利聯(lián)系在一起,從蒙牛的廣告和宣傳冊(cè)上可以解讀出蒙牛的品牌定位是一種比附定位策略,如蒙牛的第一塊廣告牌子上寫的是“做內(nèi)蒙古第二品牌”;宣傳冊(cè)上閃耀著“千里草原騰起伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)……我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩”;在冰激凌的包裝上,蒙牛打出了“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,向伊利學(xué)習(xí)”的字樣。蒙牛利用伊利的知名度,無(wú)形中將蒙牛的品牌打了出去,提高了品牌的知名度。而且,蒙牛這種謙遜的態(tài)度、寬廣的胸懷,讓人尊敬、信賴,獲得了口碑。甘居老二并非是蒙牛純粹的營(yíng)銷策略,而是蒙牛的締造者牛根生的“感情用事”。牛根生在伊利干了16年,從一個(gè)刷瓶子的小工干到伊利副總的位置,完全是伊利一手栽培的結(jié)果。提起伊利總裁鄭俊懷,牛根生言必稱“領(lǐng)導(dǎo)”,牛根生是感恩的,不管他和鄭俊懷之間有什么恩怨,牛根生都對(duì)鄭俊懷、對(duì)伊利懷著一股感激之情,在牛根生看來(lái),伊利仍是蒙牛的榜樣,應(yīng)該向它學(xué)習(xí);而事實(shí)上,從蒙牛的實(shí)際情況來(lái)看,也應(yīng)該是這樣。正如牛根生自己說(shuō):“蒙牛要和伊利競(jìng)爭(zhēng)?我們不配!”所以,蒙牛是現(xiàn)實(shí)的,真實(shí)的。討論(1)比附定位給蒙牛帶來(lái)了什么好處?(2)除了比附定位,你認(rèn)為還有什么因素造就了今天蒙牛的成功?(3)假如你是蒙牛的戰(zhàn)略制定者,你認(rèn)為應(yīng)該將現(xiàn)有定位延續(xù)還是?思考一:在創(chuàng)業(yè)初期使用這種策略是適宜的,可借伊利的名氣提高自身品牌的影響。但當(dāng)品牌成長(zhǎng)到一點(diǎn)程度后,一般不適宜再用。蒙牛的品牌戰(zhàn)略是“三步走”:第一步,做“內(nèi)蒙古?!?;第二步,做“中國(guó)?!保坏谌?,做“世界牛”。顯然,蒙牛走完第一步后,不宜再采用同樣的策略。思考二:比附定位有利于避免受到攻擊,防止失敗。蒙牛采用比附定位策略在某種程度上是為了保護(hù)自己。蒙牛剛啟動(dòng)市場(chǎng)時(shí)只有1300多萬(wàn)元,在伊利、草原興發(fā)這兩個(gè)資本大鱷面前顯得非常弱小,從競(jìng)爭(zhēng)層面上看,興發(fā)和伊利聯(lián)手干掉蒙牛,是完全可能的。即使伊利只跺跺腳,蒙牛也可能東倒西歪,而事實(shí)上也出現(xiàn)過(guò)蒙牛的奶車被攔截的事情。蒙牛名為伊利和興發(fā)免費(fèi)做廣告,實(shí)為自己的做法是非常明智的,壯大了自身,防止了兩敗俱傷。而且蒙牛有一句口號(hào):提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行。蒙牛明白,只有把這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)做大了,大家才都有飯吃。伊利和興發(fā)看到蒙牛如此“大度”,不僅為自己,還為別人,又怎能忍心去“扼殺”它呢?如果蒙牛只顧自己的廣告轟炸,則完全有可能遇到更多刁難甚至重創(chuàng)。一、位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——第3位采取戰(zhàn)略:與第1位——結(jié)成聯(lián)盟案例:三陵汽車與豐田(老大)不發(fā)生矛盾,集中大眾市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)直指第2位的日產(chǎn)位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略小結(jié)討論:試點(diǎn)評(píng)國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的位次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的得與失相鄰位次區(qū)隔化間隔位次同盟化二、位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略:主要采用領(lǐng)先,同時(shí)運(yùn)用跟隨戰(zhàn)略。最大分額最低成本創(chuàng)新領(lǐng)先作大行業(yè)3/25/202316二、位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)先戰(zhàn)略保持創(chuàng)新推出“高質(zhì)量——新性能——新產(chǎn)品”作大行業(yè)新使用者——男士香水新用途——尼龍用于輪胎擴(kuò)大用量——寶潔洗發(fā)液跟隨戰(zhàn)略降低成本構(gòu)筑壁壘市場(chǎng)分額促銷戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)
3/25/202317二、位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——二流公司
行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)大時(shí)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者專注:細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)弱小——欺小低價(jià):奪取更小公司分額行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)小時(shí)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者專注:空缺市場(chǎng)快速:個(gè)性化、時(shí)尚化、人性化針對(duì)于弱小并購(gòu)弱小,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。3/25/202318二、位勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——弱小公司增長(zhǎng)戰(zhàn)略:在利己市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)并非進(jìn)攻強(qiáng)者穩(wěn)定戰(zhàn)略:防御目前地位收縮戰(zhàn)略:被購(gòu)并而采用收割戰(zhàn)略案例盲目跟風(fēng)弱者案例:維珍(Virgin)—永遠(yuǎn)的“補(bǔ)缺者”各行業(yè)的領(lǐng)先者(市場(chǎng)領(lǐng)先者)VS維珍集團(tuán)(市場(chǎng)補(bǔ)缺者)補(bǔ)缺戰(zhàn)略:做一只跟在大企業(yè)屁股后面搶東西吃的小狗,但以鮮明的創(chuàng)新風(fēng)格、自己獨(dú)特的品牌內(nèi)涵,為特定的目標(biāo)客戶服務(wù)。
補(bǔ)缺結(jié)果:維珍品牌在英國(guó)的認(rèn)知度達(dá)到了96%,從金融服務(wù)業(yè)到航空業(yè),從鐵路運(yùn)輸業(yè)到飲料業(yè),消費(fèi)者公認(rèn)這個(gè)品牌代表了質(zhì)量高、價(jià)格廉,而且時(shí)刻緊隨時(shí)尚的消費(fèi)趨勢(shì),這是其他品牌無(wú)法與之相比的。
從1970年到現(xiàn)在,維珍集團(tuán)成為了英國(guó)最大的私人企業(yè),旗下?lián)碛?00多家大小公司,涉及航空、金融、鐵路、唱片、婚紗,儼然半個(gè)國(guó)民生產(chǎn)部門。3/25/202320案例:維珍—永遠(yuǎn)的“補(bǔ)缺者”布蘭森(維珍品牌的創(chuàng)始人)曾說(shuō)過(guò),如果有誰(shuí)愿意的話,他可以這樣度過(guò)一生:喝著維珍可樂(lè)長(zhǎng)大,到維珍唱片大賣場(chǎng)買維珍電臺(tái)上放過(guò)的唱片,去維珍院線看電影,通過(guò)交上一個(gè)女朋友,和她坐維珍航空去度假,享受維珍假日無(wú)微不至的服務(wù),然后由維珍新娘安排一場(chǎng)盛大的婚禮,直到最后拿著維珍養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)墳?zāi)?。?dāng)然,如果不幸福的話,維珍還提供了大量的伏特加以供選擇。
紅白相間的維珍品牌在英國(guó)的認(rèn)知度達(dá)到了96%,在“英國(guó)男人最知名品牌評(píng)選”中排名第一,在“英國(guó)女人最知名品牌評(píng)選”中位列第三。但是,維珍產(chǎn)品在所處的每一個(gè)行業(yè)里都不是名列前茅的老大或老二,而是一只“跟在大企業(yè)屁股后面搶東西吃的小狗”。維珍總是選擇進(jìn)入那些已經(jīng)相對(duì)成熟的行業(yè),給消費(fèi)者提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)??梢哉f(shuō),在它進(jìn)入的每一個(gè)行業(yè)里,維珍都成功的扮演了“市場(chǎng)補(bǔ)缺者”和“品牌領(lǐng)先者”的角色。問(wèn)題:維珍為什么涉足那么多領(lǐng)域還能成功?3/25/202321三、進(jìn)攻性戰(zhàn)略最好防守——進(jìn)攻(足球)建立階段獲利階段蠶食階段競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿復(fù)制攻擊最強(qiáng)進(jìn)攻手段:價(jià)格挑戰(zhàn)——提供相同甚至更好的產(chǎn)品,同時(shí)價(jià)格更低。3/25/202322進(jìn)攻戰(zhàn)略四階段攻擊對(duì)手弱勢(shì)市場(chǎng)蠶食對(duì)手次重市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)提升地位低成本完善防御差異化全面出擊弱勢(shì)挑戰(zhàn)者進(jìn)攻四階段3/25/202323進(jìn)攻戰(zhàn)略類型進(jìn)攻戰(zhàn)略正面進(jìn)攻側(cè)翼突進(jìn)全面包圍迂回進(jìn)攻游擊戰(zhàn)爭(zhēng)3/25/202324競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量品牌忠誠(chéng)市場(chǎng)分額財(cái)務(wù)勢(shì)力戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)格因素技術(shù)因素產(chǎn)品功能結(jié)論:竟?fàn)帉?duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分別構(gòu)成企業(yè)威脅與機(jī)會(huì)服務(wù)質(zhì)量過(guò)程結(jié)果1、正面進(jìn)攻含義:進(jìn)攻對(duì)手強(qiáng)勢(shì)
條件:具有超級(jí)資源(3倍資源)且堅(jiān)持不懈風(fēng)險(xiǎn):代價(jià)高策略產(chǎn)品同而定價(jià)低格蘭仕——美的3/25/2023262、側(cè)翼突進(jìn)含義:進(jìn)攻對(duì)手弱勢(shì)條件:對(duì)手弱勢(shì)=進(jìn)攻方強(qiáng)勢(shì)孫子兵法:攻而必取者,攻其所不守也;。。。故善攻者,敵不知其所守。。。。風(fēng)險(xiǎn):競(jìng)爭(zhēng)報(bào)復(fù)策略:進(jìn)攻被忽略或弱勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)3/25/202327案例:奧的利PK雪碧“雪碧”的“致命死穴”:“雪碧”從產(chǎn)品類屬上來(lái)講應(yīng)屬于檸檬味碳酸飲料的一種,也是目前可口可樂(lè)的主要利潤(rùn)來(lái)源之一。早在1994年,雪碧在全球的銷量就突破了10億標(biāo)箱大關(guān),今天雪碧已是全球最暢銷的檸檬味碳酸飲料,可以說(shuō)是檸檬味碳酸飲料的代名詞。然而,隨著人們生活方式的根本性轉(zhuǎn)變,以及消費(fèi)者越來(lái)越成熟和越來(lái)越追求健康的消費(fèi)趨勢(shì)的形成,碳酸飲料含糖量過(guò)高、容易導(dǎo)致人體肥胖和體重超標(biāo)、不利于消費(fèi)者健康的致命弱點(diǎn)也就越來(lái)越突顯;而中國(guó)飲料市場(chǎng)近年來(lái)果汁飲料、茶飲料異軍突起、突飛猛進(jìn)式的高速發(fā)展,不容置疑地預(yù)示著健康型飲料將主導(dǎo)我國(guó)飲料市場(chǎng)的潮流?!把┍獭边@個(gè)全球檸檬味碳酸飲料最強(qiáng)勢(shì)的品牌形象和地位,卻也正是其“致命死穴”!3/25/202328“澳的利”的“天賜良機(jī)”:基于飲料行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化,以及“雪碧”本身顯露的致命弱點(diǎn),給“澳的利”提供了百年不遇的絕佳歷史機(jī)遇:那就是避開碳酸飲料,進(jìn)行健康型飲料的對(duì)比定位,搶占消費(fèi)者頭腦中健康型、葡萄糖飲料階梯第一位置?!鞍牡睦背晒Ρ荛_檸檬味碳酸飲料的定位,將“澳的利”飲料定位為集功能、保健、營(yíng)養(yǎng)為一體的葡萄糖飲料,開創(chuàng)了我國(guó)葡萄糖飲料這個(gè)嶄新的行業(yè)??梢哉f(shuō)“澳的利”已經(jīng)找到對(duì)付“雪碧”最銳利的武器,那就是葡萄糖飲料的準(zhǔn)確定位,下好了出奇制勝、關(guān)鍵性的第一步棋。3/25/202329澳的利簡(jiǎn)介樂(lè)天澳的利飲料有限公司是于2005年11月由"河南省漯河市昌達(dá)實(shí)業(yè)有限公司"與"韓國(guó)樂(lè)天七星飲料株式會(huì)社"共同出資,成立的中韓合資企業(yè)。3/25/2023303、全面包圍含義:從產(chǎn)品和市場(chǎng)各角度進(jìn)攻條件:
對(duì)手無(wú)弱勢(shì)軟肋具有寬泛的資源和能力孫子兵法:故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。策略:全面包圍聲東擊東——孫子兵法案例:成功案例:花旗進(jìn)攻香港上海匯豐失敗案例:海王集團(tuán)——海王銀得非、金樽、銀葉3/25/2023314、迂回進(jìn)攻含義:改變游戲規(guī)則或生產(chǎn)替代品改變游戲規(guī)則途徑政策調(diào)整技術(shù)變革需求變化措施:“三新”——新地區(qū)、新行業(yè)、新技術(shù)例:日本的石英表——瑞士的機(jī)械表3/25/2023325、游擊戰(zhàn)爭(zhēng)含義:打一槍,換一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)條件:防守者資源或市場(chǎng)地位太強(qiáng)大。風(fēng)險(xiǎn):耐性、不鄙視“蠅頭小利”,忌諱“戀戰(zhàn)”!注意:不是撤退,而是轉(zhuǎn)移到另一細(xì)分市場(chǎng)。3/25/202333避免正面沖突一個(gè)正在辦派對(duì)的女人要她的老公提水桶跑到沙灘上去撿一些蝸牛,滿心不愿的丈夫答應(yīng)了妻子,但是這位丈夫卻在沙灘上邂逅了一位美麗的女郎。。。隔天一早,他醒來(lái)時(shí)就驚呼:“完了!我老婆的派對(duì)!”他拾起所有衣物,以最快的速度把它們穿上,拿起水桶,沖向家里,由于他跑的太快,快到家的時(shí)候,不小心掉了水桶,弄得家門口都是蝸牛。此時(shí),怒氣沖沖地老婆出來(lái)了,他趕忙回頭望著蝸牛道:“加油??!兄弟們,咱們就快到啦!”3/25/202334四、防御戰(zhàn)略類型防御戰(zhàn)略陣地防御側(cè)翼防御反攻防御運(yùn)動(dòng)防御先發(fā)防御收縮防御3/25/202335陣地防御含義:現(xiàn)有市場(chǎng)周圍建防線。條件:所在市場(chǎng)空間大、盈利性高風(fēng)險(xiǎn):屬于消極防御、容易患“近視”癥。案例:成功:名人對(duì)商務(wù)通失敗:福特對(duì)通用汽車3/25/202336側(cè)翼防御含義:在容易被攻擊的弱勢(shì)側(cè)翼防構(gòu)筑御體系,防止對(duì)手乘虛而入。條件:具有弱勢(shì),且弱勢(shì)盈利性高。案例IBM在丟失PC機(jī)和軟件市場(chǎng)后,而防御其小型計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。3/25/202337反攻防御含義:以其人之道還治其人之身。條件:當(dāng)對(duì)手采取以下手段降價(jià)促銷投放新品案例松下推出“象自來(lái)水一樣方便和便宜的產(chǎn)品”3/25/202338運(yùn)動(dòng)防御含義:將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)或不相關(guān)的領(lǐng)域,作為未來(lái)防御中心。條件對(duì)手在相關(guān)或不相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是空白。策略同心多元化離心多元化案例巨人集團(tuán)(史玉柱)轉(zhuǎn)移到生物保健品行業(yè)。3/25/202339先發(fā)防御含義:挫傷對(duì)手易發(fā)攻擊之源,使其無(wú)法或不敢進(jìn)攻。條件對(duì)手在某方面具有潛在優(yōu)勢(shì)資源。案例日本精工表2000種同時(shí)投放世界市場(chǎng)。寶潔的幫寶適同時(shí)投放90幾個(gè)國(guó)家。3/25/202340收縮防御含義:將主要資源集中于主業(yè),而放棄弱勢(shì)業(yè)務(wù)。條件當(dāng)防守方受到來(lái)自各方面的強(qiáng)烈攻擊,而自身資源有限。案例創(chuàng)維回歸電視主業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的價(jià)格戰(zhàn),彩電行業(yè)普遍利潤(rùn)下滑,2000年更出現(xiàn)全行業(yè)虧損,彩電行業(yè)普遍喊出了"突圍"的口號(hào),創(chuàng)維也積極尋找出路。當(dāng)時(shí),IT行業(yè)被普遍看好,2001年5月,創(chuàng)維投入上億巨資進(jìn)入PC業(yè),不久,即遭遇全球性的IT寒流,創(chuàng)維的PC業(yè)務(wù)遭遇重創(chuàng),為避免更大損失,創(chuàng)維不得不壯士斷腕,果斷退出PC行業(yè)。3/25/202341防御戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)防御戰(zhàn)術(shù)“三不”策略低定價(jià)!不想進(jìn)入—降低進(jìn)攻回報(bào)不能進(jìn)入——提高壁壘不敢進(jìn)入—提高報(bào)復(fù)3/25/2023421、提高壁壘產(chǎn)品品種齊全,堵塞任何產(chǎn)品進(jìn)入:“只要有路,就有豐田車”規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本專利或許可證封閉模仿技術(shù)渠道封閉分銷渠道顧客培訓(xùn)顧客,提高轉(zhuǎn)移成本:微軟的成功與蘋果的失敗試用顧客,低價(jià)提供新品最惠顧客協(xié)議如果銷售廠家以后降價(jià),廠家將退還顧客差價(jià)常旅客計(jì)劃建立顧客“忠誠(chéng)”,如使用信用卡(通用汽車與福特汽車的博弈)3/25/2023432、提高報(bào)復(fù)運(yùn)用定價(jià)策略——牽制對(duì)手進(jìn)攻通用電器與西屋電器在發(fā)電機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)維持低價(jià)格——阻止?jié)撛谶M(jìn)入保暖內(nèi)衣戰(zhàn)深度分銷廣告拉動(dòng)促銷推廣創(chuàng)新公關(guān)營(yíng)銷消費(fèi)者顧客功夫拳3/25/202344進(jìn)攻與防御武器價(jià)格認(rèn)知廣告形象廣告分銷渠道銷售力量產(chǎn)品新定位投入新品反擊武器4p通常是以牙還牙(相同地點(diǎn)與手段)但下面組合更有效業(yè)務(wù)推廣公共關(guān)系3/25/202345五、先發(fā)制人戰(zhàn)略措施鎖定能力鎖定市場(chǎng)鎖定想法先發(fā)制人戰(zhàn)略3/25/202346先發(fā)戰(zhàn)略案例鎖定想法2014年,阿里騰訊京東密集發(fā)布O2O戰(zhàn)略,鎖定“下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)模式除了原有的B2B,B2C,C2C商業(yè)模式之外,一種新型的消費(fèi)模式020已快速在市場(chǎng)上發(fā)展起來(lái)。對(duì)于B2B,B2C商業(yè)模式下,買家在線拍下商品,賣家打包商品,找物流企業(yè)把訂單發(fā)出,由物流快遞人員把商品派送到買家手上,完成整個(gè)交易過(guò)程。這種消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)展很成熟,也被人們普遍接受,但是在美國(guó)這種電子商務(wù)非常發(fā)達(dá)的國(guó)家,在線消費(fèi)交易比例只占8%,線下消費(fèi)比例達(dá)到92%。
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