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人力資源管理標(biāo)一、企業(yè)性質(zhì)看人力資源管理目標(biāo)企業(yè)是指能做出統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,以追求最大的利潤(rùn)為目標(biāo),并向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和勞務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位。人力資源管理是企業(yè)管理的一部分,因此從企業(yè)的性質(zhì)來(lái)看,人力資源管理要符合企業(yè)盈利的目標(biāo)。因此在制定人力資源計(jì)劃時(shí),不僅要考慮人力資源管理的內(nèi)外環(huán)境,還要與企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)相一致。其中人力資源計(jì)劃有許多種,人事計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃主要分為,各有側(cè)重。人事計(jì)劃又稱勞動(dòng)力計(jì)劃主要涉與員工的招聘與解雇,但是沒(méi)有重點(diǎn)考慮人力資源管理的保留和提高,因此很難達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),所以在現(xiàn)代企業(yè)中很少用到。人力資源計(jì)劃,又稱現(xiàn)代人力資源計(jì)劃,它的特點(diǎn)是全面考慮企業(yè)的需求,同時(shí)關(guān)注企業(yè)人力資源的引進(jìn)、保留、提高和流出四個(gè)環(huán)節(jié),因此能較好的達(dá)成組織目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃主要是指三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃。常常又稱之為年度人力資源計(jì)劃。企業(yè)為了目前的發(fā)展,較多地考慮微觀的影響因素,主要是達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)而制定的人力資源計(jì)劃。戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃主要指三年以上的人力資源計(jì)劃。企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展較多地考慮宏觀的影響因素,主要是為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的人力資源計(jì)劃,在一個(gè)戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃中常常包含著若干戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃。既然企業(yè)是以追求最大的利潤(rùn)為目標(biāo),并向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和勞務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位。而盈利是產(chǎn)品售出獲得,產(chǎn)品要通過(guò)生產(chǎn)才能得到。人力資源管理作為企業(yè)的一部分自然也是以提高生產(chǎn)率為目標(biāo)。提高生產(chǎn)率,從人力資源管理方面可以從以下幾個(gè)方面著手。(1)合理的報(bào)酬。這就要求人力資源管理要做好績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬系統(tǒng)。合理的報(bào)酬包括以下一些內(nèi)容:多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、不定期獎(jiǎng)勵(lì),分享成果。(2)提高認(rèn)識(shí)。包括提高全體員工和管理層的認(rèn)識(shí)??赏ㄟ^(guò)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。(3)工作豐富化。工作豐富化可以使企業(yè)提高生產(chǎn)率。二、從人力資源管理內(nèi)容看其目標(biāo)在現(xiàn)代企業(yè)中,凡是與人有關(guān)的事情均與人力資源開(kāi)發(fā)與管理有關(guān),但是,作為一個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的部門,主要工作涉與四個(gè)方面內(nèi)容:選人、育人、留人、用人。因此人力資源管理目標(biāo)可分解為:選人目標(biāo)、育人目標(biāo)、留人目標(biāo)、用人目標(biāo)。選人目標(biāo)選人是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的第一步,也是十分重要的一步,如果選人選的好,那么育人就較容易,用人也得心應(yīng)手,留人也方便。(1)被選者多多益善,同時(shí)吸引高質(zhì)人才。(2)被選者的層次結(jié)構(gòu)要適當(dāng)。選人時(shí)應(yīng)考慮最合適的人,“最適原則”高于“最優(yōu)原則”。(3)招聘時(shí)注意與員工形成積極的心理契約,留住核心員工。育人目標(biāo)育人,即培育人才,是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要工作之一。企業(yè)的發(fā)展主要靠人推動(dòng),而育人就是加強(qiáng)推動(dòng)力。因材施教實(shí)用避免用人不當(dāng)用人目標(biāo)用人是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的一個(gè)主要目標(biāo)。量才錄用。大材小用與小材大用對(duì)企業(yè)均不利,前者造成浪費(fèi),后者造成損失。工作豐富化多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。留人目標(biāo)是管理員工關(guān)系的戰(zhàn)略方法,它強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)人的潛力對(duì)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要,通過(guò)結(jié)合各種員工政策、活動(dòng)和實(shí)踐獲得這種優(yōu)勢(shì)。三、從人力資源管理發(fā)展看其目標(biāo)人力資源管理從最初萌芽開(kāi)始至今共經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段:人事管理階段、人力資源管理階段、戰(zhàn)略人力資源管理階段。可從人力資源管理的歷史發(fā)展和企業(yè)的成長(zhǎng)歷程中對(duì)人力資源管理不同的需要來(lái)看人力資源目標(biāo)。1、人事管理階段人事管理階段早期的人力資源管理被稱作“人事管理”,它是伴隨著工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來(lái)的,到二次世界大戰(zhàn)期間,人事管理基本趨于成熟,此階段適用于企業(yè)初創(chuàng)期。人們主要關(guān)注的是人員招聘、上崗培訓(xùn)、工作記錄、報(bào)酬支付體系、在崗培訓(xùn)與人事檔案管理,其特征就是照章辦事,屬于事務(wù)性的工作。彼得?德魯克在對(duì)人事管理進(jìn)行綜述時(shí)也認(rèn)為“人事工作部分是檔案員工的工作,部分是管家的工作,部分是社會(huì)工作者的工作,部分是消防員的工作,不顧一切地解決工會(huì)的問(wèn)題”。人事管理在西方國(guó)家企業(yè)中的實(shí)踐歷程大致可以分為三個(gè)階段。(1)人事管理的萌芽——雇員管理。第一次工業(yè)革命促進(jìn)了英國(guó)資本主義的大發(fā)展,也帶來(lái)了勞動(dòng)關(guān)系的深刻變化。1912年在波士頓召開(kāi)的“雇傭經(jīng)理聯(lián)合會(huì)”成立大會(huì)上,明確提出了“雇員管理”概念,勞資談判、勞工關(guān)系等問(wèn)題逐漸提到了議事日程上。其主要工作是為員工提供福利;倡導(dǎo)“關(guān)心員工”和“改善員工境遇”;建立一些形式的非工會(huì)組織的雇員代表會(huì)議或“企業(yè)XX”組織。(2)早期的人事管理階段。20世紀(jì)40到60年代是人事管理的形成時(shí)期。美國(guó)全國(guó)性工會(huì)運(yùn)動(dòng)的興起,使勞資關(guān)系更加對(duì)立。這一階段,人事管理主要是強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要性,重視勞工關(guān)系和勞動(dòng)立法。企業(yè)人事工作的典型職責(zé)包括對(duì)新員工的錄用、職前教育、人事檔案管理、以與制定公司效益計(jì)劃以與福利上的瑣事等。人力資源工作是所有管理人員的職責(zé),而不僅僅是人事或勞動(dòng)部門的工作。(3)人事管理的成熟階段。20世紀(jì)60到70年代是人事管理獲得大發(fā)展,走向成熟的時(shí)期。這一時(shí)期,美國(guó)先后頒布了一系列法規(guī),對(duì)勞動(dòng)就業(yè)狀況和企業(yè)用工方式產(chǎn)生了很大的影響。這些規(guī)定迫使企業(yè)人事政策做出較大的調(diào)整。企業(yè)的人事管理在實(shí)施過(guò)程中更注重人的心理需求,考慮人的素質(zhì)的提高,人與人之間的協(xié)調(diào)和人力的合理配置。人事管理逐漸從一般事務(wù)性管理向系統(tǒng)化管理方向發(fā)展。2.人力資源管理階段人力資源管理階段從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,人事管理逐漸向人力資源管理蛻變,并最終演變成人力資源管理。1984年,亨特預(yù)言人事管理重點(diǎn)將發(fā)生轉(zhuǎn)移,引起了人事管理有關(guān)人員的注意,并最終導(dǎo)致了人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變。人力資源管理主要依靠制度而不是人的誠(chéng)信來(lái)用人行事、管理企業(yè),企業(yè)將人力資源視為一項(xiàng)重要的資產(chǎn)來(lái)加以開(kāi)發(fā)和管理。這一階段中,專門的人力資源部門開(kāi)始出現(xiàn),除了從事傳統(tǒng)的事務(wù)以外,增加了人力資源規(guī)劃、政策制定、人力資源開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、工作分析與設(shè)計(jì)等職能。人力資源部不再僅僅從事事務(wù)性的工作,開(kāi)始參與組織戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施。人力資源管理的責(zé)任是確保組織在適當(dāng)時(shí)間以適當(dāng)?shù)某杀精@得適當(dāng)?shù)臄?shù)量、類型和技能的員工,以滿足組織當(dāng)前與未來(lái)發(fā)展的需要。3、戰(zhàn)略性人力資源管理階段戰(zhàn)略性人力資源管理階段戰(zhàn)略性人力資源管理興起于學(xué)者們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源轉(zhuǎn)變的研究。20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。許多學(xué)者越來(lái)越相信,企業(yè)人力資源將是持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源,有效地管理人力資源,而不是物質(zhì)資源,將是企業(yè)績(jī)效的最終決定因素。這一研究顯著提高了人力資源在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取方面的地位,促進(jìn)了從提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力角度對(duì)人力資源管理的研究,并直接導(dǎo)致了戰(zhàn)略性人力資源管理的興起。戰(zhàn)略性人力資源管理從組織整體戰(zhàn)略發(fā)展角度將人力資源管理視為一項(xiàng)戰(zhàn)略職能,探索人力資源管理與企業(yè)組織層次行為結(jié)果的關(guān)系,追求人力資源部門與組織其他部門的整合性,人力資源管理與組織戰(zhàn)略的適應(yīng)性與協(xié)同一致性。戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)人力資源管理提出了更高的要求:①要求人力資源管理應(yīng)完全整合進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略,并且在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,人力資源管理和戰(zhàn)略之間應(yīng)該保持動(dòng)態(tài)協(xié)同。②人力資源管理政策在不同的政策領(lǐng)域與管理層次間應(yīng)具有一致性。③人力資源管理應(yīng)成為企業(yè)每一個(gè)部門和員工的事。人力資源管理實(shí)踐應(yīng)作為日常工作的一部分被直線經(jīng)理與員工所接受、調(diào)整和運(yùn)用。④人力資源功能通過(guò)規(guī)劃、政策與實(shí)踐,創(chuàng)造實(shí)施戰(zhàn)略的適宜環(huán)境,發(fā)揮“戰(zhàn)略伙伴”的作用,從

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