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文檔簡介
10種類型家長溝通技巧,班主任值得擁有!中國有句老話“人上一百,形形色色”。用這句俗語用來形容家長群體的性格特點一點兒也不為過。班主任在與性格迥異的家長對話時,要能夠游刃有余,從從容容,把握不同家長的脈搏,營建和而不同的交流氛圍。我們將家長群體大致分為10種類型,試著分析不同類型家長的性格特點,借以尋找適合的溝通方式。1科學(xué)民主型無論你在什么樣的學(xué)校,在你的班上總能找出幾位這樣的家長:父母二人文化素養(yǎng)較高,但從來不以家教專家自居,每次和老師見面時總是非常虛心地詢問孩子最近有哪些不足,聆聽老師給他們的建議。學(xué)校對家長提出的任務(wù),家長總能高品質(zhì)地完成。和這類家長溝通基本上是沒有障礙的。你大可提出心中真實的想法,說出孩子的不足之處,你甚至可以直截了當?shù)靥岢鰧彝ソ逃囊?。班主任要善于幫助此類家長發(fā)現(xiàn)學(xué)生新的發(fā)展空間,并提供有效建議。同時,聊天時也要多聽聽他們的家教方式,將其中有特色的內(nèi)容拿到家長會上推廣,樹立典型,可以在班上起到良好的示范引領(lǐng)作用,帶動更多的家庭。這些家長應(yīng)該成為班級里的正能量。2溺愛放縱型周五下午,又到了家長接學(xué)生回家的時間,老師正忙著和幾個平時表現(xiàn)不算理想的學(xué)生對話。家長剛剛聽完老師的一席話,試圖當著老師的面教育孩子幾句。誰知孩子突然放聲大哭,沖著家長亂吼亂叫,甚至摔門而出。家長一臉無奈,似乎已經(jīng)習(xí)慣了孩子的這種表現(xiàn)。孩子有這種表現(xiàn)并不是偶然的,家長一貫的溺愛放縱,是造成孩子有此種表現(xiàn)的根本原因。這類家長容易偏聽偏信孩子一方的言論。如果遇到必須要家庭協(xié)助的事情時,你需要褒獎和指導(dǎo)并行。首先要充分肯定孩子的長處,在充分列舉事實的前提下,指出孩子需要改正的地方,耐心、熱情地說服家長,告訴家長怎樣做才是更科學(xué)的教育方式。直接指責(zé)是很難讓他們心服口服的,擺事實講道理是更穩(wěn)妥的方法。3放任自流型放任自流型的家長一般對孩子的學(xué)業(yè)滿意度比較高。他們常以“文化水平不高”“工作非常忙”等為由,把孩子送到學(xué)校后不管不問。如果你試圖帶動他們開展家庭教育,他們張嘴就是“老師,我只是小學(xué)畢業(yè)……”這類家長最突出的弱點,就是他們從來沒期望自己的孩子在學(xué)業(yè)上取得成功。班主任要通過在學(xué)生身上尋找亮點,讓家長充分感受到驚喜,看到成功的希望,然后才能產(chǎn)生憧憬,配合學(xué)校,促進孩子的健康成長。反之,如果你直接提出孩子的缺點,不停地沖著他們嘮叨,且沒有提供非常具體的建議,那么說多少次都是白說。4期望過高型入學(xué)時,曾有位家長告訴我,她的孩子立志要助他們尋找問題的根源。8碎碎念型如果有機會聽聽這類家長和孩子之間的交流,你就會發(fā)現(xiàn)好像在看相聲表演,家長是逗哏,孩子是捧哏,在大部分的時間里,孩子都在隨聲附和,家長自己說盡興了就放過孩子。至于說的管用不管用,有沒有實際效果,家長卻從來沒有想過。這類家長特別健談,但他們卻沒有發(fā)現(xiàn),之所以他們的話在孩子面前不管用,就是因為他們說得太多了。家長為了告訴你她教育孩子有多辛苦,可以從外婆從小帶她的故事開始談起,常常聊了一個小時,你都很難理清她想要表達的主要內(nèi)容。他們的孩子常常在嘮叨聲中被磨成了“鐵耳朵”,特別有忍耐力。班主任在和這類家長交流的時候,要有時間觀念,首先要告訴對方你一會還有事情,限時聊;然后要問清對方主要想表達的意思,問清他需要你協(xié)助的地方,給予簡潔實用的答復(fù)就及時結(jié)束。9粗暴嚴厲型一腳把孩子踹倒在地,就是這類家長在聽了班主任“告狀”后的第一反應(yīng)。班主任本來打算和家長交流孩子的狀況,結(jié)果卻變成了勸架會。老師忙著勸家長消消氣,家長卻忙著抱怨他有多辛苦和這個孩子有多不聽話,見面交流沒有起到任何效果。面對這類家長,班主任不要氣勢洶洶地告黑狀,這會給孩子造成皮肉之苦。表面上看這樣做似乎是出了老師心頭的氣,但試想,明天又出現(xiàn)了同樣的情況怎么辦呢?還是要慢慢將家長勸回到科學(xué)家教的道路上來,讓其逐步改變對孩子的懲戒方式。班主任可以靠家長的威嚴來借威震懾,但是不可以操之過急,否則會適得其反,出現(xiàn)極端事件。10多元復(fù)合型這類家長的特點就是沒特點。心情好時講科學(xué)民主,心情不好時嘮嘮叨叨,心情煩悶時就對孩子暴力相向。這種家長常令班主任捉摸不透。和這類家長打交道時,班主任要保持穩(wěn)定的語言狀態(tài),找準要點,堅守理念,靈活應(yīng)對。家長其實是最容易受到傷害的人群,我們無意中的指責(zé)或評價,那些以“為了你好”做幌子的泄私憤式的批評,常常會直接影響到對方短期的情緒,甚至造成長久影響。無論面對什么樣的家長,我們都先要尊重他們,再加以引導(dǎo)。所有的家長都與老師有一個共同點,那就是所做的一切都是為了孩子好。從這個角度出發(fā),我們就能找到家校交流的共同話語。班主任要針對
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