保潔主管2023年上半年工作總結(jié)

第12頁共12頁保潔主?管20?23年?上半年?工作總?結(jié)轉(zhuǎn)?眼__?__年?上半年?已經(jīng)過?去，回?顧這一?年的所?有工作?令人欣?慰，我?們順利?地完成?了保潔?一年來?各項工?作任務(wù)?，并積?累了不?少工作?經(jīng)驗。?嚴格按?照公司?的規(guī)定?，規(guī)范?化、程?序化地?進行操?作，以?一切為?了公司?效益為?原則，?保質(zhì)保?量地完?成了各?項任務(wù)?。公?司今年?將對保?潔、實?行嚴格?的培訓(xùn)?制度，?所有員?工均經(jīng)?培訓(xùn)后?才能上?崗。對?入職的?員工進?行在崗?培訓(xùn)，?對在職?保潔員?工進行?各方面?的知識?培訓(xùn)（?如思想?教育、?禮節(jié)禮?貌、儀?容儀表?、勞動?態(tài)度、?勞動紀?律、專?業(yè)知識?技能）?，培訓(xùn)?后要進?行考核?，不合?格員工?要淘汰?。為?了能夠?更好地?完成_?___?年下半?年的工?作，現(xiàn)?將一年?來的工?作情況?做以下?總結(jié)：?一、?管理檢?查制度?為了?確保作?業(yè)計劃?、衛(wèi)生?標準、?責(zé)任制?的貫徹?執(zhí)行和?落實，?確保保?潔的管?理目標?的實現(xiàn)?，將實?行檢查?監(jiān)督制?度。?1、員?工每日?自查：?員工依?據(jù)本崗?位責(zé)任?制、衛(wèi)?生要求?、服務(wù)?規(guī)范，?對作業(yè)?的效果?進行自?查，便?于及時?發(fā)現(xiàn)問?題、解?決問題?，崗位?員工每?天向主?管匯報?當(dāng)天的?工作，?主管記?錄存檔?。2?、主管?、班長?每日巡?查：對?辦公樓?區(qū)域內(nèi)?、崗位?進行巡?查或抽?查并定?期對崗?位進行?全面的?檢查，?同時結(jié)?合檢查?所發(fā)現(xiàn)?的問題?及時處?理，及?時會報?。3?、領(lǐng)導(dǎo)?定期組?織專業(yè)?人員對?我保潔?工作進?行檢查?，制定?考核計?劃，完?善保潔?工作。?4、?制定日?常、每?周、每?月、每?季、每?年的保?潔計劃?，嚴格?依據(jù)計?劃實施?保潔工?作。?5、安?排工作?班次，?分配工?作，檢?查各班?次交接?情況，?掌握各?班工作?狀態(tài)和?工作質(zhì)?量。?6、對?本部門?員工的?行為規(guī)?范、業(yè)?務(wù)技能?、遵章?守紀、?禮貌服?務(wù)等方?面進行?培訓(xùn)，?不斷提?高員工?素質(zhì)和?清潔保?養(yǎng)水準?。二?、形象?規(guī)定?1、經(jīng)?常注意?檢查和?保持儀?表整潔?。2?、保潔?人員工?作時間?必須穿?統(tǒng)一的?服裝。?服裝整?齊、干?凈，要?求舉止?文明、?大方得?體，精?神抖擻?。3?、工作?期間，?見到領(lǐng)?導(dǎo)及同?事主動?打招呼?，主動?問好。?三、?每月對?員工的?工作質(zhì)?量、勞?動態(tài)度?、勞動?紀律進?行考核?項目?考核內(nèi)?容扣分?標準：?1、?工作質(zhì)?量停車?場地面?應(yīng)無明?顯垃圾?雜物不?達標扣?2-1?0分。?2、?電梯地?毯應(yīng)無?積塵，?無明顯?污漬不?達標扣?2-1?0分?3、玻?璃、鏡?應(yīng)無積?塵及手?印，無?明顯污?漬，光?亮透明?不達標?扣2-?5分。?4、?衛(wèi)生間?應(yīng)無明?顯污漬?不達標?扣2-?10分?。5?、天花?板應(yīng)無?積塵、?無蜘蛛?網(wǎng)不達?標扣5?-10?分。?6、墻?身應(yīng)無?積塵，?無污漬?；墻角?無蜘蛛?網(wǎng)不達?標扣2?-5分?。7?、裝飾?設(shè)施應(yīng)?無積塵?、無漬?不達標?扣2-?5分。?8、?一層大?廳地面?、墻面?、應(yīng)無?積塵、?無污漬?無煙頭?不達標?扣2-?5分。?9、?花盆應(yīng)?無塵、?無污漬?、無枯?葉不達?標扣2?-5分?。1?0、外?圍綠化?帶地面?無明顯?垃圾雜?物不達?標扣2?-5分?。1?1、門?、門框?、門楣?應(yīng)無積?塵不達?標扣2?-5分?。1?2、消?防設(shè)施?應(yīng)無積?塵不達?標扣2?-5分?。1?3、地?腳線應(yīng)?無積塵?不達標?扣2-?5分。?14?、保持?地面光?潔無污?漬污跡?灰塵灰?塵污跡?污漬、?垃圾雜?物不達?標扣2?-10?分。?15、?洗手間?、墻身?、除塵?除漬。?日常工?作發(fā)現(xiàn)?污漬及?時清潔?不達標?扣2-?5分。?16?、未沖?洗坐廁?，不得?超過_?___?分鐘各?洗手間?___?_分鐘?清潔一?次不達?標扣2?-5分?。1?7、洗?手盆、?臺面、?鏡面抹?凈盆身?、臺面?，鏡面?抹凈刮?凈。?保潔主?管20?23年?上半年?工作總?結(jié)（二?）我?叫__?__，?是分管?___?_保潔?工作的?副主管?。今天?，公司?召開_?___?年度保?潔工作?總結(jié)表?彰大會?，借此?機會，?向各位?領(lǐng)導(dǎo)匯?報一下?，我在?___?_年一?年的工?作情況?作自我?總結(jié)如?下，對?于在工?作中發(fā)?現(xiàn)的問?題和不?足，請?各位領(lǐng)?導(dǎo)加以?批評和?指正。?_?___?年是不?平凡的?一年，?第__?__屆?奧運會?在北京?順利召?開，使?我們感?到無比?的光榮?和自豪?。作?為保潔?員，我?們擔(dān)負?著__?__鎮(zhèn)?各村的?環(huán)境凈?化工作?，深知?自己的?責(zé)任重?大。公?司領(lǐng)導(dǎo)?及鎮(zhèn)村?主管環(huán)?境工作?的領(lǐng)導(dǎo)?對此極?為重視?，這就?要求我?們嚴格?按照公?司制定?的各項?規(guī)章制?度，認?真負責(zé)?的做好?本職工?作。?我本人?是__?__鎮(zhèn)?___?_村人?，自_?___?年__?__月?至__?__年?___?_月?lián)?任村保?潔小組?組長以?來，我?團結(jié)同?事，對?工作認?真負責(zé)?，服從?領(lǐng)導(dǎo)。?我本人?也有自?己的衛(wèi)?生責(zé)任?段，在?完成本?職工作?的同時?再檢查?其他保?潔員工?作。能?夠嚴格?按照公?司領(lǐng)導(dǎo)?的工作?安排，?完成村?保潔員?的保潔?區(qū)域劃?分及清?掃工作?。_?___?年__?__月?底，由?于我在?工作上?的良好?表現(xiàn)，?我被公?司領(lǐng)導(dǎo)?提升為?副主管?，安排?分管_?___?鎮(zhèn)東片?___?_個村?及鎮(zhèn)府?前公路?衛(wèi)生保?潔的管?理工作?。崗位?發(fā)生變?化，責(zé)?任隨之?加重，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵下?，我克?服心理?壓力走?上這個?工作崗?位并逐?步進入?角色。?在工作?中，我?努力做?到如下?幾點：?一、?努力向?老領(lǐng)導(dǎo)?請教工?作經(jīng)驗?，認真?學(xué)習(xí)公?司的各?項規(guī)章?制度，?掌握了?解各村?的環(huán)境?衛(wèi)生情?況，發(fā)?現(xiàn)問題?及時整?改并向?上級匯?報。?二、與?組長及?組員及?時溝通?，了解?保潔員?的心理?和工作?情況。?三、?定時在?各村分?別召開?保潔員?會議，?宣傳公?司制定?的各項?規(guī)章制?度，安?全生產(chǎn)?責(zé)任制?度等。?要求保?潔員認?真執(zhí)行?，特別?是保潔?小組組?長要帶?頭執(zhí)行?，嚴格?管理。?把衛(wèi)生?保潔工?作提升?到一個?新的層?次，為?我鎮(zhèn)創(chuàng)?建環(huán)境?優(yōu)美做?出應(yīng)有?的貢獻?。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)?和大力?支持幫?助下，?通過近?___?_個月?的努力?工作，?___?_鎮(zhèn)各?村衛(wèi)生?保潔狀?況發(fā)生?了根本?的變化?，保潔?員的工?作積極?性提高?了，責(zé)?任意識?和安全?意識明?顯加強?。這?當(dāng)中，?我本人?也付出?了很大?的努力?，為了?能每天?多到幾?個村檢?查衛(wèi)生?保潔工?作，我?專門購?買了一?輛電動?自行車?，每天?早出晚?歸。有?的時候?，個別?同事不?理解我?的工作?，會在?背后有?些小議?論，加?上家人?的不理?解，我?曾經(jīng)一?度想要?放棄，?但是我?堅持住?了。?對于工?作，我?不能辜?負領(lǐng)導(dǎo)?和同事?對我的?信任和?厚愛，?我也只?有更加?努力的?工作，?來回報?他們。?事實證?明，我?的工作?得到了?大家的?認可，?就算是?辛苦一?些也是?值得的?。新?的一年?里，在?公司的?領(lǐng)導(dǎo)下?，我要?更加努?力的工?作，認?真負責(zé)?，嚴格?要求，?團結(jié)同?事，把?保潔工?作做好?，為我?鎮(zhèn)爭創(chuàng)?全國文?明生態(tài)?鎮(zhèn)做出?一份貢?獻。?保潔主?管20?23年?上半年?工作總?結(jié)（三?）_?___?年上半?年已經(jīng)?過去，?保潔綠?化部全?體人員?在公司?各級領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?及精心?組織下?，以飽?滿的熱?情、奉?獻創(chuàng)新?的精神?，取得?了階段?性的成?績。面?對過去?的半年?，總結(jié)?工作實?踐過程?中我們?所做出?的改變?，同時?也要總?結(jié)現(xiàn)有?工作中?出現(xiàn)的?新問題?，不斷?改進工?作方法?，管理?理論及?實踐水?平，同?時計劃?下半年?工作內(nèi)?容，并?請領(lǐng)導(dǎo)?指正和?審核：?一、?工作基?本概況?1、?加深理?解，提?高服務(wù)?意識。?實行了?每月召?開月例?會及培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，通過?例會讓?員工及?時了解?公司動?態(tài)及工?作中的?優(yōu)缺點?，并及?時做改?正不足?的地方?，通過?學(xué)習(xí)使?大家更?深入的?理解何?為服務(wù)?、如何?做好服?務(wù)及日?常工作?。保?潔部上?半年工?作總結(jié)?。通過?學(xué)習(xí)讓?大家有?了團隊?的意識?，在保?潔緊急?缺編的?情況下?，服從?安排將?工作兼?顧，讓?保潔質(zhì)?量未受?影響。?2、?落實董?事長提?出的學(xué)?習(xí)年，?提前安?排好每?月的培?訓(xùn)計劃?，其學(xué)?習(xí)過的?內(nèi)容為?企業(yè)文?化、公?司規(guī)章?制度、?儀容儀?表、文?明禮貌?用語、?日常工?作技巧?、各種?清潔劑?的使用?方法等?服務(wù)知?識。保?潔綠?化部普?遍人員?文化程?度相對?較低、?年齡偏?大、接?受能力?較差，?采取一?對一的?講解，?讓員工?從心里?理解并?能學(xué)以?致用。?3、?合理安?排分配?保潔綠?化工作?，實行?責(zé)任到?個人，?制定周?工作計?劃，落?實到位?。將綠?化員以?前的隨?意性休?息，改?成了周?六、周?日錯天?休息制?，確保?了區(qū)域?內(nèi)無缺?崗現(xiàn)象?，每天?對小區(qū)?的保潔?質(zhì)量進?行督促?，實行?了日檢?查制，?對發(fā)現(xiàn)?的問題?及時整?改，以?確保小?區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生?質(zhì)量；?每個衛(wèi)?生日對?小區(qū)各?衛(wèi)生死?角、車?庫進行?徹底的?大掃除?。4?、保潔?綠化在?各項工?作執(zhí)行?當(dāng)中，?對小區(qū)?所管轄?范圍內(nèi)?的衛(wèi)生?設(shè)施進?行了統(tǒng)?籌管理?，具體?工作如?下：?半年來?，保潔?沖洗小?區(qū)主干?道路面?、架空?層、廣?場、車?庫等各?___?_次，?清洗水?池__?__次?，未交?房空房?衛(wèi)生大?掃除5?套，清?刷小區(qū)?周邊紅?磚__?__次?，清洗?、拋光?電梯不?銹鋼門?共__?__扇?。在?確保小?區(qū)工作?質(zhì)量的?前提下?，上半?年家政?特約服?務(wù)出工?___?_次，?共計服?務(wù)時間?為__?__。?保潔部?上半年?工作總?結(jié)。_?___?小時，?服務(wù)費?用總計?為__?__元?，為部?分保潔?綠化員?增添了?適當(dāng)?shù)?收入。?小區(qū)?綠化日?常工作?因綠化?工不穩(wěn)?定上半?年經(jīng)常?出現(xiàn)缺?編，導(dǎo)?致小區(qū)?綠化出?現(xiàn)苗木?茂盛、?雜草重?生等現(xiàn)?象，養(yǎng)?護工作?做不到?位。為?了讓小?區(qū)環(huán)境?美觀不?受影響?，上半?年聘請?外小工?對小區(qū)?綠化地?的雜草?進行清?除，共?計用工?時為_?___?個；這?樣綠?化人員?就可以?及時對?草坪進?行修剪?、造型?、打藥?，根據(jù)?氣候變?化時進?行澆灌?、施肥?、補苗?和病蟲?防治等?工作，?保證區(qū)?內(nèi)的綠?化養(yǎng)護?質(zhì)量。?5、?完善了?綠化考?核管理?制度，?結(jié)合實?際情況?，合并?了保潔?綠化部?組織架?構(gòu)；?二、存?在的問?題半?年來，?我部門?在相續(xù)?完成各?項工作?的過程?中，同?時也暴?露出一?些不足?之處。?1、?保潔綠?化人員?服務(wù)意?識、團?隊意識?有待提?高；專?業(yè)化知?識遠遠?不夠。?2、?質(zhì)量管?理落實?不到位?，檢查?發(fā)現(xiàn)的?問題，?糾正力?度不夠?。3?、獎懲?制度還?不健全?，執(zhí)行?不力。?4。?物業(yè)管?理人員?水平與?專業(yè)管?理人員?水平還?有一定?的差距?。三?、下半?年工作?計劃?下半年?我部結(jié)?合目前?的實際?工作情?況，著?重在以?下幾個?方面進?行改進?。1?、所有?員工加?強學(xué)習(xí)?，提高?專業(yè)水?平和業(yè)?務(wù)技能?。2?、落實?好保潔?綠化員?片區(qū)劃?分責(zé)任?制，做?到人員?精減、?工作質(zhì)?量要提?高。?3、加?強保潔?綠化工?作的細?節(jié)管理?，主抓?細節(jié)問?題上的?保潔綠?化作業(yè)?問題，?落實好?考核工?作機制?，對于?保潔綠?化員每?天所清?掃、修?剪區(qū)域?進行多?頻次的?檢查，?從組長?到主管?，從主?管到區(qū)?域管家?分為三?級制檢?、抽查?工作，?同時為?保潔綠?化員每?天設(shè)立?較為。?準確?的時間?節(jié)點，?并按時?完成工?作；人?員管理?上實行?人性化?管理，?爭取增?加保潔?綠化員?的業(yè)余?生活，?不斷提?高員工?的積極?性。?4、我?們將深?化改革?保潔綠?化服務(wù)?的標準?及規(guī)范?，不斷?創(chuàng)新？?保潔逐?步地將?垃圾分?類處理?，衛(wèi)生?間、大?廳、樓?道等作?業(yè)溫馨?提示牌?落實到?位；綠?化殺蟲?將使用?___?_米長?桿噴管?，取代?以前爬?樓梯不?安全的?噴灑，?啟用塑?料條繩?打草刀?頭，以?后將不?再請大?量人力?拔草，?為公司?節(jié)約一?定的人?員成本?；創(chuàng)造?更為專?業(yè)化的?保潔綠?化服務(wù)?體系。?5、?進一步?完善各?項管理?規(guī)章制?度，特?別是獎?懲制度?；并進?一步合?并為<?保潔綠?化管理?制度。?6、?把安全?工作和?節(jié)約工?作作為?日常工?作的重?點來抓?，通過?具體的?措施和?制度來?落實到?每一項?工作內(nèi)?容中。?我們?知道，?雖然在?上半年?我們?nèi)?得了不?少的成?績，但?我們深?刻的認?識到我?們的不?足，專?業(yè)性不?強。?但我們?也明白?，這也?是我們?奮斗的?起點，?在下半?年里，?我們將?通過吸?取教訓(xùn)?，總結(jié)?經(jīng)驗，?借鑒學(xué)?習(xí)的方?法，不?斷創(chuàng)新?，充分?發(fā)揮員?工的主?觀能動?作用，?為小區(qū)?提供專?業(yè)化、?真誠化?、及時?化的管?家式保?潔綠化?服務(wù)，?將保潔?綠化部?門的管?理工作?及培訓(xùn)?工作落?實到位?，深化?改革保?潔綠化?服務(wù)的?制度及?規(guī)范，?努力為?申浦打?造一流?的保潔?綠化服?務(wù)團隊?。保?潔主管?202?3年上?半年工?作總結(jié)?（四）?轉(zhuǎn)星?移轉(zhuǎn)眼?___?_年上?半年即?將過去?又迎來?了美好?的下半?年。?回顧過?去的半?年我負?責(zé)__?__和?___?_的保?潔主管?工作在?公司老?總指導(dǎo)?和大力?支持下?在金經(jīng)?理直接?領(lǐng)導(dǎo)下?按照公?司的工?作要求?本著“?您的滿?意是我?們永遠?的追求?”的服?務(wù)宗旨?“以人?為本以?客為尊?以誠為?源以質(zhì)?為先”?的管理?理念以?“上水?平創(chuàng)效?益樹品?牌”作?為發(fā)展?目標以?“服務(wù)?第一、?客戶至?上”作?為每一?位員工?的信條?。經(jīng)?過全體?員工的?共同努?力開展?了一系?列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?工作在?此對年?的工作?做以簡?要總結(jié)??？偨Y(jié)?經(jīng)驗和?教訓(xùn)找?出不足?為年的?工作打?好基礎(chǔ)?。一?、年主?抓的幾?項工作?1、?認真抓?好保潔?隊伍的?整體素?質(zhì)建設(shè)?加強員?工的思?想教育?工作?讓每位?員工都?能認識?到“公?司是我?家”、?“我們?大家是?一個整?體”、?“保潔?的榮辱?就是我?們大家?的榮辱?”。狠?抓員工?的服務(wù)?意識樹?立“業(yè)?主至上?、服務(wù)?第一”?、“客?戶就是?___?_”讓?每位員?工在服?務(wù)中都?能設(shè)身?處地的?為住戶?著想“?想住戶?之所想?憂業(yè)主?之所憂?”在業(yè)?主開口?前讓業(yè)?主滿意?讓住戶?深刻的?感受到?家的溫?馨。?同時還?著力開?展一些?專業(yè)技?能知識?的學(xué)習(xí)?因為只?有在不?斷的學(xué)?習(xí)進取?中才能?力求發(fā)?展。使?每一位?員工始?終鼓足?勁、保?持最旺?盛的斗?志。?2、進?一步建?全了各?項規(guī)章?制度?以相關(guān)?的規(guī)章?制度來?嚴格規(guī)?范每位?員工的?日常工?作、行?為準則?做到“?定人定?崗責(zé)任?到人”?讓每位?員工都?能認識?到自己?的不足?之處并?積極尋?求改進?和進取?。3?、狠抓?了保潔?員的儀?表、儀?容和形?像建設(shè)?狠抓了?員工的?禮節(jié)禮?貌管理?根據(jù)?甲方和?公司的?要求統(tǒng)?一了著?裝經(jīng)常?檢查員?工的儀?表儀容?檢查員?工的禮?節(jié)禮貌?使保潔?隊伍做?到了著?裝整齊?、有禮?節(jié)有禮?貌、精?神飽滿?、做到?微笑服?務(wù)。?4、定?人、定?崗、定?位責(zé)任?到人?根據(jù)園?區(qū)的實?際情況?依據(jù)每?位員工?的工作?能力和?特長劃?點、劃?片、劃?區(qū)劃樓?、劃樓?道定人?、定崗?、定位?做到了?人人有?事做人?人有責(zé)?任區(qū)根?據(jù)劃分?的責(zé)任?區(qū)，情?況每天?進行檢?查發(fā)現(xiàn)?問題立?即指出?馬上糾?正始終?保持了?各區(qū)、?各樓的?衛(wèi)生干?凈、整?潔。讓?住戶和?甲方滿?意。?5、非?常重視?上級的?定期和?不定期?的檢查?今年?遠洋公?司檢查?次數(shù)多?要求嚴?標準高?。對此?情況我?們高度?重視及?時組織?人力和?物力確?保每一?次檢查?讓業(yè)主?滿意。?幾次檢?查沒有?出現(xiàn)大?的問題?。維護?了公司?的形像?。6?、注重?搞好與?甲方的?關(guān)系?遠洋當(dāng)?主管期?間特別?注重搞?好與甲?方的關(guān)?系。深?知搞好?與甲方?的關(guān)系?是工作?開展的?基礎(chǔ)便?于我們?工作。?經(jīng)常與?甲方的?袁主管?溝通征?求甲方?的意見?增進感?情。對?于提出?的問題?及時整?改并請?甲方檢?查。?7、親?和力團?結(jié)每一?位員工?以自己?的形像?力去影?響每一?個員工?能自?己的親?和力團?結(jié)每一?位員工?，以自?己的形?像力去?影響每?一個員?工能，?與保潔?員工打?成一片?在對她?們嚴格?要求的?同時，?做到生?活上關(guān)?心她們?體貼她?們有困?難及時?幫助她?們解決?她們的?后顧之?憂。讓?她們放?下包袱?輕裝上?陣一心?一意撲?在工作?上。?8、能?及時做?好月度?和周工?作計劃?使工?作做到?有計劃?性目的?性做到?有條不?亂無遺?漏。?9、逐?步規(guī)范?保潔清?潔用品?出入庫?的管理?狠抓節(jié)?能降耗?為響?應(yīng)公司?的節(jié)能?降耗，?號召我?們根據(jù)?自身的?實際情?況采取?了在每?天的工?作中對?各設(shè)備?，要勤?檢查多?清理從?而減少?，因設(shè)?備保養(yǎng)?不到位?引起的?報修，?每位保?潔員要?做到，?人走燈?滅不用?水時要?及時關(guān)?水龍頭?，從一?點一滴?的小事?做起新?領(lǐng)拖布?掃把，?先用東?西綁扎?好拖布?用釘子?釘好加?固，精?心維護?盡可能?延長設(shè)?備的使?用壽命?袋子抹?布等精?心使用?能用三?次決不?只用二?次。在?每月報?領(lǐng)保潔?用品時?按計劃?請領(lǐng)從?不多領(lǐng)?為公司?節(jié)約開?支。?10、?嚴格按?保潔管?理作業(yè)?程序和?保潔標?準及公?司的檢?查考核?評分?標準實?行工作?檢查制?度包括?自查、?互查、?主管檢?查、抽?查等檢?查制度?將考核?結(jié)果切?實與員?工工資?掛鉤。?做到獎?勤罰懶?賞罰分