項目管理類課程1(張玉講師)

張玉講師《項目管理》張玉講師課程背景：本次培訓(xùn)是為了使參與者能夠掌握現(xiàn)代項目管理知識在各行業(yè)中的應(yīng)用。幫助那些正在從事項目管理工作的項目經(jīng)理們學(xué)習(xí)PMI的現(xiàn)代項目管理體系，理解當(dāng)前項目管理領(lǐng)域的做法與慣例。作為傳輸知識的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。 課程對象：1.涉及各類項目（系統(tǒng)集成項目、軟件開發(fā)項目、信息系統(tǒng)等）的項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項目核心成員；2.參加過項目管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，或者剛剛獲取PMP資格認(rèn)證，準(zhǔn)備在項目管理實(shí)踐環(huán)境中大顯身手者；3.有一定項目管理實(shí)踐經(jīng)驗，需要進(jìn)一步系統(tǒng)化提高項目管理實(shí)踐技能，以期在短期內(nèi)使自己的職業(yè)躍上一個新臺階者；4.諸多項目績效平平、項目團(tuán)隊成員積極性不高、項目經(jīng)理顧此失彼、銷售人員和客戶怨聲載道，需要迅速整體提高內(nèi)部項目管理水平、提高項目管理執(zhí)行績效的公司。課程收益：掌握現(xiàn)代項目管理知識在各行業(yè)中的應(yīng)用提高相關(guān)管理能力提高項目計劃能力減少項目成本課程大綱：項目與項目管理什么是項目？什么是項目管理？干系人項目管理的目標(biāo)項目管理的9大內(nèi)容項目管理的5大過程組織結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理項目整體管理項目啟動項目計劃項目實(shí)施項目控制項目收尾項目范圍管理工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）范圍核實(shí)范圍變更控制案例研討項目進(jìn)度管理項目之間的邏輯關(guān)系活動工期的估計壓縮工期的方法進(jìn)度計劃編制案例研討項目成本管理成本的分類項目財務(wù)評估案例研討項目質(zhì)量管理質(zhì)量的定義項目質(zhì)量評價質(zhì)量責(zé)任表質(zhì)量改進(jìn)預(yù)防勝于檢查案例研討項目人力資源管理項目經(jīng)理的角色和職務(wù)相關(guān)管理者的角色和職務(wù)項目經(jīng)理的權(quán)力項目經(jīng)理的八大技能組建項目團(tuán)隊如何激勵隊員案例研討項目溝通管理溝通管理的重要性項目溝通的要求溝通中的過濾與障礙產(chǎn)生溝通障礙的原因項目啟動會議溝通管理計劃有效溝通的方式項目經(jīng)理在溝通中的作用項目團(tuán)隊成員之間的溝通案例研討項目風(fēng)險管理識別項目風(fēng)險項目風(fēng)險評估項目風(fēng)險應(yīng)對項目風(fēng)險管理計劃風(fēng)險影響周期案例研討項目采購管理采購計劃的編制編制詢價計劃詢價活動工期的估計壓縮工期的方法進(jìn)度計劃編制案例研討：有效的計劃制定計劃制定原則計劃制定的關(guān)鍵：雙向溝通管理溝通：痛則不通，通則不痛！項目財務(wù)評估案例研討計劃管理充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵——有效解碼隨時緊跟（走動式管理）——及時匯報及時總結(jié)——不斷改進(jìn)目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情

授權(quán)的五個層次：不同員工/下屬的授權(quán)

經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀經(jīng)理人目標(biāo)實(shí)施的責(zé)任：隨時、隨地的輔導(dǎo)和激勵下屬自我成功的總結(jié)與復(fù)制

不要只注重結(jié)果，忽略了好思想

只有下屬能力的提高才可能實(shí)現(xiàn)更好、更高的目標(biāo)

如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵下屬

員工激勵：皮革馬利翁效應(yīng)

員工激勵：只有你能理解我

現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者案例研討目標(biāo)與計劃總結(jié)管理：總結(jié)、評價、獎懲與改進(jìn)如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評價（成果考評）自我總結(jié)

團(tuán)隊總結(jié)

團(tuán)隊間互評

上級評價

有效召開總結(jié)會議結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎懲PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計劃案例研討總結(jié)與交流《團(tuán)隊建設(shè)與激勵》課程簡介：現(xiàn)在企業(yè)的競爭是團(tuán)隊的競爭，建立統(tǒng)一思想，有著共同目標(biāo)的狼性團(tuán)隊是很多企業(yè)的奢望。那么什么是團(tuán)隊？如何打造狼性團(tuán)隊？在組建團(tuán)隊時要注意什么問題？如何組建一支高績效的團(tuán)隊？如何培養(yǎng)他們？如何激勵他們？今天，我們通過結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使團(tuán)隊在輕松愉快的氣氛中掌握建立高績效團(tuán)隊的方法和工具，提高團(tuán)隊凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識，形成積極向上的團(tuán)隊風(fēng)氣。課程收益：幫助團(tuán)隊了解團(tuán)隊發(fā)展的理論知識；掌握建立狼性團(tuán)隊的方法；有效提升團(tuán)隊的凝聚力；提高團(tuán)隊的合作精神；掌握相關(guān)的工具和模板幫助建立高績效團(tuán)隊。課程時間：2天（共計12學(xué)時）參加對象：企業(yè)中層管理者；項目經(jīng)理、部門經(jīng)理。課程大綱：一.對團(tuán)隊的誤解誤解一：把組織等同于團(tuán)隊誤解二：把與團(tuán)隊之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系誤解三：把個人與團(tuán)隊的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系誤解四：狹隘的集體主義誤解五：很多人根本不相信團(tuán)隊誤解六：把自己淹沒在團(tuán)隊中誤解七：局外人誤解八：對團(tuán)隊期望的偏差誤解九：把團(tuán)隊當(dāng)場一種工具二.好團(tuán)隊呈現(xiàn)的7個特征特征一：明確的團(tuán)隊目標(biāo)特征二：共享特征三：不同的團(tuán)隊角色特征四：良好的溝通特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范特征六：歸屬感特征七：有效授權(quán)三、團(tuán)隊發(fā)展的各階段成形階段--成立期風(fēng)雨洗禮階段--動蕩期標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期團(tuán)隊發(fā)展的第五階段—衰痛期四、團(tuán)隊建設(shè)的原則團(tuán)隊建設(shè)原則：確定團(tuán)隊規(guī)模團(tuán)隊建設(shè)原則：完善成員技能團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神團(tuán)隊建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè)的原則：團(tuán)隊的組織支持團(tuán)隊建設(shè)的原則：團(tuán)隊成員的有效溝通五、建設(shè)高績效的團(tuán)隊團(tuán)隊解決問題的方法不成功團(tuán)隊的特點(diǎn)高效團(tuán)隊的十大特點(diǎn)六、團(tuán)隊成員的有效激勵加強(qiáng)對激勵理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)1.馬斯洛需要層次論模型2.激勵--保健雙因素理論員工激勵的操作技巧1.

態(tài)度決定成敗2.

目標(biāo)高于一切3、自信解除萬難4、

持進(jìn)取心5、

折逆境學(xué)智能6、

方法決定進(jìn)度7、

行動成就事業(yè)8、

環(huán)境蘊(yùn)藏機(jī)會七、總結(jié)與交流張玉講師TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師員工心態(tài)培訓(xùn)專家國家高級企業(yè)培訓(xùn)師山東大學(xué)工商管理碩士MBA國家高級人力資源管理師中國海洋大學(xué)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)師赫曼斯（中國）咨詢特邀培訓(xùn)師中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師華人500強(qiáng)講師多家企業(yè)高級咨詢顧問張玉講師簡歷張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職某國有大型集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，某世界500強(qiáng)外資企業(yè)高級培訓(xùn)經(jīng)理等職位。張玉老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。出于對企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域，多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，中高層管理技能培訓(xùn)，員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，張玉老師一貫堅持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅持“實(shí)驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時，張玉老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。主講課程及擅長領(lǐng)域：《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練核心課程（初階和中階》☆《中高層管理的九大核心技能》☆《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升系列課程》☆《員工積極心態(tài)與激勵培訓(xùn)課程》《團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行力培訓(xùn)》☆《卓越銷售的五項修煉》注：1、帶☆為張玉老師重點(diǎn)推薦品牌課程。張玉老師還可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行量身定做課題近期部分受益企業(yè)：韓國現(xiàn)代瑞恩集團(tuán)新東方中國海洋大學(xué)青啤地產(chǎn)招商證券金鑼集團(tuán)高士線業(yè)（英資）

臨礦集團(tuán)海信集團(tuán)

中外運(yùn)新恒基哈爾濱和潤藍(lán)豐生化上市企業(yè)中糧集團(tuán)百度21世紀(jì)松下電工（日資）桑諾珂制衣施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備三恩集團(tuán)祥興鋼管北京中辰百年英迪科技(新加坡)烏姆哈丁船艇制造（挪威）正大集團(tuán)凱悅置業(yè)首和金海制藥三龍城建房產(chǎn)開發(fā)紅牛

集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)正航食品海晶化工跨世體育元鼎高合金中石油山東公司HR伴侶東升藥業(yè)基鴻裝飾茂源金屬集團(tuán)泰能集團(tuán)國美電器艾諾儀器澳氏企業(yè)新東洋機(jī)電浦鐵鋼材榮置地大鱷傳媒朗進(jìn)集團(tuán)新橋投資管理集團(tuán)帥潮實(shí)業(yè)山東機(jī)場亞麥房地產(chǎn)航天信息科技東一膠帶（韓資）……培訓(xùn)所涉及行業(yè)：地產(chǎn)，能源，化工，商場，機(jī)械，服務(wù)，藥業(yè)，通訊，航空等等.張玉老師著作以及出版：《企業(yè)培訓(xùn)商學(xué)院的建設(shè)思路》山東出版社《80,90后員工的自我管理》中信出版社《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)讀》經(jīng)理人雜志《中高層管理的九項技能》企業(yè)家管理日志部分管理實(shí)踐案例：某知名大型國企華北輪胎公司管理診斷項目管理顧問（固定資產(chǎn)20億，年銷售15億，其中出口10個億以上）寶鋼北方公司企業(yè)文化診斷協(xié)助顧問北京某電器有限公司（12000人）管理咨詢項目顧問河北某化工有限公司（年營業(yè)額近3億）績效考核體系顧問威海機(jī)械廠（港資）管理咨詢項目首席顧問某著名模具有限公司（臺資）計件工資及成本核算電腦化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計負(fù)責(zé)人，有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及一年程序編寫實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗青島某著名地產(chǎn)公司管理流程再造管理顧問成員組之一，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，規(guī)劃建立企業(yè)大學(xué)等等。。。。。。。更多張玉老師管理咨詢案例請聯(lián)系張玉老師助理。部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例：江蘇藍(lán)豐生化（上市企業(yè)）原蘇化集團(tuán)《員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造》培訓(xùn)2天，《問題分析與決策》培訓(xùn)2天中石油山東公司全省客戶經(jīng)理《有效溝通技巧》，《中高層管理的九大核心技能》2天青建集團(tuán)新員工《新進(jìn)員工職業(yè)化培訓(xùn)》2天利群集團(tuán)全部企業(yè)培訓(xùn)師200多人《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階，中階》共計6天培訓(xùn)新東方青島培訓(xùn)學(xué)?！吨懈邔庸芾淼木糯蠛诵募寄堋放嘤?xùn)2天日照威亞發(fā)動機(jī)workshoping《中高層管理維持性培訓(xùn)》2天赫曼斯（中國）咨詢?nèi)肆Y源管理系列培訓(xùn)課程《培訓(xùn)與開發(fā)》共計100天瑞恩集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部《打造瑞恩黃埔團(tuán)隊以及高效執(zhí)行力》培訓(xùn)共計16天某連鎖化妝品企業(yè)培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練核心課程初階》全國巡講15天海信集團(tuán)企業(yè)中層干部《高效企業(yè)執(zhí)行力》，《陽光與積極心態(tài)建設(shè)》共計2天威海某漁具企業(yè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》共計3天臨沂金鑼集團(tuán)各個事業(yè)部人力資源經(jīng)理《人力資源管理之培訓(xùn)體系建設(shè)》共計2天兗礦集團(tuán)高級經(jīng)理《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn)1天北京某銀行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)中階課程》2天青島某知名地產(chǎn)企業(yè)《中高層管理的九大核心技能》培訓(xùn)2天韓國某知名醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)銷商《團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行力》2天菏澤某礦務(wù)局《企業(yè)管理的基本思路》培訓(xùn)2天金奧傳媒企業(yè)銷售人員180人《卓越銷售的五項修煉》培訓(xùn)2天青啤地產(chǎn)高級項目經(jīng)理《商務(wù)談判與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)2天中國海洋大學(xué)大學(xué)生《職業(yè)生涯與職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)1天中國石油大學(xué)大學(xué)生《如何快速就業(yè)和定位》培訓(xùn)1天中糧集團(tuán)花生制品公司《高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)》1天。。。。。。更多企業(yè)培訓(xùn)案例請聯(lián)系張玉老師助理。部分客戶評價：

內(nèi)容很有實(shí)踐性，幫助我解決了很多日常工作中出現(xiàn)的棘手問題，我覺得張玉老師該課程對于我們企業(yè)很有價值。

－－金奧傳媒

宋總

具有較強(qiáng)的操作性、實(shí)用性；講解邏輯、條理性很強(qiáng)；案例真實(shí)、可靠、生動。

－－海信HR馬經(jīng)理

實(shí)用性較強(qiáng)，用大量生動案例進(jìn)行講解，貼合企業(yè)實(shí)際，講解內(nèi)容易理解、消化。

－－現(xiàn)代汽車集團(tuán)

王經(jīng)理

張玉老師課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性，對我們企業(yè)的營銷隊伍管理與團(tuán)隊整體提升非常有幫助。

－－瑞恩集團(tuán)

李總

實(shí)踐性非常強(qiáng)，讓我能夠很容易的運(yùn)用到我的企業(yè)管理工作中，尤其是對