九十月技術(shù)案例分享課件

九月案例分享建立網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，提示連接錯(cuò)誤(唐偉)故障現(xiàn)象:

在WindowsXP下建立網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，提示連接錯(cuò)誤。故障分析:

這類故障我們一般從登錄密碼錯(cuò)誤、網(wǎng)卡的軟、硬件是否有問題來(lái)考慮。故障解決:

有部分用戶報(bào)修機(jī)器不能訪問外網(wǎng)，首先，啟動(dòng)IE瀏覽器，單擊“工具/Internet選項(xiàng)”，切換到“連接”選項(xiàng)卡，輸入CHINA\域賬號(hào)和密碼看故障是否解決;若故障依舊，再查看網(wǎng)卡的軟、硬件。右擊桌面“我的電腦”，選擇“屬性/硬件”，單擊“設(shè)備管理器”，在打開的界面查看網(wǎng)卡是否有黃色的感嘆號(hào)，如果有黃色感嘆號(hào)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，如果再不能解決故障，則將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)卸載后重裝安裝。安裝完成后，仍不能正常連接的，可以雙擊該連接，在“屬性”中設(shè)置“Internet協(xié)議(TCP/IP)”的IP地址選擇“自動(dòng)獲取”，并把其它的比如是有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的或安裝了其它網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議都刪除，這樣的話在硬件、系統(tǒng)均正常的情況下，應(yīng)該可以正常連接了。任務(wù)欄上的圖標(biāo)變得和桌面上的一樣大(徐冰)故障現(xiàn)象：任務(wù)欄上的圖標(biāo)變得和桌面上的一樣大解決方法：運(yùn)行regedit.exe打開注冊(cè)表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop\WindowMetrics，在右邊的窗口中找到字符串值：“ShellIconSize”，改變其值就可以改變圖標(biāo)的大小。一般是“32”這個(gè)數(shù)值。注意修改注冊(cè)表前請(qǐng)事先備份注冊(cè)表。華賽域帳戶安裝及認(rèn)證(張林)故障描述：怎么樣用華賽域賬戶加入華賽的HST域？華賽域賬戶加入域后無(wú)法進(jìn)行SPES認(rèn)證！解決方案：在administrator用戶中右鍵“我的電腦”屬性，選擇“計(jì)算機(jī)名”，更改里把“隸屬于”里填寫“”然后單擊“確定”，此時(shí)會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，在里輸入“華賽域賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的密碼”確定后重啟電腦后即可.

加入華賽域后無(wú)法進(jìn)行SPES認(rèn)證，原因是必須用MAC地址才可以通過SPES認(rèn)證，才可以使用網(wǎng)絡(luò)，而此時(shí)需要用戶去做的就是申請(qǐng)MAC地址認(rèn)證。針式打印機(jī)輸出紙張變黑或有黑道(張林磊)

故障現(xiàn)象：針式打印機(jī)輸出紙張變黑或有黑道解決方案：1更換色帶(色帶脫毛、色帶上油墨過多、色帶質(zhì)量差都有可能導(dǎo)致該現(xiàn)象)2調(diào)整推桿位置(推桿位置調(diào)得太近也會(huì)導(dǎo)致打印輸出紙變黑)3清洗打印頭，打印頭臟污也會(huì)導(dǎo)致打印紙張變黑。清除管理員密碼(冀峰祥)常見的清除管理員密碼的方法大家都是采用的NTPASS，一般在文件系統(tǒng)為FAT32的時(shí)候很容易清除。但是，遇到文件系統(tǒng)為NTFS的時(shí)候有時(shí)時(shí)清除不掉的，遇到這樣的怎么樣處理.首先將機(jī)器啟動(dòng)進(jìn)入WINPE系統(tǒng)，找到系統(tǒng)盤*:\WINDOWS\repair，在這個(gè)文件夾里有個(gè)Sam的文件，將此文件覆蓋到*:\WINDOWS\system32\config(在此文件夾中也有個(gè)Sam文件)，重新啟動(dòng)機(jī)器，管理員密碼就可以清掉了SPES無(wú)法通過認(rèn)證(王毅)故障描述：SPES無(wú)法通過認(rèn)證，提示有補(bǔ)丁未安裝，自動(dòng)修復(fù)和人工修復(fù)均失敗，下載該補(bǔ)丁到本地，發(fā)現(xiàn)該補(bǔ)丁是98系統(tǒng)的補(bǔ)丁，無(wú)法安裝。故障原因：SPES啟用了兼容