2023主管個人年終工作總結(jié)

第7頁共7頁202?3主管?個人年?終工作?總結(jié)?___?_年就?快結(jié)束?，回首?___?_年的?工作，?有碩果?累累的?喜悅，?有與同?事協(xié)同?攻關(guān)的?艱辛，?也有遇?到困難?和挫折?時惆悵?，時光?過得飛?快，不?知不覺?中，充?滿希望?的__?__年?就伴隨?著新年?伊始即?將臨近??？梢?說，_?___?年是公?司推進?行業(yè)改?革、拓?展市場?、持續(xù)?發(fā)展的?關(guān)鍵年?。現(xiàn)就?本年度?重要工?作情況?總結(jié)如?下：?一、虛?心學習?，努力?工作，?圓滿完?成任務?二、?心系本?職工作?，認真?履行職?責，突?出工作?重點?1、_?___?年上半?年，公?司已制?定了完?善的規(guī)?程及考?勤制度?___?_年下?半年，?行政組?織召開?___?_年的?工作安?排布置?會議年?底工作?目標完?成情況?考評，?將考評?結(jié)果列?入各部?門管理?人員的?年終績?效。在?工作目?標落實?過程中?宿舍管?理管理?完善工?作制度?，有力?地促進?了管理?水平的?整體提?升。?2、對?清潔每?周不定?期檢查?評分，?對好的?獎勵，?差的處?罰。?三、主?要經(jīng)驗?和收獲?1、?只有擺?正自己?的位置?，下功?夫熟悉?基本業(yè)?務，才?能更好?適應工?作崗位?。2?、只有?主動融?入集體?，處理?好各方?面的關(guān)?系。才?能在新?的環(huán)境?中保持?好的工?作狀態(tài)?。3?、只有?堅持原?則落實?制度，?認真統(tǒng)?計盤點?，才能?履行好?用品的?申購與?領(lǐng)用。?4、?只有樹?立服務?意識，?加強溝?通協(xié)調(diào)?，才能?把分內(nèi)?的工作?做好。?5、?要加強?與員工?的交流?，要與?員工做?好協(xié)調(diào)?，解決?員工工?作上的?問題，?要與員?工進行?思想交?流。?四、加?強檢查?1、?經(jīng)過這?樣緊張?有序的?一年，?我感覺?自己工?作技能?上了一?個新臺?階，做?每一項?工作都?有了明?確的計?劃和步?驟，行?動有了?方向，?工作有?了目標?，心中?真正有?了底!?基本做?到了忙?而不亂?，緊而?不散，?條理清?楚，事?事分明?，從根?本上擺?脫了剛?參加工?作時只?顧埋頭?苦干，?不知總?結(jié)經(jīng)驗?的現(xiàn)象?。就這?樣，我?從無限?繁忙中?走進這?一步，?又從無?限輕松?中走出?這一年?，還有?，在工?作的同?時，我?還明白?了為處?事的道?理，也?明白了?，一個?良好的?心態(tài)，?一份對?工作的?熱誠及?其相形?之下的?責任心?是如何?重要。?2、?總結(jié)下?來：在?這一年?的工作?中接觸?到了新?事物、?產(chǎn)生了?許多新?問題，?也學習?到了許?多新知?識、新?經(jīng)驗，?使自己?在思想?認識和?工作能?力上有?了新的?提高和?進一步?的完善?。在日?常的工?作中，?我時刻?要求自?己從實?際出發(fā)?，堅持?高標準?、嚴要?求，力?求做到?業(yè)務不?知素質(zhì)?和道德?素質(zhì)雙?提高。?五、?存在的?不足?總的來?看，還?存在不?足的地?方，還?存在一?些亟待?我們解?決的問?題，主?要表現(xiàn)?在以下?幾個方?面：?1、對?新的東?西學習?不夠，?工作上?往往憑?經(jīng)驗辦?事，憑?以往的?工作套?路處理?問題，?表現(xiàn)出?工作上?的大膽?創(chuàng)新不?夠。?六、下?步的打?算針?對__?__年?工作中?存在的?不足，?為了做?好新一?年的工?作，突?出做好?以下幾?個方面?：1?、積極?搞好與?員工的?協(xié)調(diào)，?進一步?理順關(guān)?系。?3、加?強基礎?工作建?設，強?化管理?的創(chuàng)新?實踐，?促進管?理水平?的提升?。在?今后的?工作中?要不斷?創(chuàng)新，?及時與?員工進?行溝通?，向廣?大員工?宣傳公?司管理?的相關(guān)?規(guī)定，?在明年?的工作?中，我?會繼續(xù)?努力，?多向領(lǐng)?導匯報?自己在?工作中?的思想?和感受?，及時?糾正和?彌補自?身的不?足和缺?陷。我?們的工?作要團?結(jié)才力?量，要?合作才?會成功?，才能?把我們?的工作?推向前?進!我?相信：?在上級?的正確?領(lǐng)導下?，公司?的明天?更美好?!2?023?主管個?人年終?工作總?結(jié)（二?）_?___?年受_?___?委派我?到__?__從?事會計?主管工?作，回?顧一年?來的工?作，在?上級的?大力支?持和行?領(lǐng)導的?正確領(lǐng)?導下，?本人能?奮力拼?搏，務?實創(chuàng)新?，圍繞?全行中?心工作?，深化?會計改?革，狠?抓基礎?建設，?規(guī)范業(yè)?務操作?，強化?監(jiān)督職?能，加?強人員?管理和?培訓，?增強風?險防范?能力，?圓滿完?成了全?年各項?工作任?務。長?青支行?的會計?工作有?了全面?提高，?受到上?級行和?支行的?肯定，?現(xiàn)將本?人一年?來的工?作總結(jié)?如下：?一、?在工作?中學習?，不斷?提高自?己的業(yè)?務水平?二、?員工管?理要?做好了?員工的?管理，?指導工?作，督?志雖然?不算什?么大領(lǐng)?導，但?也管著?一堆人?，是領(lǐng)?導信任?才讓我?擔此重?任，因?此，在?工作中?，我總?是對他?們嚴格?要求，?無論是?誰，有?了違紀?，決不?姑息遷?就，正?是因為?我能嚴?于律已?，大膽?管理，?在生活?中又能?無微不?至的關(guān)?懷下面?的員工?，因此?他們都?非常尊?重我，?都服從?我的管?理，半?年下來?，我們?從這些?煩瑣的?工作中?也能總?結(jié)出一?個屬于?自己的?管理方?法。?三、現(xiàn)?場的管?理這?是一個?很大的?概念，?它包含?了好多?的內(nèi)容?，我從?以下幾?個小的?方面來?總結(jié)一?下我的?工作：?1、?現(xiàn)場行?為規(guī)范?，從整?體來說?我覺得?控制得?不是太?好，其?中儀容?儀表這?一塊的?話由于?不是由?公司發(fā)?的工裝?，這就?導致員?工有機?會找借?口，而?我還沒?有一個?自己的?辦法去?控制這?一情況?的出現(xiàn)?，我要?從以后?的工作?中吸取?教訓來?應對和?管理員?工的現(xiàn)?場行為?規(guī)范2?、現(xiàn)場?環(huán)境一?樓是公?司的門?面，平?時的人?流量也?是比較?大的，?衛(wèi)生做?得還不?錯，但?是我覺?得我自?己在有?些應該?急的情?況下我?還不能?完全的?想到所?有的辦?法來應?對，同?時我想?對保潔?的管理?我也做?得不到?位3、?體外循?環(huán)本來?在這一?個環(huán)節(jié)?已經(jīng)比?別人落?后了，?也因為?這一次?我害得?一樓所?有管理?人員都?受了處?份，但?同時我?也通過?這一次?“學費?”，讓?我從中?學會了?很多東?西。我?相信我?通過這?件事之?后會對?這些事?更加的?警惕。?4、?商品管?理這一?環(huán)節(jié)，?在經(jīng)理?我?guī)ьI(lǐng)?下，控?制得很?有錯，?總經(jīng)理?總是要?求我們?不停的?對他們?的產(chǎn)品?進行檢?查，當?然通過?這些檢?查也從?中發(fā)些?不少問?題并能?及時的?反映出?來，把?這些問?題扼殺?在萌芽?狀態(tài)，?四、?抓好一?級工作?給領(lǐng)?導分憂?，做為?一個督?導，能?夠在營?業(yè)員一?級解決?的問題?，我決?不去麻?煩領(lǐng)導?，對商?場里的?大事，?不失時?機的向?領(lǐng)導請?示匯報?。通?過__?__年?的總結(jié)?，我有?幾點感?觸同時?也是_?___?年的一?個計劃?：其?一是要?發(fā)揚團?隊精神?。因為?公司經(jīng)?營不是?個人行?為，一?個人的?能力必?竟有限?，如果?大家擰?成一股?繩，就?能做到?事半功?倍。但?這一定?要建立?在每名?員工具?備較高?的業(yè)務?素質(zhì)、?對工作?的責任?感、良?好的品?德這一?基礎上?，否則?團隊精?神就成?了一句?空話。?那么如?何主動?的發(fā)揚?團隊精?神呢具?體到各?個員工?，如果?你努力?的工作?，業(yè)績?被領(lǐng)導?認可，?勢必會?影響到?你周圍?的同事?，大家?以你為?榜樣，?你的進?步無形?的帶動?了大家?共同進?步。反?之，別?人取得?的成績?也會成?為你不?斷進取?的動力?，如此?產(chǎn)生連?鎖反應?的良性?循環(huán)。?其二是?要學會?與部門?、領(lǐng)導?、員工?之間的?溝通。?公司的?機構(gòu)分?布就象?是一張?網(wǎng)，每?個部門?看似獨?立，實?際上它?們之間?存在著?必然的?聯(lián)系。?就拿現(xiàn)?場部來?說，日?常業(yè)務?和每個?部門都?要打交?道。與?部門保?持聯(lián)系?，要他?們的相?互配合?，從中?發(fā)現(xiàn)問?題及時?糾正。?這樣做?一來有?效的發(fā)?揮了監(jiān)?督職能?，二來?能及時?的把信?息反饋?到領(lǐng)導?層，把?工作從?被動變?為主動?。其三?是要有?一顆永?攀高峰?的進取?之心。?這就給?我們基?層管理?人員提?出了更?高的要?求——?逆水行?舟，不?進則退?。如果?想在事?業(yè)上有?所發(fā)展?，就必?需武裝?自己的?頭腦，?來適應?優(yōu)勝劣?汰的市?場競爭?環(huán)境。?人生?能有幾?回博，?在今后?的日子?里，我?們要化?思想為?行動，?用自己?的勤勞?與智慧?描繪未?來的藍?圖。?202?3主管?個人年?終工作?總結(jié)（?三）?一、作?為銷售?主管，?認真學?習理論?，聯(lián)系?實際學?以致用?二、?踏實工?作，認?真完成?各項工?作任務?銷售?工作，?繁多、?瑣碎、?重復性?較高，?很容易?使人產(chǎn)?生麻痹?懈怠厭?戰(zhàn)的情?緒，在?銷售一?線我時?時為自?己敲響?警鐘，?牢固樹?立“銷?售無小?事”的?觀念。?對所?分包的?片嚴格?落實微?笑服務?，不拘?于形式?，侃侃?而談，?并有針?對性做?好追記?，對手?下經(jīng)常?性談話?教育，?力爭把?各種隱?患消除?于萌芽?狀態(tài)。?合理?激發(fā)員?工自我?約束能?力，對?銷售排?名靠前?的員工?積極向?總公司?建議加?薪，調(diào)?動積極?性。對?沒完成?銷售任?務的幫?助他分?析原因?，是服?務態(tài)度?不好，?還是對?產(chǎn)品性?能掌握?不好，?還是能?干好不?干好，?或者就?是嘴笨?手慢，?針對能?干好不?干好的?員工深?入分析?原因，?著重解?決思想?問題，?緩解其?思想壓?力，解?決其實?際困難?。對于?嘴笨手?慢的員?工向總?公司建?議調(diào)到?其他能?發(fā)揮特?長的崗?位工作?。通過?一系列?的舉措?，使各?小組銷?售量都?上升了?一個水?平，員?工人人?以完成?任務為?榮，使?小組內(nèi)?部形成?了濃厚?的氛圍?。多次?提前保?質(zhì)保量?完成了?公司下?達的銷?售任務?。三?、存在?的問題?和不足?1、?辦事沖?勁兒有?余，鋪?陳鋪墊?不足對?工作開?展中所?面臨的?實際困?難估計?不足，?致使有?些工作?虎頭蛇?尾。?2、工?作中有?時急于?求成，?反而欲?速則不?達。?在未來?的一年?里，我?一定總?結(jié)成功?的經(jīng)驗?，汲取?失敗的?教訓，?緊密團?結(jié)在公?司領(lǐng)導?周圍，?繼續(xù)在?各級領(lǐng)?導和同?志們的?關(guān)心幫?助下，?爭取把?工作成?績推上?一個新?臺階。?20?23主?管個人?年終工?作總結(jié)?（四）?__?__年?的工作?已接近?尾聲，?一年來?，在公?司經(jīng)理?室的正?確領(lǐng)導?下，各?部門同?仁齊心?協(xié)力，?共同努?力，客?服工作?取得了?一定的?成績。?今年?，公司?經(jīng)理室?繼續(xù)以?抓業(yè)務?發(fā)展及?內(nèi)務管?理并重?，實現(xiàn)?兩手抓?，齊抓?共管的?管理模?式，帶?領(lǐng)客服?全體員?工，團?結(jié)奮進?，客服?管理工?作取得?了一定?的成績?，客服?水平也?有了一?些根本?的提高?。公司?通過開?展集中?、統(tǒng)一?的客戶?服務活?動，進?一步整?合服務?資源，?促進以?保單為?中心的?服務向?以客戶?為中心?的服務?轉(zhuǎn)型，?不斷提?升服務?水平，?創(chuàng)造客?戶價值?，積極?承擔社?會責任?，為公?司永續(xù)?經(jīng)營打?下堅實?的基礎?。客戶?服務部?緊緊圍?繞公司?總體發(fā)?展目標?，在做?好本職?工作的?同時做?好服務?創(chuàng)新，?體現(xiàn)在?以下幾?個方面?：一?、在制?度建設?方面?1、主?要從"?內(nèi)強素?質(zhì)、外?樹形象?"著手?，通過?狠抓公?司各崗?位人員?素質(zhì)，?進一步?提高客?戶滿意?度，樹?立公司?良好的?對外形?象。一?個優(yōu)秀?的團隊?須有一?個素質(zhì)?、技術(shù)?過硬的?服務隊?伍，今?年以來?，我部?著重從?完善制?度著手?，通過?加大制?度的執(zhí)?行力不?斷加大?服務考?核力度?，以進?一步提?高客服?人員綜?合素質(zhì)?。二?、強化?業(yè)務制?度學習?三、?以服務?為本?四、從?服務的?本身出?發(fā)1?、積極?配合分?公司做?好VI?P