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文檔簡介
第頁店面銷售實習心得店面銷售實習心得1
在畢業(yè)之前的實習中,我做的是銷售的工作,也是對口我們的專業(yè),在實習中,我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的,我也是在實習中學到許多,懂得想要做好一名銷售的確是須要我付出更多努力的,自身也是有許多的不足要接著努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是特別大的,這個我之前是明白,但是真的到了實習的工作中才發(fā)覺和我想到的是不一樣的,以前只是感覺,而沒有切身的體會,而在實習中,起先有師傅帶著,告知我怎么找客戶,怎么去和客戶溝通,了解客戶的一個需求,然后去幫他解決,最終達成合作成交的意向,學的時候,我覺得還很簡潔的,告知我公司的產品,要我記,我也覺得就那么一回事,但是真的安排了一些任務給我,讓我找客戶,真的去談的時候,我卻發(fā)覺,我很茫然,對于產品不夠熟識,對于客戶,不知道該如何的去溝通,之前學到了,真的用的時候,發(fā)覺真的挺難的。但師傅也沒有說什么,而是讓我漸漸來,終歸剛接觸,不熟識也是正常的,但是看著安排的任務,時間一每天的過去,我卻沒有完成,真的感覺銷售要做好,拿到客戶訂單,真的不簡單。
不過我也是沒有氣餒,我明白只要努力,終究是會有收獲的,之后的日子,我接著的熟識產品,即使下班之后,我也是找時間去把產品的學問記熟,了解產品原委是該如何的去向客戶舉薦會比較好一些,復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進的,怎么做,更能引起客戶的愛好,讓客戶對我們的產品感到有愛好,情愿訂貨,一次次的失敗并沒有讓我氣餒,而是讓我更加的有動力,因為我知道,這些失敗也是告知我哪些方法是不行的,哪些方面是須要我接著去改進的。
經過我的努力,后續(xù)我也是完成了任務,明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能勝利的,同時這次的實習也是讓我知道自己還有許多的方面是須要接著努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個新人,沒有什么銷售的閱歷有關系,但只要我更努力一些,吸取獲得更多的方法和技巧,我信任我以后的銷售工作肯定是可以做的更好,拿到更多客戶的訂單的。
店面銷售實習心得2
回首在房地產實習的三月,時間過得是如此快,實習時間就要結束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的好處。我明白一份工作做下來的不簡單,許多事情都不是看上去那么的簡潔,還是須要親身體驗才行。
我畢業(yè)實習選擇了房地產銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實踐的學生,到現在已經能夠運用所學學問到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清晰,給客戶一個最至少的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿意客戶的要求,客戶須要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學會從客戶角度看問題。簡潔點來說,就是把自己當成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡潔。在實習的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學到那樣淺顯。許多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深化了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產的市場競爭很劇烈,我在實習過程中做調查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)覺了先機,才能夠在別人之上做生意。在學校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時會更難,稍一放松,機會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應對。從來都是實踐中出真知,只有往里面深化行動,方知詳細狀況。
這實習三月,給了我許多的學習機會,有許多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應得的酬勞的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是須要付出無盡的努力才行,不是在學校里面的那樣悠然和簡潔,相反是很困難的。
這次實習經驗,我在其中收獲許多,很感謝房地產給我這樣的機會,做與自己專業(yè)相關的工作,也感受到這個社會從來都不是輕松簡潔就能夠生存的,肯定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要剛好抓住機會。將來我只會更加好,信任自己。
店面銷售實習心得3
在經過多次的選擇和嘗試之后,我最終來到了一家___公司的銷售崗位。盡管有在學長那兒聽到過銷售是個挺難的工作,但是面對這次難得的實習,我希望能在自己力所能及的狀況下去熬煉自己,而且這個職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應,可以用來試試我在這幾年來的學習成果。三個月后,我最終完成了這次的實習任務,盡管不簡單,但是我還是勝利了!以下是我對這次實習的心得體會:
一、對個人的重新相識
在過去,我始終以為自己在班上是學的比較好的學生。但是從這次的實習中,我真正的相識了自己的實力。作為一名最基礎的銷售來說,自己的實力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢?
在這三個月來,在領導和前輩們的教育下,我在學習上有了很大的進步。對于銷售,也有了全新的相識。尤其是現在對自己的相識,我清晰的看到了自己缺乏哪些學問,知道自己哪里還缺乏閱歷。
二、工作心得
在這次的實習中,我作為一名基礎的銷售人員。在工作中的基礎任務就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個任務在一起先的時候聽上去很簡潔,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動號碼這么簡潔。我們還要依據客戶的狀況盡自己全力的將自己的產品推銷出去。在顧客購買前,我們的工作都算不得勝利。
在工作前,我們進行了長達半個月的培訓,在培訓中嗎,我通過老師的教育,學習到了許多好用的銷售手段,過去始終比較模糊的銷售思路,也慢慢的清楚了。而且我們還學習了我們___企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對這個充溢可能的企業(yè)充溢了希望。當然,最重要的是我們對自己負責的產品有了更加深刻的相識。
在工作當中,我慢慢的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中,我起先漸漸對銷售的工作有了更清晰的相識,明白了工作不是那么簡潔的事情。
三、總結
在實習中,我們相識了工作,體會了在社會生活的艱難。這些都打破了過去我們在學校中的習慣,讓我們也慢慢的融入到了社會中去。在體會了這次的實習后,我信任在今后的工作中,我肯定能做到更好!
店面銷售實習心得4
回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習,我有許多的不足之處,許多現實狀況下,課本學習的和現實工作中要做到的不是非常的一樣,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有許多的地方須要改進,我信任我可以做的更好,不斷的'努力,不斷的進步,我信任以后的道路肯定會走好。正是在這種狀況下,我確定參與銷售實習。
一個月的銷售實習結束了,在保北地區(qū)實習經驗使我對銷售有了初步的了解和相識,從中也學到了許多?;仡欉@一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充溢,在工作中體會到了艱辛,也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細微環(huán)節(jié)確定了成敗。銷售不是什么風光的事,所謂的風光是業(yè)務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也了解到了銷售的不簡單。這一個月來,我徹底地體會到了四千四萬的企業(yè)精神。
作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產品。業(yè)務員應當清晰我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。
了解并熟知政策,是舉薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一。信任你的產品是業(yè)務員的必要條件,這份信念會傳給你的客戶,假如你對自己的商品沒有信念,你的商品沒有信念,你的客戶對它自然也不會有信念??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被勸服,倒不如說他是被你深刻的信念所勸服的。
業(yè)務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務員應當讓經銷商了解企業(yè)的方針,并且的確地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正值的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策,是業(yè)務員對經銷商管理的重要方面。作為業(yè)務員,不僅僅要了解自己產品的政策,還要對競品的政策有肯定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清楚地看到和比較出我們產品和競品的優(yōu)劣。
對于公司產品有的資料,說明書,廣告等,均必需努力研討,熟記,同時要搜集競爭對手的廣告宣揚資料及說明書等,加以探討,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,實行相應對策。沒有探望就沒有銷售,但不等于銷售人員去探望客戶就肯定能實現銷售。一些銷售人員每次探望客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務員是那些看法最好,商品學問最豐富,服務最周到的業(yè)務員。所以業(yè)務員在熟識業(yè)務的前提下,必需還要多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜志,尤其必需每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,探望客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)建輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務員的努力是遠遠不夠的,還須要公司生產的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡潔的工作,就給了我不少的啟示:
一、談判須要技巧,見不同的人說不同的話。
每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采納不同的方法,運用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內,隨意貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主看法不明,遲疑不決,對這些狀況,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費勁說明,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對遲疑的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要擅長找尋方法。
解決問題有許多種方法,而最終只會有一種方法被我們接受運用,而找尋出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般采納的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費勁氣,店內空間狹小,用梯子很不便利······而我們采納“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)約了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具,事情就做好了一半。
所謂“工欲善其事必先利其器”,運用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。假如工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果肯定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣揚,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。
要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣揚,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產品形象,使其在日常?經營中,會在不經意間想到我們的產品,樂意賣我們的產品。
通過銷售實習,不但學到了銷售上的學問,提高了自身實力,我也在工作中發(fā)覺了一些問題:一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面,其他品類仍舊未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患
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