銷售人員年終工作總結(jié)三

PAGE頁(yè)碼頁(yè)碼__銷售人員年終工作總結(jié)_3（三）銷售人員年終工作總結(jié)銷售人員年終工作總結(jié)總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、____評(píng)價(jià)，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)覺(jué)問(wèn)題的實(shí)力，讓我們一起仔細(xì)地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？以下是我為大家收集的銷售人員年終工作總結(jié)，僅供參考，。銷售人員年終工作總結(jié)1假如讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20xx年，我肯定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xx項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺(jué)到茫然和無(wú)處著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟識(shí)，開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸勝利完成了這個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、挑戰(zhàn)與措施由于開(kāi)發(fā)商前期的____力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等緣由，導(dǎo)致前來(lái)詢問(wèn)的客戶特別少。雖然x月份在x都市報(bào)做了版的____，登記了約有xx組的詢問(wèn)電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)（x月份才起先對(duì)外銷售），很多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅。為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行探討，確定為迎合“五一”黃金周x廣場(chǎng)房展會(huì)，推出x套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有x%的房源被意向定購(gòu)，這也為xx的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶，x月份勝利認(rèn)購(gòu)住宅x套，簽合同x套。另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目，對(duì)于該項(xiàng)目我們做了非常系統(tǒng)的客戶資料____，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交緣由及未成交緣由等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，詳細(xì)如下：1、成交客戶的職業(yè)背景____：目前的成交客戶中以x及x占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近x%的比例。2、成交客戶的認(rèn)知途徑____：主要的認(rèn)知途徑還是摯友介紹及____媒體，兩者占到x%。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到肯定比例，但比例太小，建議今后須加大____宣揚(yáng)力度，終歸本案的目標(biāo)客戶層次較高，____對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。3、成交緣由____：“x平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要緣由。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。4、未成交緣由____：離x市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善始終是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次____也充分反映了這一點(diǎn)。二、工作感受立刻就要到20xx年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間。回想剛進(jìn)x的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。20xx年x月x日，第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”，感到的是稀奇和簇新；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由相識(shí)到熟識(shí)，感到的是一種對(duì)工作的沖勁與____；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、溝通感到了一點(diǎn)點(diǎn)的害怕與生疏。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺(jué)成果不錯(cuò)。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)建更好的成果，會(huì)交出一份合格、滿足的答卷。三、收獲與教訓(xùn)20xx年雖然“動(dòng)蕩”，但我感覺(jué)特別充溢。相比去年，今年的我思想更加成熟，思索問(wèn)題更全面，在現(xiàn)場(chǎng)管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了肯定的提高。在擔(dān)當(dāng)x的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，我依據(jù)自己的想法并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，制定了一份xx的定價(jià)報(bào)告和x的認(rèn)購(gòu)程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過(guò)寫報(bào)告，我明白專心去了解項(xiàng)目，專心去參加項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié)，嘗試著專心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目，了解其真正的賣點(diǎn)。當(dāng)然，有所收獲就必定也有教訓(xùn)。在x別墅的銷售過(guò)程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情，結(jié)果在推銷過(guò)程中沒(méi)有按實(shí)際狀況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過(guò)我們的努力，客戶最終沒(méi)有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對(duì)己對(duì)銷售員都不能一絲一毫的放松。四、20xx年工作展望在總結(jié)過(guò)去工作的不足之處時(shí)，也為新的一年制定了工作安排及目標(biāo)。1、在20xx年x月x日之前，x別墅一期收盤，銷售率達(dá)到x%以上。2、與策劃師一起多與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通、溝通，盡早簽定x別墅x、x期的____合同，為公司拓展業(yè)務(wù)。3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培育出更多的有用之才。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力及溝通實(shí)力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好打算。走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來(lái)“輝煌”的20xx年。x的每位成員都劇烈感受到公司在變更，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強(qiáng)大；其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由____變?yōu)殚_(kāi)發(fā)勝利轉(zhuǎn)型。種種的改變都讓我們?nèi)杠S不已，在將來(lái)的歲月里，愿我們與勝利有約，與歡樂(lè)有約。銷售人員年終工作總結(jié)220xx年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)____有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解，并很快熟識(shí)了項(xiàng)目學(xué)問(wèn)和工作流程，快速進(jìn)入了工作角色。特別感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我相識(shí)到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20xx年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤了，我預(yù)約了16個(gè)號(hào)，共6套，但最終僅成交了一套。其中工作中存在的問(wèn)題____如下：1、首次與房地產(chǎn)工作密切接觸，作為新人實(shí)踐閱歷不足。2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特殊是在回訪客戶方面總存在肯定心里障礙所以不夠主動(dòng)主動(dòng);4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的精確性打了折扣。新的一年工作安排及目標(biāo)：1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)建出合適自己的銷售方法和技巧。3、調(diào)整心態(tài)，建立自信念;4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力及溝通實(shí)力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好打算;20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。工作在銷售一線，感受最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)吧，良好的心態(tài)也包括許多方面。第多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)信任只要我們?nèi)w員工一樣努力，做好自己的本職工作，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，信任我們肯定能夠做好20xx年的工作。其次，深刻____市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、____宣揚(yáng)、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于找尋標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年，迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在將來(lái)的歲月里，愿我們與勝利有約，與歡樂(lè)有約。銷售人員年終工作總結(jié)3我從20xx年4月11號(hào)來(lái)到公司，起先從事店面銷售工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了許多，在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒(méi)來(lái)到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時(shí)不會(huì)有太多的人來(lái)幫助你，每個(gè)人都在顧自己，個(gè)忙個(gè)的，人和人之間的距離很遠(yuǎn)：公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食，當(dāng)然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在肯定程度上幫助到公司，但要是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的話，我覺(jué)得是不行行的，因?yàn)槿撕腿酥挥袦贤瞬拍芟嗷ミM(jìn)步，在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了，不久就來(lái)到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽(tīng)到了我原來(lái)沒(méi)有在其他公司聽(tīng)到的一句話，那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門銷售人員一展示自己的平臺(tái)，剛到公司沒(méi)有體會(huì)到平臺(tái)對(duì)自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品學(xué)問(wèn)的不了解很難有銷售，這時(shí)的自己也很苦惱，自己的工作壓力忽然大了起來(lái)，就在這時(shí)店長(zhǎng)，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐性的幫助我熟識(shí)產(chǎn)品，因?yàn)樽约涸瓉?lái)也有肯定的銷售積累，終于還沒(méi)有辜負(fù)他門的教育總之我在雙環(huán)公司的這大半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的銷售狀況作一下總結(jié)，在來(lái)到公司的第一個(gè)月里，正好趕上公司上東芝的新品，因?yàn)橛刑嗟牡胤讲皇呛苓m應(yīng)，在加上自己對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的欠缺，四月份的銷量是8臺(tái)東芝筆記本電腦，進(jìn)入五月份到了這個(gè)季度里的旺季，不知道是自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)呢還是壓根沒(méi)有做好打算在五月分這個(gè)傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺(tái)銷售都沒(méi)有在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時(shí)自己也在和自己開(kāi)玩笑，在nba打球的新秀在其次年或者第三年會(huì)遇到一些困難，我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到緣由，這一次是同事和店長(zhǎng)幫助了我，最終我在這個(gè)月銷售了14臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影機(jī)，其中12臺(tái)是東芝筆記本電腦，2臺(tái)為Thinkpad筆記本電腦，進(jìn)入到了6月份我的銷量比起上個(gè)月有所下降總共是12臺(tái)筆記本，其中10臺(tái)東芝，兩臺(tái)為Thinkpad筆記本這個(gè)月一方面市場(chǎng)沒(méi)有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最終給自己的唯一理由就是我的實(shí)力還不成熟，過(guò)完了自己慘淡的6月份之后，我迎來(lái)了自己在雙環(huán)公司的第四個(gè)月，在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是肯定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷量，因?yàn)樽约阂獱?zhēng)取到一個(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)覺(jué)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo)，起先消極對(duì)待客戶了，在后面的幾天時(shí)間里我沒(méi)有銷售，在這個(gè)月里我總共銷售了16臺(tái)筆記本，其中東芝11臺(tái)，Thinkpad為5臺(tái)，雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工，但Thinkpad筆記本的5臺(tái)銷量是我來(lái)公司以來(lái)現(xiàn)在都沒(méi)有打破的記錄（說(shuō)到著真是挺慚愧的）。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力氣。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動(dòng)，我來(lái)到的了公司百花村店面，一起先公司領(lǐng)導(dǎo)是望見(jiàn)我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)我來(lái)百花村是為了來(lái)拉動(dòng)銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村熬煉一下可是事情總是說(shuō)的比做的難多了在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒(méi)有了銷售了，不知道是自己不主動(dòng)還是真的是百花村人少，我在這一個(gè)月的時(shí)間里沒(méi)有一臺(tái)銷售，僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷售，這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的實(shí)力有度么的欠缺了想想原來(lái)的消極對(duì)待客戶是很不應(yīng)當(dāng)?shù)?，在?tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說(shuō)呆在這里可能不是你的特長(zhǎng)，讓我回賽博，我的心里很不是味道，就這樣我從百花村撤回來(lái)了，但我在次回到賽博店時(shí)，我就給自己說(shuō)肯定要珍惜每一次的銷售機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是自己的實(shí)力不夠，但實(shí)力就是自己磨練出來(lái)的，在回到賽博店的這個(gè)月，也就是9月份我的銷量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，但然這個(gè)月也離不開(kāi)店長(zhǎng)同事的幫助，在接下來(lái)的10月份里我保持了上一個(gè)月銷量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，在接下來(lái)的11月中我的銷售又遇到了很大的問(wèn)題，全月我就銷售了6臺(tái)筆記本電腦，我不是在百花村我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說(shuō)真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢？？這一點(diǎn)我的店長(zhǎng)和同事到看在眼里，當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí)，講到了我的問(wèn)題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長(zhǎng)說(shuō)我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機(jī)會(huì)就很可能被奢侈，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺(tái)筆記本，依舊不是很志向。上就是我來(lái)到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷量和銷售體會(huì)，下面我要說(shuō)的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì)，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告知我，銷售經(jīng)理是要在店長(zhǎng)不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時(shí)候，店長(zhǎng)把我的工作都明確的指出來(lái)了還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來(lái)督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說(shuō)真的到____在為止的話，我還不是很稱職的，但我信任在以后的日子里，在新年即將到來(lái)的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的，我會(huì)努力使自己進(jìn)步和主動(dòng)的。20xx立刻就要過(guò)去了新的一年要來(lái)了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來(lái)了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個(gè)平臺(tái)，在新的一年里我會(huì)拿撤更好的來(lái)展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，多開(kāi)發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個(gè)年末，我最終理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己的學(xué)問(wèn)豐富，每個(gè)月應(yīng)當(dāng)努力完成公司賜予的任務(wù)，在店面時(shí)肯定要記住自己是銷售經(jīng)理要協(xié)作店長(zhǎng)來(lái)管理店面，在新員工來(lái)時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟識(shí)產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我信任公司還會(huì)有很大的改變，立刻我門的產(chǎn)品部就要____運(yùn)行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一樣，我門公司自己的人不要擔(dān)憂自己有才華沒(méi)有地方施展，新公司有許多職務(wù)等這我門去爭(zhēng)取呢所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強(qiáng)自己，在08年經(jīng)驗(yàn)了一些事，使自己不能說(shuō)成熟吧，也都明白了點(diǎn)事了了，在雙環(huán)公司是我在全部公司工作時(shí)間最長(zhǎng)的是一個(gè)記錄了，我希望能夠在09年的時(shí)候讓這記錄保持下去，自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌，最終祝雙環(huán)全部員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績(jī)！銷售人員年終工作總結(jié)4兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)讓我體會(huì)到不一樣的人生，特殊是在x的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，現(xiàn)將銷售工作總結(jié)如下：一、堅(jiān)持究竟就是成功堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶說(shuō)明的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、勸服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。二、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來(lái)推斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法，從而駕馭客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一語(yǔ)道破的，點(diǎn)中要害，直至成交。三、對(duì)工作保持許久的熱忱和主動(dòng)性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入x公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作看法和主動(dòng)向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品，寵愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的看法都抱以充分的確定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。四、保持良好的心態(tài)每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，主動(dòng)、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、閱歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄！五、龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的.道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方____確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。始終以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。銷售人員年終工作總結(jié)5轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年即將成為過(guò)去。回顧一年來(lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下。1、銷售任務(wù)完成狀況20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為100萬(wàn)元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過(guò)專心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來(lái)的銷售收入占到了總銷售收入的29%。2、工作措施1）、仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身實(shí)力，提升工作高質(zhì)開(kāi)展。作為一名銷售，我深刻相識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)學(xué)問(wèn)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，深厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。2）、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展。今年，依據(jù)實(shí)際狀況，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)留意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順當(dāng)有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3）、嚴(yán)格管理，公開(kāi)公允公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。在實(shí)際管理工作中，我注意團(tuán)隊(duì)人員主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的嘉獎(jiǎng)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。4）、專心服務(wù)，通過(guò)維護(hù)客戶利益，樹(shù)立口碑保持形象。工作經(jīng)驗(yàn)告知我們，要做好銷售工作，須要在供應(yīng)優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。3、存在的問(wèn)題雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍舊存在諸如問(wèn)題：如溝通管理實(shí)力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足，須要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)?？傊?，成果屬于過(guò)去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加主動(dòng)的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成果，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成果而不懈努力。銷售人員年終工作總結(jié)620xx年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好打算。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)問(wèn)的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充溢了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。2、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的____商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的削減了許多奢侈和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)____商的狀況很了解，既可以招到滿意的____商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。3、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，____商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都須要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。4、加強(qiáng)反思，剛好總結(jié)工作得失。反思本年來(lái)的工作，在喜看成果的同時(shí)，也在斟酌著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1）、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化，在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多，不能剛好將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。2）、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，探討做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3）、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4）、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的主動(dòng)性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到驚慌無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為公司新的補(bǔ)充力氣，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首?？偨Y(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。銷售人員年終工作總結(jié)7又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應(yīng)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的栽培！新的一年立刻就要起先了，現(xiàn)在我將這即將過(guò)去的一年中工作上面的心得體會(huì)作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。1、在這一年里，我只做了20萬(wàn)左右的業(yè)績(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到當(dāng)時(shí)所指定的目標(biāo)金額，我很慚愧！2、在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶，但是成交量還很低，客戶數(shù)量還是太少，每天的探望工作還不夠扎實(shí)。3、在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面有了更進(jìn)一步的提升，熟識(shí)了體檢的整個(gè)流程，工作中也積累了一些閱歷，只是在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺。4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，學(xué)到了如何開(kāi)發(fā)客戶，管理客戶，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人實(shí)力方面都有所提升。通過(guò)這一年在市場(chǎng)上的摸爬滾打，對(duì)市場(chǎng)有了一些了解。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多，金額在400元以下的也許占到60%—70%，400元以上的也許占到30%—40%，所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)空間。為了明年在這30%—40%的空間里分到更多的一杯羹，我制定了以下安排：1、明年我的銷售目標(biāo)是：60萬(wàn)。2、扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶____，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶轉(zhuǎn)化率，做好每天的新增客戶探望工作，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作。3、平常多看書(shū)，多看新聞時(shí)報(bào)，好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶____技巧，提高自己的勝利率。4、做好每天每周每月的工作結(jié)，從中發(fā)覺(jué)自己的不足，剛好進(jìn)行修正，做好工作中的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，從而獲得客戶的認(rèn)可。5、時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)及產(chǎn)品，讓自己更專業(yè)，方能給客戶供應(yīng)更好的服務(wù)。銷售人員年終工作總結(jié)8在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容如下：1、對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益。依據(jù)年初的工作安排仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，探望重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi)，我們剛好的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。xx年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理，xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部供應(yīng)對(duì)外宣揚(yáng)籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。隨著____的高速發(fā)展，____的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)____公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家____訂房公司簽定了____合作協(xié)議。我們對(duì)重要的____公司提高傭金比例，利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過(guò)____具體了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家____公司；同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。2、對(duì)內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)____進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并剛好精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、不足之處1）、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。2）、對(duì)會(huì)議信息得不到剛好的了解。3）、在接待工作中有時(shí)不夠細(xì)致，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上不太留意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。4）、有時(shí)由于溝通的不剛好信息駕馭的不夠精確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開(kāi)，能夠做到剛好的溝通，從而削減工作失誤。銷售人員年終工作總結(jié)9不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了。回顧這一年的工作歷程，作為x公司____部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱忱，xx公司人為之拼搏的珍貴精神。下面，我就將我20xx年的個(gè)人工作狀況進(jìn)行如下總結(jié)：一、20xx年銷售狀況我是x公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域________公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的媒介排期與投放工作，舉薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我主動(dòng)與部門員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xx的銷售是我公司____銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái)，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、____、整理，將其制度化、規(guī)范化、常常化。我銷售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)____等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并依據(jù)x市場(chǎng)狀況主動(dòng)派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤駕馭。20xx年度，我銷售部門定下了x的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xx，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%。20xx年度工作任務(wù)完成x%，主要業(yè)績(jī)完成x%。二、個(gè)人實(shí)力評(píng)價(jià)____銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱難。一支實(shí)力精彩的高素養(yǎng)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的實(shí)力修養(yǎng)，廣泛的了解____市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都仔細(xì)____執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的看法和建議，我仔細(xì)____探討，并虛心接受。三、工作建議及努力方向回顧這一年來(lái)，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍舊沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)反思的地方。不管怎樣，成果都是屬于過(guò)去的。展望將來(lái)，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有許多，任務(wù)也很艱難。但是，作為x公司的銷售人員，我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難，反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我肯定會(huì)在x年更加精彩的發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)建性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好x年度的銷售工作，要深化了解x的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng)，為公司創(chuàng)建更加高的銷售業(yè)績(jī)。喜迎新春，祝我們x公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在x行業(yè)的尖端，向我們的志向靠攏。銷售人員年終工作總結(jié)1020xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴(kuò)大了自己的視野，開(kāi)拓了眼界，但同時(shí)我也知道，自己還有許多的不足之處，須要在以后的工作中不斷的歷練與成長(zhǎng)，總體視察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。志向中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量運(yùn)用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者相識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣揚(yáng);另外，我們公司如今外協(xié)選購(gòu) 外銷的規(guī)模在漸漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)當(dāng)杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最終，對(duì)企業(yè)的不斷宣揚(yáng)可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能遺忘c(diǎn)rm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要駕馭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲得市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成原來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍____市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順當(dāng)解決價(jià)格問(wèn)題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、探望等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)覺(jué)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)實(shí)力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，假如我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力協(xié)作客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，領(lǐng)先占據(jù)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件溝通、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的支配、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不志向;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一樣而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由____xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)料20xx年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);6、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者探望，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;7、客戶樣品：對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)當(dāng)首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很志向，就馬上放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。銷售人員年終工作總結(jié)11時(shí)間如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)x醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。1、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要變更自己原有的觀念，必需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是____小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必需由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等許多觀念。2、落實(shí)崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)____市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，____市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1）、想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)。2）、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求。3）、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)。4）、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。6）、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感。7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要主動(dòng)思索并補(bǔ)充完善。4、目前市場(chǎng)____：硫普羅寧注射液在____也只有一個(gè)客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看____市場(chǎng)較____市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。____市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶，就3月份拿了二件貨。____市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片________有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在____泰億、____康心、____民生、以及____地區(qū)都有客戶。其中，____康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不志向。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，____基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在____也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)____市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看，____比____要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的?？傊瑢?lái)要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。銷售人員年終工作總結(jié)12我在xxx加入銷售部擔(dān)當(dāng)銷售主管已經(jīng)兩個(gè)多月了。在此期間，總經(jīng)理和銷售部經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行了全面、專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，讓我深刻感受到了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，也為我的人生做出了新的規(guī)劃?？梢哉f(shuō)對(duì)于一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一竅不通的圈外人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)月的收獲已經(jīng)很大了。特別感謝公司每一位同事的幫助和指導(dǎo)。雖然取得了一些成果，但仍存在一些問(wèn)題。以下是我今年個(gè)人工作的一些總結(jié)。第一，學(xué)習(xí)方面來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我對(duì)新的環(huán)境，新的事物都不熟識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過(guò)努力，我明白了物業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵和責(zé)任，深深酷愛(ài)這份工作。期間也看了許多營(yíng)銷方面的書(shū)。每次看到自己很感愛(ài)好的東西，我都會(huì)忍不住感嘆：“銷售是一門奇妙的學(xué)問(wèn)”，同時(shí)也意識(shí)到在學(xué)習(xí)方面，我也為自己制定了學(xué)習(xí)安排。做商業(yè)地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)須要依據(jù)市場(chǎng)不斷改變的狀況不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)特別重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)依據(jù)須要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。其次，工作方面剛來(lái)公司的時(shí)候?qū)Ψ康禺a(chǎn)不是很精通，對(duì)新的環(huán)境和新事物也不熟識(shí)。在大家的幫助下，我起先背誦沙盤套話，然后出去調(diào)表了解行情。調(diào)整是一門科學(xué)。在與其他有閱歷的房地產(chǎn)銷售人員的對(duì)話中，我們會(huì)逐一解決遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)對(duì)方銷售人員的談判技巧和優(yōu)勢(shì)，與自己比較，知道自己須要加強(qiáng)哪些學(xué)問(wèn)，以及我們的房地產(chǎn)相對(duì)于他們的優(yōu)勢(shì)。第三，思想方面來(lái)公司兩個(gè)多月，改變是從一個(gè)學(xué)生變成一個(gè)專業(yè)的人，思維更加成熟，心態(tài)提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神有了更深的理解。假如你想做單個(gè)生意，團(tuán)隊(duì)合作很重要。想想在銷售一線工作，最深的感受就是保持一個(gè)良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)各種各樣的人和事，肯定要學(xué)會(huì)限制好自己的心情。第四，20年工作安排對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，我很久沒(méi)有接觸房地產(chǎn)了，工作中還存在許多問(wèn)題和不足。我須要在工作方法和技巧上向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20xx年，希望擁有自己的房子，在xx定居。因此，為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)著重于以下幾個(gè)方面：1.依據(jù)20xx年的銷售狀況和市場(chǎng)改變，重點(diǎn)找尋a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，拓展銷售渠道。2.每個(gè)月賣三套以上，因?yàn)橹挥羞@樣才能付房子的首付。3.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，主動(dòng)收集客戶信息。4.在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，準(zhǔn)備仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能和銷售實(shí)務(wù)，提高自己的理論學(xué)問(wèn)，每月看一本書(shū)，不斷提高自己的整體素養(yǎng)。5.加強(qiáng)自身思想建設(shè)，增加整體意識(shí)、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)把工作落實(shí)到實(shí)處。英勇?lián)?dāng)重?fù)?dān)，英勇?lián)?dāng)重任。在新的一年里，我信任我能做得更好，這是我確定想做好的。展望過(guò)去的這段時(shí)間，間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期盼，我信任我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，信任自己肯定能夠做好，20xx年，我始終在期盼！銷售人員年終工作總結(jié)13回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：1、仔細(xì)____公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加____的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學(xué)。教化網(wǎng)搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧____務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的離開(kāi)____。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以主動(dòng)的看法去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了，成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1、加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。銷售人員年終工作總結(jié)1420xx年已經(jīng)結(jié)束了。在這一年里，我們的銷售人員經(jīng)驗(yàn)了風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)驗(yàn)了很多挑戰(zhàn)和磨難，但最終還是取得了好成果。這是一件特別華蜜的事情，也代表了我們?cè)谶@一年工作中的努力和進(jìn)步。所以今年年底也對(duì)自己的工作做了總結(jié)，希望能引導(dǎo)自己走向更好的將來(lái)。銷售工作是一項(xiàng)累人的工作。平常對(duì)我們的攻擊許多，但這些攻擊不會(huì)讓我墮落，反而讓我崛起。讓我知道，或許只有前進(jìn)，才能克服這些我們現(xiàn)在無(wú)法克服的困難。假如一個(gè)人總是停留在同一個(gè)地方，如何提升自己？所以今年遇到困難，我就帶著它接著走下去。不管走了多遠(yuǎn)，我都信任在這條路上我可以漸漸解決。這就是時(shí)間的魅力和努力的重要性。上